Юлмарт

У магазина очень мощный сайт, фильтрация поиск на высоте. Хороший магазин, приятные люди работают. Недостатком считаю немного завышены цены. По сравнению с конкурентами. Помню когда магазин только появился на рынке, цены были существенно ниже чем у остальных. Если вопрос будет пересмотрен, цены Вам не будет.

Собрал тут компьютер,мышку, клавиатуру, купил весы, а сейчас заказал наушники, и проблем еще не возникало при покупке через этот интернет магазин

Отличный магазин, только оплачивая вещи бонусами иногда приходит вещь из манибэка. В последнее время очень мало товаров и ассортимент стал бедноватым. Надеюсь это сезонное, а в остальном отлично! С гарантией тоже всегда без вопросов.

Указан товар SENNHEISER HD380 PRO 'в наличии', а при звонке оказывается, что нет вообще и не ожидается.Разочарован.

Крайне разочарован в магазине! Заказал комплектующие для компьютера ребенку. Из 6 позиций - 4 б/у и только 2 новых (корпус и куллер), причем куллер бракованный. Надо конечно было все это оставить в магазине, но не мог, т.к. компьютер собирался в подарок. Брак я конечно поменяю по гарантии, но настроение мне испортили. Особенно обидно, что покупок в юлмарте сделано много и оценка от меня была 5 (только поэтому сегодня не поставил единицу).

Сделал заказ, а вот с местом получения неувязочка. Аутпост на Косыгина, 17 после ремонта фунциклирует с 1 августа, а вот внести в список получения товара обратно не удосужились. Принципиально не поеду в другую часть города. Поэтому не буду заказывать больше до тех пор, пока верстальщик сайта задницей не пошевелит, или кто там у вас.

Нравится : Удобно получать товар в различных Outpost Четкое соблюдение гарантийных обязательств Все четко и без проблем Не еравится: 1. Если товар есть на центральном складе, или в магазинах на Ленинском или Кондратьевском - его не доставляют в Outpost. Из-за этого пару раз пришлось брать нужный товар в другом месте. 2. Доставка платная НЕ зависимо от суммы заказа.

Купил блюту гарнитуру, через 2 дня сдал на гарантийный ремонт, жду уже 50 дней. Звонил раз 5, сказали больше не звонить, сами перезвоним. Вот такой сервис.

Заказал видеокарту Gigabyte 6990 2 шт. Сотрудник магазина перезвонил и подтвердил заказ. Сказала, что ждать нужно 3 дня. Через 3 три дня сообщили, что из-за из технических проблем у магазина заказ скомплектовать не удалось. Нужно его перезаказать, причем цену уже подняли и забирать товар необходимо из двух разных точек выдачи. Девушка сообщила, что в наличии у них есть эти видеокарты в нужном количестве. Почему магазин не собирается выполнять свои обязательства и пытается взвинтить цену, разъяснить у сотрудников не получилось. Вывод, раньше Ультра была замечательным магазином с беспроблемной гарантией. Перекрасившись в ULMART, магазин стал безразлично относиться к качеству обслуживания.

хотел заказать электронную книгу Qumo Libro II, стоит по привлекательной цене 5 730 руб. в наличии. звоню в магазин - на самам деле цена 5990. Уловка чтобы выглядеть лучше конкурентов в Яндекс.маркете? Зачем так вводить в заблуждение клиентов?

Ужасные впечатления от покупки электронной книги Qumo Libro II и общения с сотрудниками гарантийного отдела Юлмарта. Купил книгу в воскресенье 31.07., обнаружив неисправность зарядного устройства в понедельник 01.08. отнес девайс в магазин на обмен. В обмене мне было отказано по причине проведения диагностики зарядного устройства, т.е. ждать 21 день, хотя сотрудник гарантийного отдела сразу определил, что устройство не рабочее, подключив электронную книгу через него в розетку. Ни механических, ни других повреждений не было. На мои сомнения в целесообразности проведения проверки, было получено утверждение сотрудника магазина в возможности того, что я мог утопить зарядное устройство. Кроме того получил несколько «полезных» советов:1.Нести зарядное устройство сразу в гарантийный ремонт, дабы избежать длительного ожидания проведения проверки (это на устройство, которое я купил менее суток назад) 2.Тщательно проверять устройство после покупки(это при том, что по известному закону демонстрировать работоспособность приобретаемых в магазине устройств возложена на продавца, правда сотрудники Юлмарта всегда об этом забывают).Помимо того вместо расписки на проведение проверки мне была выдана расписка на гарантийный ремонт в течении 45 дней!!! И только после настойчивой просьбы расписка была обменена, а предыдущая разорвана. Вот такая игра в наперстки. Короче говоря, хамский стиль общения сотрудников гарантийного отдела Юлмарта с клиентами не меняется вот уже много лет. Интересно, как все эти действия соотносятся с Законом «О защите прав потребителей». Кстати, в других магазинах товар можно спокойно обменять в течении 12 дней, поэтому в следующий раз буду делать покупки в другом магазине. Расписка №22315814.

Поражает равнодушие к людям со стороны менеджера магазина. Я был в магазине на Новочеркасском пр., д. 30, когда на меня набросился молодой человек и стал вырывать у меня из рук мой мобильный телефон. Я закричал, обращаясь к менеджеру:'Вызовите милицию!'. Сам я позвонить в милицию не мог, поскольку мой телефон уже был в руках у злоумышленника. Но трудолюбивый менеджер Лежнев Олег не стал отвлекаться на такие пустяки и делал вид, что рассматривает что-то в своем мониторе. Вот оно, истинное отношение сотрудников магазина к нам.

Товаром более менее доволен.Но очень долго поступает на склад.Три дня висит в состоянии 'поступает в продажу' ,а позвонив сказали товар поступит в течение еще 3-х дней.

Доброго времени суток. Вчера купила iPod touch. Проверять не стала только убедилась что упаковка цела. Приехала домой включила - не включился, подключила к макбуку он автоматически выполнил обновление ПО. И тут я увидела, что на экране все есть кроме подсветки. В тот же день ехать обратно не было смысла т.к. гарантийный отдел уже закрыли. Приехала на следующий день забрали игрушку ( при этом были очень удивлены что у appla может быть такой брак с первого включения) на 21 день. Посмотрим если вернут раньше, может мнение и поменяется. Просто есть магазины где сервис работает гораздо лучше. + магазина в том что обслуживающий персонал гарантийного отдела очень вежливый и понимающий, сталкивалась в других с противоположным.

Был куплен телефон нокиа 6700. Пять раз в гарантии. В гарантии пролежал больше чем пользовался. Сдал на возврат денег. Поросили месяц подождать, мол это наше отношение к клиентам. Ужас а не гарантийный центр, напоминает издевательство. Вовремя не то что не перезвонили, но еще заставляют ждать. Ходите мол ждите. Обидели.

Купил ipod touch, доволен приобретением. Порадовала скорость доставки, спасибо. Желаю успехов в дальнейшем вашему магазину. Есть вопрос: Уронил через пару дней свой ipod и разбил экран, можно ли произвести ремонт через вас? спасибо.

Долгое время покупал всё в юлмарте, даже если цена была чуть выше чем в других магазинах, был доволен, пока не столкнулся с отделом возврата купленной продукции. Приобретал маме в подарок планшет, подарил и тут обнаружили что модель предыдущего поколения, без 3G. Пошёл возвращать. Тут то у меня и начались проблемы, при возврате с меня взяли 25% стоимости покупки за заполненную гарантию. При покупке продавец-консультант без моего ведома, пока я проверял работоспособность планшета, поставил мне печать и дату продажи в гарантийный талон, хотя я его об этом не просил! Во время возврата я потерял 2000 рублей, хотя на самом планшете нет ни одной потёртости, я его и включал то всего 2 раза. Советую если вы не хотите проблем с возвратом, не покупать в этом магазине, что и сам теперь буду стараться делать.

Имел неосторожность заказать на проспекте Андропова автомобильный видеорегистратор. Принесли устройство, явно бывшее в употреблении - коробка не опечатана, защитные пленки переклеены, диск с драйверами поцарапан и никакой инструкции на русском, только брошюрка на англо-китайском, в которой никакой информации о комплектации устройства. Пришлось отказаться от покупки. Жаль потраченного времени, к ним больше не вернусь. Номер резерва: 21687019 от 19.07.2011г

Продавцы приветливые. Огорчило только то, что в накладной на телефон гарантия указана 3 года, консультант уточнил что год гарантии и 2 года сервисного обслуживания. На деле проверил у производителя что сервисного обслуживания на телефон нет. Некрасиво вводить в заблуждение покупателей.

Делали покупки в Юлмарте около 2-х лет,пока не столкнулись с проблемой гарантийного ремонта. Сломался юсб разъем в электронной книге Nexx 602 DL.Была сильна расстроена,т.к. успела попользоваться книгой всего несколько месяцев. Т.к. книгу мне подарили,то отзывов не читала,а после поломки зашла на сайт-там прочитала четыре отзыва покупателей с такой же проблемой,как у меня!!! Юлмарт вежливо всем отказывает в гарантийном ремонте,обвиняя всех в нанесении механических повреждениях,которые мы,покупатели,целенаправленно наносим купленной за свои же кровные денежки технике.Хотела бороться за справедливость,но муж сказал не трать нервы и купил новую книгу, но уже не Юлмарте. Никому не советую связываться с этим магазином,т.к. покупатели для них-никто

Хочу сказать, что покупая как физическое лицо больших проблем не наблюдал. Теперь хочу поделиться опытом покупки ка юр.лицо. В одном пробном заказе на несчастные 20 тысяч возникло 2 проблемы: 1. Не включался стационарный радиотелефон.Ремонтировали его 40 дней. Я пришел за телефоном - там меня ждал акт о ремонте , на котором четко написано, что на сам ремонт ушло 3 дня. По заявлениям гарантии Юлмарта остальное время - логистические проблемы. Естественно, за это время был приобретен другой телефон. Не в Юлмарте. 2. Был куплен компьютер сборки Юлмарт с предустановленной ОС Win7 Pro. При включении попросил ввести ключик, ввел тот, что находится на системном блоке - с ключом прокатывают, говорят ключик неверный. Далее между делом, заходя в гарантию Юлмарта спросил - что делать? Сказали - позвоните в Microsoft. Звоню в MS - там изумляются - почему ОС не активирована производителем ПК, и вопросы активации не решает производитель? Высказали предположение, что у меня стоит Win7 SP1 (так и есть), а ключик на просто Win 7. После общения с гарантией Юлмарта мне предложили единственное решение - привезти комп к ним и они переустановят мне систему. Итак: - 1 месяц на выяснение что и как, на компьютере установлено множество приложений, комп используются для бизнеса, теперь мне нужно везти его в гарантию, где его на несколько дней (недель, месяцев?) заберут, все удалят, и вернут нулевый - вместо того, чтобы просто активировать Windows нормальным ключиком.

Качество товара, удобство заказа - все на высшем уровне. Одним словом магазин очень хороший... был. Одним из главных критериев, почему я обращался именно в Юлмарт, помимо вышеперечисленного была всегда низкая цена. За последние пару месяцев ситуация сильно изменилась. Цены теперь не то, что очень низкие: они стали средними по городу, а то и выше. Это очень огорчает. Одним словом, если раньше при необходимости купить что-либо из техники я незамедлительно заходи на сайт Юлмарт, то теперь первым делом я сравниваю цены на Яндекс Маркет.

Магазин - хороший наследник 'Ультры', лучшего в своё время розничного компьютерного магазина в Москве. Наследник достойный, хотя пока немного до уровня 'Ультры' не дотягивает по ассортименту и ценам. Заказал вчера внешний жёсткий диск, сегодня доставили без опозданий. Заказ №21675473. Всё быстро и чётко. Рекомендую!

Заказал вентилятор. Заказ приняли, перезвонили, подтвердили. Но почему то потом потеряли. Только потратил время за которое мог очень много дел сделать. Очень сильно недоволен. В итоге заказал в другом магазине

Некогда один из лучших и самых дешевых, но в последнее время один из самых дорогих интернет-магазинов. От розничных магазинов на каждый товар разница порядка 100р. Деградация на лицо

Меня всё устраивает! Единственое! Не кладут в коробку с товаром: инструкцию по пременению товара, характеристику товара (на русском языке). Этого в каробке с товаром нет!!! Покупаеш и не знаеш к чему подходит товар и как им пользоваться только методом тыка!!! У товара должна быть инструкция!.

по соотношению цена/качество наверно лучший магазин комп. техники в питере (в другие разделы у них редко заглядывал), даже манибэк на удивление адекватный что обычно редкость для магазинов такого формата. из минусов разве что маловато фильтров поиска на оффсайте да слабо представлено брендовое и серверное оборудование, в остальном полностью доволен.

Заказывал нетбук. Общение с девушкой из call центра оставило приятное впечатление (позвонили через несколько часов после заказа), доставили вовремя. Негативный осадок остался от того, что у курьера (по его словам) не было сдачи, т.к. мне он привозил первому. В результате мой заказ обошёлся на 90 руб. дороже. 90 руб не жалко, но терпеть не могу, когда продавцы/курьеры говорят, что у них нет сдачи. А если бы нужна была сдача 3000? Я бы просто не стал платить.

Пользуюсь услугами данного магазина года три. Всё было замечательно. Радовала возможность самовывоза, невысокие цены, широкий ассортимент, товар привозят вовремя, без накладок. В апреле заказывал электронную книгу. Купить удалось с третьего раза. Были явные следы б/у. Честно говоря, первое впечатление-шок. Никак не ожидал такого от Улмарта. Была какая-то уверенность в любимом магазине. Ощущения отвратительные... Вчера пришёл забирать заказанный планшетный компьютер. Весь обляпан жирными, смачными отпечатками пальцев, плёнка явно преклеивалась, вся пузырилась и была замята, на вид какая-то грязная... Такое неуважительное отношение к покупателям, не потрудились даже протереть и попытаться как-то придать товарный вид. Кинули в коробку и нате, хавайте. Противно! Магазин меня сильно разочаровал. Планшет куплю в другом магазине. Заказ №21267091.

Заказал маршрутизатор d-link, явно б/у: лопнытые пузыри (почти половина пакета) упаковки, провода свернуты явно не на заводе, царапина на торце. Отвратительно!