notik.ru

Покупал ноутбук Lenovo, было нужно вернуть предустановленную ОС Windows, по правилам Lenovo заниматься этим должен розничный продавец. Многие продавцы отказались этим заниматься или настаивали на необходимости на месяц оставить купленный ноутбук у них, но в Нотике пошли навстречу и все сделали в лучшем виде (процесс описан подробно в моем блоге). В совокупности с очень неплохими ценами это вполне позволяет поставить магазину 'пятерку'.

Магазин очень понравился: 1) Вежливый продавец на телефоне. НА все вопросы грамотно ответил, и вообще был довольно заинтересован, что бы я не позвонил конкурентам. 2) Доставка вообще порадовала! Позвонил в понедельник, сказали что ноут в Москве, но обещали привезти во вторник уже ко мне в офис. Я не поверил, но решил довериться, с утра мне позвонил курьер, и сказал что будет в районе двух, я попросил его пораньше приехать. И он приехал пораньше на целый час! Очень порадовало. Плюс курьер вежливый и терпеливый. 3) Качество товара соответствующие, без проблем все запустилось и работает. Претензий к магазину не имею.

В начале июля приобрёл самовывозом с офиса на метро Курская в данном магазине ноутбук Axer Aspire TimelineX 5820TG и остался вполне доволен сервисом! Приехал - попросил сравнить с другим ноутбуком (Dell Studio 1555) по качеству экрана - без вопросов, консультант распаковал мой ноутбук и Dellовский, включил оба, дал сравнить, всё в порядке. Я всё же выбрал Acer, консультант меня никуда не торопил, дал ознакомиться с ноутбуком столько, сколько мне требуется, был сдержан и вежлив. Косяк возник, когда я попросил проверить все порты ноутбука. То есть все USB были шустро проверены флешкой, но когда я попросил проверить HDMI и D-SUB порты, то ответ был просто обескураживающим: 'А у нас в офисе нет мониторов...' Это, извините, что значит? А вдруг, скажем, какой-нибудь один контакт у порта HDMI оказался неработающим? Я на 90% уверен, что, если бы в ноутбуке, не дай Бог, оказался такой брак, и я пришёл бы с этим ноутбуком в сервис, то мне бы ответили то же, что ответили цыгане Турецкому и Томми в фильме Большой куш: 'Ты его смотрел, когда покупал?' Коли я уж я ставлю подпись под гарантийным талоном, где чётко написано, что продукт покупателем полностью проверен, и никаких неисправностей не выявлено, то можно всё же давать покупателю реальную возможность ПОЛНОСТЬЮ проверить ноутбук. В остальном же у вас отличный интернет-магазин, информативный сайт, желаю вам успеха и новых покупателей =)!

Магазин хороший, информация на сайте и цена соответствуют тому, что в магазине. спросил по наличию ноут, ответили - есть. Я сказал, что приеду просто посмотреть внешне, ответили - приезжайте. Приехал, при мне открыли запечатанную коробку, все показали, но не включали, т.к. сказали, что это делается при покупке, хотя я бы дисплей посмотрел... ну ладно. Сервис ненавязчивый, я бы даже сказал совсем, если не позовешь, то не подойдут и не будут ничего впаривать, а если позовешь, то будут отвечать только на то, что именно интересует. С одной стороны плюс, с другой минус, хотелось бы чтобы продавцы были более внимательны и подробнее рассказывали о продукте, а не приходилось бы из них информацию вытягивать.

Нормальные консультанты, информация на сайте актуальная, но... Ноут привезли на 1,5 часа позже, и вечером заметил маленькую царапину на крышке (((( Внимательнее осматривайте товар при получении...

Магазин хороший, покупал там ноут, продавцы все объяснили все показали. Я остался довольным. Всем советую!

Быстрая доставка, колл-центр также помог оперативно определиться с выбором. Спасибо!

Не ходите в этот магазин и не покупайте там ничего! К сожалению, вынужден констатировать на собственном опыте, что магазин Нотик.ру не уважает и обманывает своих покупателей, не ценит их время. Вечером 15 июля мною был сделан заказ на ноутбук ASUS 900HA (номер заказа 4577). Утром 16.07 мне позвонили и сообщили что товар можно забрать. В ходе разговора мной были заданы следующие вопросы: -В связи с достаточно низкой ценой не последний ли это ноут, новый ли он? Ответ: Нет, ноутбуки новые, в запечатанных коробках. –Смогу ли я проверить ноутбук на битые пиксели и если что протестировать еще один? –Да, в наличии несколько ноутбуков, так что если что сможете выбрать. Также я уточнил до какого времени я должен забрать заказ и мне ответили что ноутбук ЗАРЕЗЕРВИРОВАН до конца дня 16.07. Через 2 (два) часа после этого разговора я приехал в магазин, истратив на дорогу 1.5 часа по пробкам и 33 градусной жаре. Сообщив сотруднику о своем заказе я получил ответ, что нотубук остался один и, к сожалению, он после гарантийного ремонта, что утром их было несколько но за 2 часа все разобрали. В связи с этим вопрос – почему нельзя было зарезервировать за мной новый экземпляр товара? А если это было не возможно, почему не проинформировать об этом по телефону? Упоминание о том, что может быть всякое, но если ошибка произошла и при этом магазин ценит своих клиентов, он обычно пытается разрешить ситуацию (скидки, подарки, извинения в конце концов) ни малейшего понимания не вызвало, и мне ничего не оставалось как уйти и истратить еще час на обратную дорогу. Таким образом общее потерянное мной время (в рабочий между прочим день) составило около 3 часов! Поэтому мне ничего не остается как рекомендовать всем не пользоваться услугами данного магазина. Также если эти отзывы читает руководство магазина, очень хотелось бы знать, какие меры приняты по данному эпизоду и что оно может предложить лично мне для урегулирования ситуации и потерянного мной времени.

Быстрая реакция на интернет-заказ, доставка в первой половине на следующий день,курьер вежливый, товар показал, все отлично! Ребята работайте в том же темпе! Если понадобится еще что-то из ноутбуков и комьютерной техники-я только к вам буду обращаться!!!! И всем советую!

покупал ноутбук - дешевле всех в городе на 2-3 тыс. Продавец дал ответы на все мои вопросы. В общем, цивильный магазин да еще и в центре, потому с самовывозом проблем не возникло

Заказала ночью в субботу ноутбук. Утром в воскресенье перезвонил менеджер. Доставили в условленный срок. Разговаривали вежливо. Осталась довольна магазином. Теперь тестирую покупку :-)

Магазин создает проблему с возвратом некачественного товара. Купил нетбук, у которого при покупке не разглядел битые пиксели (сам виноват, что не разглядел). Решил обменять на нормальный, позвонил в магазин. Для обмена нетбука нужно ехать не в тот магазин, где покупал (который удобно и близко расположен), а в спец магазин где-то на Курской. При этом нетбук сразу не меняют и не возвращают деньги, а отправляют его на экспертизу, чтобы та подтвердила наличие битых пикселей, которые видно невооруженным глазом. В общем могу сказать, что магазин ориентирован не на клиента, а на втюхать что есть на складе вне зависимости от качества изделия.

Покупал ноутбук Acer Aspire TimelineX 5820TG-434G64Mi, ездил в магазин около м. Спортивная, приехал зная, какая именно модель мне нужна. Менеджер вскрыл показал, рассказал, продемонстрировал ноутбук, с сервисом проблем не испытал. Остался доволен, рекомендую

Отличный магазин. Цены низкие, выбор большой.Желаемой модели не было в наличии, в два дня привезли из Москвы. Доставляют товар без проблем и в срок.

Хороший магазин,покупал свой ноут на гиляровского ,нормальные консультанты ,все объяснили и показали.

Присматривал весной себе нетбук, остановился на паре моделей, позвонил в магазин и осведомился о наличии. Заказ оставлять не стал, решил приехать сам и на месте определиться с моделью. В дружелюбной компании консультанта посмотрели-повертели и обсудили подходящие модельки, после чего я остановился на Lenovo S10-2. Замечательная и яркая машинка, даже тотальное заливание сладким кофе её не убило :) Спасибо коллективу магазина за поднятое настроение после промозглой погоды на улице и отличный нетбук! :))

Заказала ноутбук в подарок, привезли домой в этот же день, всё включили, рассказали (я чайник). Общались дружелюбно и конструктивно. Заказывала впервые, было страшновато, но всё прошло замечательно, без нареканий. Уверена, что и дальше буду делать здесь покупки. Качество и Цены усраивают на все 100%! СПАСИБО!!!!!!!

Стандартный ответ 'К сожалению, нет в наличии'. Был получен мной только, что. Интересовался ASUS N71JV.

Отличный магазин! Впервые обратился к ним и остался доволен! Сделал заказ ноутбука у них на сайте в 19:05, на мыло пришло сообщение, что если заказ сделан до 19:00 то в течении 15 минут ждите звонок менеджера для подтверждения заказа (думал - опоздал), однако мне всё-таки позвонили в 19:15 и подтвердили заказ. Сказали, что к желаемому мне времени завтра (с 16:00), заказ уже будет в пункте самовывоза. На следующий день я подъехал на пункт самовывоза на м.Спортивная (очень удобно в трёх минутах пешком от метро) к 16:00 и ноутбук уже был там. Менеджер при мне вскрыл товар, произведя первый запуск Windows, протестировал при мне все параметры. И я остался очень доволен. В дальнейшем буду обращаться только к ним! Жаль, что дисконтная карта дорогая (1000 руб.) не против был бы приобрести.

Купил там в общем около 10 ноутов, разной ценовой категории от 20 до 90 тыс. Товар качественный. Нареканий к обслуживанию нет...иногда попадалось что перегружены ребята, но никогда никакого хамства или 'отстань' лично я не ощущал. Сегодня (точнее уже вчера приобрел очередной ноут для отца), качественно обслужили. Причем магазин на Курской посетил впервые...до этого в основном на Рижской закупался, ну пару раз на Спортивной. Спасибо вам большое за качественный товар и адекватную помощь при выборе. Кстати и бронь работает, и при неудовлетворении конкретной единицы заменить/выбрать давали. П.С.Доставкой не приходилось пользоваться, поэтому не ставлю высшую оценку. С Уважением, Бениамин!

Хороший Магазин купил там 3 ноутбука уже. Понравились Цены и удобный Сайт.

Был сегодня, 6 июня 2010 в магазине Нотик на Рижской сразу после открытия. Никто из консультантов не согласился помочь подобрать нетбук, отношение было, мягко говоря, 'отстань', и я выразился еще прилично сейчас. Когда попросил показать включенную конкретную модель (воспользовался консультацией знакомого специалиста по телефону), сотрудники сказали, что там нет аккумулятора, вставлять они его не будут, а показать ноутбук они могут только после его оплаты. Дорогие мои продавцы ноутбуков! Мне 5 минут искали цену на макбук, реклама которого висит в зале! Вам не нужны розничные клиенты? Спасибо за качество сервиса, было приятно сотрудничать. В прошлом.

Магазин мне очень понравился! Я выбрала ноутбук ASUS A42J на сайте этого магазина, потому что в нем процессор Core i5, и потому что здесь принимают карты к оплате. За день обратилась к ICQ консультанту и забронировала ноут на день моего приезда в магазин на Земляном Валу. Приехала - ноут уже ждал меня, оплатила, забрала домой. Осталась очень довольна! Спасибо Вам за слаженную работу!

Обращайтесь к ним, если хотите потерять время и нервы! Обманывают покупателя уже по телефону, заставляют его приехать за товаром которого нет, в надежде что он возьмет что нибудь другое (аналогичное)! Заказал у них ноут 101mt, три раза уточнил у них что он черного цвета!!! Приехал к ним в магазин (фиг знает куда...) а они дают тебе ноут белого цвета и говорят 'Да возьмите этот'... Такое ощущение как будто попал в старые дефицитные времена и тебе говорят 'Бери что есть и вали! И еще! Обратите внимание, что у них один товар на яндекс маркет может быть представлен дважды - с разницей в две тысячи рублей (например тот же asus 101mt) и когда вы приедете, будет только тот который дороже! :)

Мои 2 цента. Купил ноутбук, предварительно зарезервировав его через скайп -- очень удобно. К сожалению, не практикуются звонки от менеджеров о том, что ноут появился в наличии (в случае предварительного резервирования) -- мол, заказов много. Оплата безналом -- увеличивает итоговую сумму на пару тысяч. Что за ерунда? Я прекрасно понимаю цели магазина минимизировать собственные издержки, но делать это откровенным образом за счет покупателей -- заставлять их таскать с собой кэш немаленькой величины, совсем не круто. Для меня, как для консьюмера, гораздо удобней и безопасней платить банковской картой. В процессе осмотра ноутбука, появилось стойкое ощущение, что просьба принести другой экземпляр для сравнения, не вызывает энтузиазма консультантов: видимо и нежелание лишний раз бегать, и нежелание подпортить упаковку другого экземпляра, открыв его. А именно благодаря такой просьбе, я приобрел то, что мне нужно. Относительно качества: проверять в любом случае надо, дотошно и придирчиво. Моя небольшая невнимательность не позволила мне заметить в самом магазине, что аккумулятор на ноуте имеет небольшой, но неприятный люфт. Сам магазин в целом понравился, обслуживание и выбор услуг -- хорошее. Вот если бы еще дисконтную карту дарили или хотя бы одноразовую скидку давали на следующую покупку -- было бы вообще здорово :)

Ровно год назад покупал у них ноутбук HP с сенсорным экраном, заказом был очень доволен, связался с менеджером по ICQ, он мне все рассказал записал данные и уже В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ через 2 часа у меня был ноутбук... В этом году решил купить новую 17ку, заказал (№Номер заказа: 11112) Сразу удивило то, что ПО ВСЕМ аськам молчали! Ну да бог с ними, зарегистрировался, заказал около 13.00. Перезвонили быстро, захотел быструю доставку (дороже обычной на 100р. )) ) , сказали что не смогут... Ну вы сделайте VIP доставку от 1000р думаю многим будет удобно забирать заказ в удобное время. Сказал, что очень желательно до двух дня, но до 4х буду дома. В итоге в 14.00 позвонил курьер. Вот если бы я написал до 10.00 то к 11 привезли бы? Почему доставляют не к началу срока, а к его концу. Очень хочется у вас видеть 'улучшенную' доставку за отдельные деньги конечно. Далее: Обещали, что курьер позвонит за час до приезда, ведь иногда нужно отойти в магазин, или просто быть готовым к приходу курьера. А позвонил... сказал, что через 15 МИНУТ будет у меня!! Однако приехал он через 30 минут. Огорчило. Пришел курьер, распечатал ноутбук... Все включил и проверил работоспособность. ПиС Качество товара на высоте (Спасибо HP) А работать можно и получше.

На прошлой неделе покупал ноутбук Asus N71JA. Хотел купить еще раньше, но я не позвонил и не сделал заказ. А когда пришел, они уже кончились. Дождался новой партии, заказал через интернет с самовывозом из магазина на Рижской. Про магазин только хорошие впечатления! Вежливый, грамотный персонал. Покупкой очень доволен! Магазином тоже. Всем знакомым теперь рекомендую идти покупать ноутбуки именно в него.

В инт. магазине предусмотрена срочная доставка. Если будете ей пользоваться...особо не ждите поставки в срок... заказал ноут на работу в 12 часов, договорились на 16.00 (раньше не могут, позже мой офис закрывается). Привезли в 17.40. Ждал заказ 1 час 40 мин в машине у входа на работу.

Покупал перед новым годом нетбук Sony VAIO, в Санкт-Петербурге с доставкой. Цена оказалась самая приемлемая, доставили вовремя, курьер оказался грамотным, распаковал, включил, все показал, проверил на битые пикселы (был печальный опыт с ноутом др. производителя). Товар РСТ. В общем остались только положительные эмоции, очень доволен магазином. Обязательно буду пользоваться их услугами и в будущем, естественно, при благоприятном стечении 'показателей' :-)

Заказ номер 15061 с самовывозом,ноутбук ASUS...выражаю огромную благодарность магазину на Курской, в особенности консультантам Михаилу и Дмитрию, ребята вы такие молодечики, обслуживание,терпение на высоте))) ушла довольная с улыбкой)и конечно же с покупкой)))