komfortbt.ru

я всегда читал отзывы, думая что люди через чур критичны, но сейчас сам столкнулся с такой проблемой. Этот магазин БТ комфорт просто отвратительный!!! с таким отношением работы с клиентом я еще не сталкивался!продали аэрогриль VES AX 730. запретили его досконально проверить у них а ангаре, ссылаясь на то, что он из холода и ему нужно отстояться. Поверил на слово. Короче при работе он оказался бракованным. теперь они отказываются принимать его и посылают напрямую в сервисный центр, вроде как это мои проблемы. постоянно сбрасывают звонки и мутят воду. люди ничего здесь не покупайте, если не хотите быть обманутыми и посылайте их если они не будут давать полностью проверять товар!

Покупал стиральную машину.Всё на отлично, без суеты и лишних слов и звонков. Всё в обозначенное время, со знанием дела и культуры. Спасибо.

Купил 2 фильтра для Sharp 840КС. Быстро отреагировали на заказ с сайта, привезли на след. день. Жаль, что доставка в раб. время, вечером только VIP (в 2 раза дороже). Тем не менее доволен.

Приятно удивлена отличным сервисом.Не успела отправить заказ- сразу перезвонили, уточнили временной интервал доставки.Привезли все во-время с точностью до 10 минут (при сильнейшем снегопаде).Курьер был вежлив, все сам продемонстрировал.Отлично!!!

Спасибо, магазин очень понравился. Сотрудники внимательны и вежливы, курьер работал весьма пунктуально!!! В день доставки позвонил в 9:03 сообщил минимальный временной интервал когда сможет прибыть, приехал вовремя, за 10 минут отзонился еще раз для уточнения. Осматривала и покупала товар в спокойной, доброжелательной обстановке. СМС оповещение оказалось весьма удобным напоминанием. Всё действительно комфортно!

Очень понравился магазин! Заказывали вытяжку, привезли в тот же день. Все показали, объяснили. Спасибо большое!

Всем здравствуйте! В Вашем магазине мы приобрели духовой шкаф. После первого использования были обнаружены недостатки (очень сильно греется передняя панель). Но ребят это оказалось пол беды, когда мы обратились к Вам в Ваш 'сервисный центр', чтобы как-то разобраться с причиной (обращалась жена), мы были посланы далеко в сервисный центр електролюкс, а закон 'О защите прав потребителя', который еще никто не отменял Вас вообще не волнует. Но и это еще пол беды, так как товар мы в любом случае Вам вернем через суд, если конечно это так необходимо, но тот факт, что Вы нахамили моей супруге, а потом в последующем и мне - это совсем плохо. Ребята, которые отвечают грубо девушке, могли бы и мне ответить также, но нет они сбрасывают трубку - 'настоящие мужики'. Если оценивать Ваш магазин, то я бы поставил оценку -2, из 100 бальной системы: - доставка некомпетентна - хамское отношении к клиентам - низкое качество обслуживание - низкое качество товаров в магазине Этот пост будет висеть на всех социальный сайтах, форумах и стенах, вообщем везде, до тех пор пока вопрос по нашему недостатку, а именно возврату денег, ибо с Вашим магазином ничего общего иметь не хотим. С уважением Клиент который 'всегда прав'

Магазин не просто плохой, а отвратный, рассчитанный я так понял преимущественно на лохов, к которым я себя до определённого времени не относил.Большой опыт покупки в интернет-магазинах научил меня многому и уж тем более ни в коем случае не доверять пока сам всё досконально не проверишь как внешнее так увы и внутреннее содержание. Я приобрёл в комфорт-ВТ холодильник Минск двухкамерный в подарок моему другу. Вывез сам с улицы Сусанина из пункта самовывоза на фургоне. при частичной проверке, включали , осматривал внешний вид, только вот глупый , не посмотрел упакованные ролики около мотора. Привёз и подарил другу. Радость была не долгой. Там где я и не посмотрел в районе мотора был смят угол в гармошку и большая вмятина на самом моторе в глубине сбоку. Везти обратно из деревни - БРЕД. Спасибо магазину за урок жизни.

Заказал мультиварку. Заранее позвонили. Доставили в оговорённые сроки без проволочек. Осталось приятное впечатление от работы данного интернет-магазина.

Отличный магазин! Менеджер перезвонил практически сразу после размещения зказа на сайте, обговорили условия, решил забирать сам. Склад для самовывоза за гаражами, для себя отметил, был бы пешком, было бы не очень удобно. Внимательный и приветливый персонал. Рекомендую!

Мы сначала заказали доставку стиральной машины до этажа, но уже на месте передумали и оформили доставку прямо в ванную и вывоз старой машины. Всё было просто и качественно.

Заказ на сайте оформила быстро. Позвонили буквально в течении 10 минут. На следующий день моя Мультиварка Redmond RMC-M70 была доставлене мне в офис. Четко, быстро, профессионально. С уважением, Елена

Отличное обслуживание. Менеджер позвонил буквально в течении 30 минут и подтвердил заказ. Курьер отзвонился и доставил товар без проволочек. Большое спасибо за качественное обслуживание

Заказала фритюрницу-Vitek-VT-1531 в подарок молодому человеку. Отличная вещь, во всем устраивает, уже много раз готовили. Получается изумительно. И доставили быстро. Спасибо!

Магазином остались довольны. заказ на газовую плиту с духовым шкафом сделали 7 марта утром, доставили в этот же день в 17.30, как и обещали.Менеджер Сергей все доступно пояснил, курьер доставил прямо в квартиру. Спасибо.

Закзывали сразу 4 предмета. Накануне прислали напоминание. В день доставки заранее позвонили и уточнили время. Привезли вовремя, холодильник рспаковали, занесли и поставили на нужное место. Денег не вымогали. В общем нам все понравилось - всем советую.

Заказывал кофемашину. Только оформил заявку, тут же перезвонили уточнили кое-какие моменты, т.к. требовалась доставка в регион транспортной компанией. Выставили счет, сразу после оплаты кофемашину доставили до трансп. компании. Никаких нареканий - всё быстро, оперативно, профессионально. Спасибо большое, сохранил сайт магазина в Избранном, как только еще что-нибудь соберусь приобретать начну искать с этого магазина.

Обслуживание понравилось,сделала заказ с утра через пол-часа позвонили и подтвердили заказ ,вечером заказ был уже у меня. Спасибо!

Доставили в тот же день, быстро и по цене очень привлекательный вариант. Единственное, что немного насторожило, внутри коробки было пыльно и влажно, сама инструкция очень влажная и деформированная. Но вроде пока все работает.

Начнем с плюсов: цена, удобный заказ, быстро созвонился оператор, доставка на следующий день , даже при позднем заказе. А теперь то, что испортило все впечатление: доставку просила на промежуток с 10 до 18, КРОМЕ времени с 12 до 13. Дополнительно повторила это курьеру, когда звонил утром. Привезли в 12 часов 15 минут и курьер долго мне пытался объяснить что у него еще 15 заказов, и что он не может подстраиваться под каждого клиента. Только вот мне кажется что неправильно составленный маршрутный лист это не проблема потребителя, в любом случае. Да, это Москва, где есть пробки, но можно как то использовать другие 7 часов для доставки?

Отличный магазин, заказывал холодильник 6 марта, привезли 7 марта точно в срок. Вежливые менеджеры, вежливый и пунктуальный курьер. Все понравилось.

Осталась довольна магазином. Заказывала плиту Гефест. Работа менеджера- на 5 баллов. Служба доставки на 5+.

Заказ №28485. Заказывала мультиварку Redmond RMC-M10. Всё хорошо, мультиваркой довольна, обслуживанием тоже. Оперативно перезвонили, доставили в установленной время. Единственный момент: у меня не спросили, понадобится ли мне сдача, у курьера её не оказалось, таким образом, возникла небольшая заминка. Но всё быстро разрешилось.