Связной

Заказал умные часы Sony SmartWatch 3. Доставили день в день как и обещали. Грамотная работа персонала,все рассказали, объяснили, предложили дополнительные аксесуары для часов. Заказом и магазином очень доволен.

компетентный персонал салона быстро помог оформить заказ и подсказал когда и как лучше его получить

Доволен в общем работой магазина, только верните оплату бонусами 100% от стоимости, ведь это был решающий фактор для меня в выборе магазина

продавец не помню её имени помогла мне разобраться,т.к.я ничего не понимаю в смартфонах,полчаса потратила на меня.спасибо девочкам за терпение к таким покупателям!

30.11.15 разместил заказ 24184838 на наушники Ritmix за 39 рублей. В 15.48 поступило СМС, что товар зарезервирован и ждет меня 2 дня по адресу Москва ул. Декабристов 17. Приехав 01.12.15 в магазин ' Связной', наушников я не получил, после получаса поисков продавец заявил, что товар бракованный и отправлен в ремонт. Также мы с ним не смогли найти кабели Vertex и Prime Line для Samsung Galaxy Tab (черный) по 290 руб. ID#2509775 и ID#1534302 , которые есть на сайте у них в магазине. Надеюсь, что мой отзыв прочтет администрация 'Связного' и сделает выводы о компетенции сотрудников магазина и интернет-магазина. Жаль потерянного времени. Кстати, наушников Ritmix за полную стоимость по заказу 24184931 тоже не оказалось в наличии. После моего возвращения из магазина они продолжали числиться там. Vertex для Galaxy Tab 2.0 ID#1534302 числится там и в 22.00 02.12.2015, что говорит о 'высочайшем' качестве подготовки продавцов.

Компания СВЯЗНОЙ -разводилы, жулики и обманщики. Услугами данной шарашки пользовался пару раз, много лет назад (магазин не понравился). Сложившиеся обстоятельства на рынке мобильной техники привели меня этой осенью сначала на сайт, потом в магазин этой конторки к слову говоря на мою личную почту постоянно присылались письма с акциями и количеством баллов на моей карте. В общем заказал я смартфон Sony Z2(фиолет.) стоимостью 25 000рублёв на сайте перейдя по ссылке из письма. Приехав в магазин на ул Бабушкина обнаружил что клубную карту не взял. На мой вопрос как получить баллы мне ответили что это не проблема -достаточно позвонить по номеру 8-800-700-53-53 и мне все обьяснят. Позвонил- сказали берите карту и в течении 2х недель приходите в магазин и вам все сделают. Пришел ...оказалось моя карта уже давно заблокирована и не работает, продавцы ничего сделать не могу'звоните по тому-же номеру и выясняйте'. Звоню опять.... приятный женский голос мнеговорит- 'ничего страшного- зайдите в любой магазин купите новую карту(500р), зарегистрируйтесь, создайте тему, выложите чек и ВСЁ БУДЕТ О.К.' Так и сделал. Спустя месяц после еженедельных звонков и рачбирательств мне позвонили и сказали что покупку я сделал раньше чем оформил карту- и могу быть своден как сами знаете кто...... Услугами данной организации предпочитаю не пользоваться и вам не советую. .Выводы делать вам......

когда то было нормальное отношение к покупателям

Спасибо что вы есть. Но вам надо поработать над сервисом , а то из за ожирения - расслабились. Рынок это рынок, потребитель выберет там где дешевели качественнее. Подумайте на этим .

Всё чётко и оперативно.

оперативная доставка товара, соответствие информации на сайте тому, что есть на складе.

Отличная акция чёрной пятницы, приобрела Microsoft Lumia 640.

Интернет-магазин

Хорошо осуществляется услуга самовывоза заказанных товаров в интернет-каталоге.

Приличный магазин,мне понравился.

Цена, качество товаров

Осторожно мошенники. Купил у них телефон филипс. Через какое-то время он сломался. На гарантийном талоне не было печати. Я позвонил на горячую линию магазина, сказали, что можно отдать в ремонт в любом магазине связной. Вот тут то и начались проблемы. Эти люди просто пересылают их ремонтникам и обратно. мой телефон посылали 3 раза (то признавая и пытаясь починить неисправность, то просто делая вид что её нет) После чего я попросил жалобную книгу, её в магазине Связной в ТЦ 'Ереван плаза' не оказалось и менеджер предложила отправить на проверку качества, предупредив, что это будет долго. я согласился т.к. уже хотелось проверить глубину разгильдяйства работников магазина. Она оказалась безграничной. Через пару месяцев они соизволили позвонить и сказали, что в проверке качества отказали (на самом деле по пыли на коробке и отсутствию каких бы то ни было документов, я сделал вывод, что они просто забили) тем временем на телефон закончилась гарантия. А выдать акт о продлении гарантийного срока мне отказались, несмотря на то что телефон в общей сложности был у связного 150 дней. Засчитали в продлении только те дни, что телефон был у сервиса. так же обратите внимание ,что если сдавать телефон в ремонт в магазине. Как выяснилось вы передаете его левой компании по оказанию услуги пересылки.

нет

Дорога вам туда же, куда полетел и ваш банк...

*****

Девки на телефоне веселые. По телефону, кстати, обещали на отзыв 500р на телефон кинуть, а не непонятные 300рэ скидки. Так что держите слово!

хорошее общее впечатление, жаль что бонусы сгорают слишком быстро, не успел воспользоваться ниразу :(

Цена на фотоаппарат, который я покупал, одна из самых низких в маркете.

Смогла купить телефон по более низкой цене,чем планировала.

Два дня подряд я не могу получить свой телефон. 28 ноября в магазине на Будённовском 57 девушка консультант за час так и не смогла выдать мне мой телефон. Товар шёл со скидкой по акции, но в ходе оформления появлялись всё новые ' детали' за которые нужно было платить сверху, сим-карты, которые мне не были нужны, дополнительная гарантия, дорогой чехол. В конце концов проторчав почти час, пришлось отказаться от заказа и уйти. Звонок в службы поддержке, перенаправленный на отдел по работе с претензиями ничего не дал. Политика такая 'мы вас поняли, но ничего не предпримем, ну извините, закажите ещё раз и получите в другом пункте. На следующий день, уже в пункте выдачи на Мечникова с порога встретила консультант, которая, видимо вообще не слышала о том, что с покупателями нужно разговаривать вежливо. А заявления в стиле ' сначала оплатите, потом проверите свой телефон' Это нормально?!! Тем более сказанное таким тоном, как будто я отнимаю у неё личное время. А под конец этой трагикомедии терминал отказался принимать карточку и девица махнула рукой - мол идите ищите наличку. Ребята, вы потеряли одного, далеко не бедного клиента, ибо больше в ваш магазин ни ногой. А ещё всем своим знакомым посоветую тоже самое, а они мне верить привыкли. Стыдно. Связной в Ростове на Дону - Ваш гарантированный способ испортить себе день, настроение и не получить товар. ПОЗОР.

Заказал по телефону iphone 5s gold. Заказ № 24148319. Ответила девушка с приятным голосом по имени Юля. Все очень подробно рассказала про устройство и подсказала полезные дополнения по гарантии. Порадовало, что уже сегодня можно будет забрать телефон самовывозом. Надеюсь устройство будет так же хорошо работать, как и обслуживание клиентов по телефону.

Всегда покупаю товары в связном, нравится обслуживание и качество товара.

Буду дальше заказывать, магазин неплохой

Стараюсь пользоваться услугами 'Связного', так как у меня карта клуба.

Пользуюсь услугами магазина давно. Бывают хорошие скидки.

Бонусная программа 'Связной-клуб', очень часто предлагаются какие-то скидки на некоторые товары, покупку не приходится долго ждать.