А
Агаева Сабина оценил 25.11.2016
Оценка:
Надеюсь в дальнейшем расскажу о достоинствах НОВОГО, а не Б/У товара
Не ожидала такой мелочности от такой крупной сети
Надеюсь в дальнейшем расскажу о достоинствах НОВОГО, а не Б/У товара
Б
Большаков Алексей оценил 25.11.2016
Оценка:
Товар привезли в целости и сохранности
Доставка в г. Новочебоксарск неоправданно дорогая, невозможно нормально назначить время доставки, привозят когда удобно им, а не клиенту.
Товар привезли в целости и сохранности
н
нечаев константин оценил 25.11.2016
Оценка:
м видео скатился до торговли поддельным товаром. сегодня решил купить оригинальный флип-кейс для iPhone 6s. в итоге вынесли откровенную подделку под оригинал за 2490 руб. в итоге вернули деньги, но испортили настроение на весь день
уроды конченые
Ш
Шульгатая Юлия оценил 25.11.2016
Оценка:
Клиентоориентированность. 0!!!!!
Некомпетентности , не профессионализ сотрудников . A главное руководителя! Не могли решить проблему с получением интернет заказа в течении 2 часов!!!
М
Муравлев Петр оценил 25.11.2016
Оценка:
В данном случае нет достоинств
Я постоянно покупал в вашем магазине, но в этот раз продали неработающий mp-3 плеер ...когда пытался проверить, мне сказали, что я задерживаю очередь ...проверил уже дома ...и опа ...не работает ...теперь потрачу кучу времени и нервов, чтобы обменять его ...хорошо, если не будет сложностей или проблем ...
В данном случае нет достоинств
О
Ончану Мария оценил 25.11.2016
Оценка:
Не доставили товар в указанный день, плевать на клиентов, которые уже оплатили заказ
Пришла в магазин в указанный день доставки, товара нет и никто в этот день не собирался его доставлять, по телефону сказали, что не смотря за заказ на сайте mvideo.ru я заказала товар у непонятного поставщика и м-видео не несет никакой ответственности за доставку, обещали, что со мной свяжется менеджер, который ответит, когда приедет оплаченный заказ, никто так и не связался.
Ne
Net Агентство оценил 25.11.2016
Оценка:
нету
один сплошной недостаток
нету
К
Краюшкин Алексей оценил 25.11.2016
Оценка:
Робот отвечает быстро. До поддержки дозвонится реально.
Обманывают
Робот отвечает быстро. До поддержки дозвонится реально.
Р
Рачиба Артем оценил 25.11.2016
Оценка:
Ничего!
Долгая доставка, недоброжелательный персонал, проблемы с возвратом денежных средств.
Ничего!
С
Странник Александр оценил 25.11.2016
Оценка:
Часто хорошие цены, лучшем, в других магазинах
Вопрос логистики. Срочно решите его, раз уж сделали интернет-магазин - тогда доводите до ума, доставляйте заказ во все ваши магазины, а не там, где в наличии.
Расскажу на своём примере: хотел заказать наушники, но они были только в 2 местах - в Химках и Котельниках, и вы отказались их доставлять в другие магазины!!! Я что теперь, должен тащится куда-то за Москву, по-вашему? К счастью, потом они каким-то магическим образом появились в другом магазине, поэтому, хотя бы смог в Москве купить.
no
no-way-rabbits оценил 25.11.2016
Оценка:
огромная осередь в магазине #24 и работает одна касса
огромная осередь в магазине #24 и работает одна касса
А
Аноним оценил 25.11.2016
Оценка:
Да собственно ни чего.
Абсолютно наплевательское отношение к работе и клиенту.
Да собственно ни чего.
А
Аноним оценил 24.11.2016
Оценка:
Планшет
Кнопка сломана, долго заряжается, он сам не слушается.
Сотрудники доброжелательные, но сам товар для детей не очень.
Б
Бадиков Александр оценил 24.11.2016
Оценка:
Акция 0%переплаты 24месяца' спасибо не надо:)
va
vasakstudio оценил 24.11.2016
Оценка:
Местоположение розничных магазинов
Цены выше чем у аналогичных розничных сетей прямых конкурентов
Гарантия лучшей цены и получение бонусных баллов- филькина грамота. Ценник выше чем у аналогичных розничных сетей прямых конкурентов. Готовы сделать цену как в указанных магазинах, но оплатить баллами нельзя. Полный бред. Смысл копить баллы, если для того чтобы ими воспользоваться необходимо купить товар по цене выше, чем у остальных, да еще и списывать баллы только кратно 500р. А если хочешь по цене как у вышеуказанных магазинов, то забудь про оплату части товара баллами, которые ты честно накопил за свои покупки. Полный бред. Причем, например, в конкурирующей сети можно купить товар дешевле чем в МВидео, да еще и оплатить накопленными бонусными баллами. Итог: цены выше, воспользоваться баллами не купив дороже не возможно.
Ч
Чеботарева Лина оценил 24.11.2016
Оценка:
деньги вернули срзу
покупка не состоялась
заказала через интернет планшет с 3g, оплатила сразу во время заказа, пришла получать товар, вручили совсем другую модель без 3g (это для меня был главный параметр в выборе), хотя на нем стояла кодировка заказанной модели..... пришлось отказаться от покупки... сказали деньги вернут через 10 дней, но после моих настойчивых требований вернули наличными, за что благодарна
Ф
Фролов Максим оценил 24.11.2016
Оценка:
Накопились бонусные баллы, без проблем оплатил ими 100% покупки. Купил весы и мышку.
Весы при проверке дома оказались не работающими. На следующий день отвез обратно в магазин, баллы вернули обратно на карту. Хотел сразу же купить другие, подходящих не оказалось в наличии. Поехал в другой магазин МВидео в городе, там нашёл подходящие весы, но на этот раз оплатить их бонусами не удалось. Начала появляться какая-то ошибка по карте. Потерял кучу времени, весы так и не купил.
Накопились бонусные баллы, без проблем оплатил ими 100% покупки. Купил весы и мышку.
З
Заев Александр оценил 24.11.2016
Оценка:
Обещали: Виртуальная карта: 3 1046 1048 Бонусных рублей за заказ: 933 р. А ПРИСЛАЛИ ПРОМОКОД НА 500 Р. ЭТО - КАК?
Ж
Журавлева Наталья оценил 24.11.2016
Оценка:
Долго обслуживали заказ
Долго обслуживали заказ
Б
Бойков Сергей оценил 24.11.2016
Оценка:
Можно быстро купить и много магазинов рядом
Не информируют о товаре полностью, умалчивают о некоторых опциях
Можно быстро купить и много магазинов рядом
А
Асоев Далер оценил 24.11.2016
Оценка:
Заказывал в интернет-магазине. На следующий день можно было забирать товар.
Долгое ожидание на выдаче товара. Из двух специалистов формально принимал толькл один.
Заказывал в интернет-магазине. На следующий день можно было забирать товар.
И
Ибрагимов Рустем оценил 24.11.2016
Оценка:
Быстро выполнили заказ
Не пришли обещанные промокоды
Быстро выполнили заказ
М
Меркулов Дмитрий оценил 24.11.2016
Оценка:
Адекватная техподдержка
Интернет-магазин и розничные магазины предоставляют разную информацию.
Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, что на сайте товар числится в наличие, делаешь заказ, оплачиваешь онлайн, платёж проходит и через время звонят и говорят: 'Извините, товара в наличие нет, деньги вам вернутся в течение 5 дней'. Супер!Мало того, что товара нет, так ещё и бесплатный кредит на 5 дней выдал магазину. Последнее время хватает мозгов не оплачивать товар в интернет-магазине онлайн.
А
Аноним оценил 24.11.2016
Оценка:
К сожалению, впечатления от работы с интернет магазином только негативные. Сайт работает некорректно, заказы отображаются с ошибками. Последний заказ был полностью оплачен, но при получении в магазине оказалось, что покупка через систему не прошла. Получить товар смогла только через возврат и новую покупку. Магазин на Заневском - очень загружен отдел сервиса, долго ждать. Лозунг компании 'Нам не все равно' не имеет никакого отношения к реальности, скорее - наоборот. Ирина
К сожалению, впечатления от работы с интернет магазином только негативные. Сайт работает некорректно, заказы отображаются с ошибками. Последний заказ был полностью оплачен, но при получении в магазине оказалось, что покупка через систему не прошла. Получить товар смогла только через возврат и новую покупку. Магазин на Заневском - очень загружен отдел сервиса, долго ждать. Лозунг компании 'Нам не все равно' не имеет никакого отношения к реальности, скорее - наоборот. Ирина
У
Ужасов Роман оценил 24.11.2016
Оценка:
Ничего нет
Товар отсутствует в наличии, хоть на сайте указано что есть.
Товара не оказалось в магазине. Причем не одного, а нескольких. Менеджеры или заняты в подсобках или прячутся. Поездка оказалась полностью бесполезной. Потеря времени и денег.
Б
Будников Александр оценил 24.11.2016
Оценка:
Сертификат Быстросервис оказывается - это пустая трата денег и огромная волокита. Консультанты на горячей линии не ориентируются в процессе. Вводят в заблуждение. Сломалась стиральная машинка. За 72 часа не починили. Обратился в магазин МЕГА за обменом. Оформили вывоз. И тут выяснилось, что обмен можно сделать только в том магазине в котором оформили вывоз. Но вот беда такая же модель именно в этом магазине отсутствует. И хотя она есть в другом магазине обменять её уже нельзя. Якобы внутренние документы этого не позволяют. Персонал в принципе старался, но в итоге ничего не получается. Прошу помочь и выполнить свои обязательства.
Номер сертификата указываю в номере заказа
А
Аноним оценил 24.11.2016
Оценка:
Ничего
грубый персонал, товар с браком, деньги отказываются возвращать
не рекомендую, зря потраченные деньги на дорогостоящие товары, которыми увы не сможете пользоваться
Ш
Широков Юрий оценил 24.11.2016
Оценка:
Удобный сайт.
Куча проблем при попытке обменять бракованный товар.
Удобный сайт.
Ko
Konovalov Vasiliy оценил 24.11.2016
Оценка:
Отсутствуют
Мошенники! М-Видео украл деньги с банковской карты
Теперь при таком отношении могу вюпоздравить компанию - вы потеряли постоянного клиента! Что я имею - деньги с карты списаны, товар мне предлагается некондиционный, если я отказываюсь, вы будете бесплатно пользоваться моими деньгами 2 недели, а я не получаю ничего и лишаюсь возможности купить аналогичный товар в другом магазине, так как денег на карте нет! Так держать, ребята! Такими темпами растеряете аудиторию! Слава богу, конкурентов у вас достаточно! Самое печальное, что со мной даже никто общаться не пожелал. Совок. Василий, заказ 45538968
М
Мария Дегтярёва оценил 23.11.2016
Оценка:
Попадаются неплохие товары по акции, но нужно поискать
После оплаты онлайн вы для М-Видео исчезаете. Доставки нет, курьер трубку не берет, операторы не могут сказать что с заказом, так как висит база
Попадаются неплохие товары по акции, но нужно поискать