Юлмарт

быстрая доставка, большой выбор

Раздел 'Дисконт', Огромный выбор товаров, быстрая доставка, большое количество оутпостов

Не плохой сервис

Заказал 2 телефона в подарок. Заказ оформил 14.11.14 и сразу оплатили. Отправил платежку с отметкой банка, написал, что при оплате не указали номер счета. Так же позвонил в магазин и менеджеру эту информацию передал. В итоге все равно до 18 числа заказ висел в неоплаченных, поданным личного кабинета, и только после звонка его изменили, обещали доставку на 19 (получил письмо от менеджера корпоративного отдела), но 19 числа выяснилось при звонке мной в корпоративный отдел, что доставка 20-го числа. Качество работы удручает. Я со своей стороны сделал все, чтобы ваши сотрудники не пропустили заказ, но не вышло. Жду доставку 20 числа. Но подарки могут опоздать, т.к. рассчитывал на 19 число.

Удобный сайт, и на сегодняшний день это всё что осталось.

хороший магазин. всегда только качественные товары

Рекомендую

После моего замечания со мной связались менеджеры и объяснили, что знак РосТест заменен на ЕАС - евразийский таможенный союз. Спасибо за быструю работу с обращениями клиентов.

Относительно большой ассортимент

Было удобно и дешевле

Столкнулся с 'прекрасным ' обслуживанием на ул. Бакунинская д. 69 к. 1,консультанты которые ничего не знают и в консультации не заинтересованны(исключая 'ночников',готовых помочь).Вид у консов крайне неопрятный,будто с улицы пришли.Покупал достаточно много,поэтому отдельных случаев не привожу,но общее впечатление сформировалось.В гарантийный отдел сдавал гарнитуру,уценили на 10%,хотя утверждают что услуга манибэк действует в течении 30 дней,а у меня прошло от силы 10-12,ладно хоть приняли.В общем и целом хотелось бы просто покупать товары,исключая фактор обращения к такому безразличному персоналу.

за столь короткое время общения не выявлено

Делала покупки в Ю постоянно на протяжении нескольких лет, но в последнее время сервис упал очень низко. Под заказ из КМ невозможен в Аутпост в области, а наличие нужного товара есть только в 2-3КМ. Подзаказы приезжают не на следующий день, а через день, при этом на сайте написано при оформлении заказа что его можно забрать уже завтра, это получается данная информация не соответствует действительности! Обман! На поставленный вопрос в службу поддержки не отвечают уже с 14 числа, это просто отвратительно!

Отвратительная доставка. Сначала назначили одно время, не согласовав с клиентом изменили. Весь день жду покупку. Сотрудники доставки не уважают своих клиентов

заказ приходит на следующий день

Делаю покупки в этом магазине уже полтора года. Оставил довольно внушительную сумму. Особо претензий не было. Но вот уже не первый случай, когда заказ обещают привезти в пункт выдачи через день, а оборачивается все статусом заказа 'комплектуется'. Например в октябре я приехал к назначенному сроку и прождал в магазине час, пока разбирались, приехал мой заказ или нет - сослались на ошибку логистов. В этот раз три дня прождал изменения статуса на сайте. Походу придется отменять заказ.

Очень приятно, что теперь товар можно будет приобретать с доп. скидками.

ассортимент.быстрота.

Спасибо!!!!

разочарование

Весной покупал в магазине по адресу: г.С-Пб пр.Науки 10 планшет , мало-того ,что подсунули б/у (замены не было) который сразу при проверке не работал, так пришлось обратно денег через администратора выбивать отдали только на следующий день сославшись на системный сбой .Вводы делайте сами.

НЕТ

В июне 2014 в Санкт-Петербурге, в магазине Юлмарт я приобрел электронную книгу PocketBook 515. Пользовался аккуратно, не ронял, не ударял, не разбирал. Однако отказала матрица. Следов удара, падения и пр. повторяю, нет. Я обратился в гарантийный Юлмарт Кондратьевский пр. с просьбой произвести ремонт, но они мне отказали сославшись на то, что это не гарантийный случай(повреждена матрица). Да она повреждена, но повреждения внутренние, возникшие вследствие применения некачественных компонентов на стадии производства, но ни как не по вине пользователя. На протяжении многих лет я являлся клиентом Юлмарт, рекомендовал их друзьям и знакомым... жаль.

Хотел купить видеокарту, нигде не нашел, кроме юлмарта, тем более цена была адекватная, но к сожалению ее не было в продаже, мониторил страницу с товаром и, о боже, она появилась в продаже, при чем всего в одном экземпляре. Ну по-быстрому заказал себе и стал ждать. Тут-то все и начинается. Два дня промывали мозги: не можем связаться со складом, не может связаться с пунктом выдачи и т.п. Не выдержал на 2-ой день сходил сам в пункт выдачи и оказывается, что заказываемой мной видеокарты нет ни в моей городе, ни даже в Москве. У меня соответственно возник вопрос: А как она появилась у вас на сайте, если ее в принципе нет??? На что мне ответили: Была пересортировка и она появилась на сайте. КАК??? Как может появиться товар на сайте при пересортировке, если его не существует. Я понимаю если бы просто с количеством ошиблись, было 10 написали 9 и т.п. Но тут-то как можно было ошибиться? Несколько раз обещали перезвонить и пояснить ситуацию с товаром - в итоге никто ни разу не позвонил. Спасибо большое, никогда ничего покупать у них не буду.

Увлажнитель пришел без фильтра.Даже не извинились.Я с ребенком стояла одетая,и ждала пока менеджер с коробочкой разберется:(Никаких вариантов решить проблему не предложили.Молча отдали деньги.Сервис. на нуле.

понравилось. приехал, забрал, не долго, но с доставкой было бы лучше)

Быстро, недорого, очень чуткая и грамотная поддержка

В целом неплохой магазин

если покупать что-то крупное/дорогое/длительного пользования, иногда лучше не гнаться за само дешевой ценой, а взять в надежном магазине

Разводят очень грамотно.