Ц
Цой Эдуард оценил 07.09.2016
Оценка:
Не пропускают публикации отрицательных отзывов покупателей о своих товарах.
Не пропускают публикации отрицательных отзывов покупателей о своих товарах.
ZE
ZEA1111 оценил 07.09.2016
Оценка:
Нет
Не хотят продавать товар. ООООчень долго ждал оформления.
В данный момент пока пишу отзыв 07.09.2016 в 13-35 по мос времени. Все вишу на телефоне и жду когда наконец снимут трубку и примут заказ. Позвонил им в 13.30 черед пару минут менеджер взял трубку спросил какой товар нужен спросил ID товара с верху и узнав что мне нужен всего лишь фен за 1200 руб сказал что ожидайте на линии и ждите оформления заказа - вот.. жду .... жду.....жду.... жду..... 20 минут - хорошо у меня безлимитный тариф и можно ждать вечность! Наконец товарищщщщ взял трубку и начал принимать заказ. Спросил имя - телефон - иииии... началось!!! По порядку - предложил кучу услуг - по порядку (все за 44 руб - каждая услуга) - проверка перед отправкой 44 руб, застраховать, это барахло которое я покупаю - 44 руб - более 2 х звонков от курьера - 44 руб, проверка при доставке 44 руб. и тд... Короче итог - 44 мин 32 сек потраченного времени на заказ.!!! Супер магазин))) Рассмешили!!! Только ИЗБРАННЫЕ должны у вас покапать!!!)))
de
derur xumuk оценил 07.09.2016
Оценка:
Цены в маркете не соответствуют действительности. Цена на товар указана с учётом того, что товар покупается в интернет магазине. В розничном магазине цена выше. Разница между ценой в интернет магазине и розничном магазине исчезает из за стоимости доставки. Самовывоза нет. Если не оплатил доставку, покупай в магазине. Акция с кэшьбэком описана мутно. Пишу этот отзыв только потому, что обещают 200 рублей на телефон, если не вернут, то придётся снизить оценку.
Kr
Krapivina Sveta оценил 07.09.2016
Оценка:
Совершаю не первую покупку в Плеер(точка) ру, в случае ненадлежащего качества товара - производили обмен. В это раз приобрела Western Digital My Passport Ultra 1Tb White WDBDDE0010BWT-EEUE - пока проблем не было
Сильно расстроил сотрудник call-center перезвонивший для подтверждения интернет-заказа. Кроме того, что ему безумно тяжело даются диалоги с людьми, он откровенно навязывал приобретение дополнительных услуг и сказал, что без услуги предварительной проверки товара на качество - в случае если он неисправен - я потрачу очень много времени на доказательство и экспертизу и далеко не факт что смогу доказать, что поломка по вине производителя. Меня сильно смутили такие советы - покупать после подобных комментов сильно расхотелось. Кроме этого - курьерская служба, которая звонит в 8:33 утра для уточнения заказала, время которого было с 14 - 20 вечера - тоже сильно расстроил
В целом плеер ру на рынке очень давно и многие пользуются их услугами, однако ряд моментом очень не приятен.
ma
mars3.8 оценил 07.09.2016
Оценка:
Доставка быстрая и пунктуальная.
Давно пользуюсь услугами 'Pleer.ru', поэтому несколько больше доверяю, чем, видимо, нужно. Стараюсь проверить получаемый товар побыстрее, чтобы не задерживать курьера, да и невозможно каждую вещь проверить, когда их в заказе более 10 шт. Ну, и нарвался: все 3 товара одного наименования оказались ненадлежащего качества. Это товар 299085 - Luazon 121134 универсальное зарядн. устройство. После вскрытия каждой (!) из 3-х коробочек с этим товаром обнаружилось, что у каждого устройства отозвано по 1-ой из 2-х петель зажима-'лягушки', отсутствует соответствующая пружинка, а внутри корпуса на токонесущей пластинке-контакте толстый слой ржавчины.
К остальным товарам нет претензий. Несколько напрягают эл. письма с напоминаниями, что я просматривал такие-то товары на сайте. В связи только с этим заказом, поэтому, получил 7 эл. писем.
А
Аноним оценил 07.09.2016
Оценка:
Цена.
Доставка была с опозданием около 22.00, по тел сотрудники уточняют кучу ненужной для меня информации, хотя я сказал что меня интересует только выбранный товар.
Много навязанных услуг
Fe
Fedorova Yulia оценил 07.09.2016
Оценка:
Красивая и функциональная вещь. Низкая цена.
Очень агрессивный маркетинг при подтверждении заказа от менеджеров. У вас ужасный сайт, сделайте с ним что-нибудь, пожалуйста.
Красивая и функциональная вещь. Низкая цена.
А
Александрович Дмитрий оценил 07.09.2016
Оценка:
Доставили на следующий день
Купил пылесос дайсон v6 animal pro. Привезли пылесос, коробка без упаковочной пленки, сразу насторожило (у самого точно такой же пылесос, по этому знаю как он должен быть упакован, этот пылесос куплен в подарок).Проверил потроха, все нормально, расплатился, курьер уехал, через 10 минут, бросив взгляд на коробку, заметил интересную наклейку, на которой указана дата, 15.08.16 время 19.03 штрих код 16-0014-1071718-92, крупными буквами написано Москва и мелкими буквами написано Фиктивный. Т.е мне впарили либо бракованный товар, либо бывший в ремонте, спрашивается какого черта?!
Bu
Bulgaru Vladimir оценил 06.09.2016
Оценка:
Заявленная цена
Обманули о состоянии товара, не разрешили проверить на месте, при обнаружении дефекта через час отказываются принимать обратно
Заявленная цена
Ra
Ratn Alex оценил 06.09.2016
Оценка:
Цены сравнимые с конкурентами на рынке
Из-за непродуманной бизнес схемы обслуживание клиентов в магазине на Автозаводской, даже при отсутствии наплыва клиентов, занимает не менее часа: к менеджеру надо сделать три подхода и в кассу один, чтобы уйти с купленным товаром. И всякий раз это сопряжено с очередью: первый раз - электронную очередь, а потом три раза живую...
Цены сравнимые с конкурентами на рынке
sp
spem-83 оценил 06.09.2016
Оценка:
НИКАКИХ
Менеджеры хамят, курьеры хамят
Отвратительный магазин! Персонал хамит, доставку назначают только в удобное им время. Даже для получения воды выделяют разные диапазоны времени. Отказалась от заказа. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Положительные отзывы куплены! На отзовик . ру реальные отзывы! Обманщики!
Т
Тихонов Антоныч оценил 06.09.2016
Оценка:
цена
плохое обслуживание
цена
Г
Гремякина Светлана оценил 06.09.2016
Оценка:
Товар в хорошем состоянии. Понравилось то, что пошли на встречу с доставкой, так как нужно было доставить на работу в будни, а изначально выпадало на выходные. Без проблем перенесли. При мне заполнился гарантийный талон - что я считаю плюсом.
В общем магазин понравился. Работает достаточно четко. Ассортимент большой, цены адекватные. Товар хорошего качества. Доставка нормальная. Я бы посоветовала этот магазин друзьям, даже не смотря на косяки с которыми столкнулась.
д
дядя вова оценил 06.09.2016
Оценка:
Близость магазина от метро.
Разочаровало время потраченное на покупку товара. Множество предложенных доп.товаров. 'Кричащие' вокруг плакаты - помогите детям.
Совершала покупку 05.09.16г. по системе самовывоз. Пешая доступность магазина от метро порадовала. Но зайдя в магазин иллюзия о том, что потрачу на покупку 5 минут рассеялась. В 19:06 получила номер электронной очереди, в 19:54 оплатила в кассе, в 20:01 вышла из магазина - 55 минут на покупку!
Cr
Crux Mail оценил 06.09.2016
Оценка:
Связалась служба контроля качества, проблема в итоге решена
Доставили не тот товар, который заказывал, нужного в наличии нет
Магазин как магазин, потерял 300 рублей и день времени, по возможности не буду у них больше ничего брать
М
Милюшкин Алексей оценил 06.09.2016
Оценка:
Низкая цена.
Оказался б/у товар со вскрытой коробкой
Низкая цена.
А
Аноним оценил 06.09.2016
Оценка:
Ничего
Ничего
Х
Хомяченко Андрей оценил 06.09.2016
Оценка:
Понравилось то, что вроде бы всё сделано для быстрого обслуживания клиентов.
На самом деле оказалось не так.Заказал на сайте наушники xiaomi, пришёл в магазин, надеялся быстро забрать.У меня ушло примерно около часа пребывания в магазине пока я их получил.Магазин на втором этаже, касса на третьем, в кассе очередь аж на лестничную площадку.
Приходишь в магазин и думаешь, я сейчас быстро заберу свой заказ, тут так хорошо, всё сделано для людей.Но увы на деле не так.
ir
irina1512k оценил 06.09.2016
Оценка:
Удобно - заказ в интернете, самовывоз рядом с метро.
Удобно - заказ в интернете, самовывоз рядом с метро.
М
Мокран Мурад оценил 06.09.2016
Оценка:
Низкие цены
Менеджер по телефону пытался 'впарить' USB провод для принтера, хотя он есть в комплекте. Он также пытался 'впарить' какую-то 'проверку', суть которой заключается в том, что перед отправкой, мой принтер откроют, и 'проверят'.
Похоже что клиентский сервис в этом магазине оставляет желать лучшего.
С
Смирнова Надежда оценил 05.09.2016
Оценка:
Можно было бы причислить к числу достоинств цену, однако со стоимостью доставки получается примерно то же, что и на других сайтах.
Никому не советую.
Б
Быков Александр оценил 05.09.2016
Оценка:
рядом с метро, наличие мест для сидения в зале и буфета, молодые энергичные сотрудники
долгое ожидание товара, неупорядоченная электронная очередь, невозможность оплаты банковской картой
рядом с метро, наличие мест для сидения в зале и буфета, молодые энергичные сотрудники
Н
Нету Александр оценил 05.09.2016
Оценка:
Большой выбор и умеренные цены
Большой выбор и умеренные цены
se
seliger.l оценил 05.09.2016
Оценка:
Много менеджеров и все делают вид, что заинтересованы в покупателях
Много менеджеров и все делают вид, что заинтересованы в покупателях
Т
Талатынник Юрий оценил 05.09.2016
Оценка:
Ассортимент товаров
Ассортимент товаров
Tr
Triandafilov Денис оценил 05.09.2016
Оценка:
один из недорогих магазинов
очередь 50 мин минимум в среднем на получение товара в магазе на автозаводской, и более, дешево только при заказе может через доставку, не пробовал, остальное того не стоит.
раньше было лучше. из 70 окошек работает ну 20, а задумано все хорошо.
С
Сергей Фирсаев оценил 05.09.2016
Оценка:
Нет
Цена на уровне среднерыночной, не ниже. Товар нужен был на след. день, доставка только через день, пришлось ехать самому. Потерял 1 час 30 мин на получение и оплату товара. Туалета нет, народу море. Номер очереди 7719. Никому не советую. За 200 рублей не продаюсь, как другие, кто пишет 5звездочные отзывы. Больше не приеду.
Нет
Е
Елена Елена оценил 05.09.2016
Оценка:
На сайте указаны ложные цены!!!! Они заведомо меньше реальных! Будьте аккуратны с этим магазином!!!!
Впаривают!! Навязывают дорогую доставку ( если ты живешь в соседнем доме...все равно только доставка! ) через магазин еще дороже!!! Ужасно! Жаль потраченного времени!
П
Пашкевич Артем оценил 05.09.2016
Оценка:
Ничего. Отвратительное место.
Ничего. Отвратительное место.
А
Аноним оценил 05.09.2016
Оценка:
Низкая стоимость
Обманули и нагрубили по тел. клиентской поддержки
Низкая стоимость