Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

л
лапыгин геннадий оценил 07.07.2016
Оценка:
понравилось то что неисправный товар обменяли на другой
при оформлении 2х заказов через интернет магазин мне эти 2 заказа разбили на5 заказов и время поставки у всех разное и мне пришлось приезжать в магазин 5 раз вместо 2х
хотелось бы чтоб накопленные бонусы не сгорали так быстро а то не успеваю за ними .Иеще чтоб до того как бонусы сгорят приходило смс сообщение что через неделю у вас сгорят .... бонусов
Комментарии (0)
А
Архипов Алексей оценил 07.07.2016
Оценка:
оформил, пришел, забрал, ни каких проблем
При оформление заказа, программа не информирует что по выбранному адресу самовывоза, товара нет, переоформлял из-за этого несколько раз
оформил, пришел, забрал, ни каких проблем
Комментарии (0)
PO
POKROVSKY MURAT оценил 07.07.2016
Оценка:
Цены в интернет магазине Эльдорадо ниже, чем в розничном магазине. Можно выбрать самовывоз и доставка предоставляется бесплатно.
Цены в интернет магазине Эльдорадо ниже, чем в розничном магазине. Можно выбрать самовывоз и доставка предоставляется бесплатно.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.07.2016
Оценка:
Ассортимент
Сервис, работа менеджеров и управляющего
Дорогие покупатели, хочется, чтобы вы были в курсе. В Эльдорадо проходит акция по бесплатной установке кондиционеров. Попробую объяснить то, чего нам не объяснили менеджеры, а когда мы спохватились, то только наткнулись на целый веер 'отмазок', которые даже не хочется перечислять. Ситуация: вы покупаете кондиционер с бесплатной установкой - ждете 14 дней. Вы не хотите ждать и покупаете другой кондиционер с платной установкой за 4500 тыс, менеджер обещает 3-4 дня. В итоге: вы все равно ждете 14 дней, так как установкой занимается одна и та же компания. Та-да! Вы ищете логику, а ее нет. Все, конец отзыва :)
Комментарии (0)
К
Крайнова Ольга оценил 07.07.2016
Оценка:
Забирала заказ в магазине, расположенным в ТЦ Оранж, в который Эльдорадо только переехал.
Заказ не выдали, с кассой возникли какие-то проблемы, а бонусные баллы списали! (Правда пообещали, что позднее они их вернут). Сказали что заказ выдать не сможем из-за возникших технических проблем, позвоним вам завтра, когда решим эту проблему, но так и не позвонили!
Забирала заказ в магазине, расположенным в ТЦ Оранж, в который Эльдорадо только переехал.
Комментарии (0)
Л
Лужецкий Александр оценил 07.07.2016
Оценка:
сайт
невыполнение принятого заказа
05.07.2016 был оформлен заказ на стиральную машину с доставкой. При оформление было использовано кодовое слово, указанное на странице товара в интернет-магазине, для активации скидки в 15%. Через день магазин подтвердил заказ и согласовал время доставки на 08.07.2016. Еще через день (07.07.2016) пришло письмо и смс о том, что заказ 'не был выдан'. Когда созвонился с магазином мне было предложено сразу же переоформить данный заказ, но уже без скидки.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.07.2016
Оценка:
Отвратительный сервис, ограниченный выбор
Никогда больше не приду в магазин эльдорадо!
Комментарии (0)
Г
Гутарева Олеся оценил 06.07.2016
Оценка:
Большой выбор товара, доставка быстрая и бесплатная в пункты самовывоза. Пункты самовывоза можно выбрать, тот ,который более удобен. Очень нравится раздел для детей. Огромный ассортимент детских товаров, которые всегда в наличии. Постоянные скидки и акции.
Большой выбор товара, доставка быстрая и бесплатная в пункты самовывоза. Пункты самовывоза можно выбрать, тот ,который более удобен. Очень нравится раздел для детей. Огромный ассортимент детских товаров, которые всегда в наличии. Постоянные скидки и акции.
Комментарии (0)
с
сидорчук иван оценил 06.07.2016
Оценка:
удобно искать товар на сайте.много акционной рекламы на самые выгодные покупки размещают на сайте.
нет
нравиться что есть на выбор способ оплаты,и возможность забрать в ближацщем магазине товар.выдают быстро и без заморочек.на кассе вежливые работники всегда предлагают пакет и сопутствующие товары.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.07.2016
Оценка:
очень нравиться бонусная программа, и то что бонусами можно оплачивать до 100% покупки, Быстрое формирование заказа при оформлении через интернет-магазин, многократное оповещение о статусе заказа
иногда радуют товарами с повышенным начислением бонусов))) Последний раз покупали пластилин play-doh,благодаря бонусам очень выгодная покупка вышла)))
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.07.2016
Оценка:
Заказ через интернет подготовили в течении 20 минут. Вся процедура покупки заняла минимум времени.
Заказ через интернет подготовили в течении 20 минут. Вся процедура покупки заняла минимум времени.
Комментарии (0)
ro
roo-tams оценил 06.07.2016
Оценка:
Отсутствие бесплатной доставки. Даже при сумме заказа в 16 тыс. рублей пришлось заплатить еще 390 руб. за доставку.
Советовалась со специалистом на стойке информации по кронштейнам для кондиционера. Зная, что нужно 2 крепежных элемента, пыталась уточнить, нужно ли мне 2 упаковки или в 1 упаковке находятся оба элемента. Согласно информации специалиста взяла 2 упаковки. Оказалось, что достаточно было одной. Пришлось идти и оформлять возврат. Правда, с возвратом проблем никаких не возникло.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.07.2016
Оценка:
Получил повышенные бонусы на бонусную карту в рамках акции.
В этот раз не обнаружено.
Получил повышенные бонусы на бонусную карту в рамках акции.
Комментарии (0)
е
ежова ирина оценил 06.07.2016
Оценка:
Не в первый раз покупаю в интернетмагазине 'Эльдорадо' с самовывозом в магазине на Пражской.Никаких нареканий нет.Купленный товар ни разу не возвращала обратно.В магазине работают знающие специалисты,всегда вежливые.В общем я довольна.Сегодня купила йогуртницу Oursson,надеюсь,что тоже все будет нормально.
Не в первый раз покупаю в интернетмагазине 'Эльдорадо' с самовывозом в магазине на Пражской.Никаких нареканий нет.Купленный товар ни разу не возвращала обратно.В магазине работают знающие специалисты,всегда вежливые.В общем я довольна.Сегодня купила йогуртницу Oursson,надеюсь,что тоже все будет нормально.
Комментарии (0)
Х
Холонин Евгений оценил 06.07.2016
Оценка:
Сотрудники магазина не всегда присутствуют на своих рабочих местах.
В целом магазином доволен. Проблем серьезных не было.
Комментарии (0)
С
Сергеева Марина оценил 06.07.2016
Оценка:
Приемлемые цены, быстрая доставка из других регионов. Если следить за проводимыми акциями, то можно купить товар по весьма привлекательной цене.
Все выданные за совершенные покупки скидочные купоны оказались бесполезными, так как выяснилось, что они действуют на определенную, никому не нужную, группу товаров.
Приемлемые цены, быстрая доставка из других регионов. Если следить за проводимыми акциями, то можно купить товар по весьма привлекательной цене.
Комментарии (0)
а
аксенович михаил оценил 06.07.2016
Оценка:
деская группа товаров радует каждый месяц новинками и отличными скидками.есть сезонные товары с 70%скидками отличного качества.
не нашел
частый клиент магазина,люблю брать товар по акциям.в магазине приятные сотрудники вежливо относятся к каждому клиенту.приятная атмосфера для покупок и радует что нет очередей и путаниц с заказами.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.07.2016
Оценка:
Сотрудники на кассе
За Интернет-заказом приехала днем во вторник, покупателей мало, но и менеджеров/консультантов не найти. Пришлось долго ждать когда кто-нибудь появится.
Сотрудники на кассе
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.07.2016
Оценка:
очень неудобно в столь ограниченное время прибыть и получить товар порой это не возможно, что делает невозможными покупки
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.07.2016
Оценка:
Правило этикета
Очень долгое ожидание
Правило этикета
Комментарии (0)
К
Карина Смитченко оценил 05.07.2016
Оценка:
Понравился широкий выбор товаров и приемлемые цены. Хороший и удобный сайт
Заказывала авто холодильник с самовывозом из магазина на пр.Стачек (СПб). Заказ обработали быстро, и забрать можно было уже на след. день. Все неплохо. Но меня разочаровал вид товара. Принесли холодильник (он, кстати, по цвету белый с голубым) весь в пыли, причем конкретно в пыли со всех сторон. Я сначала подумала, что какой-то брак на корпусе. Были черные разводы. Оказалось, просто грязь. Провод висел расхлябанный, хотя для него в холодильнике предусмотрено специальное место, куда его можно аккуратно засунуть. В общем, товар покупался в подарок, поэтому мне пришлось дома его намывать. Не очень-то приятно. Хотелось бы более внимательного отношения к клиенту и аккуратного отношения с продукцией.
Понравился широкий выбор товаров и приемлемые цены. Хороший и удобный сайт
Комментарии (0)
Ш
Шигаева Анна оценил 05.07.2016
Оценка:
Низкие цены и хорошее качество
Не всегда есть товар
Менее недели назад решила заказать набор посуды, но его не оказалось в наличии. Так как он мне очень понравился, то решила подождать поступления в магазин.В очередной раз зайдя на сайт с радостью обнаружила, что набор вновь в продаже. Сразу же заказала. На следующий день поехала забирать. На вид такой же красивый, как и на фото.
Комментарии (0)
И
Ивкина Марина оценил 05.07.2016
Оценка:
Товар доставили быстро
На кассе образовалась очередь из трех человек, но по времени затянулась надолго. Вечером хотелось бы, чтобы работал не один кассир. Так будет быстрее.
Товар доставили быстро
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.07.2016
Оценка:
достойный выбор техники, хорошие цены, выгодные предложения
нет
интересная бонусная система
Комментарии (0)
Р
Родина Мария оценил 05.07.2016
Оценка:
внимательное обслуживание и консультантами и продавцами, магазине в тц 'грин', зеленоград. Сайт магазина конечно уже перебарщивает с акциями, каждый день раздают скидки. ну правда, так не бывает, сразу становится ясно в чем дело.
не было
внимательное обслуживание и консультантами и продавцами, магазине в тц 'грин', зеленоград. Сайт магазина конечно уже перебарщивает с акциями, каждый день раздают скидки. ну правда, так не бывает, сразу становится ясно в чем дело.
Комментарии (0)
Т
Туварева Наталья оценил 05.07.2016
Оценка:
Часто необходимый товар есть в наличии в других городах, а в нашем нет и заказать этот товар невозможно.
Бонусная программа Отзывчивый персонал Скорость обслуживания
Комментарии (0)
А
Алексей Бабарыкин оценил 05.07.2016
Оценка:
удобное местоположение магазина. Вежливый персонал.
отсутствует
Надеюсь, что это не последняя покупка.
Комментарии (0)
Ш
Шипинская Александра оценил 05.07.2016
Оценка:
Иногда на долго пропадют товары из новых разделов
Давно пользуюсь этим магазином, еще когда маленькая была всю технику здесь покупали. Теперь почти всё заказываю через интернет. На сайте и выбор куда больше чем в магазине, многие товары дешевле. Да и ещё есть разделы (зоотовары, косметика...) не по специализации магазина, которые в розничном магазине не купишь.
Комментарии (0)
М
Моторин Вася оценил 05.07.2016
Оценка:
Выгодные акции, цены реально ниже конкурентов. Заказать в интернет магазине и получить можно в тот же день.
не было.
Выгодные акции, цены реально ниже конкурентов. Заказать в интернет магазине и получить можно в тот же день.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.07.2016
Оценка:
Хороший сайт, большой выбор. Все в срок, заказал, через день привезли в магазин, процесс покупки занял 15 минут вместе с проверкой
Хороший сайт, большой выбор. Все в срок, заказал, через день привезли в магазин, процесс покупки занял 15 минут вместе с проверкой
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна