Связной

Ложь и вызывающе наглый тон – это корпоративный стиль Связного. Ни одна порядочная компания не скрывается от своих клиентов, но в Связном ни с кем, кроме лживых операторов на телефоне, связаться вы не сможете.

навязывают доп покупки и услуги

Рассчитывал что получение товара займет меньше времени.

Отношение персонала в пункте выдачи на Ошарской 21. Грубы очень к клиентам, особенно девушка что выдавала товар. Мало того что стояли болтали при наличии ожидающих клиентов, так ещё грубо разговаривают - полное ощущение клиентонеориентированности персонала.

долго слали Счет для безнала.Взяли по карте!

Грубо нарушают правила торговли и ГК РФ

При получении заказа в салоне Связного менеджер магазина не предложил ознакомиться с содержимым в упаковке и проверить состояние техники. Пришлось самой просить, чтобы вскрыли упаковку и показали товар и его работу. Приехав домой, обнаружила, что не заполнены гарантийные документы. Теперь в случае возникновения проблем с техникой придётся ехать снова в магазин для заполнения гарантийного талона.

Не обнаружил

возврат не качественного товара трудно осуществим, обман с дополнительной гарантией - банальное страхование, чтобы им воспользоваться нужно также бегать по сервисным центрам, - ни о каком возрате товара в день обращения как врут операторы по телефону и речи нет.

Мошенничество

AirPort очень заморочен в установке из за систем отечественных интернет провайдеров.

Пока проверяли комплектность товара, продавец сам расписался за нас, что претензий нет. На вопрос, что это значит- пожал плечами.

Компетентность продавцов

продажа б/у часов

впаривают ненужные позиции, не сообщают их стоимость, при покупке невозможно отказаться, если передумал брать часть заказа

Через неделю после покупки мной iPad объявили на них скидку 10%. В ответ на моё предложение зачислить разницу бонусами отказались, хотя я мог бы сдать купленный iPad (2 недели ещё не прошло), получить деньги и купить уже по цене со скидкой. :-)

Слабый динамик

Пока не обнаружила

Пункт самовывоза, для большинства товаров, только по одному адресу

некорректная цена в маркете, по факту заказ оказался дороже на 100 руб.

Невозможность проверить покупаемый товар перед оплатой.

все понравилось, только точка самовывоза была далековата

бредовые гарантийные 'условия'

Сервис. Купил тестю на Новый год в подарок планшет. Rekam Citipad Практически сразу после покупки, появилась проблема с тачпадом и разъёмом наушников. Отнёс обратно в пункт выдачи. И тут началось: сначала отправили в сервис в Казань, привезли через 3 недели, однако не отремонтировали, а отписались, что всё нормально. Хорошо, что работала девушка, которая принимала его в ремонт, она согласилась с тем, что косяк не исправили и отправили опять, однако создали новое заявление. Пришел аппарат еще через 2 недели, естественно опять не сделанный. Сегодня опять потратил час на то, что бы проверить, что проблема осталась и дождаться, что бы мне перезвонили с сервиса и предложили в 3-й!!! раз отправить товар в ремонт. Я отказался и попросил вернуть деньги. Мне сказали, что примут его на 20 дней на экспертизу. На мои доводы, что с момента первого обращения прошло более 45 суток по закону на ремонт или возврат, сказали, что они считают с даты повторного обращения. Будем ждать разрешения.

Очень долгая доставка из Москвы