Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Отзывы покупателей про Связной
К
Каперик Даниил
оценил 11.02.2014
Достоинством могла быть цена, но она перекрылась хамством!
Доверился 'специалистам' Связного, итог - купленная флешка не подходит к фотоаппарату!
Достоинством могла быть цена, но она перекрылась хамством!
Комментарии (0)
И
Иванова Людмила
оценил 10.02.2014
приличный ассортимент, вежливый персонал, быстрое решение проблемы
цены несколько выше средних
Заказал для жены телефон Samsung Galaxy S4 mini. Когда привезли (все вовремя, курьер позвонил заранее, все документы и чеки в наличии), выяснилось, что этот телефон пол года будет работать с сим-картой МТС (на сайте не углядел этой информации, а по телефону мне оператор об этом не сказал). Позвонил в поддержку Связного (ожидал ответа не более 1 мин.), мне сообщили код для разблокировки на все сим-карты. Доволен покупкой, жена тоже. Не доволен андройдом и его политикой 'защиты' конфиденциальной информации.
Комментарии (0)
М
Мартынов Владимир
оценил 10.02.2014
Можно купить товар по конкурентной цене. Бесплатная доставка до магазина Связной в мой город в Ленинградской области, конкуренты в данном вопросе проигрывают.
Практически общая для всех крупных компаний попытка навязать дополнительные услуги. Западные стандарты зачастую раздражают! Долгое, непонятно чем обусловленное, начисление плюсов за покупку! В других компаниях баллы зачастую зачисляют через сутки.
Давно пользуюсь услугами магазина, в целом все устраивает, но навязчивость продавцов и консультантов в последнее время зачастую раздражает, приходится их ставить на место. Надо учиться чувствовать покупателя, а то недолго и потерять. Могу дать бесплатный совет: вы же видите сколько покупок сделал у Вас клиент. Ставьте метку в программе - опытный и не раздражайте. Опытные всегда сами задают вопросы, если им что-то интересно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.02.2014
Отличная цена (цена оказалась ниже, чем в Юлмарте даже), хороший сервис - отзваниваются, шлют смс-ку по приходу товара в магазины. За 2 недели сделала и получила 2 заказа почти по 10 000 руб каждый (ох, уж эти дни рождений ....) и нет претензий.
Минимальная сумма заказа на доставку в магазин - более 2000 руб. А если что-то забыл заказать (н-р, пленочку для экрана), то уже никак.
Мне кажется, что в розничные магазины Связного курьеры все-равно ездят каждый день с заказами. Пожелание - уберите ограничение по минимальной сумме заказа при самовывозе из розничных магазинов и клиентов станет больше.
Комментарии (0)
Д
Дебелый Артём
оценил 10.02.2014
Соответствие заявленным срокам, возможность использования 'Спасибо'
Срок исполнения заказа 7 дней
Покупал в подарок Samsung Galaxy S4 mini Duos GT-I9192, доставка 7 дней! Обычно в Связном максимум три дня. Некомпетентные (вопрос о формате SIM в покупаемом телефоне вводит в ступор) и крайне неторопливые (очень торопился, но продавцы не вошли в мое положение) сотрудники в магазине на 'Батюшкова'.
Комментарии (0)
Ю
Юхнин Игорь
оценил 10.02.2014
Надежная отлаженная бесплатная доставка, просто не о чем беспокоиться, 2-3 дня и все пришлов наш город, получил SMS, приехал в магазин, забрал товар в привычной обстановке. Ассортимент товаров - достаточно широк, бывают 'горячие' новинки. Сайт магазина - удобный и красивый. Качественный товар, брак мне пока не попадался.
Цены - увы, на сегодняшний день - ну, не самые привлекательные среди интернет магазинов... Хотелось бы видеть в продаже еще и телевизоры.
Неоднократно покупал различные гаджеты: планшет Acer, перо Wacom, аккумулятор Hyper, фотоаппарат Olympus - каждый раз оставалось приятное впечатление от покупки и работы сотрудников. Отлаженная доставка - работает как часы - и иной раз этот плюс перевешивает все остальное. Расплачиваюсь карточкой Связной банка, зарабатываю баллы по программе лояльности
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.02.2014
удобный сайт
навязчивое обслуживание
Купить товар на сайте действительно можно в один клик, цены несколько ниже, чем в других интернет-магазинах, но вот обслуживание просто убивает! 'Давайте застрахуем товар на год, или на 5, а лучше на 10 лет, а лучше на всю жизнь!!!!!!' 'Купите у нас еще вот это. И вот это не забудьте. Ах, и еще вот это вам не помешает' и т.п. Перестала пополнять баланс в Связном именно из-за этого: зайдешь - купите то, это, пятое-десятое. Чувствуешь себя на рынке, где цыгане попрошайничают. Только тут тебе пытаются что-то впарить. Жалко ребят-продавцов, которым проходится каждый раз говорить эти вещи клиентам. В следующий раз воспользуюсь услугой доставки. Надеюсь избежать данную проблему.
Комментарии (0)
Т
Трапезников Сергей
оценил 10.02.2014
достоинств масса - цена ниже, часто скидки, забрать быстро, персонал чаще адекватный, чем нет,
бывают разные и мелкие, на которые, как правило, не обращаешь внимание, чтоб не портить настроение
достоинств масса - цена ниже, часто скидки, забрать быстро, персонал чаще адекватный, чем нет,
Комментарии (0)
А
Александров Иван
оценил 09.02.2014
Прислали вовремя, через два дня.
Отвратительная работа сервиса.
Прислали вовремя, через два дня.
Комментарии (0)
М
Мосенц Алексей
оценил 09.02.2014
В срок и с уведомлением
Заказал себе навигатор пришел в срок без брака Кароче норм магазин не хуже других!
Комментарии (0)
С
Солодко Даниил
оценил 09.02.2014
Широкий ассортимент, цены значительно ниже чем в одноименных розничных магазинах, бесплатная доставка заказов от 2000р на дом с возможностью оплаты банковской картой на месте, график работы пункта выдачи с 9 до 21 даже по выходным
небольшие заказы раньше мог получать на Сенной площади (пересечение 3 веток метро), а сейчас только с Новочеркасской
был на выходных в 9:30 удивило что все кассиры были на местах (минимум человек 5), покупателей вместе со мной было не больше 3, по сравнению с магазином на Сенной получил заказ очень оперативно - минуты за 2
Комментарии (0)
Ё
Ёлкин Сергей
оценил 09.02.2014
М
Маринка Марина
оценил 09.02.2014
Удобная доставка, хорошая цена на товар
см.отзыв
Удобная доставка, хорошая цена на товар
Комментарии (0)
И
Иванов Иван
оценил 08.02.2014
большой ассортимент
Нарушение закона о ЗПП. Наплевательское отношение к клиентам. Обман потребителей.
большой ассортимент
Комментарии (0)
Д
Дроздов Владимир
оценил 08.02.2014
заказ быстро доставляется
нет нормального сервисного центра, а тот что есть совсем ничего не делает!!!
Купили через инет Samsung Galaxi Note , и ровно через год молетел плеймаркет. Отдали по доп гарантии ( за нее дополнительно оплатили 800 руб) на ремонт. Помусолив его там тройку недель, аппарат пришел с теми же недостатками.На претензию о некачественном ремонте, продавцы только развели руками и пряча глаза разошлись по своим делам!!! спрашивается, почему у такой крупной организации такой сервис в обслуживании и такой сервисный центр по ремонту и за что с меня взяли дополнительно 800руб??????
Комментарии (0)
З
Зозуля Александр
оценил 08.02.2014
Оперативно, быстрей чем ожидал.
Для интернет-магазина могло бы быть подешевле. Оператор долго навязывал дополнительные услуги,в итоге не включил в заказ то на что я согласился.
Оперативно, быстрей чем ожидал.
Комментарии (0)
К
Куликова Юлия
оценил 08.02.2014
М
Мартышин Александр
оценил 07.02.2014
Сделал предзаказ Sony PlayStation 4 ещё 19 декабря. Я знаю, про дефицит консолей, поэтому не особо волновался. Но сегодня мне сообщили, что в магазин завезли новую партию приставок в размере 30 штук, которую в момент раскупили. Что выходит, магазин тупо динамит людей и продаёт товар вне 'очереди'.
Комментарии (0)
bk
bkmz bkmz
оценил 07.02.2014
Быстрая доставка и широкий выбор всего
По-видимому, продают 'серый' или вообще поддельный товар. В моем случае.
Быстрая доставка и широкий выбор всего
Комментарии (0)
Г
Галецкий Антон
оценил 07.02.2014
ассортимент, наличие множества магазинов, прекрасная работа интернет-магазина и пункта выдачи товаров.
Втюхивание ненужных опций без объяснений, персонал, обслуживание. терминалы часто выходят из строя.
ассортимент, наличие множества магазинов, прекрасная работа интернет-магазина и пункта выдачи товаров.
Комментарии (0)
pl
pluton518
оценил 07.02.2014
Оперативно, в шаговой доступности от метро, выгодные цены, вежливый персонал.
Навязывание услуг и аксессуаров оператором по телефону.
Оперативно, в шаговой доступности от метро, выгодные цены, вежливый персонал.
Комментарии (0)
al
alien9i
оценил 07.02.2014
быстро, товар в наличии, хорошая выдача товара на пункте самовывоза
при покупке предлагают доп. сервисы, которые не нужны
В целом все хорошо. Обычно мне нравится покупать в связном, потому что товар проверяешь, если что не так - то вернуть или отдать на экспертизу - никаких сложностей не представляет. Однако при общении с оператором при подтверждении заказа приходится отказываться от кучи опций, которые не нужны. Словом - если точно знаешь, что тебе надо - то они тоже не страшны..
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.02.2014
Выгодные цены, интересные акции
Навязчивый сервис, подвохи
Выгодные цены, интересные акции
Комментарии (0)
М
Минина Ольга
оценил 07.02.2014
Отличный выбор фототехники по приемлемым ценам. Все для фотографирования выбираю теперь только здесь.
Только один пункт выдачи для самовывоза. Приходится ехать за товаром через весь город, а заказывать доставку на дом не всегда выгодно.
Если интернет-магазину удастся в ближайшем будущем открыть еще пару-тройку пунктов выдачи, то придраться будет особо не к чему...
Комментарии (0)
М
Малыгин Владимир
оценил 07.02.2014
выгодные цены, достойный ассортимент, своевременная доставка, адекватное реагирование на претензии (если возникают, к счастью пока возникала только одна за все время покупок, которых было мной совершено более десятка)
иногда достаточно долго отсутствует в ассортименте ходовой товар, порой через чур навязчивые продавцы консультанты (не смотря на отказ от предложенной услуги, пытаются ее все таки навязать)
не все пять звезд только потому, что претензия все таки возникала
Комментарии (0)
Kl
Klyuvitkin Alexey
оценил 07.02.2014
Вежливость и улыбки персонала.
Невнятное гарантийное обслуживание.
Вежливость и улыбки персонала.
Комментарии (0)
Ш
Шелюховский Николай
оценил 07.02.2014
Ужасный сервис
Покупал в этом магазине смартфон LG Nexus 5 стоимостью 18990 рублей. Мало того что продали телефон со стенда, так он еще и оказался с битыми пикселями. Приобретать за такую сумму телефон, который еще и надо сдавать на ремонт мне совершенно не хотелось, а поэтому потребовал возврат денег или обмен. Связной взял телефон на экспертизу, в результате которой конечно же сообщил что он полностью исправен и видимо это я и продавцы слепые, что увидели битые пиксели. Помимо этого были нарушены сроки проведения экспертизы, что еще раз говорит о сервисе Связного. То есть 20 дней им недостаточно чтобы удостовериться, что на экране действительно битые пиксели.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.02.2014
качественно обслужили
холодное помещение
Жутко просто как холодно в интернет магазине!!!!! Пока днем стоял забирал заказ замерз очень!!! такое ощущение что как будто не в помещении а на улице стою!!!! Ладно я был одет по погоде. Продавцов жалко было....... Вообще обидно как компания с такими возможностями делает все для клиента, а про сотрудников не думает, они же тоже люди!!!
Комментарии (0)
К
Кладовщикова Ольга
оценил 06.02.2014
ассортимент и цены.
ужасное обслуживание, отвратительные цены и неприемлемые законы магазина.
ассортимент и цены.
Комментарии (0)
Do
Doldin Dmitrii
оценил 06.02.2014
Доставка бесплатная. достаточно быстро перезвонили по заказу.
Навязывали все возможные аксессуары... было не приятно.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв