Связной

Вежливый персонал, цены всегда адекватные. Все всегда покупаем только в Связном

Пользуюсь не первый раз этим магазином.Персонал приветливый.Расскажут, покажут, помогут выбрать и сделать заказ. Рекомендуют, но не навязывают своё мнение при выборе аксессуаров (в данном случае к телефону).

Приветливый персонал, слегка назойлив. Но в целом все на уровне, радует большое количество скидок, баллов, акций, можно существенно сэкономить. Номер заказа 23911778, забрал сразу

В Воронеже в интернет-магазине на Фридриха Энгельса брал планшет, продавцы обслужили на должном уровне, вежливо и оперативно.

Покупал смартфон в г. Железнодорожный Московской области в салоне на ул. Советская д. 1Е. Менеджер Попович Д.В. про акцию «вернем 100%» ничего не рассказал, про нее я прочитал дома в интернете, после покупки и стал ждать прихода промо кодов. Примерно через неделю решил посмотреть, почему мне не приходят коды и в чеке увидел, что менеджер указал не мой телефонный номер. Я позвонил на телефон центра поддержки. Мне пообещали разобраться и перезвонить в течении пары дней. Как бы не так. Прошла неделя и тишина. Опять звоню в центр поддержки, говорят, напишите на электронный адрес, ваш вопрос решат. Верится с трудом. Скоро новогодние праздники, думали прикупить себе подарков, но теперь «Связной» будем обходить стороной, хорошо что это не единственный продавец на рынке подобных товаров.

Имел неосторожность купить в этом магазине планшет леново и недорогой смартфон алкател.Так получилось что обе через полгода где_то перестали реагировать на ЗУ. Пошатаешь чуток включается иной раз.Дело в том у Алкатель штекер ЗУ немножко отличался (видимо брак )от аналогичного леново,но заряжал,сказать честно было много таких телефонов и я использую кабель ЗУ от одного телефона к другому и никогда не было проблем.а тут некондиционное ЗУ от Алкатель видимо разбило зарядное гнездо на обоих усстройствах. Вобщем связной по гарантии поменял зарядное гнездо на планшете Леново,а когда отнес смартфон Алкатель по гарантии сразу сказали что будет отказ,записали кучу сколов которых не было,пытались внушить что телефон падал поэтому не работает,вынужден был попросить у менеджера любого показать свой телефон и попросил у клиентов магазина сравнить телефоны. Телефон менеджера как он выразился с 'потертостями' которые были больше чем сколы на моем телефоне работал исправно,а мой падал,это был перворначальный диагноз. Позже следствие связного отказались от этого и постановили что попадала влага в мозги,хотя когда сдавал телефон про влагу разговора не было,ибо прежде чем влага попадет в мозги телефона следы воды будет заметно на других деталях тоже,например по экрану видно бывает,изменения и т.д. Как мне обяснили при заводской гарантии Алкатель например гарантийный ремонт осущуствляет сервисный центр Алкатель. Два одинаковых случая Леново и Алкатель и разный результат. Но почему продавец в лице связного ни за что не отвечает?главное продать а далее твои проблемы покупатель. Больше ни ногой в связной. IMEI 356258061451690.

Буду дальше покупать в связном

В целом хороший магазин, если не считать развода с баллами и картой

Территориальная расположенность и больший выбор, чем в двух соседних аналогичных точках

Приятный персонал. Помогли с выбором и заказом товара. В течении 3-х дней заказ пришел.

Заказал планшет со скидкой, пришел в магазин, а они мне последний с витрины достали предварительно его упаковав, скидки нет. На вопрос куда девали скидку, мол давайте мы его вам перезакажем на завтра. Бред. Я с деньгами стою, а они мне такое предлагают . И стоило ради этого ехать через полгорода. Заказал другой, скидку, сделал, и о чудо, свершилось. Мало того пока покупал манаджэр мозг вынес предлагая всякую ерунду типа продление гарантии и страховки от всего. Уважаемые, вам пора при заказе доп. галку на заказ ставить с доп услугами или без.

В середине сентября купил чехол Just Cavalli для Apple iPad Air 2 в подарок, по привлекательной цене. Пришло время дарить - чехол не подходит по размерам для устройства, т.е. не соответствует заявленным характеристикам, которые продавец указал на упаковке. Вернуть деньги магазин отказался, мотивируя это тем, что товар ненадлежащего качества (не по вине покупателя) возврату не подлежит.

Купила телефон 27 августа с момента покупки,до 17 ноября,пользовалась телефоном 13 дней все остальное время он проводит на ремонте и проверках качества.Вчера уехал вновь с тем же дефектом,после ремонта прошла неделя,ещё и телефон вернулся весь в сколах.Телефон отдали мужу без единого документа,а телефон оформлен на меня,сказали никаких документов не надо,я в шоке,эти люди являются материально ответственными!!!!!!!Сотркдники не могут верно ответить ни на один вопрос,приходится все уточнять по телефону.Итог телефон потух в третий раз,теперь ещё и вид у него ужасный,какой вернётся в следующий раз не известно,а у Связного,что товар что сотрудники оставляют желать лучшего.P.s.уважаемое руководство решите пожалуйста вопрос,кто будет устранять все сколы на моем телефоне,сервисный центр у безвозмездном устранении отказал.

приду еще

На сайте оформили заказ,подтвердили часа через 2.немного непонятно поначалу было,что и как выбрать по рассрочку.В целом неплохой сервис,быстро выдали заказ 9602000 в салоне,улыбчивые продавцы.печалит только,что с 3 раза удалось оформить рассрочку.фотоаппарат и по сегодняшний день радует)стремиться надо к лучшему

Удобное оформление заказа. Сразу перезвонили . наличие и ассортимент товара.

Номер заказа: 23823974. Сделала первый заказ в Связном, вчера получила заказ (три позиции в заказе) в запаянном пакете. В магазине открывать не стала, а дома, когда отрыла, выяснилось, что упаковка от чехла для смартфона была вскрыта. Чехол видимо дефектный, плохо закрывается, ну и подсунули.. Поеду возвращать.

Все свои телефоны и аксессуары покупала в данной фирме. Раньше все устраивало, НО в этом году сделала предзаказ на Asus, прошло 50 дней, звоню сама в Связной, говорят, мол ну нет заказа, не знаем когда придет, хотя через 10 дней максимальный срок заканчивается, как указано на сайте. Срок вышел, даже не позвонили. За сервис - 1. Затем, выбрала другой телефон по похожим характеристикам, заказала через сайт для самовывоза с Челюскинцев. Звонит девушка и началось: а не хотите чехол, пленку, гарантию, полететь на марс....сколько можно то? я видела ассортимент и заказала то, что я хочу. Приехала получать - девушка начала предлагать оформить у них сим, сказала, что не нужно. Она говорит, ну телефон то двух-симочный, возмите вторую. Я же сказала НЕ НАДО! Отвратительно просто. Везде эта навязчивость и продажи. Впечатление испортилось, вряд ли что-то закажу ещё раз.

Добивался того, чтоб в рабочее время привезли кронштейн на работу, так как покупался кронштейн по безналу за счет фирмы и для работы, кладовщик принял бы груз. Курьер в первый день позвонил без предварительного звонка и сказал 'я приехал', но приехал не на работу, как я указывал в заказе, а приехал ко мне домой (у них был и рабочий и домашний адрес), я сказал 'или сиди жди или вези на работу, как и просил'. Позднее перезвонила менеджер и сказала, что завтра привезут на работу. В итоге опять звонит курьер на следующий день и говорит 'на работу не привезу, у дома буду ждать после работы'. В итоге пришлось выписывать на себя доверенность и после работы встречаться с курьером. Курьер пригласил к себе в авто, старая машина с жутким запахом в салоне, курьер позволял себе нецензурные выражения перебирая бумажки и ища нужную. Освещение в салоне не работало, ставили машину под фонарь... короче ужас. курьер и 2х дневная возня с ним портит все впечатление о покупке. заказ КОРП-0023715347

интернет магазин

Ужасное гарантийное обслуживание.

Код авторизации 021404264.

Сроки рассмотрения не соблюдают. Вернуть деньги за приобретённое Г... -проблема.

Не выполнили обязательства

Скоро Новый Год - обязательно воспользуюсь этим магазином, особенно если будут праздничные скидки! Кстати, очень удобная интернет оплата заказов. Ну а если появится сеть постаматов, то это будет твёрдая 5+

Вцелом - отличный сервис: великолепные цены, мгновенная реакция, не ленивые операторы!

Хороший сервис.

Заказывал смартфон (заказ № 23767874). Заказ сделал 12.11.15 после 21:00, перезвонили практически сразу, вежливо уточнили детали и я заказ подтвердил. Смартфон привезли в указанный мной день и точно в указанный мной промежуток времени. Курьер предварительно позвонил и уточнил, удобно ли будет мне принять товар в течение часа. К упаковке и качеству товара претензий никаких, как и к работе магазина в целом. Вот только цены довольно высоки. На сам смартфон была значительная скидка по клубной карте 'Связной', что и стало для меня определяющим фактором помимо прочих при выборе магазина, так как карта у меня имеется, а вот ту же карту памяти microSD пришлось заказать в другом магазине, так как цена на нее в 'Связном' необоснованно высока. Так что прежде чем соглашаться на предлагаемые оператором аксессуары к приобретаемым устройствам советую сравнить цены на эти самые аксессуары с ценами на них в других магазинах. В остальном я всем доволен, благодарю сотрудников магазина за работу.

ничего

Ассортимент,цены ниже на некоторые позиции, близко к дому пункт выдачи