Юлмарт

Оперативность доставки. Широкий ассортимент. Легкая замена товара, если что-то не нравится.

Очень долго выбирала в каком магазине приобрести ноутбук, так как везде много отрицательных отзывов, боялась, что подсунут БУ. В итоге остановилась на Юлмарте, хотя и про этот магазин читала негативные отзывы, поэтому товар поехала забирать сама, чтобы на месте его осмотреть. Ноутбук Acer Aspire V3-371-33EC был хорошо упакован, следов пользования не заметила, не знаю как будет дальше, но сейчас все отлично работает. Вообщем покупкой довольна. Единственное при оформлении заказа на этот ноут была акция Office в подарок, но естественно на месте менеджер сказал, что его уже нет в наличии, чего и следовало ожидать)

Попросил помощь у продавца, потому что не выписывался чек, продавец посмотрел, сказал что всё товара нету, развернулся и убежал в подсобное помещение, не реагируя на просьбы помочь с этим вопросом продавец не реагировал. Товар в итоге я купил, в наличии он был.

Ранее покупал в Юлмарте - никогда проблем не было. Был уверен, что и в этот раз все пройдет хорошо. Сделал заказ через личный кабинет: Процессор, Материнская плата, Блок питания, Кулер, Модуль памяти, Жесткий диск. Приехал забирать, оплатил заказ банковской картой, отстоял очередь. Но на стойке выдачи говорят - 'Процессора нет в наличии. Выбирайте другой'. А если выбирать другой процессор, то и материнскую плату, т.к. socket уже не подходит. А с таким же socket'ом есть другой процессор, но стоит он дороже. Т.к. выбранную материнскую плату менять уже не хотелось, принял решение взять процессор с тем же socket'ом, но дороже. Но пришлось отказаться от жесткого диска, т.к. я приехал из другого города и сумма была ограничена. В итоге, в кассе мне сделали возврат на процессор, которого не было в наличии и на жесткий диск. И сказали что теперь нужно ждать, в течение суток деньги будут возвращены на карту. Делать нечего, пришлось оставаться в Твери, хотя планировал забрать товар и уехать обратно в свой город. Но ни на следующий день, ни сегодня деньги не пришли. Позвонил оператору банка, говорят деньги придут в течение 10 дней, а в отдельных случаях и в течение месяца. Поэтому теперь неизвестно когда получится забрать процессор и жесткий диск. Разочаровался в Юлмарте. Могли бы как-то выйти из этой ситуации по-другому, все таки не по моей вине процессора не оказалось в наличии. Теперь приходится только ждать. И нет гарантий, что пока жду другой процессор, не окажется, что и его нет в наличии.

Заказав товар онлайн, он не доезжает до пункта выдачи. Представители магазина начинают рассказывать о сломавшихся машинах, глючащих системах и остальных небылицах. Если товара нет в данном магазине в наличии не заказывайте ни чего. Это просто не привезут в аутпст, а потом вы услышите, что менеджер вообще ни приделах и вас попросят написать в обратную связь. Но решать проблему ни кто не будет, просто извинятся перед вами, извинений у Юлмарта на всех хватит.

Широкий выбор

Хорошо разрекламирован

Сомнительные

заказал, приехал на Люблинку 102. Сказал номер заказа, а мне- : вы сперва оплатите а потом будем разговаривать! С какого припёка оплачивать, если я не вижу товар. Говорю а вдруг царапина или чехол не подойдёт? Ответ: типа там у стойки откроете, посмотрите, и.если что деньги вернём. Ага. Я так уже плавал. Короче- негатив. Как будто боятся показать товар. Не удивлюсь если он вообще не после ремонта. Даже курьеры из любого магазина товар всегда сперва демонстрируют, а потом уже как мне вздумается. Это первый магазин на моей памяти такой, где сперва деньги а потом ????? НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ. Лучше подороже но в другом магазине.

Хотела приобрести телевизор. Заказываю с доставкой, а менеджер говорит с доставкой нельзя! Только самовывоз. Вот сижу и думаю как же так???!!! Это просто безобразие!!!!!! Абсурд. Буду заказывать в другом магазине.

Они были раньше.

Вобщем неплохо виден прогрес и развите магазина не плохое ценооброзование

Большой выбор, грамотный сайт, удобное расположение, хорошая служба доставки.

Довольно большой выбор

Отсутствуют теперь

Не нашла

Здравствуйте, уважаемый коллектив замечательной сети цивильных магазинов Юлмарт! Ваш уникальный магазин всегда радовал и радует совим подходом к клиентам, уважительному отношению, быстротой и качеством обслуживания! Еще с далеких времен, когда Ваше название звучало как 'Ультра', это означало, что в этом магазине есть все, что необходимо и при этом все происходило качественно и быстро. Но время идет, проходят годы, часы и минуты и в вашем коллективе появляются, а может и давно работают, не совсем адекватные по отношению к клиентам лица (в данном случае лицо). Бывали различные случаи, нужно было поменять оперативную память например, потому-что ошибался при подборе, поскольку время идет и тип 'памяти' меняется быстро, это как пример, и при этом все возникающие проблемки решались без какого либо негативного-эмоционального вклада в процесс обмена или возврата со стороны сотрудников Вашей компании (это было на Коломенской). Все быстро, без лишних слов либо просто конструктивный диалог, с целью оказания помощи.

Возможность резервирования товара, много пунктов выдачи, бесплатная доставка до аутопоста.

Ассортимент, доступность, интернет-витрина.

Сделал заказ 26.11.2014г., на следующий день позвонили сказав, что доставят 29.11.2014г. Однако, прождав целый день, заказ не привезли. Позвонив им, обещали привезти 30.11.2014. Отвратительный сервис.

режим работы 24ч

Заказывал в подарок сушилку для овощей Supra DFS 301, в наличии было 4 штуки, но все по удалённым от меня (Невский район) точкам, при этом доставку оформить было нельзя. Выбрал на Сизова д2. Приехал в рабочее время (50 минут по пробкам) всё новое, красивое, консультанты снуют, огромные таблички висят, красота. Получил чек, сходил оплатил картой, сижу жду. через 15 минут смотрю номер мой с монитора исчез. Подхожу к стойке, спрашиваю как же так, чтото пощелкал, прибежал еще парень, говорит пересортится, сушилки нет, вот вам бумагу в кассу на возврат, можете еще у консультанта скидку на другую сушилку попросить. Посмотрел другие сушилки, ничего подходящего не нашел. Пошел в кассу получил заблокированную сумму на карте, непонятно когда вернут. Не солоно хлебавши поехал домой (на этот раз уже 90 минут по пробкам). В результате 5 литров бензина как не бывало, сушилки нет, деньги заблокированы. Придется обращаться в другой магазин.

Делала заказ в понедельник на 55 000 руб. Все позии кроме видео регистратора были к доставке в среду, видеорегистратор в четверг. В четверг проверила статус заказа-зарезервирован до пятницы. Вчетверг не смогла забрать, приехала в пятницу: извините, вашего заказа нет, надо все перезаказывать, а видеорегистратора не будет, нет на складе. Я на него расчитывала, поскольку запланирована поездка на уикенд. Почему на отсутствующий товар принимается заказ?

К сожалению магазин, как и ряд других такого плана, стал наплевательски относится к своим покупателям. Я давно и много пользуюсь данным магазином, поэтому могу сравнить его сейчас, с тем, каким был он год, а лучше и два назад. Первое, что бросается в глаза, постоянные сбои в работе их сайта, вместе с БД, зато они продают колеса от машин теперь, билеты на самолеты, памперсы и т.п. Второе, цены, они стали выше чем в аналогичных магазинах, да и выше чем везде по многим товарам, популярность, ваше право, но по статистике, это путь по которому шли дискаунты, перечислять которые мне не разрешают модераторы. Третье, очень много брака в товарах, я из Китая заказываю более качественные вещи, а как до гарантии доходит, тут уже проблемы у покупателя начинаются. Четвертое, сборка ПК, два последних пк, которые я заказывал - в первый не доложили антенны к вайфаю, во втором просто часть проводов не подключили, он не запускался, следовательно вы наняли некомпетентных сборщиков, и даже не ведете за ним контроля. Надеюсь хоть есть менеджеры, которые мониторят отзывы, и что-то измениться к лучшему у Вас.

достал, этот интернет-ресурс, один раз сделал заказ. теперь всплывающим окном постоянно самостоятельно загружается в браузер.... то есть действует как спам.. и это на рабочем компьютере, коллеги уже косятся на меня.

Только что пытался заказать увлажнитель воздуха (с рабочего компа), залогинился, добавил товар в корзину, но при заказе появляется ошибка 'Извините, время сессии истекло, начните оформление заказа заново' и в корзину добавляется Sony Playstation 4, 500Gb за 20990 руб. Пробовал несколько раз в разных браузерах. Больше нет никакого желания пользоваться интернет заказами в данном магазине, а возможно и совсем.

Удобно и оперативно.

Отличный магазин,сегодня второй раз воспользовалась их услугами,все на 5,ребята продавцы компетентные,вежливые,все быстро и удобно.

Удобство, простота.

27 ноября сделал заказ кофемашины(№14141548)с доставкой 28 ноября с 16 до 22 часов.звонка службы доставки нет.в 3 часа ночи приходит смс.что я могу забрать свой товар в магазине на пр Андропова!!!!зачем???я заказывал доставку на дом.28 ноября звоню по контактному номеру.мне обьясняют что товар оформлен с доставкой на дом и службы доставки вам позвонит.а дальше тишина(.сейчвс уже 19 часов)работа супер!!!!!!кофемашина заказывалась в подарок на день рождения.вот и получился подарок человеку.тишина и не определенность.если отсутствует товар или какая то задержка можно позвонить и обьяснить.но у них это не принято.зато смс в 3 часа ночи это нормально.Уважаемые покупатели не удивляйтесь если даже после звонка курьера вам ничего не привезут.это видно такой стиль работы магазина.P.S сейчас позвонил опять в службу и мне говорят что не дозвонились.ЛОЖЬ.еще и врут.телефон был все время включен.даже если они и не дозвонились была бы смс что вам звонил такой то номер.Эта функция есть у операторов связи(эта информация для сотрудников данного магазина и врать все таки не прилично Кибермагазину как вы себя называете!!!