Магазин МегаФон

Доставили очень оперативно и бесплатно. Доволен сервисом!

Хороший сервис.

Не обнаружено

Я рекомендую приобретать товар в интернет магазине Мегафон.

Осторожно мошенники! Заказали доставку сим карты с тарифом на интернет. Пришел курьер с двумя чеками на 200 и 649 рублей. В итоге на счету 200 рублей, а где 649 никто не знает консультанты из интернет магазина отсылают в контактный центр, а те ссылаются на интернет магазин. Курьер сбрасывает. Вообщем мегафон просто украл 649 рублей. Номер заказа 2797485-710001. Будье бдительны, не попадайтесь на развод от мошенников.

Заказала телефон Samsung в подарок сестре. Отличный телефон, спасибо! Сервис работы с клиентами в интернет-магазине МегаФон как всегда на высоте! Спасибо за вашу работу!

Купил у них смартфон. Через 2 месяца аккумулятор стал сбрасывать заряд с 70% до 5 %, хотя интернетом не пользовался. В офисе взяли на проверку в сервис. Через 3 недели пришел с ремонта с указанием в акте, что пропаяли контакты. Сразу после ремонта история с разрядкой повторилась. Снова отнес в офис, опять в ремонт. В претензии написал, что прошу заменить АКБ (на нее отдельная гарантия на 6 месяцев). После второго сервиса - акт о том, что в телефон скачана 'левая' программа, имеющая доступ к корневым настройкам, в связи с чем мной, якобы, нарушены условия эксплуатации. При этом сотрудник показал в телефоне приложение с иконкой Андроид и надписью иероглифами. Было ли это приложение установлено производителем или появилось в результате ремонта - неизвестно, при том, что аппарат, очевидно, китайского производства. Написал претензию о том, что прошу заменить АКБ, а к работе смартфона у меня претензий нет. Ответ был в лучших традициях 'ваш звонок очень важен для нас' с надеждой на дальнейшее сотрудничество. Неужели солидной компании надо идти на такие уловки и портить репутацию, лишь бы не исполнять условий гарантии?

все очень четко и быстро! молодцы!!! спасибо.

цена телефона меня порадовала, не думал, что в мегафоне бывают такие акции))

Заказали телефон nokia с доставкой. Сначала позвонили и перенесли доставку на другой день по техническим причина. На сдедующий день набрали и сказали, что аппаратов нет, что был один и отбракован. Предложили худший вариант. Сервис плохой. Магазин-динамо!!! Разочарована. Не умеете оказывать услугу по продаже, так учитесь, товарищи!!! Стремный магазин.

У смартфона выявились недостатки (один слот не работал). И решение этой проблемы гораздо более длительное, чем приобретение смартфона.

Заказ сделала вечером 27 мая, а привезли телефон уже 28 мая днем, при том что это воскресенье! И все другие магазины писали самую быструю доставку только 29 мая в понедельник! Менеджеры компетентные, быстро связались, все вопросы только по делу, без всяких навязываний.

Был заказан телефон и чехол. Поскольку все это было в наличие в одной из точек продаж рядом с работой, принял решение забрать заказ в обеденный перерыв. Подтверждение о том, что товар зарезервирован и готов к выдаче, пришло по СМС очень быстро. Однако, в точке продаж сотрудница махнула в сторону телефона в другой расцветке корпуса, потом спохватилась и исчезла в подсобке. Вернулась с правильной коробкой и стала отговаривать от покупки, всячески критикуя выбор и предлагая свой. Последним ее аргументом было указание на то, что выбранный мной телефон не выдает ни одной заявленной характеристики. Чехол для телефона сотрудница искала несколько минут, в связи с чем возник вопрос о том, как именно был зарезервирован мой товар и кто из сотрудников 'Мегафона' подтверждал его наличие. В общем, конструктивного диалога в доброжелательных тонах, вроде 'Здравствуйте, вот ваш заказ' не получилось. Если бы мне нужны были консультации, то я не постеснялся и попросил бы их. Откровенно опускать выбор клиента, на мой взгляд, несколько неэтично. В довершение всего, мне не дали времени спокойно убрать покупку, переключившись за следующего клиента. Останусь ли я клиентом 'Мегафона'? По сотовой связи - да, а от дальнейших покупок в торговой сети, пожалуй, воздержусь.

Мегафон, интернет-продажи это не ваше.

Быстро и без мышиной возни. Спасибо.

Заказала в интернет магазине в подарок ребенку Телефон ASUS ZB500KL.Доставить пообещали в течении 2-х дней,но переговоив с продавцом о том что он мне нужен срочно в подарок на день рождение,привезли на следующее утро.Большая благодарность за понимание продавцам этого магазина и конечно же курьеру за своевременную доставку!Спасибо Вам Большое!!!

Заказывала чехол для смартфона Привезли в тот же день в назначенное время

Телефоны не берут, доставка долгая, нет нормальной справочной, просто ужас

Заказ делал достаточно мелкий, заказали смартфон самсунг и пару сим-карт от мегафона. Заказ делали поздно вечером, на следующий день с утра позвонил менеджер уточнил детали, договорились о адресе и времени доставки. Курьер приехал вовремя, передал товар в целости, обходился вежливо.

Думаю как обменять с Розового серого на просто серый.

В офисе работают некомпетентные люди,читайте договор прежде чем подписываете,не верьте продавцам на слово.Мне сказали ведь вы же не фиксировали на видеокамеру,значит доказать ничего не можете в суде.

Оцените свой сервис сами!!! Без оценки отзыв не отправляется, к сожалению.

Огромное спасибо консультанту Никите, за помощь в вопросах, которые возникли. Также очень понравился сотрудник Антон, который привез мои покупки. Хочется отметить, что работники компании исключительно вежливые и отзывчивые!

их нет

Оперативность доставки. Возможность оплаты наличными или картой

Все замечательно и обслуживание и доставка, при доставке ни единого вопроса курьер не задал, по поводу, как добраться! Раз и приехал! Просто оооочень приятно!

Всем рекомендую ответственных и нацеленных на результат участников команды 'Мегафон'. Желаю здоровья и финансового благополучия!

К магазину замечаний нет. Но есть вопросы к качеству банковской карты. Каким образом оформлять покупку в привычном мне Интернет-магазине, расположенному за границей, где требуется латиницей указывать фамилию и имя плательщика, а также полный адрес (с почтовым индексом) владельца карты?

Заказывала дополнительную симкарту по корпоративному договору. Очень внимательный менеджер Сергей помог с выбором тарифов, подробно объяснил, какие документы должны быть предоставлены с нашей стороны и как их правильно оформить. Заказ доставлен точно в срок. Сэкономила кучу времени и сил. Мой отзыв самый положительный))

Все понравилось. Обслужили быстро.