pult.ru

Заказывал в этом магазине ресивер и комплект колонок 5.1 В итоге покупкой остался доволен, но процесс заказа и доставки был не самым простым. 1) Написал по адресу электронной почты, указанному на сайте, письмо, в котором чётко изложил свои потребности и предпочтения. Сутки ждал ответа. Тщетно. 2) Не дождавшись, позвонил по телефону. Меня соединили с менеджером, списался с ним по электронной почте. Менеджер довольно квалифицированно проконсультировал, но неожиданно прервал переписку и на последующие письма не реагировал. 3) Через несколько дней снова позвонил в магазин и связался с другим менеджером. На этот раз повезло больше. Новый менеджер также показал себя грамотным специалистом, потратил много времени, чтобы помочь мне выбрать оптимальный комплект техники (за что ему большое спасибо) и довёл заказ до конца. 4) При доставке заказа транспортной компанией (Грузовозофф) обнаружился казус: в транспортной накладной исказили фамилию получателя. Не представляю, как им это удалось, учитывая, что весь процесс заказа проходил в электронном виде, и во всех электронных документах фигурировала корректная фамилия. Ситуацию магазин разрулил (письмом в транспортную компанию об изменении наименования получателя), но в результате заказ был получен на неделю позже запланированной даты. 5) К самому товару претензий нет, качеством техники удовлетворён.

Заказал акустику ямаха в данном магазине. Все четко, организовано привезли, никаких проблем. Спасибо магазину.

Случайно наткнулся на распродажу в этом магазине акустики JBL Northridge E20 с очень большой скидкой, решил рискнуть, купил. Ждать, правда, пришлось довольно долго - больше 10 дней (поэтому снизил оценку на 1 балл, мне показалось, что после получения оплаты менеджеры этого магазина стали менее расторопными, но это, наверно, характерно для всех работников торговли), но полученными колонками остался очень доволен, никаких следов того, что они б/у (как я понял из инфы на сайте, они использовались для демонстрации работы аппаратуры), я не обнаружил. Сделал второй заказ - все исполнили очень качественно, но также пришлось ждать немного дольше, чем ожидал. Очень удобна система оплаты заказа прямо с сайта, без каких-либо комиссий. К заказанному товару прикладывают 'довесок' - брелок-рулетку (типа 'подарок'), их у меня уже две штуки. Просил в пожеланиях заменить подарок на чехол для пульта - не отреагировали.

Здравствуйте! Всё точно и в такую ДАЛЬ!!! Муниципальное бюджетное образовательное учреждение «Маргуцекская средняя общеобразовательная школа» Краснокаменского района Забайкальского края СЕРДЕЧНО БЛАГОДАРНА Вашей компании «ПультРу» за оказанную помощь в приобретении мультимедийного проектора и экрана для кабинета ОБЖ и желает БОЛЬШИХ успехов в бизнесе и здоровья всем работникам, кто принимал участие в этой акции. Ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Коллектив педагогов и учащихся МБОУ «Маргуцекская СОШ»

Отличный инет-магазин. Покупал саб. Живу в Липецке. Первая крупная покупка через интернет. Сначала было стремно отправлять штуку баксов неизвестно кому... Но все нормуль, все по честному . МОЛОДЦЫ, так держать.

Спасибо,в этот раз оперативно!Деньги в понедельник ,в субботу колонки уже у меня!Даже доставку до транспортной компании в счет не включили.Думаю ,что буду и дальше у вас покупать.Весь мужской коллектив поздравляю с 23 февраля!

Ассортимент, консультации, оформление все отлично.. проблемы начинаются с доставкой. В частности везли в Нижний Новгород картоную упаковку повредили, долго ругался.. на линии Пульта девушка долго не могла толком объяснить что же деалть в этом случае хотя за 6 лет то работы можно было четкую инструкцию составить ! Гарантийники правда не оформлены, только печать !

магазином пользовались мои знакомые,хвалили.вот и Я попользовался.ребята своей работой оставили приятные впечатления.буду пользоваться и впредь.сам из Мурманска

Рекомендую - вежливые консультанты, своевременная доставка - как и обещали, доставили 29 декабря - чего уж не ожидали от инет-магазина в предновогодние дни! Техника пока исправная. Был косяк - не привезли гарантийку на одну позицию, но умудрились исправить на месте (вынули из аналогичной модели, которая оказалась у них в машине). Не подошла одна позиция (вина магазина, т.к. их консультант по телефону уверячл, что к моей технике точно подойдет). Мы это выявили спустя месяц - безо всяких проблем Пульт заменил на другую позицию, причем доставили нам домой бесплатно. Спасибо!

Второй раз пользуюсь услугами этого магазина. В первый раз заказывал AV-ресивер и акустику к нему, сотрудники помогли с подбором, сделали заметную скидку. Сейчас заказал жк-телевизор и соединительные кабели, остался доволен консультацией и оперативностью. Т. к один из заказанных кабелей отсутствовал, пришлось приобрести более дорогой, менеджер оформил бесплатную доставку, что компенсировало увеличение цены.

Заказали у 'Пульта' Экран Draper Baronet HDTV 3шт. Не смотря на то ,что заказ по ошибке или из-за недопонимания уехал в Санкт-Петербург вместо Москвы - остались только положительные впечатления. Быстро помогли решить сложившуюся проблему , быстро и понятно проконсультировали... Все мирно и дружелюбно ! Отличное информационное оповещение. Вообщем хороший магазин ! Думаю , будем сотрудничать и дальше... Спасибо

заказ: №196679 Заказывал колонки yamaha nsp-60. В течении нескольких дней заказ был оформлен и отправлен. Живу я в Амурской области. Посылка емс-ом шла ровно 10 дней. Моя первая покупка и магазин хорошо себя зарекомендовал. Если буду что ещё брать из техники, то только на pult.ru.

Очень быстро получил заказ, на 3 ий день после оплаты (ростов на дону), оплата через QIWI удобно, ни каждый магазин принимает. Спасибо!

Магазин испортился! Несколько лет назад покупал ресивер и акустику, менеджер помог выбрать, очень грамотно всё 'разжевал'. Покупкой и сервисом остался очень доволен. 01.02.12 решил купить Wharfedale Diamond 9 surround black и крепёж для них. Менеджер обещал перезвонить и оформить заказ, после подтверждения наличия товара на складе, но звонка я так и не дождался. 02.02. с третьего раза, заказ оформил. Менеджер Марат посоветовал крепёж Barkan Model 152. 03.02. заказ доставили вовремя. Как в последствии выяснилось данный крепёж не подходит для Diamond 9 surround. 07.02. приехал курьер, забрал крепёж и вернул деньги. Хотел ещё добавить, что конечно же сумма заказа маленькая, может из-за этого такое отношение. Но почитав отзывы других людей, понял что от суммы это не зависит! Им просто не нужны клиенты!

Поздно вечером заказал в этом магазине акустику Yamaha NS-777. Уже на следующее утро по телефону со мной связался менеджер для уточнения деталей покупки. На протяжении всего срока формирования моего заказа на e-mail регулярно приходили письма с отчетом о статусе моей покупки. Достаточно редкое сочетание доброжелательности по отношению к покупателю и профессионализма в работе. Заслуженная наивысшая оценка!

Отличный магазин,покупаю не первый раз,на этот раз купил телевизор,доставили вовремя,только с пультом что то не так,позвонил и через 2 дня привезли и поменяли пульт без вопросов.

Магазин отличный. Сам я из Брянска, и потому возможность контролировать исполнение заказа меня волновала изначально. Но магазин так построил свою работу, что эти опасения развеялись очень быстро, и на все вопросы я получал быстрые и точные ответы. Особенно мне понравилось то, что исполнение моего заказа на всех этапах сопровождалось извещениями о стадии его исполнения, и все они соответствовали действительности, так что я ни разу не испытал разочарования. Все мои ожидания полностью оправдались, товар был вовремя отгружен, и сегодня я его получил и протестировал. Всё Ок! Я очень доволен, и благодарен.

В том, что буду писать именно положительный отзыв с оценкой '5+' был уверен уже на первичном этапе оформления интернет-заказа (№200151) с доставкой в регион. Правда, мне не довелось получать консультации применительно товара, его качеств и характеристик - заранее был настроен купить конкретный ресивер и акустику к нему, провода, конечно, потому и не обременял лишними для меня вопросами продавцов. Итак, первично сделал заказ (28.01.2012) согласно формуляру на интернет-странице, а уже 03.02.2012 его статус приобрел состояние 'отгружен' (грузоотправителю). Сегодня, 7 февраля, 'посылочка' уже у меня (доехала в Архангельск), в целости и сохранности. Груз упакован достойно, что первично, при внешнем осмотре у грузоперевозчика, не позволило усомниться в его целостности - упаковка не повреждена, добротно использован фирменный скотч с символикой магазина (еще один плюс в безопасности отправки). На этапе формирования заказа регулярно поступали ненавязчивые, полезные интернет-письма, вовсе не спам, как пишут некоторые 'старатели' - 'Ваш заказ на стадии... Ваш заказ подтвержден... оформлен... отгружен'. С таким достойным порядком не приходится переживать о судьбе покупки. Отдельное спасибо за скидки, любезно предложенные мне по доброй половине позиций заказа. Итак ценник привлекательный, а так - тем более! На перевозке также довелось сэкономить - пульт.ру и некоторые грузоперевозчики работают на выгодных клиенту условиях - это все те же скидки. Приятным подарком также считаю дисконтную карту, а брелок-рулетка, простите, не в счет. Спасибо, одним словом! P.S. Грамотно изложенный, целиком 'на позитиве' отзыв, вовсе не свидетельствует о том, что таковой составлен на заказ - это старательно приложил свою руку довольный, счастливый покупатель!

Купил телевизор. Выбор этого магазина был обусловлен их обещанием на сайте заменить тв в течение 2-х недель, если что-то не в порядке (даже если есть 1-2 битых пикселя). К счастью, проверить - выполнят ли обещание - не пришлось. Доставили то, что заказал, в обещанное время и за обещанную цену. Недостатки уравновесились достоинствами. А именно: пробовал купить товар во время зимних праздников, так как на сайте была информация, что работают они уже со 2 января. Фигушки - на звонок-то они отвечали, но доставка была возможна только после 10-го. Правда, неоднократно извинились 'за не совсем достоверную информацию на сайте'. Второй недостаток заключался в том, что вместе с товаром обещались привезти талон на обмен и 2 'подарка' (рулетку и карту на скидки при будущих покупках). Ничего этого доставлено не было. Ну, 'Где мои наркомовские 100 грамм? Я вообще-то не пью, но тут дело принципа.' После моего письма на сайт, из магазина перезвонили, уточнили, удивились, извинились и на следующий день привезли пакетик с 'дарами'. Так что все замечания по работе можно считать 'закрылись'.

Отличный магазин, всё доставляют быстро, заносят прямо в квартиру. Предпочитаю PULT другим сайтам продажи техники, он без излишней рекламы товара, надписей типа 'элит', всё лаконично и по делу. По цене тоже один из лучших вариантов в Москве.

Впервые заказывал товар в данном магазине и остался, очень доволен, как удобством оформления заказа, так и быстротой его доставки. Порадовало, что можно оплачивать разными способами, как удобно клиенту. Отдельное спасибо менеджеру Сергей Б., который консультировал по выбору акустики. Думаю, не последний раз делаю в PULT.RU покупку.

Покупал OrtofonOm3E (игла винилового проигрывателя). В целом, качеством работы магазина доволен,но не ставлю высшую оценку,т.к. схема проезда к пункту самовывоза невнятная, вернее обсолютно неправильная! Обращаюсь к магазину! Исправьте информацию о пункте самовывоза,начиная с номера маршрутки...N445 к вам не идет ! Потратил время на поиски пункта самовывоза,замерз.Знаю,что к вам с просьбой исправить информацию уже обращались.

Хороший магазин, брал AV Ресивер Denon AVR-1912 black, доставка в Ростов заняла 6 дней, в течении всего времени от оплаты до доставки приходили письма с описанием в какой стадии находится заказ, персонал отзывчивый общался с несколькими менеджерами не пытаются навязать то что тебе не нужно, при сравнении двух не равноценных товаров но в принципе с одинаковыми характеристиками порекомендовали тот что дешевле.Единственное что не понравилось, во время покупки на сайте была акция с ресивером в подарок должны были положить фирменные наушники но когда я вскрыл коробку там их не было, обратился к менеджеру ответили что они закончились, но в принципе я не из-за наушников покупал так что это мелочь. Планирую и дальше покупать у них.

отличные ребята у меня оказалась одна колонка бракованая приехали через несколько дней привезли а она весит 25 кг заменили все бесплатно и цену сделали хорошую

Заказал телевизор LG 55LW575S, связались со мной быстро, все обговорили. Вчера телевизор был передан в транспортную компанию, теперь сижу жду когда привезут. Работой магазина доволен, все довольно быстро и без проблем.

Заказал колонки в Мурманск, по ошибке выбрал не те. Не смотря на то, что уже ушли на упаковку менеджер заменил мне их на нужные ! Доставка ГРУЗОВОЗОФФым, привезли за 2 дня. Все прекрасно, спасибо !

Покупал уже во второй раз. В первый раз никаких проблем не возникло и техника исправно работает уже больше года. В этот раз заказал Yamaha TSX-W80 ivory green номер заказа №200004 . К сожалению сам не проконтролировал наличие именно такой цветовой раскраски в магазине по телефону и заказал через интернет форму, привевезли просто Yamaha TSX-W80 ivory, само собой никаким зеленым там и не пахло, точнее не выглядело:) В заказе все было указано как мне хотелось, именно TSX-W80 ivory green. Связался с представителями Yamaha в России и получил ответ: 'TSX-W80 представлена в трех цветовых исполнениях (голубой, темно-фиолетовый и слоновая кость). Зеленой (ivory green) и какой-либо еще расцветки нет.' Так что немного расстраивает, что сайт дезинформирует. Хорошо что цвет не был прнципиальной стороной дела. Порадовала быстрая и точноая доставка и вменяемость людей, которые осуществляли данный процесс.

Всё оперативно и без проблем. Покупал центральный канал Klipsch RC 52 II. Надеюсь за ремонтом и обменом обращаться не придётся :)

Заказ № 200053, 27 января сделал заказ, отзвонились, сказали есть в наличии, в понедельник (30,01,12г) после 6 вечера (в область) привезут. Сижу жду на работе до 11 вечера, звонка от курьера нет, плюнул, поехал домой (живу в Серпухове). Во вторник звоню - они даже не в курсе моего заказа, сказали: 'С вашим заказом что-то странное... Мы вам перезвоним.' Подумал уж не полтергейст ли о_О Перезванивают, говорят нет в наличии товара, снят с пр-ва, с сайта убрали тут же. Говорю ОК, у вас числится на сайте в наличии точно такая же, только другого цвета. Говорят перезвонят, когда уточнят наличие, по состоянию на 01,02,12г никто не перезвонил и судя что с сайта убрали и эту позицию, её мне тоже не доставят. Вывод - продавцы за заказами не следят, альтернативных решений своего косяка не предлагают, на сайте информация не соответствует действительности, хотя там и написано 'гарантия наличия на складе' - пустые слова. Зря потратил время на ожидание заказа.

Хороший магазин. быстро и своевременно делают свою работу! Зачет)