Pa
Panshev Andrey оценил 09.09.2016
Оценка:
нет! цены как у всех
унизительная для покупателей система выдачи заказа
Отвратительный магазин!!! Стоять на самовывозе 15 минут на 'прием' к менеджеру, потом ещё столько же на обзор товара, а потом ещё и в кассу, где до сих пор принимают только нал!!! За ускоренное обслуживание 'вымогают' 350?, при куче закрытых окон!!! ЭТО НЕ МАГАЗИН, А ПОЛНОЕ...!!!
К
Кретов Алексей оценил 09.09.2016
Оценка:
Ничего
Четыре звонка из магазина, четыре раза объяснялось что не нужна ночная доставка, в семье маленький ребенок. С упорством достойным лучшего применения нам Каждый последующий звонящий обещает что поставит пометку и все будет хорошо.
Ничего
Sh
Shpongle Max оценил 09.09.2016
Оценка:
Мне предложили дополнительных услуг на тысячу рублей к заказу на 2100. Не хочет меня слушать продавец-консультант. За звонок курьера перед выездом доп.плата. За проверку работоспособности телефона тоже доп.плата.
Т
Тетдоев Георгий оценил 08.09.2016
Оценка:
Нет в наличии принтера HP LaserJet Pro 400 M426fdw. Только предзаказ. При этом цена, на маркете на 10% ниже ближайшего конкурента.
Нет в наличии принтера HP LaserJet Pro 400 M426fdw. Только предзаказ. При этом цена, на маркете на 10% ниже ближайшего конкурента.
Sa
Sad Александр оценил 08.09.2016
Оценка:
Их нет.
Покупал товар дистанционно. Бесконечное навязывание услуг. То купите у них что-то для детей, впаривают услугу 16-ти дневного покрытия риска производственного брака, и т.д. Заказывал доставку, живу рядом с метро, так мне хотели впаривать доставку на автомобиле, которая несущественно, но дороже!! Еле удалось объяснить, что они не правы.
Их нет.
Е
Екатерина Федотова оценил 08.09.2016
Оценка:
Нет достоинств
Нет достоинств
Б
Боровский Дмитрий оценил 08.09.2016
Оценка:
низкие цены
обслуживание, очереди, примитивный онлайн магазин
низкие цены
Г
Гавриков Денис оценил 08.09.2016
Оценка:
Купил E-Scooter E1013-100. В техописании на сайте указано: 'Питание: Два литиевых аккумулятора 12V/4,5Ah'. Аккумуляторы установлены свинцовые, что дешевле и хуже. Данную неточность считаю обманом покупателей.
Купил E-Scooter E1013-100. В техописании на сайте указано: 'Питание: Два литиевых аккумулятора 12V/4,5Ah'. Аккумуляторы установлены свинцовые, что дешевле и хуже. Данную неточность считаю обманом покупателей.
А
Аноним оценил 08.09.2016
Оценка:
Крайне негативные впечатления с порога. На вопрос: 'где можно получить интернет заказ?', ответ: 'за 350 руб. можно без очереди'. Услуга называется 'экспресс обслуживание' ( ну, может быть). Затем хуже: 'у вашего выбора есть негативные отзывы, за те же деньги вы можете купить товар лучше'. Началось впаривание залежавшихся моделей. Стою на своём. Посыпались предложения по всякой хрени с попыткой проверить моё владение ситуацией по данному вопросу. 'Спасибо, не надо!'. Точку в общении поставило объявление цены, которая оказалась выше заявленной при заказе, 'вы же в магазин приехали, а в магазине у нас цена другая'. А я наивно думал, что приехал в пункт выдачи заказов, иначе зачем весь этот бред с интернет-магазином?
Крайне негативные впечатления с порога. На вопрос: 'где можно получить интернет заказ?', ответ: 'за 350 руб. можно без очереди'. Услуга называется 'экспресс обслуживание' ( ну, может быть). Затем хуже: 'у вашего выбора есть негативные отзывы, за те же деньги вы можете купить товар лучше'. Началось впаривание залежавшихся моделей. Стою на своём. Посыпались предложения по всякой хрени с попыткой проверить моё владение ситуацией по данному вопросу. 'Спасибо, не надо!'. Точку в общении поставило объявление цены, которая оказалась выше заявленной при заказе, 'вы же в магазин приехали, а в магазине у нас цена другая'. А я наивно думал, что приехал в пункт выдачи заказов, иначе зачем весь этот бред с интернет-магазином?
А
Арсланбеков Ильшат оценил 08.09.2016
Оценка:
1. Постоянно пытаются втюхать ненужные услуги за дополнительные деньги 2. Заставляют долго ждать, я прождал 1,5 часа
А
Аноним оценил 08.09.2016
Оценка:
Ничего
Заказал в подарок принтер. Накануне звонил менеджер, чтобы несколько минут впаривать доп.услуги, включая благотворительность 'христа ради', ну и подтвердить заказ. В итоге на следующий день звонок в 9(!!!!!!) Утра, я хватаю трубку как могу, там уже бросили. И все, сижу уже полчаса дозвониваюсь в эту замечательную конторку, на форму обратной связи тоже полный игнор с их стороны.
Ничего
К
Касьяненко Николай оценил 08.09.2016
Оценка:
Дёшево
Большие очереди, как обычно.
Дёшево
С
Сулеев Игорь оценил 08.09.2016
Оценка:
цена хорошая, привезли быстро
приходится искать на Яндекс.Маркете, далее смотреть имеется ли в плеере
Г
Грищук Александр оценил 08.09.2016
Оценка:
Товар, который заказал. Близко от метро.
Огромная очередь, карты не принимают.
Лучше делать заказ с доставкой.
В
Владимировна Лили оценил 08.09.2016
Оценка:
Ассортимент большой, цена не самая высокая, а зачастую ниже, чем у конкурентов, можно забрать товар самовывозом в любое удобное время.
Менеджеры разговаривают с клиентом грубо, слушают и слышат только себя.
За последние три месяца у меня было две покупки в магазине. Первый раз купила телефон бабушке. Менеджер очень не понравился : поведение царя , сидящего на троне и разговаривающего с холопами... Отказался заполнить гарантийный талон и проставить печати, сославшись на то, что ремонт осуществляется по чеку (всего лишь). Вчера обратилась в сервисный центр - телефон поломался. Обходительный и располагающий к себе приёмщик сервисного центра долго не мог понять , почему нет печатей. Ремонт произвели, но посоветовали приехать в магазин и объяснить руководству, как должны работать менеджеры и как должны заполнять документы. Два дня назад, покупая электрический чайник, столкнулась с той же проблемой - печатей в документах нет! Только менеджер не нагрубил - и за то спасибо. Номер заказа не помню, с момента покупки телефона прошло 3 месяца, сохранился только чек.
А
Аноним оценил 08.09.2016
Оценка:
Нет!
Так и не дождался
Заказал товар на сайте, поехал забирать. Магазина у данного сайта нет, только пункт выдачи. Там огромная очередь, прождал полчаса и так и не дождался. Плюнул и уехал. Купил в другом магазине подороже, зато без очередей.
К
Комиссарова Анастасия оценил 08.09.2016
Оценка:
Привезли кофемашину без гарантийного талона.
Сказали, что закончились бланки, чека типа вполне достаточно. Конечно заранее об этом не сказали, столь приятную новость сообщил уже курьер по приезду, после осмотра . Интересно, в сервисном центре мне предлагалось так и сказать, если что?). В рекламе было указано, что доставка самая быстрая. Заказала поздно вечером, привезли почти в тоже время на след день, хотя обещали днём, а не ночью. Не зря у вас столько отрицательных отзывов, не зря. Потеря времени и отсутствие товара в результате.
С
Соловьева Елена оценил 08.09.2016
Оценка:
Оперативная доставка
Неверное описание товара, обман при консультации по телефону
Заказывала ребенку на ДР игровую палатку, предварительно позвонила на плеер.ру и уточнила высоту палатки. На сайте указана 130 см и для меня это было важно. Девушка пообщалась со складом, причем длительное время, и уверила меня, что высота действительна 130 см. При доставке я не нашла указания размеров и оплатила, но когда решила поподробнее изучить картинку к палатке, то там нашла размер, а именно высота 84 см. Я тут же позвонила на плеер.ру и мне ответили, что надо смотреть что покупаете. При заказе предлагается услугу упаковать красиво и как бы я посмотрела в этом случае? Также был предложен вариант приехать на Автозаводскую. Желания ехать не возникает, как и времени, дарить уже надо, ребенок ждет. Да и доставка не дешевая - 400 руб. по Москве. Вообщем верить продавцам не надо, все распаковывать и смотреть. Осадок не приятный от магазина
К
Кольманович Идилия оценил 07.09.2016
Оценка:
Никаких
Никаких
Ц
Цой Эдуард оценил 07.09.2016
Оценка:
Не пропускают публикации отрицательных отзывов покупателей о своих товарах.
Не пропускают публикации отрицательных отзывов покупателей о своих товарах.
ZE
ZEA1111 оценил 07.09.2016
Оценка:
Нет
Не хотят продавать товар. ООООчень долго ждал оформления.
В данный момент пока пишу отзыв 07.09.2016 в 13-35 по мос времени. Все вишу на телефоне и жду когда наконец снимут трубку и примут заказ. Позвонил им в 13.30 черед пару минут менеджер взял трубку спросил какой товар нужен спросил ID товара с верху и узнав что мне нужен всего лишь фен за 1200 руб сказал что ожидайте на линии и ждите оформления заказа - вот.. жду .... жду.....жду.... жду..... 20 минут - хорошо у меня безлимитный тариф и можно ждать вечность! Наконец товарищщщщ взял трубку и начал принимать заказ. Спросил имя - телефон - иииии... началось!!! По порядку - предложил кучу услуг - по порядку (все за 44 руб - каждая услуга) - проверка перед отправкой 44 руб, застраховать, это барахло которое я покупаю - 44 руб - более 2 х звонков от курьера - 44 руб, проверка при доставке 44 руб. и тд... Короче итог - 44 мин 32 сек потраченного времени на заказ.!!! Супер магазин))) Рассмешили!!! Только ИЗБРАННЫЕ должны у вас покапать!!!)))
de
derur xumuk оценил 07.09.2016
Оценка:
Цены в маркете не соответствуют действительности. Цена на товар указана с учётом того, что товар покупается в интернет магазине. В розничном магазине цена выше. Разница между ценой в интернет магазине и розничном магазине исчезает из за стоимости доставки. Самовывоза нет. Если не оплатил доставку, покупай в магазине. Акция с кэшьбэком описана мутно. Пишу этот отзыв только потому, что обещают 200 рублей на телефон, если не вернут, то придётся снизить оценку.
Kr
Krapivina Sveta оценил 07.09.2016
Оценка:
Совершаю не первую покупку в Плеер(точка) ру, в случае ненадлежащего качества товара - производили обмен. В это раз приобрела Western Digital My Passport Ultra 1Tb White WDBDDE0010BWT-EEUE - пока проблем не было
Сильно расстроил сотрудник call-center перезвонивший для подтверждения интернет-заказа. Кроме того, что ему безумно тяжело даются диалоги с людьми, он откровенно навязывал приобретение дополнительных услуг и сказал, что без услуги предварительной проверки товара на качество - в случае если он неисправен - я потрачу очень много времени на доказательство и экспертизу и далеко не факт что смогу доказать, что поломка по вине производителя. Меня сильно смутили такие советы - покупать после подобных комментов сильно расхотелось. Кроме этого - курьерская служба, которая звонит в 8:33 утра для уточнения заказала, время которого было с 14 - 20 вечера - тоже сильно расстроил
В целом плеер ру на рынке очень давно и многие пользуются их услугами, однако ряд моментом очень не приятен.
ma
mars3.8 оценил 07.09.2016
Оценка:
Доставка быстрая и пунктуальная.
Давно пользуюсь услугами 'Pleer.ru', поэтому несколько больше доверяю, чем, видимо, нужно. Стараюсь проверить получаемый товар побыстрее, чтобы не задерживать курьера, да и невозможно каждую вещь проверить, когда их в заказе более 10 шт. Ну, и нарвался: все 3 товара одного наименования оказались ненадлежащего качества. Это товар 299085 - Luazon 121134 универсальное зарядн. устройство. После вскрытия каждой (!) из 3-х коробочек с этим товаром обнаружилось, что у каждого устройства отозвано по 1-ой из 2-х петель зажима-'лягушки', отсутствует соответствующая пружинка, а внутри корпуса на токонесущей пластинке-контакте толстый слой ржавчины.
К остальным товарам нет претензий. Несколько напрягают эл. письма с напоминаниями, что я просматривал такие-то товары на сайте. В связи только с этим заказом, поэтому, получил 7 эл. писем.
А
Аноним оценил 07.09.2016
Оценка:
Цена.
Доставка была с опозданием около 22.00, по тел сотрудники уточняют кучу ненужной для меня информации, хотя я сказал что меня интересует только выбранный товар.
Много навязанных услуг
Fe
Fedorova Yulia оценил 07.09.2016
Оценка:
Красивая и функциональная вещь. Низкая цена.
Очень агрессивный маркетинг при подтверждении заказа от менеджеров. У вас ужасный сайт, сделайте с ним что-нибудь, пожалуйста.
Красивая и функциональная вещь. Низкая цена.
А
Александрович Дмитрий оценил 07.09.2016
Оценка:
Доставили на следующий день
Купил пылесос дайсон v6 animal pro. Привезли пылесос, коробка без упаковочной пленки, сразу насторожило (у самого точно такой же пылесос, по этому знаю как он должен быть упакован, этот пылесос куплен в подарок).Проверил потроха, все нормально, расплатился, курьер уехал, через 10 минут, бросив взгляд на коробку, заметил интересную наклейку, на которой указана дата, 15.08.16 время 19.03 штрих код 16-0014-1071718-92, крупными буквами написано Москва и мелкими буквами написано Фиктивный. Т.е мне впарили либо бракованный товар, либо бывший в ремонте, спрашивается какого черта?!
Bu
Bulgaru Vladimir оценил 06.09.2016
Оценка:
Заявленная цена
Обманули о состоянии товара, не разрешили проверить на месте, при обнаружении дефекта через час отказываются принимать обратно
Заявленная цена
Ra
Ratn Alex оценил 06.09.2016
Оценка:
Цены сравнимые с конкурентами на рынке
Из-за непродуманной бизнес схемы обслуживание клиентов в магазине на Автозаводской, даже при отсутствии наплыва клиентов, занимает не менее часа: к менеджеру надо сделать три подхода и в кассу один, чтобы уйти с купленным товаром. И всякий раз это сопряжено с очередью: первый раз - электронную очередь, а потом три раза живую...
Цены сравнимые с конкурентами на рынке
sp
spem-83 оценил 06.09.2016
Оценка:
НИКАКИХ
Менеджеры хамят, курьеры хамят
Отвратительный магазин! Персонал хамит, доставку назначают только в удобное им время. Даже для получения воды выделяют разные диапазоны времени. Отказалась от заказа. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Положительные отзывы куплены! На отзовик . ру реальные отзывы! Обманщики!