Магазин МегаФон

хорошее обслуживание, качественный товар

Заказала NanoSim, доставили на следующий день.

Заказал симкарту в интернет-магазине. Магазин юзабильный, все понятно и доходчиво. Заказывал в понедельник, привезли во вторник. Диапазон времени доставки был всего два часа, а не с 12 до 20 как у многих. Привезли точно по времени. Расчет сделал по банковской карте. Прелестно!!!!

Желаю успехов сотрудникам и процветания компании.Удачи вам.Всего самого наилучшего.

В ночь с 24 на 25 января была оформлена заявка на приобретение смартфона.На следующий день, 25 января в 17 часов через весь город , в пробках, при морозе - 30 градусов приехали по адресу Петухова 73.Нам , даже не извинившись, сообщили, что заказанный нами телефон продали.......подумали,что вдруг мы не приедем! Якобы пришли в салон потенциальные покупатели, модель была в наличии последняя и, с разрешения вышестоящего начальства, наш телефон продали.... Для чего тогда существует бронирование? Для чего берут телефон клиента?Если продали, то можно было хоть сообщить, чтобы люди не тащились через весь город! Ужасное отношение! Хотелось чтобы руководство компании приняло во внимание данный факт нарушения прав потребителей.

Советую.

впредь буду пользоваться, порекомендую знакомым

мне понравился магазин.

Быстро, Четко. Вовремя был оповещен, согласовали время, доставили товар. К упаковке и содержимому претензий не имею.

Покупал телефон Lenovo S660 в магазине мегафон, расположенном по адресу г.Пермь, проспект Парковый, 36а. После пару дней эксплуатации выявиличь дефекты (шипение динамика, плохая слышимость, быстрая разрядка батареи). Решил его сдать. Но не тут то было. Хлопчики с в салоне одним голосом утверждали, что это невозможно, т.к. сотовый телефон - это технически сложное устройство, вернуть которое невозможно. Только после отстаивания своей позиции и упоминании всуе правоустанавливающих документов (ГК РФ, Закон о защите прав потребителей), ушлепки засуетились и раздобыли заявление на возврат, тем временем не прекращая внушать мне что все бесполезно и деньги за телефон мне не вернут. Время покажет. Буду биться до последнего, в т.ч. и через судебные тяжбы. Будем привлекать к административной ответсвенности.

Больше ни когда не буду обращатся в компанию мегафон и друзьям не посоветую!

Все отличное, доставка во время, телефоном пользуюсь уже год и все в порядке!

удобно, быстро и всё было вежливо и приятно.

Вежливость, оперативность.

Брал чехол на Lumia 925 с функцией беспроводной зарядки. Дешевле чем на АлиЭкспрессе на 300 рублей и ждать не надо..

Думаю, еще не раз воспользуюсь услугами данного магазина.

Покупал у них телефон. Все вроде бы ничего да вот только телефон с Витрины. Я это дело не любли и правильно. После того как принес его домой, увидел что задняя крышка в микроцарапинах, пленка защитная на дисплее помята. Так же после просмотра созраненных фото на телефоне, увидел фотографии незнакомой женщины с курорта, видно телефоном пользовались и забыли стереть фото. Мне это конечно не понравилось! Все остальное вроде бы нормально!

1. Очень быстрая обработка заказа и доставка (если в деталях - Заказ был обработан и подтвержден менеджером в течении 5минут с момента оформления. Заказ был сделан в воскресенье вечером, а на следующий день в обед уже доставлен) 2. Очень удобно, что есть возможность при курьерской доставке оплатить заказ банковской картой

Оперативно и в срок доставили сим карту.

Нет

Ну нельзя так к клиентам относиться. Кстати товар так до сих пор и весит в наличии на сайте... возможно, за ним каждый день катаются в надежде купить лояльные к мегафону покупатели

Заказал Планшет Oysters T7X 3G + тарифная опция 'Интернет S он типа последний в салоне на Бориса Богаткова, 248/1. По приезду в салон оказывается что он есть но не работает. И все в курсе но заказы принимают. Сейчас планшет опять весит на сайте. Я приезжал из пригорода убил пол дня и все в пустую. НЕ ХОРОШО ТАК ДЕЛАТЬ.

нет

Легкий заказ в интернет-магазине, Быстрое обслуживание, милая улыбка.

Не пришла СМСка с кодом для подтверждения заказа, заказал обратный звонок (не прийти могла по вине моего оператора, поэтому в недостатках не указал). Перезвонила девушка, без проблем подтвердили заказ, предложили оформить бесплатную доставку. Подобрали удобное время, курьер предварительно позвонив, пришел точно во время. Смартфон открыли только при мне - были заводские наклейки на коробке. Всё проверили, расплатился, все без проблем.

Покупала айфон 6 на 64 гб, как только они появились в продаже в конце сентября. Проработал 2 месяца и сдох...Я думала , что техника Эппл не ломается, но вот так повезло. Телефон просто не активировался без видимой на то причины. В сервисе подтвердили поломку и выдали акт о дефекте. И как раз в это время произошло повышение цен на всю технику Эппл т.е. я брала за 36990, а стал стоить он 52990 и возвращать деньги мне было крайне не выгодно. Позвонила в интернет-магазин, объяснила ситуацию. Меня выслушали и не отказали в обмене, а просто предупредили, что телефонов в наличии нет.Но как только привезут-сразу обменяют. Ожидание составило месяц. Мне прислали смс о том, что товар в наличии и я сразу стала узнавать на счет обмена. В тот же день мне было предложено дождаться курьера.Курьер приехал вовремя, совершили обмен и наконец-то у меня мой новый любимый эппл)) Хотя могли бы и отказать в обмене и вернуть деньги из-за разницы в цене...СПАСИБО ТЕБЕ МЕГАФОН ЗА ЧЕСТНУЮ РАБОТУ И ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!!

Приобрела мобильный телефон Iphone 4s в магазине Мегафон ТЦ* Речной* у м.Речной вокзал, спустя 12 дней я обнаружила брак в виде залипания кнопки, пришла в магазин и попросила вернуть товар либо обменять на исправный, на что услышала категоричный отказ. Основанием для отказа было то, что у них свои внутренние законы, придерживаясь которых они не возвращают деньги даже за бракованный товар. Написала заявление, которое у них будет рассматриваться в течении 60 дней, что таковым по закону не является. Телефон до сих пор у меня на руках, продавцы отказали его принимать обратно даже на экспертизу. Дали мне адрес ремонта который я должна провести за свой же счет, так как гарантийный талон я не получила при покупке товара. Никому не рекомендую эту сеть и ничего там не покупайте. Я очень расстроена, буду стараться вернуть свои деньги.

14.01.15 заказал смартфон LG Optimus L9, получил подтверждение резервирования в салоне Мегафон на Савушкина 116А, 15.01.15 в 18.03 МСК дополнительно получил СМС с напоминанием о необходимости забрать зарезервированный телефон до 22.00. К 19.00 подъехал в салон и с удивлением узнал, что заказанной модели там нет и не было. А еще через полчаса после моего ухода из салона мне пришло СМС, что 'выбранный мною магазин' (как будто это я его выбирал!!!) не подтвердил мой резерв. Короче, бардак, потерянные 2.5 часа моего личного времени и еще немножко денег на проезд (мелочь, а неприятно).

В канун НГ, купил SONY Z1 compact в салоне Мегафон по адресу Заневская 1, лит А, м. «Новочерскасская» за неделю до НГ (23.12.14). 1 января после 'раздачи слонов', и включения обнаружился дефект экрана, который при покупке был не замечен. У меня зрение похуже, чем у супруги вот и не увидел при покупке. 2 января понёс менять. Не хотели, естественно ни менять ни деньги возвращать. Менеджеры, продавцы, управляющий придумывали разные 'отмазки' от '..механическое повреждение, до '.. мы не меняем устройства повышенной технической сложности..'. Причём они не знают ни специфики устройства, ни законов, ни чем им неисполнение этих законов грозит. После подачи претензии со ссылкой на соответствующие статьи законов и указании даты приёма претензии, пытались отправить меня на экспертизу. Уважаемые покупатели, не ведитесь на ЭТО! В России НЕТ авторизованных экспертов SONY, сервис-центры не имеют права на экспертизу и не будут это делать. Экспертизу могут провести только на заводе изготовителе аппарата. И это дело продавца, а не покупателя. В общем, по истечении срока (10 дней) с момента подачи письменной претензии деньги вернули, извинились, бла-бла... Я, честно говоря, собирался довести дело до суда и 'отжать' ещё моральный ущерб (НГ, облом от подарка и дарителю и даруемой, потраченное на поездки время и т.п.), но человек я в целом не конфликтный и простил этим поганцам доставленный нам негатив. Жизнь всё расставит по местам. С компанией 'Мегафон' с этого момента никаких дел иметь не собираюсь, как в качестве покупателя, так и пользователя услугами их связи (там тоже всё печально). Помните, статьи 18, 19 и 22 Закона РФ 'О защите прав потребителя', полностью регулирует отношения покупатель-продавец в сторону покупателя. Дмитрий. PS. Я знаю, каким образом возник дефект, знаю, что он заводской, знаю, что нужно сделать, чтобы от него избавиться, но ИМ рассказывать об этом не счёл нужным. Пусть учат матчасть, законы и правила поведения при общении с покупателями.

Никаких претензий нет!