И
Иванова Ольга оценил 15.09.2016
Оценка:
Раньше все нравилось.
Недостоверная информация относительно доставки. При заказе указана стоимость доставки 288 руб, а по факту берут 400, якобы из-за большой загруженности.
Так как стоимость покупки составила более 10.000 рублей, то разница в 100 рублей при доставке не критична, НО так как это мои деньги, то осадочек остался.
dz
dzet dzet оценил 15.09.2016
Оценка:
Как оказалось, указанная цена доставки 288 рублей действует ночью, с 23:30 до 06:00, а дневная доставка в полтора раза дороже, и об этом, почему-то, нигде не сказано. Только потерял время, делая заказ у них. И это не первый негативный опыт общения с этим магазином. Заношу их в свой черный список.
А
Аноним оценил 15.09.2016
Оценка:
Ничего не понравилось
Неприятные впечатления о магазине. Заказ пришлось отменить, потому что вышел дороже чем изначально, а менеджер вместо того чтобы решить проблему начал грубить. На маркете достаточно других магазинов с более низкой ценой и вежливыми сотрудниками.
А
Андрей Ухов оценил 15.09.2016
Оценка:
Не дозвониться
Сделал заказ на сайте. Вечером позвонили с городского номера. Раздалось 3 гудка - не успел подойти к телефону. Начал перезванивать, сначала прослушивал какую-то не нужную мне информацию 3 минуты. Взял трубку оператор и сказал, что переведет меня на менеджера. Прослушал в течение 5 минут несколько мелодий и положил трубку. 'Отличный' магазин! Так держать!
Sc
ScienceOfWarcraft оценил 15.09.2016
Оценка:
Плеер.ру дешевле конкурентов. Да и целом сервис хороший.
31 августа 2016 года заказал видеокамеру и монопод в Плеер.ру (заказ № 523310310816). В самом магазине, в 37 окне, при получении камеры Panasonic HC-V770 Black я вставил в нее свою SD-карту. Повертев камеру в руках, решил отказаться от покупки. Через полтора часа понял, что SD-карту забыл достать. Позвонил в магазин. Там ответили, что проверят все камеры, чтобы найти мою карту памяти. Поиски не увенчались успехом. Они не увенчались результатом и в другой день, когда я написал им в раздел 'напишите нам'. Ответ был неутешителен: они снова его не нашли. На мой звонок в магазин и просьбу проверить камеры слежения, которых у них в зале установлено не менее сотни, последовал отказ. На мою просьбу соединить меня с руководством также последовал отказ.
В связи с тем, что Pleer.ru позиционирует себя, как православный магазин, данное происшествие просто возмутительно. Посреди плакатов с попами, куполами, церквями и просьб помочь детишкам из какой-то пустыни, магазин Pleer.ru обворовал меня где-то на 1200 рублей.
sg
sg.kameo-bis оценил 15.09.2016
Оценка:
сломанная техника, служба по работе с претензиями, сомнительные предложения по страхованию 'возврат проблемной техники без лишних проволочек, но за ДОПЛАТУ', а если вы не застраховались, подсовывают именно проблемную технику.
сломанная техника, служба по работе с претензиями, сомнительные предложения по страхованию 'возврат проблемной техники без лишних проволочек, но за ДОПЛАТУ', а если вы не застраховались, подсовывают именно проблемную технику.
К
Константинов Павел оценил 15.09.2016
Оценка:
ни каких
Доставили не исправное оборудование хотя приобретал с доплатой за диагностику
поменять оборудование можно только в рабочие дни, отдел контроля качества работает только в будни. Для этого нужно взять день за свой счет в общем данный магазин не кому не рекомендую.
П
Панов Василий оценил 15.09.2016
Оценка:
Удобно, т.к. рядом с метро.
Звонок в 7-45 утра по заказу.
Обычный магазин с жуликоватыми акциями- дай нам отзыв, а мы тебе 200руб на телефон и естественно, что на телефон приходит фига. К товару претензий нет.
П
Панфилов Александр оценил 15.09.2016
Оценка:
Обычный магазин
Обещали привезти на следующий день привезли через день
Обычный магазин
Т
Титов Сергей оценил 15.09.2016
Оценка:
привезли быстро, курьер звонил.
товар не соответствует заявленным характеристикам, на письма интернет магазин не отвечает, по телефону предлагают потратить ВЕСЬ ДЕНЬ приехав к ним в единственный офис!
может нужно выбирать интернет магазины поменьше, для более скорейшего решения вопросов?, т.к. в плеер ру ни кому не интересен клиент после покупки!
Ш
Шатунов Максим оценил 15.09.2016
Оценка:
стоимость доставки указана за доставку с сб на вс в промежуток с 00.00 до 06.00. В это время я в офис естественно не поеду) За обычную доставку нужна доплата.
А
Аноним оценил 15.09.2016
Оценка:
Цена. Удобное расположение-рядом с метро. Вежливые менеджеры.
Много времени потратила в очереди.
Чтобы посмотреть и протестировать товар, нужно провести время еще в одной очереди. В итоге купила телефон почти в слепую, оценив только внешний вид и характеристику из интернета. К товару пока претензий нет.
ma
malluzik оценил 15.09.2016
Оценка:
1. быстрое обслуживание, 2. в эту покупку легальный товар, 3. вежливый персонал (по телефону и в зале)
1. быстрое обслуживание, 2. в эту покупку легальный товар, 3. вежливый персонал (по телефону и в зале)
Ni
Nikita Zholobov оценил 15.09.2016
Оценка:
Мне не понравилось, что при оформлении заказа примерно в час дня я вижу, что доставка возможна сегодня, а по факту я получаю звонок в 17-50 о том, чтобы подтвердить мой заказ? Серьезно? Заказ привезут завтра и стоить это будет не столько, сколько было указано при начальном заказе, а больше по каким-то причинам. На лицо не добросовестная конкуренция. Я хотел купить продукт сегодня и выбрал по параметрам цена/скорость доставки - плеер ру, но если бы я знал, что стоимость в итоге будет другой и время доставки другим (следующий день) высока вероятность, что я сделал бы заказ в другом месте.
Мне не понравилось, что при оформлении заказа примерно в час дня я вижу, что доставка возможна сегодня, а по факту я получаю звонок в 17-50 о том, чтобы подтвердить мой заказ? Серьезно? Заказ привезут завтра и стоить это будет не столько, сколько было указано при начальном заказе, а больше по каким-то причинам. На лицо не добросовестная конкуренция. Я хотел купить продукт сегодня и выбрал по параметрам цена/скорость доставки - плеер ру, но если бы я знал, что стоимость в итоге будет другой и время доставки другим (следующий день) высока вероятность, что я сделал бы заказ в другом месте.
Al
Alexander Tikhonov оценил 15.09.2016
Оценка:
доставка
отношение к покупателю звериное - любыми способами Вас будут унижать и делать всё, чтобы испортить настроение, ну и к тому же возврат товара сразу после покупки не менее 10 дней ))))
Сегодня приобрёл сантехнические запорные устройства Gidrolock за 16500 тыс. с доставкой. Получив их, понял, что ошибся в выборе, и поехал в магазин сдать товар, благо по телефону заверили, что сделают всё быстро - специально переспросил, иначе бы просто не поехал. В магазине же попросили написать заявление на возврат и огорошили, что ранее 10 дней приезжать нельзя потому что, как бы не был хорош товар и даже то, что я его получил за пару часов до этого и ничего с ним не делал, не повод мне раньше возвращать деньги - а скорее наоборот, делают всё, чтобы вы отказались за это время от возврата товара и забрали его. В итоге я потерял и время и желание возвращать товар, так как я просто куплю переходники за 50 рублей. Но зато я теперь отлично знаю, что покупать в этом магазине очень опасно и сэкономленные 500 рублей этого ну никак не стоят !!! Люди, берите там где к Вам относятся по-человечески, а опускаться за 500 рублей до мешков для битья это минимум психологическая травма, которая принесёт Вам гораздо больше проблем.
А
Аноним оценил 15.09.2016
Оценка:
Почему на Маркете указана одна стоимость доставки 288 р. а они навязывают 400р., говоря что за 288 они доставляют только после 23:00? Мне об этом не было сказано при заказе.
В общем, магазин нечестный, удивительно, как он вообще на Маркет попал.
Ro
Rodionov Dmitriy оценил 15.09.2016
Оценка:
Находится рядом с метро. Большой собственный склад. Заказ был готов уже на следующий день после оформления на Маркете.
Покупал дрель Bort 1100 Вт. Цена на Маркете была 3200 руб. Оформил заказ, менеджер быстро отзвонился о готовности заказа к выдаче. Приехав к ним в офис обнаружил, что цена в документах уже 3600 руб. Причем обнаружил, к сожалению, уже в кассе, которая находится в другом крыле на складе. Было мало времени, чтобы разбираться, просто спросил у менеджера почему так, на что он ответил' 'ТАКАЯ ВОТ цена у нас на Автозаводской'.
Д
Длютрова Ксения оценил 15.09.2016
Оценка:
На сайте есть все и по низким ценам
А по приезде в магазин товара не оказалось в наличии
На сайте есть все и по низким ценам
Р
Рындин Сергей оценил 15.09.2016
Оценка:
телефон
Работа доставки
Сделал заказ на телефон. Когда перезвонил менеджер, то стоимость доставки была завышена или предлагалось привезти телефон ночью. При этом до этого такой же телефон привезли нормально днем и без доплат
Д
Данилов Сергей оценил 15.09.2016
Оценка:
Четко работают чтобы получить заказ
Четко работают чтобы получить заказ
Ё
Ёлкин Артём оценил 15.09.2016
Оценка:
меняют стоимость доставки после формирования заказа.
меняют стоимость доставки после формирования заказа.
В
Вап Вадим оценил 14.09.2016
Оценка:
Понравилось, что товар оказался в наличии, в тот момент, когда я захотел его купить... если это можно считать достоинством...
Понравилось, что товар оказался в наличии, в тот момент, когда я захотел его купить... если это можно считать достоинством...
Б
Боркин Алексей оценил 14.09.2016
Оценка:
Хотел купить фотик нормальный, переубедили взять 'это' которое по москве у них самая большая цена на него. вообще работают на выгоду себе а не на благо покупателей... А по делу- магазин может и не плох только консультантов не слушайте не в коем случае! уважайте свой выбор!
l1
l180304 оценил 14.09.2016
Оценка:
Обдираловка
14/09/2016 Заказала мультиварку Polaris PMC 0516ADG в интернет магазине по цене 4202,00. Доставка самовывоз метро Автозаводская. Приехала в тот же день, менеджер окна 5 продал мне эту мультиварку по цене 4576, на вопрос почему отличается цена начал рассказывать что на сайте цены производителя, а у нас такая цена. В результате впарили на 374 рубля дороже. А на сайте цена 4202, вот такая обдираловка
обдираловка
А
Аноним оценил 14.09.2016
Оценка:
Цена
Обман.
Выбрал данный магазин, так как цена была на приемлемом уровне. Позвонил для консультации про скидку 400руб. Менеджер разъяснил мне что при оплате в кассе возвращают 200руб и еще 200руб поступают на моб тел при оставлении отзыва. Встал выбор: покупать товар с дополнительными 'фишками' или нет, ведь разница была не значительной. Взял паузу. В итоге решил взять товар с дополнительными 'фишками', но по факту оказалось, что скидки в 200руб в магазине только на следующую покупку, а это нигде не отражено. Попросили написать им обращение - я отказался. Хотя сумма в 200руб не большая, но осадок остался. Заказал в другом магазине.
Н
Настюшкин Александр оценил 14.09.2016
Оценка:
Покупал в этом магазине телефон Самсунг J1 mini. Стоимость его невелика. Менеджер настойчиво предлагал дополнительные товары по стоимости 70 ??т стоимости телефона. Ещё почему то стоимость досьавки не соответствовала стоимости указанной в маркете. она была больше на сумму в пределах 100 р. это не критично но неприятно что где то кто то пытается тебя обмануть. не понравилось как предлагали дополнительные товары. карту памяти предлагали в 10 раз дороже чем ее можно купить. бабушкам впаривайте товары по такой цене. я сам найду дешевле. удачи. но при таком сервисе я не посоветую плеер друзьям. По доставке, к курьеру вопросов не было. все хорошо.
А
Аноним оценил 14.09.2016
Оценка:
не отмечено
несвоевременность
оплата только наличными
К
Коваленко Вячеслав оценил 14.09.2016
Оценка:
Ничего
Мало того что линии заняты и не дозвониться, так еще и заказ оформляют через одно место.
Позвонил. заказал, оператор сообщила что извините мол работы много с вами менеджер попозже свяжется все уточнит и т.д ну окей всякое бывает, не перезвонил никто, пока я сам не набрал на следующий день, и тут мне выдают что доставка сегодня до 10 вечера, я говорю мне нужно до 18-00, а на это время сможем только завтра. то есть я зря прождал звонка и упустил время. Если для вас время- деньги крайне не рекомендую данную контору.
М
Мурашов Вадим оценил 14.09.2016
Оценка:
Раньше я был хорошего мнения о магазине, и рекомендовал его своим друзьям. Теперь мне мнение испортилось, и я буду делать наоборот. Хорошая оперативка Попытался купить там оперативку. В плеер.ру мне отказались распечатать гарантийный талон. Сделал возврат на месте. Купил в другим надёжном магазине где мне магазин распечатал гарантийный талон на 5 лет. На сайте плеер.ру написали, что гарантия 1 год. Берите в плеер.ру только то, на что гарантия не нужна, или где есть гарантийный талон от производителя! Комплектующие - только в другом месте.
А
Аноним оценил 14.09.2016
Оценка:
Скорость доставки
Огромные очереди в точке выдачи, некомпетентный персонал.
Скорость доставки