gu
gudova kira оценил 17.11.2011
Оценка:
заказ 188383.неплохой магазин.консультант грамотно посоветовал бюджетный винил marantz tt-42 и корректор для нужд и возможностей пенсионэра,пожелавшего воскресить звучание своих пластов 40-летней давности.доставка произведена в срок.спасиба всем. p.s. только не следует насильничать с авторизацией.ложка дёгтя ...
И
Иванов Роман оценил 17.11.2011
Оценка:
Наверное лучший интернет-магазин с которыми я сталкивался. Претензий практически нет. Впредь буду сначала интересующий товар искать на Pult.ru, а уж затем в остальном и-нете. Бесплатная доставка вообще очень верное решение! И дело не в 500-700 сэкономленных рублях, они наверняка заложены в цену, а в отношении к клиенту. Указанная цена является конечной. Не надо ни плюсовать, ни звонить оператору для уточнения стоимости доставки. Сам сайт очень удобен и информативен. Во всем видно желание сделать отлично и креативно, а не просто хорошо. И так во всем, начиная с сайта и заканчивая дисконтной картой. Работу консультантов оценить не могу. т.к. знал что мне надо и с ними не общался. А служба доставки отработала на все 5+. Но пара претензий все же есть. 1. Недодали обещанные брелок-рулетку и диск для настройки звука. На самом деле ни то, ни другое мне совершенно не нужно, но сам факт удивил, на фоне остального высочайшего уровня. Может лучше не анонсировать эти подарки, пусть будет приятный сюрприз. А в случае 'недодачи' и вопросов не будет. 2. Не очень удобны разделы 'Акция 30-40-50%', 'Распродажа' и 'Уникальная цена'. Когда точно знаешь, что надо, то может и нормально. А так... пока всё переберешь! Очень много времени на это надо. Не удобно.
А
Аноним оценил 16.11.2011
Оценка:
Достоинства: профессионализм сотрудников, оперативное информирование о состоянии заказов, быстрота оформления. Приобретал акустику для домашнего кинотеатра, акустический провод, сетевой фильтр. Помогли подобрать товар вместо отсутствующего на складе, сделали хорошую скидку. Недостатки: не замечено.
Fr
Frolenko Alex оценил 16.11.2011
Оценка:
Магазин быстро отреагировал на недостатки и недочеты, оперативно подвезли все что не доставало. Оцениваю работу службы качества на '5'. \\\\\\В очередной раз решил заказать оборудование на пульте, заказ получился на 144 тысячи. Номер заказа: 187787 Состав заказа: 1.IconBit DS1003D 2.AV Ресивер Onkyo TX-NR709 black 3.AV Ресивер Onkyo TX-NR709 black 4.Акустическая система Yamaha NS-777 piano 5.Акустическая система Yamaha NS-C444 bl 6.Медиа-центр Dune HD Duo 7.Акустическая система Yamaha NS-555 piano 8.Акустическая система Yamaha NS-555 piano Что не порадовало спустя 3 года пользования пультом: 1. По акции all inclusive для 2х AV ресиверов не положили кабели 2. Инструкции на русском языке для AV ресиверов отсутствовали 3. Менеджер уговорил купить 3D IconBit - который по сети не тянет ни один нормальный рип или образ, хотя обещалось обратное (см оф форум). Теперь эта коробка просто валяется. 4. Не сделали скидку 10 % 'Скидка до 10% при покупке комплекта акустики' 5. Привезли не все гарантийные талоны. 6. Не привезли акустический кабель для подключения стерео пары. При попытке записаться на прослушивание BW СМ9 и JBL LS 80 поставили условие выкупа одной из пар. Тупо в шоке. Послушал в другом месте. В общем и целом качество магазина сильно упало, за 3 года сделал заказов более чем на 400 тыс. Сейчас заказываю B&W CM9 + усилитель + сурраунд, но уже в другом магазине. Более не буду его рекомендовать. Всем кто заказывает товар, готовтесь к тому, что менеджер будет впаривать не нужный вам товар. Старый отзыв кому интересно, как пульт поплошал за 1 год. ...................... Отличный магазин, пользуюсь не первый год. Была проблема с бракованной акустической колонкой, через сутки после обращения просто привезли новую, бракованную забрали. Минус поставлю за навязывания товара некоторыми менеджерами. В общем и целом твердая пятёрка.
О
Обухов Алексей оценил 15.11.2011
Оценка:
Отличный магазин. Консультант в воскресенье по телефону помог выбрать колонки под мои условия. В итоге заказал Tannoy Mercury V1 Sugar Maple. Привезли на следующий день точно в обговоренный срок. Не знаю кто там накосячил, но в счёте было указано: * Подарок Брелок-рулетка * Подарок: Дисконтная карта PULT.ru Карту привезли, а брелок зажали ,( Заказ #188486 13 ноября 2011г. 14:51 Ну да ладно, главное что бы колонки радовали. Сегодня буду тестить.
М
Медведев АлексейЮрьевич оценил 14.11.2011
Оценка:
Очень приятно удивило оперативность информирования по заказу. Заказывали на организацию по безналу. 1. Нет наценок за безнал, 2. Очень быстро выставляется счет, 3. Непрерываное информирование по состоянию заказа по электронке. 4. При обращении по телефону всегда вежливы, если вдруг персональный менеджер занят, он обязательнно сам перезваниевает. 5. Минимальное время ожидания при выдаче товара. 6. При выдаче товара сотрудник вежлив, обходителен, демострирует товар, сам открывает и закрывает упаковку.
А
Антоненко Андрей оценил 13.11.2011
Оценка:
Давно хотел приобрести себе высококачественную акустику. В поисках где ее купить наткнулся на сайт PULT.RU. Очень порадовал ассортимент предлагаемый данным магазином, а так же цены на товар и его подробное описание. При заказе колонок (их качество было приоритетней) предпологал на оставшиеся деньги купить рессивер, который в дальнейшем собирался сменить на более высокого класса. При общении во время оформления заказа с консультантом, последний отговорил покупать первоночальный рессивер и предложил купить рессивер классом выше дав при этом очень хорошую скидку на весь товар в результате которой итоговая цена выходила лишь немного больше первоночальной. Товар доставили в другой город (подмосковье) вовремя. Сейчас ничуть не жалею, что послушался продовца и когда буду докупать акустику для домашнего кинотеатра, скорее всего, буду брать в этом же магазине. Всем советую данный магазин.
А
Аноним оценил 13.11.2011
Оценка:
В очередной раз воспользовался услугами магазина.Последние два заказа (№171428 и №184255)вёл консультант Ильнур.Огромное ему спасибо за помощь в решении проблем (технических и в выборе транспортной компании).Доставка 2500 км от МКАД.Весь товар хорошо упакован и надлежащего качества.Гарантийные талоны заполнены.Буду и дальше совершать покупки в этом прекрасном магазине.Рекомендую всем.
г
голубенков петр оценил 11.11.2011
Оценка:
Заказ 173193. Приятнно поразило трепетное отношение к возникшей проблеме с повреждением при транспортировке моего заказа.Замена произведена,как по мановению волшебной палочки! Отдельное спасибо Алексею!
Л
Лисовский Алексей оценил 11.11.2011
Оценка:
Купил в 'PULT.ru' LED-ЖК-телевизор 'Panasonic TX-LR32E30'. На выбор бренда существенно повлияли тест-обзоры от 'Pult.ru', само наличие которых добавило доверия к сайту. Цена была ниже среднестатистической для выбранной модели, хотя не самой низкой. Интуитивно почувствовал доверие к сайту, поэтому не стал гоняться за наименьшей ценой. Полная доставка (с транспортной компанией 'Деловые линии')с момента заказа до получения груза в Ейске (Краснодарский кр.) составила 9 дней. Все условия со стороны магазина были точно соблюдены + подробное информирование в период исполнения заказа. А вот то, что не позволило поставить 'отлично'. По ЖК-телевизорам не принимаются к оплате кредитки. Так как счёта в банке у меня нет, пришлось потратить в сумме несколько часов собственного времени на банк + 2% комиссии от переводимой суммы. Но это неудобство всё равно потерялось на фоне положительных впечатлений от работы сайта.
Po
Podgornov Stepan оценил 10.11.2011
Оценка:
Долго вынашивал план покупки телевизора. Обходил все магазины у себя в городе, но на нормальные телики цена заоблачная а непонятно что за 30тр покупать не хотелось. И тут мой знакомый спрашивает какой транспортной наша фирма возит оборудование с Москвы, я сказал и поинтересовался для чего это ему. Оказалось он нашел телевизор и заказывает его через интернет с сайта Пульт.ру, он выгадал с учетом доставки почти 20т.р. (он 40 дюймовый брал), решив повторить его опыт я подобрал себе модель (32) и сравнил с такой же у нас в городе, выгода опять же велика около 15тр. И я решил что буду заказывать. Магазин выбором и сервисом блещет, особенно мне понтравилось, что если с товаром что то случается то мне не нужно разбираться с ТК это сделает Пульт.ру а мне просто вышлют новый. Еще очень удобным для меня оказалась оплата банковской картой, с момента заказа до момента оплаты у меня прошло 1,5 часа. Но как и везде есть и нюансы, долговато они обрабатывают у себя заказ, т.к. оплатил я 3го а отгрузили в ТК только 9го, а еще ждать пока доставят...поэтому поставил 4 вместо 5. А в остальном нареканий нет. Очень хороший магазин!!!
Mu
Mur Kos оценил 09.11.2011
Оценка:
Приобрел в Пульте целую гору аппаратуры:) ЦАП, усилок, акустику, консоль питания, кабеля...на все практически получил скидки от 5 до 20%! Вышла небольшая проволочка с отправкой, но поскольку меня постоянно держали в курсе событий, не придаю этому значения. В целом очень доволен магазином, в будущем непременно аудиотехнику буду покупать в Пульте.
А
Аноним оценил 09.11.2011
Оценка:
Заказывал телевизор Samsung UE-60D8000YS и комплект акустики Monitor Audio Bronze. Консультации, состояние заказа, его сопровождение.... все понравилось - и понятно и доступно. Привезли строго в указанное время. Только положительные эмоции.....Спасибо магазину
А
Абдулхаликов Рустем оценил 09.11.2011
Оценка:
Выбрал магазин Пульт ру по отзывам и рейтингу. Довольно плотно общался с консультантом. Понравилось подробные пояснения и рекомендации в выборе комплектов акустики и ресивера. В процессе оформления заказа эксцессов не наблюдалось - все сделали быстро и без ошибок, учли мои пожелания. В итоге купил ресивер ямаха 767 и колонки Вар 9.5. Очень доволен ценой, доставкой и качеством обслуживания. Товар не слушал в реале - брал по совету спецов Пульта. Даже не ожидал что настолько все хорошо будет. Пульту спасибо! P.S. Отзыв честный - все реально покупал и получал.
Е
Евдокимов Сергей оценил 08.11.2011
Оценка:
Заказал cd проигрователь Pioneer.Всё просто прекрасно.Привезли как договаривались,никаких проблем.Всё чётко и грамотно -вот так бы все работали.
А
Аноним оценил 07.11.2011
Оценка:
Заказывал ЖК LED ТВ Philips. Привезли в срок (следующий день, оговоренный интервал), в новой заводской упаковке. И на этом о хорошем все. :) Никакого желания помочь с распаковкой и проверкой, ответы на вопросы - нехотя и как великое одолжение, и все это при весьма хмуром и недовольном выражении лиц и неоднократном выразительном поглядывании на часы. Ребята, я прекрасно понимаю, что заказов у вас, судя по всему, много, но экспедиторам нужно относиться к клиентам дружелюбнее, ибо кроме железок клиент покупает и ощущения, и здесь вы показали себя не очень... В плюсы: ассортимент, отличный сайт, четкое сопровождение заказа с информированием по SMS, бонусная карта, контрольный звонок от службы контроля качества. В минусы: местами странное ценообразование.
А
Аноним оценил 06.11.2011
Оценка:
Заказ № 186189 Это моя первая крупная покупка через интернет(заказывал телевизор Samsung UE40D6510). Магазин сработал быстро и чётко, все пожелания выполнены на отлично. Буду ещё обращаться за покупками.
А
Аноним оценил 02.11.2011
Оценка:
Заказывал TV - 46', саб к уже имеющейся АС, крепеж, провода. Качественная консультация менеджера Дениса, доброжелательность, пунктуальность вплоть до деталей. Доставка в срок. Рекомендую.
А
Аноним оценил 31.10.2011
Оценка:
Покупал в этом магазине в разное время 2 телевизора 40 и 55 дюймов и акустику напольную. До Орла товар приходит через неделю. Ребята вежливые и грамотные, работают быстро, всем рекомендую.
А
Аноним оценил 30.10.2011
Оценка:
Номер заказа: №184906 заказывал ресивер yamaha 467+wharfedale 9.5 за 3 дня как и обещали все оформили и отгрузили. доставка до кемерово Грузовозофф - 8 дней как и обещали (ок 1300р). все в порядке, работает и ласкает слух. один недочет - по отрузке обещали сами позвонить, не дождался, звонил я. хотя лично следить за процессом еще никогда не мешало)
Р
Розанов Андрей оценил 29.10.2011
Оценка:
очень хороший магазин!!! заказывал домашний кинотеатр.консультант все подробно объяснил . доставка оперативная вовремя все доставили! очень доволен!надеюсь на дальнейшие покупки в этом магазине!
Do
Dobin Alexey оценил 27.10.2011
Оценка:
Отзыву от 21 октября отвечу: Оплачивать нужно при получении товара, а не сразу. Любой продавец, получив деньги от клиента относится к нему уже по другому. У меня тоже задержка была (ресивера небыло в наличии). А так проблем небыло. Всё привезли - проверил и расплатился.
б
бареев дамир оценил 26.10.2011
Оценка:
заказ №176696 были сомнения в доверии к непроверенному мною магазину, деньги для меня ощутимые но оформил заказ и оплатил счёт. купил 'yamaha 777' и сейчас они радуют меня видом и звуком. обслуживание в этом магазине мне понравилось. консультанты ответили на все мой повторяющиеся дурацкие вопросы, без задержек доставили заказ в астрахань. большое спасибо коллективу магазина 'pult.ru'. хотелось бы чтобы тс 'грузовозофф' не делала в упаковке дырочки размером с кулак.
К
Курдубин Сергей оценил 26.10.2011
Оценка:
Заказывал на Pult.ru ресивер Ямаху 467-ю. С момента заказа получил аппарат ровно через неделю в Воронеже в т/к Грузовозофф. Упаковка не была повреждена, поэтому вскрывал уже дома. В коробке обнаружил заказанный ресивер, полный комплект документов и презенты от Pult.ru - дисконтная карта и рулетка. Доволен и новым звуком и продавцом! Чего и всем желаю!
Ж
Жданов Дмитрий оценил 25.10.2011
Оценка:
Спасибо, конторе. Сработали четко. Когда пошёл в транспортную получать товар, выяснилось, что в графе получатель ошибочно указали другую фирму. Позвонил в Пульт.ру, отреагировали быстро, в тот же день отправили заявку в транспортную на смену грузополучателя. Менеджер мне позвонил и сказал, что они все исправили. А потом на следующий день позвонили ещё раз и поинтересовались, все ли в порядке и получил ли я груз. Не большой косяк, со стороны Пульт.ру. Но в целом я доволен.
А
Аноним оценил 23.10.2011
Оценка:
Заказал Саб Velodyne CHT-10Q в г.Норильск, после оплаты три недели плыл Эрлайном. Получил, подключил, всё замечательно, нашел в коробке приятные бонусы. Планирую и дальше пользовать магазином. Спасибо!
al
ale-borod.b оценил 23.10.2011
Оценка:
Пользуюсь услугами магазина около 5 лет. Всегда отмечал профессионализм консультантов, пунктуальность службы доставки и доброжелательность сотрудников в целом. Рекомендовал магазин нескольким друзьям, которые также остались довольны обслуживанием. Недавно покупал усилитель, при этом после получения товара возникло недоразумение по поводу срока гарантии. Со стороны магазина последовало предложение о предоставлении увеличенной гарантии, которое и было осуществлено. Радует, когда магазин не просто торгует техникой, а еще и заботится о получении клиентами положительных эмоций от самой покупки и ее процесса. В последний раз воспользовался появившейся услугой самовывоза - очень удобно.
Ч
Чиков Игорь оценил 22.10.2011
Оценка:
Покупал тут колонки Harman Kardon HKTS 60, доставляли на 3 дня дольше чем ресивер из другова интернет магазина( заказывал одновременно ), порадовала стоимость пересылки за 400км гдето 23кг. всего 300р. Также видно как твоим заказом занимаются информируют на сотовый и эл.почту.
А
Аноним оценил 22.10.2011
Оценка:
Пользуюсь магазином пару лет.Доволен. Работа курьеров и менеджеров радует.Отличный сервис+подарки и скидки. После заказа привезли усилитель через день, что нормально.Водитель отзвонился за 1 час что удобно.
А
Аноним оценил 21.10.2011
Оценка:
Заказал комплект акустики Dali 22 августа, оплатил в тот же день. Перед оплатой получил гарантии того, что все есть в наличии. После оплаты началась тягомотина - поставщик обманул, того нет, сего нет. В итоге получал свой комплект частями - сначала тылы, через месяц фронты, и еще через месяц наконец то получил центр. ИМХО такая экономия (у них чуть дешевле чем в других инет-магазинах) не нужна. Второй раз покупать здесь ничего не буду и другим не советую.