shop.mts.ru

Купил в этом магазине Samsung Galaxy SIII I9300 16GB. Важно было получить его на следующий день, чтобы подарить. Сделал заказ в двух других магазинах, в одном не было в наличии нужного цвета, в другом предложили доставку через 3 дня. Позвонил в магазин МТС, девушка сразу предложила забрать заказ из ближайшего салона, быстро подобрала наиболее удобный, уточнила наличие, сделала заказ и через полчаса я уже забрал смартфон.

Доставили заказ в 14 часов!, извинились. Плюс получила 1 месяц безлимитного доступа в комплекте и 20% возрата на счет мобильного телефона. В целом покупкой и обслуживанием осталась довольна. Сим-карту пока не активировала. Но надеюсь, что модем будет работать исправно. Спасибо МТС.

оперативность, качество, вежливость, гибкость

Ыечеромт заказал в обеду привезли, причем стоимость заказа вышла меньше чем было. все на 5+ спасибо МТС

Не перестаю удивляться почему так много отрицательных оценок. При том, как мне показалось, часто или по пустякам или не по адресу. Описываемые неувязки и конфликты возникали преимущественно в салонах Здесь же, в интернет магазине,я был приятно /очень/ удивлен вниманием, отзывчивостью и терпением персонала. Последнее я смог оценить благодаря своему, далеко не идеальному слуху. Мы, пенсионеры теперь редко встречаем такое отношение. По поводу заказа. Заказ 600887 от 09/06-2013 модем 4G и МТС коннект. Дооформил заказ 11/06-2013 и в тот же день получил его. доставка бесплатная.Общением с курьером тоже остался доволен.Ему отдельная благодарность. Модем испытал в Москве. Всё в норме. Опасался, что в зону покрытия не попаду. Проверил-попадаю Всем доволен. СПАСИБО Евений Хаустов

Так что, если будете вдруг пользоваться интернет-магазином МТС советую: 1) не оплачивайте товар до момента доставки - не рискуйте деньгами, 2) не надейтесь, что служба поддержки оперативно Вам ответит- в моем случае ответа нет никакого, 3) ну и свете вышеизложенного - сильно сомневаюсь, что доставка будет в согласованное с Вами время - готовьтесь потерять день в ожидании.

Очень удобно и выгодно заказывать с сайта

Заказала телефон. На следующий день позвонили. Договорились о сроке доставки курьером.Курьер приехал вовремя. При оплате товара тоже никаких проблем не возникло.

Цена, скорость доставки, хорошая

Заказ приняли быстро,а выполнить не соизволили,все очень плохо,я зол и огорчен!!!!Не покупайте через этот магазин!!!

Заказал телефон. Привезли на следующий день, в заранее оговоренное время. Все быстро и четко. Спасибо.

магазин сработал так как должен, будет нужно еще чего нибудь купить, обращусь сюда

Даже не думала, что придется писать негативный отзыв второй раз. В марте про Nokia lumia 920 который два раза был в сервисном центре и так, и не был отремонтирован. Теперь угораздило в этом же магазине купить lumia 820, подкупили скидки. Произошло это знаменательное событие 28 апреля, дня через два обнаружилось, что плохо работает микрофон ( мои собеседники стали говорить, что плохо меня слышат, а то и совсем ничего не слышно). 7 мая телефон был отправлен в сервисный центр для проверки качества товара с обещанием возврата не более чем через 21 день. И вот уже прошло 29 дней, телефона все нет. Консультанты магазина отказались предоставить адрес и номер телефона сервисного центра. Звоню на горячую линию Nokia, первое, что просят это номер телефона сервисного центра, говорю, что в магазине мне его отказались дать. Специалист центра поддержки клиентов Nokia говорит, что такого не может быть, обязаны предоставить. С горем пополам через imei находят где находится мой телефон, связывают со специалистом рекламации. И что вы думаете??? Телефон был списан, т. е. отправлен из сервисного центра еще 23 мая и в магазине должны были его получить. Иду в магазин продавец-консультант долго копается в своем компе, но результат нулевой. Но и это еще не все. Вместо того чтобы провести проверку качества товара телефон был отремонтирован (заменили сенсор и микрофон). Но ведь ремонта ни кто не просил ведь телефон совсем новый не прошло и двух недель с его покупки. Хотелось бы поменять его на новый. Ремонт в сервисном центре доверия не внушает, убедились на собственном опыте ( не известно чего они там накурочили). Консультанты магазина пообещали разобраться в сложившейся ситуации но пока никаких известий.

Все минимально просто. Выбрал заказал уточнили привезли оплатил получил то что заказал. Спасибо за работу.

надеюсь, что новый телефон прослужит долго

Заказывала Samsung Galaxy SIII. Общалась по телефону с оператором и с курьером - все вежливые и терпеливые.

наверно буду пользоваться и дальше

Быстро, четко, вовремя

Впечатления от этого магазина остались самые нехорошие, такое чувство что в государственное учреждение пришел, а не в магазин.

Пока что всё радует, купил Nokia lumia 520 где то месяца два назад, только заказал в интернет магазине, как мне уже через пол часа сообщили, что у них такой уже в наличии, что я могу уже сейчас его забрать, при том что телефон только как поступил в продажу, в общем молодцы! Покупал в г. Елец, гипермаркет 'Линия'

заказал сим карту на следующий день доставили без проблем.

1. Абонентам МТС при покупке телефона дают месяц бесплатного интернета и начисляют бонусные баллы на номер. 2. Владельцы карты сбербанка могут расплатиться бонусными баллами «Спасибо от сбербанка».

Заказала айпод через интернет-магазин. Буквально через 15-20 минут позвонили и сказали, что я могу забрать уже через полчаса свой айпод в магазине. Оператор была очень вежлива, все подробно объяснила. В ближайшем салоне МТС я забрала свой айпод, расчиталась там же. Всем довольна. Цена порадовала, в 2 раза дешевле, чем цена по городу.

Покупал Nokia Lumia 520 в салоне у м.Красногвардейская. На весь зал один менеджер который сидел за кассой. Согласно акции можно было купить этот телефон за 7990 и получить в подарок год интернета, на что я и расчитывал. На месте оказалось что почти всех цветов нет, только желтый и черный, и более того, акция распространяется только на белый и черный. Белого не было, менеджер позвонил в другие ближайшие магазины, там их тоже не было. Ну хорошо, решил все таки взять черный, менеджер совсем забыл вообще о такой акции, и если бы я не напомнил, возможно, он бы и не сказал ничего. Пытался впарить мне тариф смарт с абонентской платой в 500 рублей в месяц. Я разумеется отказался, тариф ред энерджи тоже не вышло купить, от менеджера услышал много отговорок, пришлось взять самый простой тариф 'Супер МТС' ну хорошо, главное что интернет на год все таки будет. Но менеджера понять можно. Так же обрезал мне симку на микросим, хоть за это спасибо. Возможно что если будет выгодно еще что нибудь куплю тут, но если выгоды нет то лучше найти другой магазин.

Полный совок!!!

Крайне недовольна работой вашего магазина. Заказала телефон по цене 3020 руб с возможностью забрать его недалеко от дома. Наличие подтвердили. Затем мне перезвонили, сказали, что его все таки нет в наличии, нужно приехать в другой магазин. Я согласилась. Поехала на другой конец города (м. Пролетарская), в магазине долго искали телефон, не нашли. Сказали, что его доставили в другой магазин!!! У м. Рыбацкое. Времени ехать туда не было уже! Позвонила в контактный центр, меня уверили, что телефон в наличии! Хотя я только что из того магазина и телефона не было!!! Мне предложили вновь приехать в магазин у м. Пролетарская (естественно, не гарантируя, что он там чудесным образом появится через полчаса). Я отказалась, не хотелось вновь ругаться с консультантами, они ведь мне ясно сказали, что телефона нет, заказ переоформили на ещё один адрес, у м. Новочеркасская. Но цена стала выше на 500 руб! На мой вопрос 'почему?', я между прочим потратила время и деньги на дорогу, мне предложили написать письмо, которое рассмотрят в течении неизвестного времени, и затем они решат, по какой же цене продать мне телефон. Телефон мне нужен был завтра. Знала бы, сделала заказ в нормальном магазине и не тратила бы свое время.

Покупал SIM карту.

Очень быстро связались со мной после оформления заказа на сайте компании. Доставили также быстро, в тот же день. Все четко и ОЧЕНЬ оперативно. К аппарату претензий нет. Все супер.

Покупал 4G модем. В пяти посещенных офисах МТС были муляжи на витрине с ценником, а в наличии нет. В интернет-магазине были в наличии и мне его быстро привезли. Все устроило, но гарантийный талон не заполнен. Если он понадобится, придется потратить время.

Заказал на сайте чехол к айфону всего за 190руб, забрал из Колизея по пути с работы.