Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Аноним оценил 03.12.2016
Оценка:
понравилась акция на игрушки скидка -50% на вторую
при получении коробки были мятве пыльные
когда полусал закпз заметил неопрятный внешний вид коробок с игрушками,после получения на след.день приехал менять одну из них.была трещина на корпусе,ладно хоть обменяли без проблем.
Комментарии (0)
ш
шик ира оценил 03.12.2016
Оценка:
нравятся мне новинки сайта и распродажи
НЕТ
есть на выбор система оплаты и даже можно всю покупку купить за бонусы ,и выбрать доставку домой.Получил быстро и нравиться обслуживание.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.12.2016
Оценка:
Делаем уже не первый заказ, все вроде нормально. Начисляют бонусы, что приятно, можно использовать при следующем заказе. Широкий ассортимент. Есть самовывоз. Порадовали скидки.
Если товара нет в наличии в данном магазине, заказ разбивают на два заказа и приходится ждать до 5 дней.
Покупали конструктор лего и детские музыкальные книги. Все отличного качества. Цена в магазине выше, поэтому выгоднее заказывать в инернет-магазине Эльдорадо.
Комментарии (0)
К
Килин Владимир оценил 03.12.2016
Оценка:
помогли разобраться с ценами в интернете и магазине, тоесть подобрать товар по более низкой цене.
при оформлении нескольких товаров в кредит и при наличии только одного товара в магазине, второй приходит только на следующий день и при этом заявка на кредит разбивается! так что надо брать товары для оформления в одну заявку только те которые есть сразу в наличии или которые будут привезены в один момент в магазин
менеджер магазина в бибирево был отзывчив больше чем его персонал
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.12.2016
Оценка:
Адекватные молодые ребята
Проблем в общении не испытала, кофе угостили, все разъяснили
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.12.2016
Оценка:
Была впервые в Эльдорадо в Ашане м. Медведково. Большое помещение, хороший выбор товаров, учтивые сотрудники. Заказ выдали быстро, все было отлично.
Комментарии (0)
Р
Рудковский Павел оценил 03.12.2016
Оценка:
Покупал витринный образец товара о чем было известно заранее.Упаковки не оказалось, но мне предложили КУПИТЬ ПАКЕТ ЗА 2 РУБЛЯ. Вам не кажется что в случае с витринными образцами можно было бы сразу давать пакет или коробку?
Покупал витринный образец товара о чем было известно заранее.Упаковки не оказалось, но мне предложили КУПИТЬ ПАКЕТ ЗА 2 РУБЛЯ. Вам не кажется что в случае с витринными образцами можно было бы сразу давать пакет или коробку?
Комментарии (0)
Zh
Zhukov Vladimir оценил 03.12.2016
Оценка:
Оформил в период акции 'Черная пятница'
Непонятно, что с гарантией.
Оформил в период акции 'Черная пятница'
Комментарии (0)
К
Кузярина Марина оценил 03.12.2016
Оценка:
можно купить товар не выходя из дома.Удобно.Экономится время.
Бывает что нужного товара долго нет в наличии.
Очень удобно заказывать.Магазин находится рядом с домом.
Комментарии (0)
А
Алексеев Лев оценил 03.12.2016
Оценка:
цена товара и качество
сотрудница не хотела проверять работоспособность лампочки,но другой продавец,молодой человек легко вкрутил лампочку в цоколь и проблема была решена
стоит быть немного приветливее с клиентами и покупок будет больше и на большую сумму)
Комментарии (0)
el
elenapotapova83 оценил 03.12.2016
Оценка:
Приобрела хороший товар по акции с хорошей скидкой, чему несказанно рада
Претензий нет
Мне очень нравится совершать покупки в эльдорадо через интернет, т.к. здесь частенько бывают акции и скидки на разные группы товаров.
Комментарии (0)
Д
Долгов Сергей оценил 03.12.2016
Оценка:
выбор техники
назойливость продавцов и куча доп услуг
Из плюсов отмечу большой выбор товаров и относительную дешевизну техники. Покупал монитор Acer 19,5 дюймов и телевизор Mysteri 40 дюймов. Теперь о минусах. Это продавцы. Их назойливость реально утомляем. Пока не впарят дополнительные услуги не отстанут. На уговоры не идут, пока не оформишь доп. гарантию хотя на год. Из-за этого не хочется идти в магазин
Комментарии (0)
Б
Бронникова Елена оценил 03.12.2016
Оценка:
Доставили быстро
Пенопласт упаковки зачем-то разломали, открывая для демонстрации товара, могли бы аккуратно открыть. Открыть посудомоечную машину не удалось, чтобы проверить комплектность, примерзла дверца
Комментарии (0)
б
борода юлька оценил 03.12.2016
Оценка:
Сейчас выдают и на зоне информации/сервисной зоне и там же проводили мне оплату.
нет
нравиться быстрая доставка и море акций и скидок
Комментарии (0)
ю
юлин Гриша оценил 03.12.2016
Оценка:
выдача в выбранном магазине, и можно домой заказать от определенной суммы доставку
нет
приехал назвал код-роставил росписи в накладной-получил! хороший сервис,удобно что график без выходных у магазина и работников много.
Комментарии (0)
to
tovaricsh-andrey оценил 03.12.2016
Оценка:
При получении данного заказа достоинства магазина не проявились.
Время выдачи заказа составило более 30 минут.
Данный магазин никогда не отличался скоростью обслуживания.Не смотря на то ,что в магазине внедрили электронную очередь,ничего не изменилось.В талоне на очередь было указанно,что передо мной10 человек,хотя в торговом зале стоял 1 человек,а продавцы делали вид,что никого и ничего не видят,пока мне не надоело ждать и я сам привлек к себе внимание.В г. Белгород это остался один магазин сети ,в котором никак не наведут порядок.
Комментарии (0)
В
Во Лара оценил 03.12.2016
Оценка:
Стали хуже работать..видимо плохой контроль со стороны руководства..
Ждешь получения заказа более 30мин..сотрудники еле шевелятся..неприятно.грубчт
Хотелось бы что б руководство все таки присматривалось к поведению своих сотрудников..(хотя опять отзыв не опубликуют забракуют.)кассир вела себя ужастно..,видимо такту ее никто не научил..
Комментарии (0)
С
Соколова Алина оценил 03.12.2016
Оценка:
Порадовали скидки на черную пятницу, купила всей семье подарки на новый год и прилично съэкономила, что не может не радовать,почаще бы так.
Многих любимых товаров(из косметики) нет в наличии, приходится покупать в других магазинах. Нет возможности купить в магазине ламинатор.
Порадовали скидки на черную пятницу, купила всей семье подарки на новый год и прилично съэкономила, что не может не радовать,почаще бы так.
Комментарии (0)
С
Сибирякова Татьяна оценил 03.12.2016
Оценка:
Продавец сам мне сказал, что я знаю больше его по работе магазина и акциях
Продавец долго распечатывал заказ, долго нес заказ, видимо на складе тоже не торопятся его выдавать.
Продавец сам мне сказал, что я знаю больше его по работе магазина и акциях
Комментарии (0)
п
порывай лилия оценил 03.12.2016
Оценка:
яркий сайт с самыми выгодными новинками,разделение на группы,удобно искать через поиск
нет корзин для покупок
При получении заказа,заметила что нет в магазине корзин для переноса покупок.и сами продавцы носят все со склада в руках.остальное понравилось!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.12.2016
Оценка:
всё неплохо
если бы люди, которые там работают были поласковее...
Не первый раз забираю самовывозом на ул.Щербакова. После оплаты приходится ждать не меньше 10 минут, когда принесут заказ. И куда они их там прячут вечно, что не могут найти. А вчера вообще ещё и кассир нахамила, оставалось 10 минут до закрытия и она очень грубо меня окликнула, чтоб я скорее подошла для оплаты. Так торопилась бедняжка, что даже не спросила у меня карту клиента. 10 минут это не так уж и мало для того, чтобы провести одну оплату и потом свести кассу. сама работаю кассиром и не позволяю так относиться к тем, кто приходит бывает и за две минуты до конца рабочего дня. Дело в том, что такие дела портят настроение, очень. Хорошо, что я была в неплохом настроение и не нахамила ей в ответ. Торопили оплатить, а товар ждать пришлось. А потом мне в спину охранник дышала, потому как магазин закрывался.
Комментарии (0)
П
Проскурина Оксана оценил 03.12.2016
Оценка:
Цены ниже, чем у конкурентов.
Служба поддержки неправильно проинформировала про возможности акции, из-за чего скидка в 4 тысячи не подействовала
Покупала у них про акции духовку и варочную поверхность. В силу обстоятельств сначала оплатила и забрала духовку. Мне выдали скретч-карту с возможностью потратить 4 тысячи на следующую покупку. Поскольку в условиях была оговорка, что не все виды товаров участвуют в акции, я в тот же вечер позвонила в службу поддержки Эльдорадо. Там сообщила все данные заказа и спросила, могу ли потратить скретч-карту на оплату варочной поверхности. Мне сказали, что это возможно. Буквально через день я поехала забирать панель. Но на кассе скидка не прошла. Стала опять звонить в поддержку. Они включили дурачка и сообщили, что на данный товар акция не распространяется. Я включила запись того телефонного разговора, после чего они извинились и сказали, что условия могли поменяться. Помочь не смогли. Взяла за полную стоимость. В общем то я ничего не потеряла, но неприятный осадок остался. Зачем тогда такие акции, непонятно.
Комментарии (0)
Н
Назаренко Алексей оценил 03.12.2016
Оценка:
Из наличия в Перми, была самая низкая цена согласно яндекс маркета
После оплаты приехал забирать в магазин, времени было не много, распаковывать не стал. Девушка из сервисной службы убедила что кофемашина новая, упаковку не вскрывали, хотя на сайте было указано что витринный образец. Специально акцентировал на этом внимание, она сказала что точно новая люди заказали, но потом передумали. По приезду домой распаковав обнаружили огромное количество потертостей и мелких царапин на корпусе и подставке под кружки. Покупал жене подарок на ДР, настроение испорчено окончательно.
Из наличия в Перми, была самая низкая цена согласно яндекс маркета
Комментарии (0)
К
Космов Михаил оценил 03.12.2016
Оценка:
Заказал через интернет магазин эльдорадо бытовую технику с расчетом что будут эльдочеки которыми я смогу сразу же воспользоваться на следующие покупки, в итоге эльдочеков не дали но выдали мне купоны с большим номиналом действующие только на красные ценники товаров, таких в магазинах оказалось не много и не привлекательны для меня. В итоге покупки мы с женой совершили но осадок остался от того что скидок по акциям не получили как планировали.
Комментарии (0)
Б
Барахоев Ибрагим оценил 03.12.2016
Оценка:
Нету каких либо достоинств
Заказывал через сайт ящик для инструментов, в описании указано что он имеет металлические замки и ручку, имеет размеры 28.5 см 45 см 25 см. А на самом-то деле, ящик имеет пластмасовую ручку и замки, в реале ящик меньше размеров чем указаны на сайте, реальные размеры которые указаны на ящике 400х225х190мм
Одним словом, очень не доволен!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.12.2016
Оценка:
работа логистической сборки товаров,безумно выгодные предложения
НЕТ
Выдали заказ со склада,пачка была мятая, пыльная,углы смятые,неприятно так то за свои деньги получать такой 'сюрприз'. написал притензию.
Комментарии (0)
Я
Яковлев Станислав оценил 02.12.2016
Оценка:
Витамины хорошие, к товару претензий нет
Очень не расторопные сотрудники в магазине. Абсолютно не заинтересованы в быстром обслуживании клиента. Только после того как за электронном табло нажал негативную оценку обслуживания и пришла директор магазина они боле-менее зашевелились. Заказ забирал в магазине на 'Берёзовой роще'
Витамины хорошие, к товару претензий нет
Комментарии (0)
С
Сафронова Анюта оценил 02.12.2016
Оценка:
Есть из чего выбрать: ассортимент представленных товаров на сайте велик. Большое количество точек самовывоза в городе. Цены ниже среднего.
Обслуживание!
Не раз делала покупки на самовывоз, не было никаких проблем. Подходишь к стойки информации, где всегда сидит консультант и распечатывает тебе чек. Однако, в последний раз меня заставили бегать по всему магазину в поисках свободного консультанта, при том что у стойки информации был консультант и ничем особо не занимался. Это новые правила теперь?
Комментарии (0)
Г
Гаврилов Михаил оценил 02.12.2016
Оценка:
Цена на светильник приятная, гораздо ниже, чем в иных сетевых магазинах
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.12.2016
Оценка:
Удобно выбирать и заказывать на сайте
Не все товары в наличии,даже с ожиданием.Именно в наших магазинах их нет, Узнаешь об этом только в конце оформления заказа. Неудобно.
В целом неплохо. Смс-оповещение о заказах, Получил смс и в удобное время забрал заказ
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
103 отзыва
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
101 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна