Не соблюдение закона о защите прав потребителя. Халатное отношение к клиентам. Отсутствие гарантийного талона на товары.
Приобрела мобильный телефон Iphone 4s в магазине Мегафон ТЦ* Речной* у м.Речной вокзал, спустя 12 дней я обнаружила брак в виде залипания кнопки, пришла в магазин и попросила вернуть товар либо обменять на исправный, на что услышала категоричный отказ. Основанием для отказа было то, что у них свои внутренние законы, придерживаясь которых они не возвращают деньги даже за бракованный товар. Написала заявление, которое у них будет рассматриваться в течении 60 дней, что таковым по закону не является. Телефон до сих пор у меня на руках, продавцы отказали его принимать обратно даже на экспертизу. Дали мне адрес ремонта который я должна провести за свой же счет, так как гарантийный талон я не получила при покупке товара. Никому не рекомендую эту сеть и ничего там не покупайте. Я очень расстроена, буду стараться вернуть свои деньги.