Юлмарт

Удобный сервис заказа, удобный сайт, хорошие цены, все очень основательно и солидно.

купила планшет в магазине Юлмарт в октябре 2013 года, в феврале 2014 сдала в гарантийный ремонт, а в октябре 2014 года повторно сдать по гарантии в ремонт не удалось, так как меня начали уверять,что гарантия закончилась и покупала я его не в октябре 2013, а в марте 2013. Хотя у меня был чек, где была и дата и время покупки, но посмотрев на чек, молодой человек из отдела гарантийного ремонта заявил,что это чек не от планшета, а от какого то другого товара, приобретенного в их магазине. Я пока еще дружу с головой и память у меня хорошая, но меня пытались переубедить в обратном. Получается, что у них в базе этот планшет был кому то продан в марте, ну а мне уже он достался в октябре. Поэтому если вы решили купить что то в этом магазине, проверяйте все не отходя от кассы, так же возьмите кроме кассового чека еще и товарный, чтоб там была прописана дата продажи и наименование товара. Даже одной звездочки не хочется ставить!

Заказал на сайте комплектующие для компьютера. Заказывал в среду вечером,доставку предложили на вечер пятницы в интервал с 18 до 20. Вплоть до 20 часов вечера пятницы никаких звонков от службы доставки не было,решил позвонить в службу поддержки и узнать в чем дело. На мой вопрос мне ответили,что товар в магазин поступил позднее выезда машины и поэтому его не доставят в этот день,однако уведомлять меня об этом почему-то никто не стал (хотя мой номер телефона был указан в заказе). Предложили перенести доставку на субботу,но,по непонятным для меня причинам,нельзя было менять время доставки. В итоге из-за личных планов пришлось переносить доставку только на воскресенье. В этот раз товар доставили вовремя,но системный блок,совместимый по завяленным на сайте магазина параметрам с материнской платой,оказался маленьким. Позвонил,спросил,можно ли его обменять на другой с доплатой. Мне ответили,что только через возврат товара в целой упаковке, а поскольку я повредил ее при вскрытии,то товар уже не вернуть в магазин. Итог : испорченные выходные (вечер пятницы и воскресенья), выброшенные на ветер деньги за системный блок и отсутствие ответа от службы поддержки (я писал им когда не доставили товар в пятницу,обещали рассмотреть в течение суток - но не спешат его сдерживать).

Быстрая реакция. Высокая скорость обслуживания. Богатый выбор.

удобно, вежливо, без очередей

Сверкающие торговые залы

Уважаемые, я был с вами с момента создания... Но терпение уже на исходе... Сначала меня в магазине, при распечатке чека, заставили сменить пароль. Пароль заставили сделать сложным, и я его, вполне естественно, забыл. При попытке восстановить пароль через СМС - возникает сообщение, что на этом аккаунте два контрагента, и надо 'связаться со специалистами'. Я пробовал решить эту проблему сл специалистом на Сизова - он сказал, что это не в его компетенции. Попытка восстановить пароль через e-mail - выдаёт 'игривое' сообщение, что я 'сломал сайт Юлмарта'... Может хватит издеваться?

нет

Большой выбор. Дисконт.

Сделал заказ в этом магазине, получил, проверил и товар оказался бракованным. Сообщил менеджеру, он сказал что нужно заполнить 3 заявления, приложить все чеки и отправить им товар обратно! Рассказываю быстро, но а в жизни это длилось около 2-х месяцев! Бракованный товар он получил, передал все заявления в бухгалтерию и сказал ждать 10 дней!!! Чё так долго то? Уже идет 8-ой день ожидания и ни ответа ни привета! Сталкивался с подобными возвратами в др. магазинах, так там никаких заявлений писать не надо, деньги возвращают в течении 2-х дней! Отпало желание в дальнейшем заказывать чтобы то ни было!В общем отстой полный и шлак!

Написано, что можно заказать на завтра, потом сообщают, что послезавтра. Это касается детских игрушек. Послезавтра не нужно.

В общем магазин мне нравиться!!!!!

хорошие on-line консультации при подборе товаров. Доставка очень быстро.

Хороший выбор, приемлемые цены, вежливый персонал, но ...

Покупал пленку для Ipad(а) mini, сделал заказ на аутпосте (Спб.,Ленинский проспект),оплатив покупку, я не получил чека, очень торопился( после меня был уже следующий клиент), приехав домой обнаружил, что комплект не полный, а пленка универсальная, хотя, на сайте было указано что она специально для ipad mini. Остался очень недоволен заказом, следующую покупку произведу у конкурентов. Впредь буду внимательнее, не ожидал такого обмана!

пару раз купил без проблем что нужно

Хорошо разрекламированная акция 'Купи комплект получи скидку 30%. Решили купить телевизор с домашним кинотеатром, ценник действительно получался хорошим. НО!!! К телевизорам ни одного кинотеатра по акциям не было в наличии. Можно считать, что акция обман. Печально

С такими успехами вам пора закрываться!

Скорость доставки. Работа оператора по телефону. Цена.

9 ноября 2014 года я сделал заказ. В личном кабинете была указана дата получения заказа после 10:00 13 ноября. Все это время в личном кабинете заказ имел статус 'Комплектуется'. Сегодня на 13.00 МСК статус заказа не изменился, в связи с чем, мне пришлось звонить в службу поддержки и узнавать сроки готовности. После уточнения, сотрудник сказал, что товар готов к выдаче. При попытке получения заказа в Пункте выдачи Юлмарт Аутпост в Ярославле на Московском пр. д. 125, внезапно выяснилось что 'товар подорожал' из-за того, что он якобы был готов к выдаче 3 дня назад. Никаких извещений в мой адрес о готовности товара не поступало. В личном кабинете статус заказа не менялся.

Отдал в платный ремонт фотоаппарат (жаль было просто выбрасывать) гарантия только кончилась, да и случай не гарантийный, ребенок объектив сам пытался запихнуть обратно. А тут рядом с домом, путь думаю отремонтируют (обратился в Юлмарт на Благодатной 50). Отдал 9 августа. Через пару дней позвонили, сказали надо ремонтировать объектив, дал согласие, обещали неделю, ну может из-за запчастей две. И вот прошел месяц, проезжая мимо вспомнил про ремонт, зашел, спросил, но так как на ремонт товар передается куда-то в сервис никто сказать ничего, кроме того что 'не готов' не смог, но обещали перезвонить. Через день перезвонил мастер, сказал, что не хватает пружинки, он ее искал, но не нашел нигде по городу и теперь закажет и через неделю, ну может быть через две (запчасти же надо заказать) ремонт будет готов. И вот октябрь. Ехать лень, позвонил. Вообщем все тоже самое, только теперь когда мастер перезвонил, сказал, что это его вина, он заказал где-то на разборках , там пружинки тоже не нашли и он теперь заказал НОВУЮ пружинку и все неделя, ну может две и все супер. И вот теперь ноябрь (пошел четвертый месяц ремонта) . Уже из принципа хочется узнать сколько можно ремонтировать.

Заказывала послеоперационный бандаж. Сами понимаете, операция 'на носу' и надо срочно!!! Сделала заказ по телефону 11.11 в 13.00, пришла смс с номером заказа. На следующий день 12.11 в обед отзвонились из отдела доставки и оговорили время когда подъедет курьер, договорились на 13.11 в течении дня. А вечером 12.11 в 20.00 звонит девушка и говорит, что товара нет. Как вообще работает этот магазин??? За полтора дня не могли выяснить наличие товара!!!!! Подвели жутко.....

Красивый магазин, много точек выдачи, больше наверное и не осталось

Теперь думаю, что это была всего лишь видимость

Нет

Здесь написано 'в наличии', при переходе на сайт магазина кнопка 'Купить' неактивна, товар (более 44 шт. телефонов!) значится 'в резерве'. Еще вчера в резерве было 0 шт., и вдруг прорвало сразу на 100%?! Указано: 'Если товар не выкупят, он снова станет доступным для заказа'. Вряд ли нужно объяснять, что наличие даже 100млн штук товара, недоступного для покупки, равносильно его полному отсутствию. Обман по вопросу наличия товара!

Это сообщение было продублировано в 'Обратную связь' магазина. Информацию о решении данных проблем хотелось бы услышать от администраторов данного магазина,потому что всё это мошенничеством пахнет.

Являюсь пользователем Интернета (самоучка ) , раньше без проблем заказывала товар с оформлением через магазин . В октябре-ноябре происходит чудо - то выскакивает запись : ' Вы только что взломали страничку' , то дело доходит до подбора товара в корзину и далее ... полная тишина ... белый экран . Приходится подключать помощь оператора , либо делать заказ по телефону , что вызывает неудобства . Думала , что в этом моя вина (что-то делаю не так ) , но ведь раньше такого не было ! Хорошо бы получить разъяснение . Спасибо.

Цена на маркете не соответствует цене на сайте магазина. MacBook air 11 128gb

Очень полюбил этот магазин, но недавно возмущению не было придела, хотел собрать себе компьютер и сразу решился все заказать в юлмарте и на следующий день перед покупкой не поверил, цены в разы выросли за одну ночь, буквально на все что я подобрал. В итоге цена вышла такая что пришлось от покупки отказаться, теперь нахожусь в выборе других магазинов, которые казались мне дорогими на фоне юлмарта стали дешевыми...