marketrf.ru

Мой заказ №77265..52699 от 7.08.2012г. Заказала набор мебели (арт 141934) и коляску для куклы (арт 136740). Привезли как и обещали, приходили смс с уведомлением о статусе заказа. При оформлении заказа менеджер ответила на все интересующие меня вопросы, помогла определиться с выбором. В целом довольна, есть только одно НО - в наборе мебели сказано, что есть ящик а его не оказалось...

№77385. Очень довольна обслуживанием! После заказа со мной созвонились и договорились о деталях. Привезли вовремя. Товар очень хорошего качества. Курьер приятный молодой человек, который был очень внимателен и дружелюбен)

Заказ №76769 Доставили быстро. Все понравилось

Очень понравился этот магазин, после оформления заказа очень быстро связались, оговорили удобное для меня время доставки. Цены на многие товары гораздо ниже чем в других интернет магазинах, которыми пользуются мои подруги - теперь и им посоветовала здесь закупаться.

Хороший магазин. Довольно дешевый. Выполнили заказ оперативно. Всем советую. Мой заказ №76319.

делали заказ № 75629 от 26.07.2012 Заказывали детский стульчик и еще пару вещей по мелочи. Работают очень оперативно, быстро позвонила девушка, уточнить заказ место и время доставки. Привезли на следующий день, в оговоренное время.

Магазин супер, всем советую! Все было доставленно четко и в срок, спасибо огромное! Номер заказа 76017

Заказала ходунки, заказ №75681, цена самая дешевая во всем интернете, привезли быстро, качеством довольна, и что больше всего понравилось, что у курьера была сдача.Отличный магазин, рекомендую.

очень понравился магазин! покупали там для ребенка коляски( трансформер и прогулку) и кроватку с комодом! цены хорошие и доставляют быстро! номер заказа № 75127

В целом магазин не плохой, доставили всё как надо, к качеству товара претензий нет. Магазин в целом порадовал ценами. Но есть минусы. 1. Кране неприятный менеджер (не знаю имени), которая принимала заказ. Девушка сказала что доставка товара с 10 до 21 и в неучтивой форме отказывалась уточнить время доставки, мне надо было весь день сидеть дома и ждать курьера. Переговоры ни к чему не привели и я была вынуждена отказаться от заказа. Затем перезвонила другая девушка с которой удалось легко договориться на временной промежуток с 3 до 6. 2. По телефону вторая девушка сказала, что подъем на лифте кроватки стоит 100 р. Но на деле курьер потребовал 200. Номер заказа: 75887

Мой заказ №75103. Менеджеры помогли выбрать кроватку и все необходимое для малыша. Ассортимент достаточно большой. Заказ доставлен в назначенное время.

Заказ №75413 доставили в срок,спасибо выручили,цены приемлимые.

Отличный магазин, всё доставили вовремя, курьер даже помог собрать(заказывала шизлонг жетем релакс-№ заказа 75315)Спасибо большое,оченеь рада что нашла ваш магазин!!!!

Очень понравился магазин. SMS-информирование о заказе, очень дружелюбный сервис. Быстро доставили (на полдня раньше, чем обещали) и вообще, заказа не пришлось ждать несколько дней, как предлагалось в других магазинах. Курьер - Вячеслав, очень вежливый мальчик. Товар в полной комплектации, всё работает (брала спортивный инвентарь с электроникой). Довольна очень, буду покупать здесь ещё. Номер заказа: 75337

Заказываю не первый раз, № заказа 75281,заказала комод и вещи для ребенка, все вовремя доставили, цены хорошие, специалисты ответили на все вопросы.

После оформления заказа тут же пришло сообщение на телефон, перезвонил оператор - очень приятная девушка, уточнила заказ, назначили время. В назначенный день курьер (предварительно предупредивший за час, что он выехал) привез заказ. Заказ привезли на работу, особо времени на проверку товара у меня не было, да и очаровала система магазина, вообщем, никакой дурной мысли о качестве товара не было. А когда проверила вот тут-то и началось все самое интересное. Заказала игрушки для ванны Курносики Набор игрушек для ванной Веселое купание ( в набор которой входит рыбка, лягушка и спасательный круг) Вместо лягушки привезли пингвина. Хорошо, не столь обидная подмена, но все же неприятно. Далее привезли Подарочный набор Sanosan Pure+Sensitive Набор Подарок для самого главного. Упаковка видимо летела из самой Германии, а далее добиралась пинками ног до самого магазина. Никаких преувеличений - в нескольких местах вскрытая упаковка (насчитала 3 вскрытия) и грубо залепленная в этих местах скотче, а сзади коробки вообще вмятина! Посмотрела внутрь - на детских кремах лежит грязь. Интересно это тоже входит в состав детских кремов? Далее по списку ходунки Baby Promenade Marcher Российского производства. Вся инструкция по сбору на китайском языке! бирка на сидении на китайском! проще сказать сделанная бережными грязными руками наших китайских друзей (почему грязными, да потому что чистотой ходунки не блещут - имеются небольшие пятнышки на сидении). Хотела сделать подарок подруге - теперь стыдно дарить, как будто купила на рынке - очень неприятно. Очень разочарована магазином. Более иметь дело с ним не намерена и друзьям не посоветую.Только, заказанная Tiny Love Игрушка-собачка Фиона Догони меня серия Tiny Princess порадовала - в хорошем состоянии.

Очень понравился интернет-магазин! Цены ниже, чем на других сайтах, выбор замечательный, заказывать удобно! Оператор перезвонил довольно быстро, все подтвердили. На другой день перезвонили и сообщили, что товара нет в наличии, предложили другой, на что я согласилась. Доставка была совершена в указанный день, предварительно прислали смс с именем и номером телефона курьера - очень удобно! Курьер Сергей - просто сама вежливость и учтивость! Ни разу не встречала таких замечательных курьеров! Все распаковал при мне, показал цвета. Качество товаров замечательное! Я заказывала много: автокресло, ходунки, рюкзак-слинг и еще кучу всего - всем очень довольна! Обязательно буду заказывать в этом магазине еще и еще!! Мой номер заказа - 74985.

Присоединяюсь к предыдущим отзывам! Действительно очень импонирует работа сотрудников магазина, от операторов до курьеров. Всё максимально оперативно и информативно. Внимание к клиенту на высшем уровне! Спасибо! № заказа 74227. Заказывал кстати велосипед. Сказали, что доставляют в заводской упаковке и разобранным, но когда я сказал, что хотел бы сразу на нём поехать, предложили БЕСПЛАТНУЮ сборку. И действительно, в момент доставки велосипед был полностью готов к эксплуатации :)

Спасибо большое магазину маркет.рф за отличный сервис и профессиональное обслуживание! Побольше бы таких замечательных магазинов и персонала! С уважением, Александр и Татьяна (заказ 73987).

Заказывала сетку москитную на коляску, заказ номер 74267 , менеджер сразу же уточнила дату доставки, все оговорили. В день доставки позвонил курьер, сказал что будет в течении часа. Очень довольна магазином и обслуживанием. Рекомендую !

Заказываю в этом магазине первый раз . Заказ № 73751. Приятно удивили цены и скорость доставки. А так же возможности самовывоза- удобно при не больших заказах.Все позиции оказались в наличии, все очень качественное-претензий нет. Планирую и дальше покупать в маркет рф. С малышом по магазинам не побегаешь, а у них все и сразу!

Ненавижу магазины, которые не знают что у них в наличии, а что нет! Зачем обещать то, чего нет на складе? Не имеете актуальную базу наличия товара на складе, так и говорите, что надо уточнить, есть ли позиция на складе! Заказала детскую коляску, позвонили, я два раза переспросила, точно ли есть данный цвет в наличии! Да-Да, точно есть! Доставка возможно через 4 дня. И что!!!!???? Прождав три дня, узнаю, что нет данного цвета, берите другой. Это нормально? Не один уважающий магазин так не поступит! Мне уезжать в отпуск, а коляски нет! Я потеряла три дня,за которые могла приобрести в другом месте! На всех форумах напишу отзыв о безответственной работе данного магазина!

Спасибо большое магазину маркет.зф.!доставили все очень быстро и то что надо!номер заказа 73991

Заказ № 73361. Не первый раз заказываю в этом магазине, как всегда менеджеры сразу перезвонили, уточнили детали заказа. Опять некоторых позиций не было в наличии, но тут же предложили адекватную замену (даже лучше). Курьер отзвонился и уже в 11:00 доставил заказ (думала, придется целый день ждать). В целом все супер, но пора вводить на сайте индикатор 'наличие на складе', хотя ассортимент огромный, наверно трудно отслеживать наличие товара.

заказала велосипед (заказ №73187)на сайте,оператор перезвонил,все грамотно объяснил и оформил заказ. Очень понравилось,что приходит смс с номером телефона и именем курьера (становиться понятно,что о тебе не забыли).покупка в этом магазине не последняя,приятно работать.

Заказ №72471. Отличный сервис: оператор моментально отзвонилась после оформления заказа на сайте, дважды уточнили время доставки и привезли все вовремя.Заказывала детские стульчики, которые с трудом нашла в интернете. Обрадовало их наличие и самая низкая из найденных цена.Спасибо за работу!

Привезли комод, мало того что не хватает деталей для сборки, так еще такая схема прилагается что по ней неделю пришлось разбираться что куда. В итоге оказалась вообще не та модель комода которая есть на сайте. А с отделом рекламации у них можно связаться только по электронной почте. Мне ответили что будут общаться с заводом изготовителем и как что то он им ответит то типа и они мне тоже ответят. Не могу понять если у меня отношения с маркет рф, то причем тут заваод изготовитель.Короче , если заказываете что то в этом магазине то проверяйте при доставке.

Заказ № 72667. Хороший магазин. Заказывали детский матрас. Привезли его в оговоренное время, заранее предупредив по телефону и смс. Кстати, очень удобная система информироания о каждом изменении статуса заказа по смс, присылают даже моб. номер курьера, который везет товар. Матрас получила только сегодня, новый, аккуратно упакован. Цена низкая по сравнению с другими магазинами.

Работа магазина, в принципе на 4: операторы несколько раз отзвонились, проверили наличие, цвета, предложили замену. Единственое, они совершенно не знают, что продают (видят только базу). Это большой минус, т.к. несколько раз уточняла подходит ли ванночка к поставке - в итоге - не подходит. И еще мне очень не повезло с доставкой: курьер, плохо говорящий по-русски, позвонил мне в 17:00 и сообщил, что через час будет (хотя была согласована доставка после 20:00). В 18:30 приехал, поднял на этаж кроватку. ванночку, подставку и послельные принадлежности, за что требовал оплатить 500 руб., а не 100, как сообщил оператор. После долгих телефонных разговоров с операторами интернет магазина и его начальством согласился на 100. Вел себя очень по хамски, начал кидать деньги... причем за сдачей (мне на 9-м месяце) пришлось спускаться к его машине. Доставка была за МКАД. На вопрос за сколько км я должна оплатить, курьер также предложил спуститься к машине и проверить показания счетчика... На доп. услуги (доставку и подъем) курьерская служба не предоставляет никаких документов. Хочется посоветовать магазину сменить курьерскую службу. Очень часто заказываю товары через интернет и первый раз столкнулась с таким невежеством курьера.

Все отлично, привезли как обещали что нужно, все без нареканий заказ был №72537! Спасибо!