М.Видео

Можно было и правду сказать, что товар был вскрыт до меня.................

Понравилось консультация по телефону было пару вопросов.

Если раньше это был отличный магазин, то теперь хуже некуда! Сегодня весь день ожидали доставку заказа, но его так и не доставили, при звонке выяснилось что девушка оператор напортачила и не перенесла заказ в доставку, оставили претензию, прошла 5 часов с момента составления претензия никто даже не удосужился перезвонить!!! На звонки кроме как извинений ничего добиться невозможно, даже информацию о том когда доставят заказ не сообщают, и это при том что заказ оплачен! Отвратительное отношение к покупателям, незаинтересованность в клиентах и неспособность решить проблему и нежелание исполнять взятые на себя обязательства!

Просто отвратительное обслуживание для организаций по безналичному расчету. Магазин в Липецке, на ул. Катукова

Сплошной обман

Достоинств НЕТ

Был сделан заказ №43671197 Candy GC34 1051D1-07, месяц кормили обещаниями выслать товар, которого как оказалось только спустя месяц просто и не было ни на одном складе ( так понимаю новый вид прокрутки чужих денег и кидалово на товар ) Спасибо М-Видео :)

Хотел купить сушилку для белья,нужная модель была с пометкой можно купить в розничных магазинах. При посещении магазина на московском проспекте выяснилось ,что данной модели нет ,и вообще выбора сушилок нет,только две модели из дорогого сегмента. Жалка потраченного времени на поездку в магазин и испорченного настроения!

Приобрел WH Haier ES8V-Q1(R) (Код: 20023621). Аппарат проработал ровно сутки, прекрасно справляясь со своей задачей. Через сутки индикатор питания перестал включаться. Аппарат перестал греть воду. Буду возвращать в магазин. Печаль. Дома двое детей, один из которых грудной, нужно постоянно подмывать. По отзывам - аппарат был не плохой. Ненадлежащее качество товары поставило меня раком в ситуации с отсутствием горячей воды. Спасибо, чтож...

Думал покупать холодильник, духовой шкаф, варочную панель, стиральную машину, но с таким обслуживанием теперь задумываюсь стоит ли покупать с таким хамским отношением.

Магазин просто не хочет отдавать товар по оплаченной цене. За это время машина подорожала на 3 тысячи, закончилось действие купона на 1 тысячу. И я уже не в первый раз вижу как МВидео не гнушается обманом клиента.

Заказа во время нет,денег не отдают.

ужас просто перед тем как отдавать товар проверяите его комплект!!!!!! еще такое будет я не стану у вас технику покупать!!!!

Проверяйте товар!

Я злая, по этому достоинств найти не могу.

Заказал доставку холодильника. Вместе с покупкой шли 4 подарочные карты номиналом 1000 р. При оплате другой покупки подарочной картой оказалось, что одна карта неактивна. Целый час разбирались в магазине, гоняли от одного менеджера к другому, пока не дошел до управляющего. После разговора с управляющим было оформлено заявление. Со сложившимся инцидентом обещали разобраться в течение 2-х дней. В итоге разбирательства растянулись на неделю. После очередного звонка на горячую линию выяснилось, что неактивная карта в акте приема-передачи отсутствовала. Вместо нее в акте числилась карта с другим номером, которой уже кто-то оплатил другой товар. В результате длительных разбирательств истек срок действия другой бонусной карты. Магазин отказался компенсировать потерянные бонусы. Покупатели, будьте внимательны.

в этот раз за 20 минут собрали заказ, в прошлые разы по 2 часа ждал заказа, сделанные через интернет магазин

Широкий ассортимент.

Это был мой ближайший и любимый магазин. Именно ему я писал свои хвалебные отзывы. Но также, как сборная России на Евро разочаровала,нас. Так же и любимый магазин, разочаровал меня. Видно М-Видео ,очень серьезно запало на футбол с его победами и поражениями. И комментатор Уткин ему не помог.. Короче заказал через интернет,карту памяти Kingstone micro sd,казалось,что может быть проще. Получил sms ваш товар ждет вас в магазине. Заехал с утра, перед работой, к открытию. Всегда дело 5 минут, к слову именно так был о в магазине на Щелковской.,РЕСПЕКТ ИМ ЗАКАЗ-ОТДАЧА,5 МИНУТ. Но здесь оказалось все иначе,2 продавца на выдаче искали мой заказ по всему магазину 40 минут, и так не смогли найти. Я уже серьезно опаздывал на работу. И только менеджер(забыл его имя,разрулил,ситуацию,вручив мне карту памяти Sony,аналогичного обьема,но более дорогой по стоимости. Я считаю это- Саломоново решение. именно это спасло магазин от позора. Ребята, не бойтесь звать менеджеров. И побольше таких менеджеров.С уважением к магазину и всему персоналу Михаил Анатольевич.

Покупка планировалась как подарок сыну. Праздник испорчен

Ужасное отношение к покупателям в компании М.Видео

ужасный ассортимент. как оказалось вся техника ремонтированная б/ушная или с заводским браком. некомпетентный и хамский персонал, особенно курьеры.

Приобретал 09.07.16г. в магазине М.видео в Vegas Крокус Сити фотоаппарат Nikon. Вынужден был брать последний с витрины. В 23.00 на посетителя внимание персонал магазина не обращает вообще (работают до 24.00). Продемонстрировать в работе аппараты категорически отказались в связи с отсутствием карты памяти, аккумулятора и явно выраженного желания. А что вы собственно хотите увидеть? Вы ничего не поймете! После настоятельного требования о предоставлении мне возможности ознакомиться с работой приобретаемого аппарата мне было ультимативно заявлено о необходимости в таком случае ожидать 15 минут. Согласился приобрести, попросил аккуратно убрать приклеенный к корпусу огромный стикер со штрих-кодом и протереть экран, оплатил. Проверяю: весь экран заляпан жирными пятнами, вся лицевая сторона в клею от снятого штрих-кода. Никаких извинений и очередное хамство! Чем вы собственно не довольны, чем я должен убирать этот клей, может сами? Прошу вызвать администратора магазина с целью прояснить ситуацию и хамское поведение продавца. После продолжительного препирательства, представитель заявляет, что он (продавец-консультант) и является старшим в настоявший момент. Администратора нет! Круг замкнулся. Оказывается магазинами М.видео руководят продавцы-консультанты! Я крайне возмущен беспредельным хамством, враньем, некомпетенцией сотрудников магазина и полным отсутствием контроля за их работой. Купленный аппарат окончательно полностью очистил и привел в нормальный вид самостоятельно дома. Отношение к сети резко сменилось на негативное.

Несколько раз делала покупки в М.Видео, и почти каждый раз что-нибудь оказывалось не так. То брак, то продали не того цвета, то еще что-то. Плюс очень медленное обслуживание в магазине, очень неудобная система получения товара на выдаче. В зале выбираешь одно, домой приносишь совсем другое. Ужасный магазин.

Отвратительное обслуживание!Сотрудники абсолютно не желают работать!Сообщение о поступлении товара в магазин пришло только после того,как мы спросили о доставке нашего заказа непосредственно в магазине.Ждали на месте выдачи 1.5 часа!Сотрудники уходили на склад и просто пропадали.Также на пункте выдачи заказов,собралась огромная очередь,люди высказывали свое недовольство обслуживанием! У всех были претензии к качеству работы консультантов!

Ни одного

Не советую совершать покупки в МВидео. Компания предоставляет услуги крайне низкого качества и при возникновении проблем просто пытается уйти от ответственности (это касается как качества товаров, так и качества обслуживания).

-

раньше были, а сейчас я уже не вижу ни одного преимущества перед другими магазинами

Отправил брата в магазин узнать не готов ли заказ, который ранее был оформлен самовывозом. Был заказан внешний аккумулятор. Удивительно но на месте ни в наличии, ни даже в резерве его не обнаружили. И сказали, что нужно ждать поставки 2 дня! При этом в личном кабинете у меня написан статус самовывоз 09.07.2016. Короче вместо этого впарили китайскую дешевку HIPER SP5000, якобы аналогичную Sony CP-V5A/BL 5000 mAh. Только вот разница (в других магазинах) в 1000 рублей впарьщика не смутила, дороже SONY (!!!). Если бы хотели, то наверное заказали бы HIPER SP5000 и уж точно не в М.Видео втридорога. Получается в интернет-магазине информация ложная о самовывозе сегодня.