notik.ru

Хороший магазин, правда не слишком удобно добираться до него. Покупала там ноутбук ASUS и когда появилиь вопросы по тому что да как работает мне терпеливо все по телефону объяснили по пунктам, что даже кажется было бы понятно и ребенку) Прошел год и 1 месяц... у ноута полетел жесткий диск. в итоге выяснилось, что по гарантии я не прохожу,т.к. ноут был сделан 2 года с лишним назад и гарантийный срок закончился аж в декабре месяце прошлого года.

Серая поставка iPad, хотя по телефону уверяли в обратном. Американская вилка зарядки, заметил только дома - позвонил, предлагают переходник, вместо оригинальной вилки. Гарантии Apple нет, и это за 32 тыр.

Хотел заказать Asus N73Jf, написано что 'в наличии' оказалось, что под заказ из Москвы и жать 5 дней.

Мне не понравилось- сайт удобен, но неинформативен: ноутбук в наличии, а на сайте его нет, ноутбука нет, а на сайте в наличии. Магазин на Казанской тихий, уютный и чистый, но персонал странный: два сотрудника даже головы не подняли, когда я вошёл (а кроме меня - в магазине НИ-КО-ГО), не то, что поздороваться, а подошедший консультант Александр в не самой вежливой форме в ответ на вопросы предлагал обратиться к сайту. В общем, если НУ ВООБЩЕ ПРЯМО НЕГДЕ будет взять, то приду и к вам, но ASUS N73 я взял в ****.

Выводы делайте сами. 17 января 2011 разместил заказ №23444 на Toshiba Satellite Pro L630-141. Перезвонили быстро, но доставить - не доставили. Позвонил сам, мне предложили перенести доставку на следующий день. В этот день опять никто не приехал. Потом не мог дозвониться. Потом плюнул и заказал в другом месте. Тут звонят из НОТИКа, дико извиняются, обещают сумку в подарок, если вернусь. Ну я (эх, наивность) покупаюсь на это и мы договариваемся о новой дате, на утро субботы. Утром появляется парень, привозит мою Тошибу и сумку Asus (тут у меня мысль: ну так и знал, где-нить да прокатят). Все вроде работает, но курьер настойчиво предлагает мне не выполнять онлайн-активацию гарантии - мол, сделайте это через две недели, а то вдруг поломка, а у нас обмен и всё такое. Тут я ведусь во второй раз, и он уезжает. Сегодня вспомнил, что так и не активировал гарантию. Решил исправиться и опа! - гарантия-то уже активирована, еще 08 октября 2010! Тут-то я понял, зачем было важно, чтобы я выждал 2 недели. Нет, ноут пока работает, правда чуть тронешь - сразу клинит его (если смотришь видео, то все останавливается, пока в покое его не оставишь). Но дело не в этом. Зачем так? Update: Утром следующего дня, сразу после публикации отзыва, со мной связался директор НОТИКа, и в результате ноутбук был заменен на новый, дороже, но без доплаты. В своем отзыве я не обращался с просьбой о замене, потому реакция меня - не привыкшего к такому - искренне удивила. Но отойдя от первого шока (я воспользовался далеко не всем размером предложенной компенсации), я проникся тем фактом, что еще на одном рынке за потребителя стали по-настоящему бороться. Меня не просили исправить мою оценку. Этим апдейтом я уточняю свое первое впечатление о магазине - так оно будет полнее.

Долго выбирал себе ноутбук, остановился на моделе Acer Aspire 5552g, стал просматривать цены на яндекс маркете и проводить анализ, магазин Нотика показался достойным кандидатом. Все прошло на высшем уровне, позвонил, заказ и в тот же день забрал на автозаводской, нареканий нет, все новое, запечатанное... Спасибо вам.

В этом магазине заказывали ноутбук Asus N73JQ. После согласования времени с курьером, через пару дней нам привез его совершенно некомпетентный работник: за всё время приёма ничего не объяснил, не включал его, на притензию о маленьком дефекте ответил что так и должно быть.(!!!) Конечно это всё мелочи, Но после обнаружилось что в ноутбуке совершенно не корректно работает система охлаждения и на ноутбуке пошла 'рябь' экрана. Как конечно такое могло произойти на новом ноутбуке мне совершенно не понятно. Жаль что 15 дней с момента покупки уже прошли.

Покупала в данном магазине ноутбук Hewlett Packard. Я уже знала, какой ноутбук хотела приобрести, поэтому проблем с подбором ноутбука не было! Хотелось бы, все равно отметить профессиональность менеджера который рассказал все еще раз о ноутбуке, и как быстро он сориентировался в доставке. Доставка у меня была не простая, мне надо было отправить ноутбук в другой город России (который находится очень далеко). При этом мне нужна была доставка определенной транспортной компанией. Т.к я сильно долго заморачиваться не люблю и тем более таскаться с коробками, я попросила менеджера уточнить с какими ТК они работают. Не услышав нужной мне транспортной компании, я уточнила о возможности отправки ноута той, что мне была нужна! И я получила положительный ответ, порадовало очень., что по пожеланию клиента могут отправить необходимой ТК!!! На следующий день я приехала в магазин на Рижской, оплатила ноутбук, И!!! отдала все чеки и документы продавцу, не стала дожидаться отправки ноута, тк очень спешила и ушла! Поняла, что этому магазину можно доверять (потому что по сути я осталась без ноутбука, и документов на него, его могли просто не доставлять)! Ноутбук был доставлен точно в срок! Работает без нареканий, очень довольны. Это была первая, но не последняя покупка))) Спасибо за такое отношение к клиентам! Всегда приятно иметь дело с профессионалами!

В целом хороший магазин. Приехала сегодня вечером на автозаводскую за уже зарезервированным ноутбуком. Обслуживание было вежливым, однако молодой человек очень часто отвлекался на других клиентов, из-за чего процесс устанавливания антивируса и в целом покупки значительно затормозился. Надеюсь, в будущем такого не будет. Отдельное слово о сайте - очень понравилось, как устроен! Быстро и легко можно найти и сравнить любые модели! Респект!

Бук был нужен очень срочно, платили по безналу, был очень удивлен, что людям оказалось достаточно платежки. Выручили -(забрал в тот же день).

брал ноут asus n61 da с самовывозом, ноут отличный, брал на рижской, обслуживание на 5+

Заказала 24.01.2011 г. ноутбук в НОТИКе, дозвонилась быстро, ответил очень вежливый Дмитрий))), все подробно рассказал, я попросила доставку на вечернее время (после 18,00) и мне все без проблем устроили. Приехал водитель, отзванивался периодически сообщал где он едет, показал ноут, все проверили, показал параметры процессора (в свойствах компьютера на ноуте), очень все вежливо и с улыбкой. Есть два ньюанса: 1. На сайте размещены аськи, но добиться чего то менеджеров по ней невозможно - лучше звоните! 2. Забыли отзвониться по поводу доставки, звонила сама, а далее курьер уже не забывал звонить. Все устроило, магазин хороший, советую.

Хороший магазин. Делал заказ с сайта, после оформления заказа пришло письмо на email, если в течении 30 минут вам не позвонили.... перезвонили через 5минут, проконсультировали по ассортименту, быстро выставили счет, единственная заминка была в доставке (но для меня это было не кретично) оплатили в среду, деньги они в четверг увидели и менеджер пердупредил, что скорее всего в пятницу доставить не успеют, так и получилось, ноутбук я получил только в понедельник. В остальном всё понравилось

Покупала в этом магазине моноблок Asus EeeTop PC ET2010PNT. Цены низкие, доставка быстрая и персонал порадовал - очень вежливые ребята, все подробно рассказали. Подобные магазины - большая редкость. Комп утром привезли в магазин, сразу позвонили, я заказала доставку. Вечером доставили домой, безо всяких задержек. Моноблок покупала в подарок, но посмотрела на него и себе такой же захотелось приобрести. Обязательно куплю в этом же магазине, еще и друзьям посоветую!

Отличный магазин! позвонил 19.01 ок 3 часов дня хотел приехать вечером купить моноблок Apple iMac, сказали что его на данный момент нет на складе, но есть такой в Москве и его могут доставить мне завтра, оформил доставку на 20.01 домой, и уже к 11:30 мин !!! стал обладателем отличного компа. Прошло меньше суток от заказа до доставки товара! Спасибо Вам!

Замечтательное обслуживание! Особая благодарность менеджеру Александру. Отвлекала его наверное часа 2 по аське, получила внятные, понятные рекомендации на самые разные вопросы от 'начинки' выбранного ноутбука, подбора различных аксессуаров к нему и правильности моего выбора, вплоть до того - где свернуть, куда повернуть, чтобы дотопать до магазина. Кстати, в Нотике это уже второе приобретение бука мною. Первый раз для сестрицы, теперь для мамули. Больше буду времени работать, а не заниматься отвлеченными делами, через пару месяцев сменю своего 'тошу' на яблочный макбук. Конечно же буду брать через 'НОТИК'!! Спасибо:)

Все понравилось при обращении в данный магазин, но есть один большой минус. По порядку: Дозвониться не смог, оставил заявку на звонок. Менеджер перезвонил буквально через десять минут. Общение было продуктивное, сотрудник магазина проконсультировал по интересующим вопросам и принял заказ. Я попросил срочную доставку (400р). Ноут обещали привезти к 14.00, заказ оформили в начале одиннадцатого. И началось: В 14.00 ни звонков ни курьера, звоню в отдел доставки и мне сообщают, что мой заказ еще у них на складе и никто его еще незабирал. В общем обещали привезти к 16.00 далее все в том же духе и получил я заказ в итоге около 18.00. За доставку правда не переплатил. Курьер адекватен, ответил и продемонстрировал работу аппарата. Если бы не проволочки с доставкой поставил бы пятерку с плюсом. Так же просто советую обратить внимание на этот нюанс руководству нотика и желаю успехов. Хороший магазин!

Потрясающий магазин!!! Заказал ноут MSI gx660-498 созвонился с менеджером. Менеджер сказал что доставка будет на следующий день. Утром позвонил курьер, сказал, что привезет после 6 т.к. пробки и т.д. Ну мне не к спеху-я не торопыга. Согласился. А потом оказалось, что пробок нет и он приехал прям как я и ожидал!!! Спасибо, Вам, НОТИК!!! Надеюсь и на дальнейшее приятное сотрудничество!!! номер заказа 23142 P.S. понравилось, что курьер все грамотно сделал и сразу видно знает, что везет. Обидно что в волну акции не попал и не получил руль нахаляву)))

Искали ноут Acer определенной конфигурации. Обошли весь Митинский рынок и близлежащие магазины - нету. Нашли несколько предложений в инете, в том числе в Нотике. Они единственные ответили на звонок в праздники, подтвердили наличие в магазине на Рижской и зарезервировали товар. Приехали, посмотрели - понравилось. Плюс увидели на витрине 12' Dell, который тоже в принципе искали. Причем цена тут оказалась вне конкуренции. Его тоже посмотрели/покрутили, и в итоге ушли с двумя буками. Спасибо менеджеру Евгению за внимательное отношение. Нужен будет еще ноут - обязательно к вам!

Все началось с заказа, с 5-й попытки мне таки удалось активизировать учетную запись на сайте! Оформил заказ в субботу 25.12.2010 около 6 вечера, перезвонили в воскресенье 26.12.2010 вечером около 6. Договорились на доставку на вторник 28.12.2010, ни звонков, ни информации, звонил сам 2 раза, дали телефон курьера - 'позвоните ему сами'(!). Уважаемые, у Вас доставка не бесплатна, чтобы я за курьерами гонялся, узнавал где они есть. Мало этого, после отмены заказа, увидел что данная модель, магическим образом подешевела чуть ли не на 3 тыс. руб. Хороший процентик, я уже не говорю про то, что аналогичная модель с установленной Windows 7, а не FreeDOS, стоит дешевле (теперь уже не намного, рублей на 500), а до этого я бы переплатил 6 тыс. рублей, за ужасный сервис. Задумайтесь об отзывах на 'отлично' этому магазину. С наступающим Новым Годом Вас!

Сегодня купил третий ноутбук в этом магазине. Первый брал в 2007 году, второй в начале этого года. Третий решил брать здесь же, хотя были места, где он стоил дешевле. Доставку ни разу не заказывал, так что о ней ничего сказать не могу. Всегда брал в магазине на Рижской. Ноутбуки можно спокойно проверить, сегодня я минут 40 копался. Магазином доволен.

Отличный магазин,очень довольна.Заказала Asus N73JF вечером 22.12,перезвонили оперативно,доставка на 24.12,учли все пожелания по времени,вечером,в самые пробки привезли максимально точно по времени.Весь персонал общался вежливо и спокойно.

Оценка арифметически получается 4... но по ощущениям неприятны осадок остался, поэтому поставлю 3: цены демократические, заказал на сайте ноутбук с доставкой. Связались со мной оперативно. Договорились о доставке на дом на следующий день в первой половине дня (до 15 часов). На след. день днем позвонил, видимо, курьер, спросил все ли в силе и, услышав положительный ответ, сказал, что ожидайте в начале 4-ого сего дня. На этом положительная сторона закончилась. В 16 часов никто не приехал, не позвонил. Я позвонил сам по тел. на сайте, мне ответили, что курьер в пути, он с вами свяжется. Далее было много воды на тему пробок, кто кого где долго ждал и тд. В общем привезли заказ мне только в шестом часу вечера. Вопрос: зачем спрашивать КОГДА доставить, если привозят как получится ? В общем за работу отдела доставки неуд.

Хороший магазин. В нашей семье в магазине НОТИК на Рижской было приобретено два ноутбука Sony в разное время. Очень удобно, что есть несколько офисов в разных районах Москвы: не приходится покупать кота в мешке, можно приехать посмотреть и выбрать. Цены приемлемые. Обслуживание в офисе на Рижской лично мне понравилось: показывают, консультируют, на вопросы адекватно отвечают, помогают в выборе, а не навязывают и впаривают. На кассе можно оплачивать пластиковой карточкой (это оооочень удобно!). Я заказала ноут утром по телефону, а днем приехала, купила. Спасибо! Успехов!! Развивайтесь и совершенствуйтесь!

сегодня в магазине на рижской покупала макбук про 15. обслуживают хорошо, всё объяснили, показали, я сама все проверяла, никто меня не торопил. помогли найти чехол для ноута. приветливый и отзывчивый персонал. да и цены очень порадовали. магазин отличный. ПС: я нигде не видела, чтобы в магазине продажа ноутов шла поточно (за 20 минут при мне продали аж 5 штук!). Молодцы, ребята!

Очень понравился магазин на Рижской,купил Ноутбук Asus N73Jg.Спасибо персоналу за помощь в выборе и настройку ноута.

Крайне не пунктуальная организация. Покупал у них ноутбук заказал доставку с 11.00 до 15.00 курьер появился после 5ти вечера.

Очень доволен магазином. Заказывал ноутбук Sony с доставкой. Несмотря на то, что оформил заказ поздним вечером в воскресенье, имел его на руках уже в обед понедельника. Ребята дружелюбные - всё объяснили по телефону и показали при получении. Из минусов отмечу только одно - в присланной по электронной почте расшифровке заказа ничего не упоминалось о доставке. Так что имейте в виду в графе ИТОГО, она не учтена.

Понравился ваш магазин в целом, покупал у вас ноутбук, правда никто не смог нормально проконсультировать =). Но т.к. мне все было изначально уже известно о ноуте)), то за хорошую(относительно низкую) цену, это вполне простительно =) <,>, Оценку ставлю за 'региональную торговлю'. <,>, Сразу скажу про накрутку в 3.5% (примерно) от цены за ЛЮБОЙ дистанционный платеж. Оплачиваете свои издержки за счет покупателя? =) Как оптимально оплатить покупку человеку из региона? При данной накрутке, доставке(цена, + ниже поста продолжение об этом), потраченному времени и (возможно =) ) нервов - все ваши плюсы сводятся, фактически, к нулю для регионального покупателя. К слову скажу, что есть НЕ ОДИН интернет магазин, где цена для покупателя ФИКСИРОВАНА(и не завышена) в НЕ зависимости от платежа (ну кроме банковского перевода). Пользуют Assist, аналогично как и вы. <,>, Теперь непонятки про доставку. Как это магазин не отвечает за товар после передачи его в ТК? Кто его проверять то будет перед, непосредственно, отправкой? А если он мне придет 'побитый'? То кому я буду претензии предъявлять? Товар может и ТК при доставке 'побить', так и в магазине такой укомплектовать, либо курьер по дороге до ТК его угробит =). <,>, Никто ведь от такого не застрахован, а достанется таки больше всех в результате - покупателю. <,>, <,>, P.S. Покупал я у вас лично, т.к. был проездом в Москве =). А сам из региона, поэтому по описанным выше причинам, врятле бы у вас дистанционно купил. Т.к. взвесив все описанное и прибавив к вашей низкой цене, получим в результате цену как в регионе. <,>, Хотелось бы улучшения условий для региональных. Если я не прав, поправьте, готов изменить свое мнение, а в следствии чего и свою оценку.

Нотик, Вам надо учитывать как похвалу, так и критику ваших клиентов. А то Вы за отличный отзыв: 'спасибо', а на плохой целую статью отмаз придумываете. 'бла бла бла в наше оправдание можем сказать...'. Воспринимайте достойно критику, а то как девки в самом деле, 'а мы, а мы всех наказали... ля ля, а вообще мы хорошие'. Что касается моего случая, то на Рижской работать консультанты не умеют. Хотел купить ноут, попросил достать, посмотреть. Достали, батарею не подключили: 'смотри', попросил включить сказали, что только после оплаты. да мне бы хоть убедиться, что он вообще включается, работает ли клава и т д.После оплаты. Подумал может устали, да не должны - начало недели, работать 3 часа еще. Ребят учитесь продавать, а не сидеть в интернете и писать отмазы на критику (очень справедливую кстати). Критика будет всегда, чем бы Вы не занимались. Всем нравиться нельзя. А от восприятия и самое главное учета этой критики и пожеланий зависит сколько у вас будет клиентов.