Магазин МегаФон

В ночь с 24 на 25 января была оформлена заявка на приобретение смартфона.На следующий день, 25 января в 17 часов через весь город , в пробках, при морозе - 30 градусов приехали по адресу Петухова 73.Нам , даже не извинившись, сообщили, что заказанный нами телефон продали.......подумали,что вдруг мы не приедем! Якобы пришли в салон потенциальные покупатели, модель была в наличии последняя и, с разрешения вышестоящего начальства, наш телефон продали.... Для чего тогда существует бронирование? Для чего берут телефон клиента?Если продали, то можно было хоть сообщить, чтобы люди не тащились через весь город! Ужасное отношение! Хотелось чтобы руководство компании приняло во внимание данный факт нарушения прав потребителей.