pult.ru

Прекрасный магазин. Заказал ресивер и акустику , оставил заказ на сайте , перезвонили оперативно , грамотные консультанты , доставлено все во время , персонал приветливый , подарили дисконтную карту , обязательно воспользуюсь в дальнейшем услугами данного магазина , всем советую .

Искал усилитель к колонкам. Решил позвонить и проконсультироваться. Консультант узнал о моих предпочтениях и предложил на выбор несколько моделей, пояснив что в каждой модельке может заинтересовать, за что ему особое спасибо. Совсем другой подход, нежели на горбушке, где диалог с продавцами в некоторых Hi-Fi отделах имеет обычно следующий вид: - Что бы вы посоветовали? - Ну возьмите это... - А как насчет вот этой модели? - Ну возьмите ее. - А вот эта? - Да, это тоже вариант. Или же: - Что бы вы посоветовали? - За эти деньги у нас есть только это и это... В ПУЛЬТ.РУ же огромный ассортимент и квалифицированные консультанты, которые подберут для вас подходящий вариант за ваши деньги. Также порадовала акция на товары ALL inclusive, по которой доставка по Москве бесплатна (пришлось только заплатить за километраж за МКАДом), привезли также и подарочек, мелочь, а приятно. Доставка нареканий не вызывает (привезли четко в оговоренное время). Т.к. покупаю тут уже второй раз (в первый раз получил при покупке дисконтную карту), то сделали скидку почти в 5%, что позволило купить усилитель+кабель межблочный практически за стоимость самого усилителя. Так что советую всем кто ценит свое время и нервы.

Обратился в компанию впервые.Решил преобрести комплект акустики MONITOR AUDIO BRONZE.Был приятно удивлён оперативностью и вежливостью менеджеров.Колонки отправили в кротчайшие сроки.Работой интернет-магазина и его коллектива остался доволен.СПАСИБО!Но как обычно у нас бывает,ложку дёгтя добавила компания ГРУЗОВОЗОФФ,повредили одну колонку и испортили всё настроение.С уважением Сергей.

Купил в этом магазине ресивер, колонки - полочники, стойки к ним, ну и провода естественно к ним, затем через неделю еще и медиаплеер. Ощущения от общения с магазинам очень положительные. Консультанты профессиональные, складывается впечатление, что знают чуть ли не наизусть весь ассортимент товара в магазине, который к слову просто огромен. В основном приятные цены, хоть и часто не самые низкие, хотя надо признать, что всегда готовы сделать скидку, если есть такая возможность. Вместе с заказом приложили дисконтную карту на 5%, ручку и рулетку на 1м - приятно)Оч полезная штука). Отдельное спасибо консультанту Василию, который оформлял для меня оба заказа - во всех бы интернет магазинах были такие консультанты. И напоследок хочу все-таки отметить одно направление которое надо подправить - научите всех курьеров пользоваться платежными терминалами,для оплаты картой. Ко мне приехал курьер и честно признался, что первый раз держит в руках терминал и по большому счету не знает как им пользоваться - разбирался при мне методом научного тыка. Непорядок)

Обратился в магазин впервые. Остался доволен. Покупал DVD рекордер LG. Обратился в воскресенье. Оператор Александр четко и вежливо принял заказ. Доставка была назначена на вторник. В понедельник оператор сообщил наличие товара с подтверждением доставки во вторник. В назначенное время (вторник, вечер, что очень удобно) товар был доставлен. Оформлены и кассовые чеки и гарантия. На проверку товара дали 14 дней. Кроме того от магазина вручили дисконтную карту и небольшие сувениры. Как говорится: 'мелочь,… а приятно'. Уровень цен приемлимый, поэтому обращусь при необходимости в этот магазин еще.

Был приятно удивлен отношением к клиенту. Покупал 3 колонки, при приеме товара упаковку не вскрывал (да наверное и сразу дефект был бы не заметен). Уже дома обнаружил что на решетке колонки центрального канала Wharfedale Diamond 9 CS (они называю это гриль) отломаны 2 столбика. Пока я думал как мне решить этот вопрос, позвонил менеджер и поинтересовался качеством исполнения заказа. Естественно я сообщил о проблеме. Дальше со мной связался сервис-менеджер, я отослал фотографии дефекта и через пару дней мне привезли новую решетку взамен дефектной. Честно, первый раз столкнулся с таким вниманием к клиенту.

Отгрузка товара заняла 4 дня. Но меня это не особо огорчило. Доволен, кроме задержки во времени отгрузки товара.

Закал 3 колонки B&W FPM4. Оперативно перезвонили, договорились на следующий день на вечер. Договорился с логистом, чтоб подъехал попозже, чтоб смог принять лично. Из негативного - логист спешил и не стал дожидаться, когда я вскрою колонки и осмотрю их (хотя возможно он списывал это на то, что упаковка была заводская и без повреждений, к тому же, как я понял, у них есть гарантия обмена без осмотра в сервисном центре в течение 2 недель). И самое главное, среди бесплатных бонусов не было сигары, а так хотелось вечером посидеть во дворе и подымить.

Забавно все получилось с этим магазином. Сначала отправил ночью заказ по мылу (137813): пара B&W685, центральный канал и кронштейны на стену. Причем вторую пару и стойки заказал в другом - ну, чтобы не складывать все яйца в одну корзину. На следующий день позвонили, вежливо все уточнили, ненавящево впарили кабель (продавцу реальный зачет) и сказали, что привезут завтра с 16.00 до 18.00. Ну ладно, без спешки - так без спешки... Следующий день, сижу работаю. В 5 вечера внезапно дошло, что надо бежать снимать наличные - курьер же сейчас приедет, привезет... побежал, теряя тапки, размахивая галстуком. Прибежал, сижу жду. В 17.45 звонок:'Извините, не успеваем, через 20 минут выезжаем со склада!' (офигевающий смайлик) Я:'Блин! И что делать?' (смайлик, чещуший затылок) Там:'Ну... давайте в другое место. Позже' Я:'Давайте, вот например в 21.00 в Лужинках' Там:'Не, Лужники неудобно...' (еще больше офигевающий смайлик)(круто да, вечерняя Москва - метро Курская удобно, Лужники неудобно...? ноу комментс) Тут я понял, что общаться сейчас бесполезно и сказал, чтобы переносили на завтра. Мне сказали, что сделают, вам позвонит логист... Логист не позвонил, логисты, видимо, думают, что все занятые люди сидят и ждут пока позвонят они, логисты. Морали и выводы: 1. Продавцы хорошие, сайт вменяемый 2. Логистика такая же как и у большинства - неотработанная, а по моему случаю - никакая (если отслеживать весь ход заказа, так как уже пошли 3-и сутки) 3. Прайс - такой же как и у большинства, где-то чуть выше, где-то чуть ниже 4. Нафиг мне все эти дешевые кабели, сигары и рулетки в подарок, если у меня колонок нет?!))) Итог: не сильно обломался, но осадок крайне паршивенький, т.к. вечером наконец-то сподобились за черт знает сколько месяцев встретится с друзьями и презентация нового домашнего кинотеатра при содействии друзей в подвешивании колонок провалилась. Слушали стерео из колонок второго магазина)))) Всем удачи!

Мне все очень понравилось, заказывала акустику и ресивер.... Менеджеры очень приятные и вежливые, все подробно рассказывают о технике. Также было очень приятно отношение 'доставщиков': мы заранее предупредили менеджера, что у нас маленький ребенок и доставка нужна пораньше, чтоб его не разбудить, 'доставщики' заранее позвонили и предупредили о выезде, спросили 'Можно ли им приезжать?' Вообщем, всему персоналу огромное спасибо! Все просто супер, так держать!

Всем доброго времени суток, покупал в этом магазине ЖК телевизор LG 5000. Сработали четко, заказали, привезли, особенно хотело отметить работу менеджера Василия, очень профессионально работает. Оплачивали безналом, все документы предоставили в правильной форме и в срок.

Очень хороший магазин! Заказывал ресивер с набором акустики. К сожалению, не оказалось некоторых элементов. Уже думал покупать в другом магазине, но менеджер (Куранов Павел) обещал перезвонить на завтра и постараться подобрать хорошую замену недостающим частям, сделав на некоторые позиции хорошую скидку. В итоге купил в Пульт.Ру 90% от задуманного и очень этому рад. Сервис отличный всё доставили хорошо. На сайте можно смотреть всю историю заказа, очень наглядно и спокойно. Подарили несколько подарков, мелочь а приятно. Совершенно необязательная опция для хорошего по ценам интернет-магазина. Всё оформленно в фирменные пакетики... Это внушает доверие к фирме и добавляет неповторимый стиль и комфорт. Наконец в России бизнес создаёт себе хорошую репутацию. Надеюсь это принесёт вам дивиденды. Удачного развития!

В принципе порадовал меня этот магазин. Заказал телек - самсунг, боялся что могут обмануть, прислать с битыми пикселями или другой какой-нибудь брак, т.к. живу в Чите (далеко). Пришло всё в идеальном состоянии, именно то что хотел. Очень удобный магазин. Единственный недочет - в стоимость доставки включили обрешётку груза и доставку на промежуточный склад, пришлось переплатить за доставку аж в 2 раза (3000 руб). В транспортной компании сказали, что инициатива была отправителя. Могли бы предупредить...

Заказывал ресивер Yamaha 765 с доставкой в отдаленный регион россии... Достаточно быстро выставили счет.. Приятно удивило, то что магазин отчитывается о каждом шаге формирования и обработки заказа. После получения средств сразуже отправили. Огорчило несколько моментов: не самый удачный и дешевый способ доставки. Замылили обещаный подарок журнал 'DVD expert'. И какаято непонятная ситуация с бонусами на карту много.ру, их по всей видимости тоже не дождусь. Сам ресивер новенький, т.е. не на какой ветрине он не пылился годами. Комлектность 100%, сборка малазийская. Так-же придарили брелок-релетка безделушка и дискотную карту. Буду ли у них покупать другие компоненты ДК пока не решил.

Отличный магазин: привлекательные цены, продуманный сервис, вежливые и компетентные сотрудники, точное соблюдение сроков доставки.

Хочу выразить благодарность сотрудникам Пульт.ру. Несколько дней назад я оформила заявку на приобретение телевизора филипс, хотела сделать подарок мужу на день рождения! Если честно, была очень удивлена быстротой принятия заяки, оформления и доставки в мой город (Петропавловск-Камчатский). Еще раз спасибо, наша семья очень довольна!

Покупал подарок, поэтому не знаю, качественен ли товар. Доставили вовремя, но не понравилось, что время доставки - от 14 до 19, т.е. надо в одном месте 5 часов сидеть и ждать. В остальном вроде все ок.

Покупал ЖК ТВ 32'. Доставка через ЕМС. Телек дошел цел и не вредим. В целом все хорошо. Минус - долгое оформление заказа, после оплаты прошла неделя..., нет возможности оплатить из дома по интернету (картой или эл. деньгами).

Делала заказ в этом магазине, заказывала телевизор Самсунг, счет прислали сразу! Понравилась работа менеджера: Блудова Сергея. Единственное, не понравилось очень большая задержка между оплатой и отгрузкой! И номер накладной пришел только тогда, когда я получила уже заказ. И еще, коробка была повреждена. Очень испугались, но товар, вроде, не поврежден. Вообще, с магазином можно хорошо сотрудничать!

Заказ №133614. Заказывал проектор Epson W8, ресивер Onkyo TX-SR507, акустику Wharfedale Vardus 400. Предоставили неплохую скидку. Общался с магазином по ICQ, отвечали оперативно. Оплатил в день заказа (21 июня), деньги дошли на следующий день, начали формировать заказ. В транспортную компанию передали товар 24 июня, 28 июня товар был уже у меня в городе и я смог его получить. При получении выяснился неприятный момент - коробка с одной из колонок акустической системы оказалась поврежденной. Коробку сразу вскрыл, обнаружил существенные повреждения. Сразу позвонил в пульт.ру, мне сказали, что колонки поменяют без проблем. Я должен был просто забрать их с собой и ждать звонка сервис-менеджера, который бы мне сообщил все дальнейшие действия. Сервис-менеджер (Алексей, если не ошибаюсь) перезвонил мне часа через 3, мы с ним обговорили вопрос, он сказал, что надо им обратно отправить колонки, после их доставки мне сразу вышлют новые, доставка и туда и обратно за их счет. Так как был уже конец рабочего дня, то отправить сразу не получилось, так что отправил на следующий день (29 июня). И вот тут начинается самая неприятная часть истории. До Москвы товар дошел только через неделю (4 июля). Как только по трекингу я это увидел, опять по ICQ связался с магазином и попытался узнать. Мне сказали, что груз заберут в ближайшее время. через 2 дня этого так и не случилось, опять им написал, ответ - груз забирают. но 7 июля от них так и не было вестей, опять написал. Ответ уже другой - проблемы с машинами, логист обещает отправить завтра туда машину. Попробовал связаться с сервис-менеджером, ответ был тот же. Ну ладно, бывает. 8 числа по трекингу увидел, что товар все-таки забрали, но со мной так и не связывались (хотя обещали звонить и сообщать все). По ICQ мне на мои вопросы уже не отвечали, на e-mail тоже. Заказ отправили мне только 16 июля! И то после ежедневных звонков к ним. За это время мои первые колонки уже выставили на продажу как уценку и продали:)

У был первый опыт сотрудничества с инет магазинами и я рад что это был пулт.ру, так ка впечатления вообщем положительные. Менеджер Блудов Сергей был терпелив и вежлив а товар в итоге надлежащего качества. Огорчили меня тоглько то что партнер компаний грузовозофф не соответствует уровню кампаний пулт.ру(мне пришлось самому вызванивать когда будет товар и вообщем они не рады были моему звонку хотя звонил не в обед)И еще пожелание небольшое, было бы неплохо если счет выслали сразу на заполненном бланке сбербанк, лично мне это очень облегчило оплату товара. А так спасибо всем соотрудником пульт.ру happy customer+1 P/S а журнала с ДВД в коробке не было хотя вроде должен быть)

Заказывал в организацию проекторы Epson и крепежи с оплатой по безналичному расчету. Качество обслуживания, система оповещений - на высоте! Приятный бонус - баллы Много.ру :) Большое спасибо менеджеру Василию П. за предоставленную скидку (заказ 133736). Обязательно обратимся снова!

Спасибо большое за качественное обслуживание. Пользуюсь услугами магазина не первый раз, являюсь постоянным клиентом.Не зря! Грамотно, качественно и понятно говорят о том, в чем отлично разбираются. Цены не самые лучшие, но качество того стоит. Рука не поднимается после такого отношения 'идти на сторону' ,) Самое главное продолжайте работать также хорошо, не снижайте свою планку! Спасибо.

Заказывал усилок yanaha.Все сделали четко.Один из самых приличных магазинов которые я видел в сети

Заказал ТВ Toshiba 37 в ПУЛЬТ.РУ и был приятно удивлен качеству сервиса. Быстрый отзвон, реально изменяющийся статус заказа на главной страничке, удобное для работающего человека время доставки и т.д. Единственное что несколько испортило впечатление от магазина - поломка машины в день доставки, так что пришлось ждать еще один день. Вместе с тем, поскольку это был единичный, как я надеюсь случай, без сомнения воспользуюсь при возникновении необходимости услугами этого магазина еще раз.

жаль нет самовывозных точек. по крайней мере по телефону так сказали- ведь не на все товары бесплатная доставка, а при наличии машины- это было бы в тему.

Купил муз. центр TEAC. Обслужили быстро, четко, вежливо. Спасибо!

Делаю уже не первый заказ, очень доволен. Еще один заказ, контора на высоте.

Очень понравился магазин. Доставили на след. день, хотя мы не в Москве (обычно приходится ждать 3-4 дня). Приехали как и обещали. Экспедитор спокойно все принес, установил, проверил, без какой-либо суеты и спешки, хотя в машине еще были неразвезеные товары. это особенно понравилось, вспоминая доставки из других магазинов, где в суете даже забывали поставить печать гарантии. Все грамотно разъяснили. Ну и порадовали презенты от компании и оформление пакета документов. п.с. Дисконтная карточка изумительная, респект!

Приобрел полочные АС Magnat Monitor Supreme 100 cherry. Все прошло отлично.