Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Отзывы покупателей про Эльдорадо
Ж
Жеребцов Сергей
оценил 02.12.2016
Очень хороший магазин ради клиента готов снизить цену!
Продавцы концу дня устают и не охотно вникают в вопросы клиента.
Очень понравилась акции которая снижает цену до цен конкурента магазина!
Комментарии (0)
к
кириенко галина
оценил 02.12.2016
Вообщем-то магазин неплохой, в сравнении с другими в сети Эльдорадо. Некоторые ребята очень расторопные, готовы решить проблемы, если что-то не так.
Но есть сотрудники, которые как-будто спят на ходу.
Буду и дальнейшем пользоваться услугами именно этого магазина, потому что почти все устраивает, за некоторым исключением, но не критично.
Комментарии (0)
M
Mенжулин Василий
оценил 02.12.2016
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
Долгая доставка товара в пункт выдачи
Хороший выбор товара, достойные цены
Комментарии (0)
Ф
Филатов Илья
оценил 02.12.2016
Приемлемые расценки, вежливый персонал, его оперативность и внимательность к клиентам.
Сложновато находить некоторые товары.
Приемлемые расценки, вежливый персонал, его оперативность и внимательность к клиентам.
Комментарии (0)
М
Малышева Александра
оценил 02.12.2016
смех просто, из-за 250 рублей репутацию портят. заказала увлажнитель в черную пятницу с 30??кидкой. на следующий день позвонили и сообщили что они закончились. ну ладно, что делать, все же день скидок, аврал. но захожу на сайт в воскресенье - этот увлажнитель в продаже, но скидка 20?Есть в наличии, купила. Решили что погорячились и передумали продавать за цену со скидкой 30?pro
Комментарии (0)
Ш
Шабанова Екатерина
оценил 02.12.2016
есть выбор, постоянные скидки
очень медленные продавцы!
все как в обычном магазине, товар получила нормальный
Комментарии (0)
м
миргаева зульфия
оценил 02.12.2016
интернет заказ быстро и легко делать это меня очень радует, ведь с маленькими детьми к вам не придешь они еще не нужные игрушки купить попросят,а так через интернет заказала и муж забирает очень удобно.
перед праздниками или в день акции очень сильно завышают цены. с возвратом товара сталкивалась очень тяжело вернуть деньги.
работники магазина по больше внимания уделяйте покупателям, и советы давайте при выборе товара.
Комментарии (0)
и
иванов василий
оценил 02.12.2016
А
Аноним
оценил 02.12.2016
Из плюсов только заказ в интернет-магазине, все просто, быстрая обработка заказа, наличие товара в магазине и оплата онлайн. Также был совершён звонок из компании как напоминание о том, что меня ожидает товар. Мелочь, но приятно, т.к. я правда забыла про заказ.
Из минусов самовывоз из самого магазина: отправляли от сотрудника к сотруднику, минут 15 тщетно пытались распечатать заказ, далее опять отправили к другому специалисту, документы распечатали, но на этот раз не могли найти товар.
В общем и целом покупки в самом интернет-магазине устраивают, но при самовывозе уже не в первый раз заминки. Поэтому впечатление о покупке не очень хорошее.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.12.2016
Оперативность
Качество
Товар был поврежден и неполная комплектность! Вовремя заметил
Комментарии (0)
М
Максимов Сергея
оценил 02.12.2016
В магазине на Шереметьевкой,Райкин-Плаза. Всё быстро.
На день задержали доставку самовывоз. Долго не могли найти товар на складе,он ещё не оприходован....
В магазине на Шереметьевкой,Райкин-Плаза. Всё быстро.
Комментарии (0)
Р
Рыбинский Дмитрий
оценил 02.12.2016
Качество товара, все работает, нет проблем
Очень долго обрабатываются заказы. Как юридическое лицо делал несколько заказов, счет прислали только через 2 дня + оплата + доставка. В итоге неделя на получение товара. Когда ездил за креслами в ТЦ Горбушкин Двор, кроме управляющей и 1 человека, выдающего товар, никого не было на месте. В итоге 2 кресла по предоплате с доверенностью получал почти 25 минут (приехал в 10:20, т.е. магазин только открылся).
Заказываю только по причине того, что контрагент есть в базе, цены средние по рынку. Если товар понадобиться срочно, вряд ли буду пользоваться услугами данного магазина.
Комментарии (0)
П
Пятовская Людмила
оценил 02.12.2016
Нет
Продавцы общаются между собой на личные темы, не стесняясь покупателей. Походила по магазину, хотела посмотреть ребенку игрушки, никто не подошел. Спросила у кассира об акции на игрушки, кассир отправила к продавцам. Я в шоке от сервиса, работников вроде полно, а толку ноль.
Иногда работники так пристально рассматривают, что я заказала, как будто раньше такого не видели, мне кажется они должны знать весь ассортимент интернет магазина.
Комментарии (0)
Л
Литвинчук Людмила
оценил 02.12.2016
Качество обслуживания
Являлась постоянным покупателем магазина. 02.12.2016 г. приобретала моющий пылесос, утюг и телевизор. Продавец предложил оплатить в первую очередь пылесос, после чего мне выдадут скретч-карту, по этой карте подобрал мне телевизор, который мы смогли бы приобрести со скидкой, т.к. в магазине как раз в данный момент проходит'необыкновенная акция'. Я была очень разочарована, когда подошла к кассе рассчитаться и мне объявили, что именно этот телевизор только что сняли с акции. Выходит очередной обман покупателя. И еще неприятный момент, на чеке был указан контактный телефон руководителя данного магазина и предложение поделиться мнением о качестве обслуживания в магазине. Телефон этот не существует в действительности. Ответ оператора был неправильно набран номер. Больше в этот магазин не ногой. Я представитель огранизации, и наша организация неоднократно приобретала технику в данном магазине.
Комментарии (0)
Г
Гонина Анна
оценил 02.12.2016
Средние цены и наличие
Доставка задерживается. Уведомлений нет
Заказывали товар в третий и думаю, последний раз. Еще ни разу не доставили товар в обещанный срок. Информации у консультантов нет.сейчас задержка доставки 2 дня. При этом компании с человеколюбимым ссервисом хоть смс присылают 'извините, доставка задерживается'.
Комментарии (0)
М
Матвеев Михаил
оценил 02.12.2016
не воняет и быстро закипает
протек
Чайник симпатичный, быстро закипает и не пахнет пластмассой. Нооо, к сожалению после года использования начал протекать на местах спайк рядом с пластмассой. За эти деньги можно купить более достойный вариант.
Комментарии (0)
Х
Хузямхаметовна Галия
оценил 02.12.2016
Нашла пятновыводитель по конкуренту по цене очень странной, решила отправить запрос чтобы получить промокод, сутки молчали и не присылали его, после очередных жалоб прислали и заказ получился за 1 рубль.
Только через 5 дней пришел заказ, коробочка с пятновыводителем хорошая, но вот то что не прислали сразу по гарантии цен код очень обижает и наставляет покупателей на то что это обман
Комментарии (0)
В
Ворончихина Мария
оценил 02.12.2016
П
Перова лёлечка
оценил 01.12.2016
немного подвисает сайт при просмотре со смартфона (бегает страница вверх вниз),заказы делаю через пк.
висит сайт
получал в выбранном мной магазине,по талончику подошек к зоне информации :назвал код,оплатил, росписался,получил! быстро и удобно.
Комментарии (0)
т
танзилюшка танзиля
оценил 01.12.2016
Заказала средство для мультиварки спасибо подруге посовеовала
порванная чуть чуть упаковка
Заказ выполнили в этот де день, выдача заказа на стойке интернет заказа облегчает поиск и занимает меньше времени. Кассир Татьяна Быстро разбирается с покупателями
Комментарии (0)
А
Андреева Марина
оценил 01.12.2016
заказы делаю через интернет магазин , обслуживание нравится , приятно , когда цены ниже , чем в розницу
пока нет , как будет дальше не знаю
продавцы внимательные , стараются всегда помочь в выборе и рассказать о товаре
Комментарии (0)
Н
Наталья Жуковская
оценил 01.12.2016
Выбор очень большой, удобно сравнивать товар, все очень понятно и просто. Вежливые и доброжелательные продавцы.
При выборе через фильтр возможность самовывоза (соответственно в своем городе) во время оформления заказа выясняется, что некоторые позиции на самом деле купить именно в этом городе нельзя. Служба поддержки постоянно отвечает одними и теми же фразами, вместо того чтобы вникнуть в вопрос и помочь.
Сначала мы осмотрели плиту и нашли на ней царапину, но нам сразу ее заменили. Продавец вежливо и терпеливо ждал когда мы все осмотрим, сам распоковал товар, потом помог упаковать его для удобства перевозки. Нас очень порадовали обслуживание и цена!
Комментарии (0)
Л
Лобанов Андрей
оценил 01.12.2016
Удобное пользование сайтом (выбор товара, характеристики, оплата), разные акции и системы скидок!
Нет бесплатной доставки даже крупногабаритной дорогой техники!
Хороший магазин, огромный выбор товаров, постоянно дарят бонусы (мелочь а приятно), быстро привозят заказ!
Комментарии (0)
ш
шарикова надежда
оценил 01.12.2016
Быстро, вежливо, без лишних слов, распаковали, показали, проверили. Обслуживанием довольна.
не заметила.
Больше нравится покупать в интернет-магазине: можно выбрать товар по своим запросам, сравнить характеристики, цены.
Комментарии (0)
Д
Денис Марков
оценил 01.12.2016
Купил телевизор LG 55UH620V на 10т.р. дешевле чем у конкурентов.
Резкий негатив вызвали хамоватые консультанты, в красных майках. За вскрытие коробки и проверку ТВ требовали 2т.р. Потом выяснилось что это с гарантией... Ситуацию исправил другой, грамотный консультант, без красной майки. Он ответил на все вопросы без раздражения, и проверил ТВ, хотя его постоянно провоцировала та парочка субъектов -Он не хочет платить! -Он не хочет платить! Если бы аналогичный ТВ был бы в другом магазине, я бы отказался от покупки.
Комментарии (0)
У
Уханов Борис
оценил 01.12.2016
К
Квашенников Михаил
оценил 01.12.2016
Отличные акции и скидки. самые максимальные которые видел. Магазин действительно дает честные скидки.
Быстро привезли, быстро отдали.
Комментарии (0)
ca
caud caud
оценил 01.12.2016
Доброжелательное отношение, предоставили товар, помогли осмотреть покупку на наличие комплектации, осмотреть внешний вид покупки, на наличие внешних дефектов. ***** Оформление покупки осуществлял через интернет-магазин 'Эльдорадо', покупку оформить просто, добавив в корзину. Из корзины оформление происходит по интуитивно понятному интерфейсу сайта, есть подсказки при оформлении, заказ оформить несложно, занимает не много времени. ***** Немаловажно проведение магазином время от времени, различных акций, программ, что позволяют получить скидки на различные группы товаров. Мне как покупателю важна возможность получать товар со скидкой. ***** Получение скидок в рамках акций и программ оформляется просто введением соответствующих промо кодов в корзине, в соответствующее поле-окно сайта. Промо коды как правило располагаются на странице товара, к которому относятся скидки, искать не нужно по всему сайту - это удобно.
Комментарии (0)
Ko
Kolomiets Natalya
оценил 01.12.2016
Цена в интернет-магазине Эльдорадо ниже, чем в магазине. Ассортимент хороший. Доставку осуществили в срок. Бонусная система. Акции и скидки.
Как обычно всё хорошее губится в самой последней точке взаимодействия с фирмой продавцом. Как деньги оплатил, так и вся любезность и готовность идти навстречу под вопросом
Комментарии (0)
В
Выдряков Алексей
оценил 01.12.2016
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв