Магазин МегаФон

Заказал в интернет-магазине Мегафон телефон ZTE Blade A5. Доставка была в срок, к курьеру притензий нет. Во время эксплуатации выявился дифект, телефон выключается, удаляет контакты и вообще живет своей жизнью. Обратился в интернет-магазин, на что мне сказали чтобы я со всеми док-тами и аппаратом пришел в любой салон. Пришел в салон на м. Новогиреево, Свободный пр-т, д. 20а т.к. он ближний от работы, обьяснил ситуацию. Все сотрудники с недоумением на меня посмотрели и начали что-то смотреть в компьютере. Вышла девушка с бейджем управляющего, ей обьяснили ситуацию и она начала звонить по телефону расспрашивая как ей поступить. По видиму ее компитенции не хватало на то, чтобы решить ситуацию. Прождав данном салоне порядка получаса я получил ответ, что мне нужно с сайта воспользоваться службой 'перезвони мне', что бы мне перезвонили специалисты и решили мой вопрос. Отправил через эту функцию уже 2 запроса, по видимому со мной не желают связываться.