М.Видео

В декабре 2014 года, покупали много товаров родным в подарок, и за покупку больше 2000 рублей давали подарочные карты на 1000 рублей. В итоге когда подошло время расплачиваться этими подарочными картами, оказалось , что они не активны. В магазине попросили предоставить чеки за покупки, при которых нам выдавались карты. Сейчас ездить по родным и собирать эти чеки?! Бред!!! Почему продавцы сразу не активировали карты!? Очень не удобно! Зря потратили деньги, время и нервы! В очередной раз убедилась в том, что М-Видео это не тот магазин в котором следует приобретать товар!!! В других магазинах никогда таких проблем не было!

Оформил заказ 06.01.2015 г. Товар не забирал. Сегодня 27.01.2015 г. Денежные средства на карту не вернули. Обещают каждые три дня отправить, но всегда обманывают по настоящее время! Не рекомендую связываться с этим магазином, если не уверены в покупке.

нет

Покупала посудомоечную машинку. Сравнивала характеристики двух моделей одного производителя. У более дорогой машинки функционал был указан неверный. По телефону мне пояснить девочки-операционистки не смогли практически ничего (они просто смотрели параллельно со мной те же характеристики и мне их зачитывали). Пришлось ехать в магазин около м. 'Варшавская' за консультацией. Не скажу, что она была супер хорошая (на 3+), но путем беганья консультанта к машинке удалось убедиться, что на сайте безобразно отражены ее характеристики. И еще: не стоит заламывать такие цены за установку и заказывать эту услугу будут значительно чаще (дороже не нашла нигде).

видя ,что приобретается монитор,В КОМПЛЕКТЕ шнур для подключения,предлагают оплатить +шнур.на процентах хлебают. номер заказа уже удалил,не могу указать.не аноним

Наличие товара, доступность, скидки и акции.

Дистанционный заказ.

Иллюзорные, которых видимо нет, если ситуация хоть немного отличается от стандартной

заказал 25.01.2015 в интернет магазине холодильник с доставку на 26 .12.2015 с 10.00 до 21.00. Со мной связался менеджер и уточнил про заказ и доставку я все подтвердил. И так отпрашиваюсь с работы на 26.01.2015 и начинаю ждать свой заказ, при этом 2 раза 26.01.2015 сам звонил и уточнял ничего не поменялось ли с моим заказом и доставкой, оператор сказала нет все ОК до 21.00 привезут. НО наступает час пик 21.00 я звоню оператору и говорю где мой холодильник, а в ответ слышу, что сегодня мне ничего не привезут, так как что то там курьер закосячил. Так ответьте мне как меня должно волновать Ваши проблемы с курьеров, продавцом или еще кем нить. Я отпросился с работы, потерял просто так день никуда не уйдешь и не уедешь, что б не пропустить доставку. И хоть бы, блин есть же телефон, можно было позвонить и сказать что не будет доставки, я же 2 раза звонил уточнял. Очень негативное отношение, хочется весь отзыв матом написать, а этого курьера подвесить на одно место, и операторов которые не звонили и не предупреждали, тоже в угол поставить на горох. Создалось впечатление , что это не М Видео, а гастрик с ТЦ 'Москва', необязательные.

Заказал холодильник в интернет магазине, привезли на следующий день это плюс на этом плюсы закончились. Пол дня простоял как и рекомендуются перед включением. Включил, температура так и не опустилась в морозилке и в холодильном отделении была комнатная.Теперь хочу либо поменять либо деньги вернуть. Создал заявку 15-036254. Пока никто не связался, приходиться ждать и нервничать. В данный момент магазином не доволен.

нет

08/01/2015 заказал в и-нет магазине ноутбук и сделал предоплату кредиткой. 12/01/2015 - в день получения, выяснилось, что товара нет и заказ был расформирован. Сегодня 26/01/2015, а деньги (предоплату) до сих пор не вернули. Вот и думайте, нужно вам что-то покупать в таком магазине.

Цены в магазине значительно выше цен конкурентов. Пытаются привлечь покупателя бонусными картами и скидками (при этом цена товара может значительно вырасти после заказа). Произвольно меняют сроки поставки товара, вынуждая покупателя подстраиваться под них. Долгое время, около 7 лет не пользовался этим магазином мошенников. После неприятного контакта с ними в этом году не планирую возобновлять отношения с магазином впредь. Недобросовестный магазин

Неплохой ассортимент

Заказывала товар через интернет 29 декабря, получила только 24 января. Смените службу доставки!

Мною было заплачено 190 руб. дополнительно за время доставки с 9 до 11 часов. Я указала что покупаю микроволновку в подарок и указала все данные кому доставить. Но к сожалению прошло всё время с 9 до 11 часов, но звонка так и не поступило. Звонок поступил только около 14.30 мне, а не тому кому надо было доставить и кто ждал. Доставили микроволновку только около 15 часов. Со слов водителя ему загрузили товар только в час дня. Зачем тогда взяли деньги за конкретное время доставки и почему не звонили по указанному номеру телефона куда надо было доставить.

Много магазинов удобно забрать заказ

Не хотелось бы встречаться с таким отношением со стороны продавцов, какой бы привлекательной цена не была.

Замануха такая что-ли? Как-то это... неприятно.

не увидел

не могу оформить кредит по интернету. уже и звонила и зарегестрировалась) зачем делать опцию которой невозможно воспользоваться.

нет

вежливость сотрудников, привлекательные цены

23.01.15 заказал товар с сайта с доставкой на дом, позвонили уточнили время доставки на 24.01.15 порадовало что оперативно позвонили на этом все плюсы магазина закончились, 24 позвонили вечером сказали что вышла ошибка и товар забыли отправить и перевезут 25 в первой половине дня, 25 в 20:00 позвонил сам в службу доставки, они были удивлены так как товар по их словам доставили еще 24 числа после 10 минут ожидания предложили съездить самому в магазин или подождать до 28 так как по плану у них все расписано. 26.01.15 заехал в магазин но не который ближе к дому, а на оборот дальний так как оплата прошла почему то в нем (при выборе товара выбирал магазин ближе к дому) после 30 минут разбирательства в магазине мне выдали товар ( кладовщики кстати до 2х считать не умеют, на выдаче народу не было так что не из-за запарки, заказывал 2 вынесли один), решил узнать как насчет возврата денег за доставку, на что получил очень веселый ответ 'заедете завтра что нибудь решим, а пока счастливых покупок'. А то что делал заказ в нэте чтоб к ним не ездить через весь город это их никак не смутило!!! Вот такой вот М.Видео у нас в Уфе!!!

Хотела сделать заказ в интернет магазине. Оказывается, нужно оплатить 100 % картой. Что за бред?! Как я могу платить за товар, который не видела! Все равно забирать в магазине. Почему нельзя оплатить на кассе магазина при получении? В результате воспользовалась другим магазином, где с оплатой все в порядке.

вранье

Мы искали определенную модель телевизора, приехали в магазин в строгино, но там его не оказалось. Тогда продавец отдела обзвонил все магазины и подтвердили только наличие телевизора на семеновской. Причем продавец его поставил в резерв на 3 часа, записав нашу данные. Мы поехали в магазин на семеновскую, что не ближний свет от строгино. Когда мы туда приехали в надежде получить наш телевизор, оказалось, что его купили через интернет! Мы были не сказать, что в шоке, проехав пол города и приехать к пустой полке, второго такого у них естественно не было! Вот разве это не издевательство над людьми??!!!

Иногда есть товар, которого нет у других.

Невыполнение своих обязательств клиентской службой доставки.

Приобрела товар в кредит через интернет магазин Мвидео на день рождение своей дочери, 17.01.2015 г, доставка была на 18.01.2015, весь день прождала, так и не привезли, даже не отзвонились. По номеру 88002007775 ничего не знают, полноценного ответа дать не могут. Перенесли доставку на 20.01.2015 и опять то же самое, товар не привезли ни звонка ни смс. 20 января перезвонили все таки из магазина, сказали что проблемы с банком, не могут распечатать договор на одобренный товарный кредит. Обещали до конца недели привезти мой заказ, так же сказали что зарезервирован заказанный товар и ждет отгрузки. Прошла неделя заказа нет, позвонила в сам магазин Саратов, 3 дачная по телефону 8452 631056, ответил менеджер Сергей, сказал что мой договор так и не могут распечатать из за неполадок.. Ну что за бред??? Позвонила я в банк, в банке сказали что все впорядке, договор им выслали еще 17 января, и если они его не получили, то могут слелать повторный запрос и банк оперативно вышлет документы. Я так понимаю, что сотрудники про меня просто забыли, и если бы я не звонила, ни кто бы даже пальцем не пошевелил. Сотрудники м видео валят все на банк, банк на них. Когда мне ждать свой заказ? По всей вероятности мне придется ехать самой в магазин и разбираться.