П
Плутенко Сергей оценил 20.03.2015
Оценка:
Вежливо, быстро, современно. При покупке помогли настроить оборудование.
Попросил аксесуары к Сони Ксперия Зет 3. Вместе с гарнитурой и док-станцией предложили чехол. Сказали, что для этой модели. Оазалось, что чехол 'левый', Док-станция с ним не работает, заглушка ЮЭсБи заблокирована и не открывается. Отдал 990 руб. Что теперь с ним делать? Выбрасывать?
Обычный магазин. Главная цель - продать, а потом, хоть потоп!
Р
Романов Роман оценил 19.03.2015
Оценка:
!!!! Никогда не покупайте технику в данном интернет магазине
!!!! Никогда не покупайте технику в данном интернет магазине
Л
Ледова Анна оценил 19.03.2015
Оценка:
Рядом с домом.
Консультанты не знают что продают. Очень долго ждала на кассе - были проблемы какие то (это периодически случается).
Очень хочется квалифицированных специалистов видеть в магазине.
Ч
Чеснокова Любовь оценил 19.03.2015
Оценка:
Доставили товар как было указано на сайте. Перед доставкой согласовали время. Претензий к товару и службе доставки нет.
Скорее не недостаток, а рекомендация: просьба доставлять весь заказ (несколько товаров) одним курьером вне зависимости от того фактора, доставляется ли товар бесплатно или за деньги (было заказано два товара: один с бесплатной доставкой, другой с платной), просто это было бы удобно как для клиента, так и для компании. Плюс для клиента: не нужно ждать второй части заказа, для компании - экономия ресурсов.
Доставили товар хорошего качества, претензий нет. Буду заказывать и далее товар.
Г
Гришина Екатерина оценил 19.03.2015
Оценка:
быстро, дешево
Заказал, подъехал, оформил покупку, быстро все выдали
Г
Головченко Евгений оценил 19.03.2015
Оценка:
хороший выбор, приятное обслуживание, профессиональные парни настройщики! наклеили идеально 2 пленки на планшеты, еще и скидку сделали=)
плохо что нельзя сравнить товары перед покупкой, товар выдают только после оплаты=( пришлось выбирать планшеты по картинкам, а не по ощущениям от того как он лежит в руке
хороший выбор, приятное обслуживание, профессиональные парни настройщики! наклеили идеально 2 пленки на планшеты, еще и скидку сделали=)
Р
Рубцова Дарья оценил 18.03.2015
Оценка:
большой выбор товаров, вежливые продавцы
очень долгий ремонт
Сдала в ремонт телефон Highscreen OPmega Prime S 25 февраля. 2 недели висел статус что находится в СЦ Связного. Неделю назад появилось сообщшение, что телефон отправлен в СЦ Хайскрина. Там отвечают, что такой телефон к ним не поступал в ремонт. Уже почти месяц прошел. Как быть?
Н
Николаевна Ольга оценил 18.03.2015
Оценка:
Все как всегда хорошо.
Жаль, что проблемы с оплатой по безналу за МКАД
Все свои телефоны и гаджеты покупаю только здесь!!!
Д
Десятникова Лариса оценил 18.03.2015
Оценка:
Быстрое и качественное обслуживание
получение товара только после оплаты, до этого проверить нельзя((
Цены приятные!!!
С
Смекалова Елена оценил 17.03.2015
Оценка:
На этот раз ничего
Отвратительное отношение персонала к проблеме клиента, нежелание вникать в суть и исправлять свои же ошибки
На этот раз ничего
А
Аноним оценил 17.03.2015
Оценка:
пользуюсь лет пять,покупаю часто,возвратов не было.
улучшилось обслуживание и персонал.
Что покупал в данном интернет магазине,пользуюсь до сих пор,включая ноутбуки и смартфоны.Проблем у меня не было,может конечно это мой частный случай,но у знакомых так же.Неплохой магазин.
Р
Регул Наталья оценил 17.03.2015
Оценка:
неверная информация о способах доставки
при оформлении заказа на Яндекс.Маркет было показано, что есть доставка в Подольск и ее стоимость. Но после оформления заказа перезванивает оператор и сообщает, что доставки в Подольск нет.
Pe
Petrova Sveta оценил 16.03.2015
Оценка:
Предлагают оплатить товар без осмотра и проверки. С Нового года болтается и никем не покупается Samyang 8мм для NEX. Ищите лохов дальше. Хорошо, что другте магазины работают иначе. 16.03.15. Дзержинск. Сергей.
Предлагают оплатить товар без осмотра и проверки. С Нового года болтается и никем не покупается Samyang 8мм для NEX. Ищите лохов дальше. Хорошо, что другте магазины работают иначе. 16.03.15. Дзержинск. Сергей.
П
Пепе Авриль оценил 16.03.2015
Оценка:
работала с корпоративным отделом. до момента собственно доставки товара все стадии процесса были отработаны четко
доставка не была сделана в заявленный день, тихо -- без уведомления клиента, меня -- перенесена на следующий
работала с корпоративным отделом. до момента собственно доставки товара все стадии процесса были отработаны четко
sa
sascha.alex44 оценил 16.03.2015
Оценка:
Все четко и в срок как обещанно
Только одно не понравилось, что за заказом №18857730 нужно было ехать на Ленинградский проспект 37 и не было возможности забрать его из другого магазина.А так все без нареканий. консультанты по телефону очень хорошо все объяснили.
Все четко и в срок как обещанно
Ka
Katokpovar оценил 16.03.2015
Оценка:
Выбор, цена, различные способы оплаты, своевременная доставка
Персонал в пункте самовывоза по адресу ул.30 лет победы, 10 оставляет желать лучшего
Выбор, цена, различные способы оплаты, своевременная доставка
Б
Бредихин Сергей оценил 15.03.2015
Оценка:
нет
Отвратительное обслуживание. получил виртуальную карту и хотел получить пластиковую, но в пункте выдачи по ул.Северной в г.Краснодаре не нашлось такой карты. Как пояснил руководитель, согласно информации на бейджике, пункта выдачи таких карт у них нет и не было. Стали навязывать карту, за которую нужно заплатить 500 рублей, а это нарушение правил торговли. Выписали пластиковую карту за 500 рублей, а бонусы начисляются очень не быстро (говорят через 14 дней, я своих еще не видел). Хотел сделать дорогие покупки в этом магазине с учетом бонусов, но так долго ждать не могу (подарки) пойду в другой магазин. При регистрации карты система требует создать новый почтовый ящик, от существующего отказывается. Наверное программу писали по блату криворукие идиоты. Очень все огорчило.
нет
xu
xusainof ramil оценил 15.03.2015
Оценка:
Хороший ассортимент
Но продавцы клиентов вводят в заблуждение
при покупке телефона вручили банковскую карту Связнойбанк, якобы в подарок. Продавец сказала что первый год обслуживания бесплатный. Но позже я узнал, что у меня сняли 600 рублей. Раньше всегда рекомендовал знакомым салоны Связной. Сейчас никому не рекомендую к ним заходить, можете стать обманутым клиентом как я.
М
Матысик Дмитрий оценил 15.03.2015
Оценка:
Отличные цены (в нашем городе). Если конечно поискать и подождать. Всякие «скидки», которые и правда скидывают по сравнению с другими магазинами. Отличная гарантия. Сам не обращался, так как качество товара магазина, нареканий не взывает. В целом достойный магазин. В минусах напишу про персонал на выдаче. Хочу отметить, что такое не всегда и не все так себя ведут, но все же. Сотрудников call центра и ребята из «доставки до дома» нареканий не вызывают, спасибо им.
н
неаена лпрпо оценил 14.03.2015
Оценка:
обслуживание выший класс !!! Посылают матом и желают сдохнуть !
Дорогие потребители будьте внимательней что вы покупаете и за какие такие услуги вы платите !
Предлагают услуги пожилым людям не образованные торгаши, закачать программку одноклассники за 500р. А моей маме расчитали вообще , какие то программы для планшета скаченные через интернет и содрали за это все бесплатные приложения за 2799р . Установка данных преложений вообще может скачать любой бесплатно , но сотрудники салона с своей хитростью , обманывают пожилых людей которые совсем не понимаю за какие такие услуги они платят ! Когда был задан вопрос есть ли лицензия о предоставлении платно данных услуг ответ последовал , у нас есть прайс лист . Ребята это не серьезно дурите как мошенники пожилых людей ! Наших бабушек , мам , дедушек ! Что это за развод . В договоре данная услуга прописана как Консультация Пакет Верный Курс , а на действии , куча скаченных программ через интернет бесплатных которые и так можно скачать самим. Больше никогда не пойду в эту сеть где обманывают пожилых людей продавая им воздух за 2799р. Просьба не пускайте своих близких пожилых людей самих покупать , что либо в таких шарашкиных конторах . А я так дело не оставлю и подам на них в суд за мошенничество !
А
Аноним оценил 14.03.2015
Оценка:
Продавцы.
Гарантийный ремонт.
Продавцы.
Я
Якунин Игорь оценил 14.03.2015
Оценка:
цена.быстро.культурно
нормальный магазин.негативного осадка нет.только в час-пик не подъедешь -не уедешь.пробки.
С
Сгибнев Сергей оценил 14.03.2015
Оценка:
Все устраивает покупали много техники в Связном.В том числе айфоны,ноутбук и недавно совсем планшет Lenovo.
.Продавцы всегда адекватные,готовые всегда помочь и лишнего не навязывают как бывает в других магазинах.
И
Иванов Константин оценил 14.03.2015
Оценка:
быстро, вежливо
товар не соответствует картинке
Купил в интернет магазине чехол для элкниги для своей модели. Получил абсолютно те ту, но артикул тот же. В результате придется идти менять - не подошло. Жалко время тратить, но больше нигде нет. Причем я не единственный с такой проблемой, судя по отзывам
Ш
Шумский Дмитрий оценил 14.03.2015
Оценка:
Их много
Много некомпетентных продавцов
Их много
А
Аноним оценил 13.03.2015
Оценка:
Хороший ассортимент, своевременная доставка
Хотел приобрести новый моб.телефон Samsung, на выбранную модель на мартовские праздники появилась скидка во многих крупных сетях. Цена была везде одинаковая, но я участник программы лояльности (Связной клуб) и заказ сделал именно в Связном. К доставке нет претензий. Осмотрел телефон на предмет внешних повреждений, оплатил и расписался в получении. Телефон мне понравился, за исключением одного нюанса - чрезвычайно чувствительного сенсора, в течение часа изучения аппарата он несколько раз срабатывал ошибочно еще до того, как я коснусь экрана, вроде бы не критично, но этот момент меня напряг... поэтому телефон убрал обратно в коробку. На след.день я заехал в ближайший крупный сетевой магазин и, опробовав другой экземпляр, а также пять-шесть других моделей, понял, что все-таки сенсор именно в моем аппарате работает не так, как нужно и придется ехать на другой конец города, чтобы обменять. Заглянув на сайт, обнаружил, что акция закончилась и цена уже на 2тыс дороже. Позвонил в Связной, чтоб узнать обменяют ли, по старой цене, после некоторых выяснений и проверки артикула, сказали, что пока есть в наличии обменяют. Через пару-тройку часов заехал в офис и тут мне менеджер объявляет совсем другой расклад - можете вернуть, получить деньги и сделать заказ по новой цене. Обменять по старой, только если СЦ признает брак через 10 дней на проверку качества, а если браком не признают, то вернуть не смогу, т.к. пройдет 7 дней отведенных на возврат законом о дист.торговле. Поскольку дефект был не явный и у меня не было желания доказывать СЦ, что сенсор ТАК работать не должен, я просто забрал деньги. Вроде, по закону все сделано правильно, и т.к. телефон не был в использовании, то и в возврате денег мне никто не отказывал, но с точки зрения лояльности к клиенту это было разочарование... Получилось так, что я не купил аппарат по акции в Связном, а благодаря их обещанию обменять, я не успел заказать его по акционной цене и в других местах. Евгений.
Ч
Червинский Сергей оценил 13.03.2015
Оценка:
Ассортимент вполне нормальный
Не самые низкие цены по городу, долгое обслуживание клиента. Уснуть можно...
Понравилось то, что благодаря дружбе Связного с 'Хоум-Кредитом', можно взять некоторые позиции в рассрочку на определённых условиях. Нужен был телефон срочно. Всей суммы не было. Потому купил в Связном.
М
Миннигалиев Рафиль оценил 13.03.2015
Оценка:
Хороший персонал, вежливый, отзывчивый.
Заказал телефон в интернет магазине связной. Все вроде бы оформили заказ, позвонили, я потвердил. потом на след день еще раз звонили для уточнения заказа. уточнили, добавил еще пленку. а на 3й день звонят и говорят что на складе закончились эти телефоны. как такое возможно? разве в магазине не ставят то количество товара что на складе?! вообщем у меня такое мнение что мой заказ отменили и отдали кому то из своих....
П
Пташников Алексей оценил 13.03.2015
Оценка:
Нет
Раньше мне нравился магазин, но увы магазин уже не тот ....
Нет
Б
Беляшов Александр оценил 12.03.2015
Оценка:
Цена в интернет магазине
Менеджеры в интернет магазине при выдаче товара - крайне некомпетентные люди. На первый вопрос - где гарантия ответили 'Давайте сделаем возврат товара', старшего менеджера в магазине не оказалось. Оставили жалобу №32 в книге жалоб, с нетерпением ждем звонка руководителя этой конторы, если таковой имеется
Цена в интернет магазине