Магазин Время ТВ Тверь

Мне, наверно не повезло просто. Позвонил в четверг заказать двд, чтобы забрать самовывозом. Вроде все рассказали, что стоить это будет на 100 руб дороже, и что через пару часов можно забирать. Меня все устраивало, только вообще забрать я хотел его в пятницу утром и сразу ехать на день рожденья. Но мне ответили, что раз завтра, то надо звонить завтра. На вопрос, а много ли вообще в магазине этих двд, ответ был утвердительный. Вот я и поехал на утро сразу туда, тк просто не успевал позвонить до открытия магазина. Приехал, и оказалось, что этого двд там нет, а надо ждать 2 часа, пока его привезут со склада. В итоге я столько ждать не мог, пришлось купить дороже на 800 рублей там же на горбушке в другом магазине, после длительного еще торга. На др опаздал. Я вообще, недоволен. Можно было по телефону объяснить, что прямо утром в магазине не будет ни одного двд, из большущих запасов, а не просто вешать трубку со словами 'Звоните завтра.'

Я 23 июля приехал на Горбушку в магазин Время ТВ на самовывоз. За пару часов до этого забронировал телевизор Samsung LE32D550. Коллектив магазина веселый и чувствуешь себя как дома ))))))))))) Товар деманстрируют на работоспособность при тебе, показывая ролик на покупаемом тв. Перед покупкой в этом магазине я читал отзывы конечно, выбирал где покупать. Были отзывы и негативные, на которые я хочу ответить собственным опытом. 1-'навязывают сопутствующие продукты к покуп.технике'- Я соглашусь, что продавец Роман действительно поинтересовался у меня о желании приобрести что-нибудь дополнительно, но: сделал это ненавязчиво и не 'впаривал' что-то. 2-кто-то сетовал на грубость и 'пришлось делать ручку самому, всем типа пох..'-отвечаю: после проверки, меня Роман спросил, желаю ли я ручку для удобства, и услышав согласие, с легкостью и улыбкой соорудил ее из скотча. Подводя итог могу выявить один минус, с поправкой на субботний вечер, когда во всех торговых павильонах ажиотаж: пришлось минут 20 просто ждать своей очереди, так как желающих сделать покупки в данном магазине предостаточно. Но ребята оперативно, в три менеджера, пытались 'разгрести' пробку ))) Вообщем работой магазина доволен. Ребятам премию !!!)))))

БЕЗ ОЦЕНКИ МАГАЗИНА! Заказал Филлипс LCD 19PFL3405. Как мне ответили из магазина после заказа: 'просим Вас оставить свои комментарии'. Хотели - получите! Вчера в 14.40 с менеджером магазина оговорили время доставки на следующий день с 19.00 до 22.00 согласно ИХ Правилам доставки: 'Мы осуществим доставку заказанного товара в удобное для Вас время, согласованное с Вами при подтверждении заказа.' Просил предварительно позвонить. Обещали, что за час до доставки позвонят. Только сейчас оценил их юмор.... В 18.30 был дома, ждал звонка.. В 22.10 решил у НИХ узнать СВОИ планы на вечер. За 44 минуты, прошедшие после соединения звонка, будучи 2-м, а последние 35 минут - 1-м в очереди на ответ оператора (он - лицо, видимо, мифическое, реальные - уже дома)прослушал всю любимую их IT-шниками музыку с перерывом на уговоры автоответчика про их заинтересованность в моем звонке (так тянут время при платном звонке). Надоело. Сейчас 23.30 и ти-ши-на... Красавцы! P.S.: Магази-и-и-ин, ау! И не надо мне ЗДЕСЬ отвечать, объясняя 'влияние лунного света на рост телеграфных столбов'! Читайте СВОИ правила: 'В случае невозможности доставки в оговоренное время по независящим от нас обстоятельствам (например, автомобильные пробки), водитель уведомляет об этом покупателя и переносит время доставки на более поздний срок.' Я ВЗБЕШЕН вашим пренебрежением к людям! P.P.S.: Уверен, что ЗДЕСЬ надо сравнивать магазины - это к Яндексу! Реакция магазина: Звонили,объясняли-извинялись, предлагали, уточняли, перезванивали, доставили бесплатно, не взяли оплату за проверку битых пикселей. Вообщем, не дали забыть о себе весь день, почувствовал разницу. Причины с их слов: до службы доставки заказ не дошел - им просто не сказали. Виноват менеджер. Я понял так, что он просто забы(и)л про(на) заказ. Видимо-кадровый голод, знакомо. Не ожидал адекватной и оперативной реакции - порадовало. Вообщем, руководство хочет как лучше, а персоналу пофигу. Телефон Службы качества- на сайт, для качества! Спасибо.

Данный магазин привелк своей ценой, ниже среднего по всему яндексу... Покупал смартТВ Samsung UE32D6510SW... Привезли в оговоренное с менеджером время, только курьер не перезвонил перед доставкой, а позвонил сразу в домофон. Телевизор оказался очень достойный уважения. Этой моделе больше подходит название 'Планшет на стене с пультом' ))) Собрал и подключил его к интернету через Wi-Fi, обновил все програмное обеспечение... Смотрел кючу роликов с YouTube и оболдевал от этого гаджета: картинка, разрешение, четкость - всё на высшем уровне! Кто хочет телевизор со встроенными функциями компьтера дерзайте! Магазин продает качественный товар!!! Спасибо данному магазину!!!

Заказала мобильный кондиционер. Позвонили сразу в течении 20 мин. Предложили доставку на следующий день. Экспедитор отзвонился и согласовал время доставки удобное для нас.

про сам магазин не могу сказать ничего плохого, заказала кондиционер, привезли на след. день вовремя, гарантийный талон с печаью дали... но не заказывайте установку кондиционеров в этом магазине. Человек, который координирует бригады установщиков продинамил нас 3 раза!!!! позвонили в субботу, предложили приехать поздно, но у нас маленький ребенок нам это не подходит, договорились на воскресенье 8,30 утра... 9,30 - никого нет, ни звонка, ни чего, звоню начальнику, он говорить что они не успевают давайте во вторник в 19.00. Ладно, согласилась. бегу с работы, как сивка-бурка... 19,00 - никого нет, та же история, звоню опять начальнику... он гаворить, что мы перенесли установку на среду 14,00!!!!!!, я в шоке. Ладно думаю, попрошу маму последить, 14,00 - звонок от установщиков, приехали, но ждут какое-то оборудование, короче, полтора часа ждали, опять не установили. пришлось отказаться от установки кондиционера. Все бы ничего, но они берут залог за установку, теперь надо его как-то вернуть. Да и нервово сколько потрачено... жаль, договора не было, а то бы в суд подала, чессн слово!!!! Ребята, ну работайте вы с нормальными людьми!!!

Отличный магазин.Купил 'плазму' неподошла по параметрам.Перезвонил, объяснил, ( было воскресенье! ) менеджер вежливо выслушал и пообещал перезвонить через час. Перезвонил через 15 мин. Вопрос решен, обменял (на другую модель ! ) без проблем и волокиты.Сегодня понедельник 14ч.14мин. смотрю новый телек! Спасибо большое ! Прекрасная, квалифецированная работа персонала, приятно с такими людьми работать.

Заказал в этой фирме по совету друга телевизор Samsung UE-32D6530 и 3D очки для отдела. Заказы 21320 и 30805. Привезли четко по времени, как и обещали. Проверять не стал. Включил его на сл. день. Качество - на высоте. Надо отметить, что заказывал у них же, перед доставкой, проверку на битые пиксели и засветы. Отнеслись к этому со всей серьезностью, проблем не возникло. Сам телевизор оказался маленьким. Отзвонил на фирму, согласились поменять на Samsung UE-40D6510. Привезли снова вовремя, как договаривались. Курьер вежливый парень, рассказал о технических достоинствах покупки. Забрал 32-х и отдал 40-дюймовый телевизор. Проверять снова не стал при нём. Включили в отделе. И снова полный порядок. Никаких вопросов к качеству, комплектации и проведенной проверке на засветы и пиксели. Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Павлу. Знает технику, может посоветовать, что лучше, что выгодней. Вежлив в общении, в общем профессионал. Будем советовать друзьям

Заказал в магазине ЖК-Телевизор Samsung LE-40D550. Попросил отложить доставку на выходные. Предложили принять товар в сб после 17.00. Привезли ровно в 17.00, несмотря на то, что везли в область (20 км от МКАД). Курьер доставил ТВ в квартиру, подключил к сети, проверил работоспособность. Спасибо.

10.июля.2011г муж покупал во 'ВремяТВ' телевизор Samsung UE32D5000, и работой магазина остался очень доволен! Во-первых, недорогая и очень быстрая доставка в удобное время, что не может не радовать. Во-вторых, молодой человек, который привез товар,был компетентен и вежлив, помог всё подключить и проверить. В общем,телевизор работает отлично, а магазин станет для нас определенно одним из лучших!

Ну... Так себе конторка. Заказывать просто, удобно, вопросов нет (а где там накосячить-то можно, спрашивается). Взяли самовывоз, кстати 250р стОит, ну, предупредили заранее, нормалёк. Но самовывоз не подразумевает даже спуск на первый этаж, я уж не говорю про загрузку в авто! Ладно, если бы небольшой телик, у нас 60', особо на руках не донесёшь. Не, 300р захотели. Деньги небольшие, чо там, но просто обидно, что разводят на ровном месте. Хорошо, на Горбушке не впервые, нашли тележку, загрузили сами. Но осадочек остался. И телик, кстати, не особо новый, походу на витрине успел постоять. Но за это не в обиде, хотя тож показатель. В-общем, всё в-поряде, но осадочек остался, не расслабляйтесь, будете тариться.

Заказал через этот магазин кондиционер Panasonic CS-E7MKDW/CU-E7MKDW, на день заказа самая низкая цена на маркете, недорогая доставка, заказ привезли вовремя на следующий день как и обещали. В общем магазином остался доволен, претензий по товару и срокам поставки к магазину нет...

Отличнфй магазин! Заказал вечером минут за двадцать до закрытия,приняли заказ быстро четко вежливо,доставили на следующий же день,всё в лучшем виде,всем советую этот магазин

В магазине 'Время ТВ' заказал кондиционер LG S09PT с установкой. На следующий день привезли как и договаривались в 11 часов.Курьер от помощи поднять на лифте кондиционер отказался. Молодец - все сделал сам. Вместе распаковали товар,проверили комплектность. Все бумаги оформлены. Есть и товарный чек,и кассовый. На всем,и на гарантийных талонах,стоят печати. Через час приехали установщики - Анатолий и,кажется,Виталий. Молодые ребята,а все сделали качественно,выставляли по уровню,трассу в комнате убрали в короб,не намусорили.Проверили наличие хладогента,провели вакуумизацию. МОЛОДЦЫ. Установка заняла 4 часа,но это того стоило.Кондей работает тихо. Считаю,что это отличный магазин. Все сделали в срок и качественно!!!!!

Понравился магазин, все привезли вовремя. Заказывал телевизор все отлично работает, очень доволен.

Хороший магазин, годный. Заказывал ресивер, доставили вовремя, при доставке курьер при мне вскрыл упаковку и проверил работоспособность. Цены адекватны, качество товара надлежащее.

Заказал 29 июня в этом магазине 2 проигрывателя Philips 6800. Заказ мне нужно было получить ОБЯЗАТЕЛЬНО 1 июля, поскольку вечером у меня был поезд с Рижского вокзала. 30 числа позвонил и уточнил, точно ли мой заказ привезут. Сказали 'точно'. Утром 1 июля позвонил ещё раз, объяснил свою ситуацию, спросил, гарантированно ли я получу свой заказ. Сказали, что заказ уже собран и за час мне позвонят и предупредят о доставке. За полчаса до поезда понял, что магазин меня банально обманул, помчался на Ярмарку на Рижской и купил эти 2 двд дороже, но без обмана. Из магазина позвонили на следующий день, но вступать с ними в разговор желания естественно не было. Самый отвратительный магазин из всех, с которыми я имел дело. Откровенный обман и беспринципность, наплевательское отношение как к клиентам, так и к собственному имиджу.

Два месяца искал кондиционер LG A09LKR. Втридорога я бы его наверное купил, но за свою цену купить надежд не оставалось, хотя некоторые продавцы и предупреждали о скорой поставке. ВремяТВ откликнулась первым, хотя надежда купить новый кондиционер оставалась слабой: об этом говорила низкая цена. Заказ делал в субботу или воскресенье ночью, утром в воскресенье в 10 часов я его подтверждаю и в понедельник мне его привозят. Договариваюсь на вечернее время, но мне звонят днем и предлагают его сейчас подвести. Я только сказал, что такой возможности у меня нет, как они не стали возражать и предложили привести к 19 часам. Первоначально я договаривался об интервале от 19 до 23 часов, поэтому возражений не было. Приехав на полчаса раньше я уже застал доставку у дома: неужели они меня шесть часов ждали? И благополучно занесли кондиционер, как заранее и договаривались, что я помогу экспедитору с подъемом на этаж. Очень приятный человек. Помог мне расспаковать, проверить комплектацию и сверить серийные номера. Гарантийные талоны LG были оформлены правильно: с печатями на каждом квитке и самом гарантийном талоне. Товар был в идеальном состоянии и самое главное был новым! Никаких следов монтажа, царапин, - все было идеально! К сожалению, от монтажа я отказался: менял время монтажа, но так и не смог найти время, чтобы присутствовать при установке. Мои родственники меня ждать не стали и без меня отлично справились. Хочу поблагодарить эту компанию за оперативность, низкую цену (в сезон!!!) и отличную доставку!

Вполне хорошо работают ребята. При заказе правда немного навязчивый сервис, когда пытаются продать вместе с товаром еще кучку нужных стабилизаторов, антенок, настенных крепежей. Но в принципе это дело нужное, если еще и скидки общие на весь заказ будут делать.

Позвонил, забронировал, через несколько часов забрал на Горбушке (там только не сразу нашел). Цена одна из самых низких. Вот если бы еще карты принимали.

Заказал телевизор LG 42LD555. Доставка в тот же день, очень быстро. Сотрудник отдела доставки все показал, рассказал. Отличный магазин. Буде рекомендовать вас знакомым.

Очень приятный магазин заказывал там Дом. Кинотеатр заказал в 3 утра позвонили в 10 утра вежливый оператор уточнил содержимое ответил на пару вопросов привезли в обозначены мною временные рамки и цены в магазине не кусаются очень даволен сервисом

Магазином остался очень доволен, грамотные консультанты спокойно по телефону всё разъясняют, если что-то непонятно.Заказал домашний театр Philips и дорогой кабель HDMI - всё привезли в кратчайшие сроки, через день выяснилось, что кабель мне не понадобится - приехал в офис и у меня спокойно приняли кабель обратно, вернув деньги. Благодарен сотрудникам данного магазина за профессиональный подход к делу !!! Спасибо !

Отличный магазин! Заказывал телевизор, привезли во время, распаковали, без спешки сам проверил на битые пиксели.

Хороший магазин, заказывал ТВ LG 50PZ950S, цена - самая низкая на Маркете. Разговоры у них записываются, за работой сотрудников следят, оператор вежлив, единственное, что не смог порекомендовать правильные дополнительные очки к данной модели ТВ, но снижать из-за этого оценку, конечно, неправильно, тем более, что пока этих очков в продаже нет. Телевизор привезли, я помог занести, курьер все подключил, в том числе и ОнЛайм, и показал, помог разобраться в нюансах, хотя там итак все было интуитивно понятно :) Спасибо магазину, прошу поощрить всех, кто работал по заказу 19750.

заказ 19656 Пытался заказать с понедельника с доставкой на субботу. Не могли принять заказ настолько заранее, попросили позвонить в четверг. В четверг заказал с услугой проверки на битые пиксели, сказали всё ок, в субботу доставят. Настоял, чтобы в пятницу по результатам проверки позвонили мне - вдруг не окажется без битых пикселей. В пятницу никто не позвонил, я звонил сам в обед - не было информации, позвонил сам второй раз в 8 вечера - сказали, что все с битыми, ничего не привезут. Теперь вопрос. Почему не позвонили сами, когда обещали??? И где мне теперь брать телевизор в пятницу вечером, который нужен в субботу?

Замечательный магазин. Покупала сразу 2 телевизора. Дозвонилась с первых же гудков (звонила примернов в 20 часов). Привезли даже раньше, чем было запланированно, но с предворительным уточнением. Курье просто молодец, проверять стал сам без всяких просьб и даже разнес по комнатам.

При заказе телевизора разговаривали доброжелательно и конкретно. Привезли вовремя. Провели сборку, проверку, настроили каналы. Так и нужно работать!

привезли вовремя, помогли затащить в лифт (бесплатно), всё рассказали, комплектация вся. телевизор прекрасно работает. Вежливо обслужили. Вобщем довольны магазином и советуем!Магазин суперр!!!выбор большой,курьеры связываются с вами моментально!Все работает неполадок нет)Советуем!!!!!!!

Благими намерениями уложена дорожка к переплате.. Заказывал телевизор LG 42' с доставкой. 1. На телефонный звонок ответил мужской голос, вёл себя вежливо, деликатно и заботясь о каждой мелочи, что конечно очень хорошо. 2. Узнал о товаре, объяснил когда доставят, куда доставят и как это будет происходить. Предложил сетевой фильтр. Предложил стабилизатор для антенны, чтобы изображение было лучше, удивившись что такое есть начал узнавать что да как, оказалось что это такая штучка которая надевается на провод антенны, стоит 750 рублей, я решил отказаться. 3. Проверка при доставке: я: - А я смогу проверить на битые пиксели телевизор? продавец: - Нет, т.к. курьер не имеет достаточной квалификации. я: - А я смогу сам проверить на битые пиксели, у меня хватит квалификации чтобы запустить Нокия тест для телевизора.. продавец: - Нет, но мы проверим сами, и в комплекте с монитором будет сертификат, что у телевизора нет битых пикселей. Мы проверим Нокия тестом в магазине. я: Удовлетворился ответом, удивившись хорошим сервисом довольно согласился. Оформили, сказал номер заказа. 4. В самом конце: продавец: - итого с вас за телевизор, доставку и проверку на битые пиксели 16890 рублей я: - а почему так дорого, должно же быть около 16000, телевизор + доставка.. продавец: - проверка на битые пиксели еще 750, вы же понимаете что мы специальной программой будет проверять телевизор для Вас, в Крупном магазине (за название магазина отклоняют отзыв) вообще за это 1500 рублей берут, это нормально и вообще если бы Вы сами приехали (самовывоз), проверка бы стоила 1500 рублей я: понимая что разводят, сказал, что подумаю. Поискал стабилизатор, итог: не нашел таких в продаже, понял что меня хотели развести на пикселях 750р. + 750р. на стабилизаторе + еще сетевой фильтр какой-нить засунуть не дешево. Купил в другом магазине, на 200 рублей дороже с доставкой, сам проверил, оказалось, что стабилизатор для антенны идет в комплекте, проверка бесплатна..