instrument-group.ru

Отличный магазин заказал привезли оплатил забрал 2 дня заказ 4545 сварка электроды шлем

Заказ № 4569 от 03.04.2013. Заказал электрическую газонокосилку Elmos и краскопульт Elmos. Все привезли четко в оговоренное время. Очень понравилось, что приходит sms-сообщение c данными и номером тел. курьера. Магазин отличный! Спасибо огромное!

Заказ w 006481 Делал заказ в вашем магазине,на следущий день привезли в назначеное время. Все документы, и комплектация соответствовали требованиям, а также порадовали ваши цены.Большое спасибо.

Приобретал у них ленточнопильный станок Elmos BSM209 с доставкой в г. Тюмень. Увидеть деньги отправить товар ребята не торопились. К качеству и работоспособности станка претензий нет, а вот лента, стоявшая в нем оказалась уже кем-то варварски попользованной - часть зубьев на ней просто отсутствовали. Коробка пришла заклеенная их фирменным скотчем, значит вскрывали. Написал менеджеру об этом факте, а в ответ, как следует ожидать от ситуаций, когда деньги уже уплочены, - тишина. _____________________ Связались после написания этого отзыва и обещали выслать полотно должного качества. Спасибо Яндекс.Маркет.

Отличный выбор товара и очень хорошие цены. Покупал ранцевый ремень, продавцы помогли, проконсультировали по качеству и выбору товара. Доставка была в день заказа! Заказ 6483

Делал заказ №4514,ушм и точило,ответили быстро,всё было в наличии,на другой день утром прислали смс,имя курьера и телефон. Созвонились ,обговорили время доставки,чтоб не седеть и не ждать целый день. Магазин супер,рекомендую!

Заказ С-004511 от 27.03.2013 г. Был выполнен очень оперативно! Через 7 минут после размещения заявки на сайте Инструмент-Групп, со мной связался оператор и мы оговорили все детали по его доставке на следующий же день, одновременно я получил СМС на телефон с номером заказа. Информационная поддержка очень хорошая. Прежде, чем со мной связался курьер, у меня уже была о нём информация: Имя и номер мобильного телефона (получено СМС). Всё достаточно удобно. Почему не поставил 5 звёзд!? Только потому-что при приёме заказа не поинтересовались, в какое время мне будет удобно его доставить, просто сообщили: 'ожидайте с 9:00 до 18:00'.

Очень понравилось сотрудничать с этой компанией. Работают четко, оперативно. Заказала бензопилу (заказ - 4493) в воскресенье (выходной день), а уже в понедельник доставили, предварительно позвонив в оговоренное время. Кроме того, по телефону получила профессиональную консультацию. Еще прислали sms с информацией о курьере (его имя и телефон)- очень удобно. Кстати, порадовал интернет-сайт магазина - информативный и грамотный. Спасибо.

С вечера сделал заказ на точильный станок. Утром позвонил менеджер и в очень тактичном тоне согласовал доставку заказа. В обед станок уже привезли. Очень порадовала оперативность работы и скорость доставки. И это при том, что доставка была в Долгопрудный. Второй большой плюс - доставка в пределах МКАД + 5 км всего 290р. - как раз мой случай. В то время как доставка из большинства других магазинов в Долгопрудный обходится в 500-700р. В общем, приятно удивлен оперативной и слаженной работой магазина. Ещё не раз обращусь к Вам, спасибо! Заказ C-004526.

сегодня получила газонокосилку заказ №4494.Магазином осталась довольна.Доставили в срок и без всяких проблем.Спасибо.

Хороший магазин Но курьер не предупредил что он опаздывает С-004478

Покупал дизельную тепловую пушку самовывозом. Хорошая информативность, доброжелательные и компетентные сотрудники.

Заказ номер W-006420 от 22.03.13.Заказал насосную станцию MARINA.Сначала получил sms о подтверждении заказа.В день доставки получил sms о доставке и фио водителя -экспедитора.Со мной созвонились и согласовали время. Все здорово.Ставлю 5 балов.

Работой магазина доволен. Заказывал дрель, заказ №4457. Доставили быстро, без проблем. В дальнейшем буду пользоваться услугами этого магазина.

номер заказа 0063 от 19.03.2013. Заказала бензокосу Макито.Доставлена быстро и в назначенное время.Кроме того заранее было отправлено sms-сообщение c данными и номером тел. курьера.Сервис отличный! Спасибо огромное!

Заказал 2 шуруповерта. Привезли в срок. Качество хорошее (заказ № 4433). Магазином остался очень доволен.

Заказывал в этом магазине минимойку Интерскол АМ 100/1300 и пеногенератор Elmos 40352. Заказ оформил в пятницу вечером и ждал звонка в понедельник,т.к. суббота,воскресение-выходной. В понедельник со мной связался менеджер,уточнил заказ и вежливо объяснил,что данный пеногенератор не подходит к минимойке Интерскол (а могли просто доставить и это были бы мои проблемы),и что изображение пеногенератора не соответствует действительности и они в скором времени исправят эту ошибку(кстати,реально исправили).В назначенный МНОЙ день мне пришло смс сообщение ,что мой заказ уже в пути и имя и номер телефона курьера.Затем приехал курьер,продемонстрировал товар и оформил все документы. В общем работой магазина доволен. Сотрудники вежливы.Заказ выполнили в срок.РЕКОМЕНДУЮ.

Заказывал сварочный аппарат Ресанта САИ-220 и всякие мелочи к нему (W-006313). Привезли все в день заказа. Всем доволен. Впечатление от магазина осталось хорошее.

Добрый вечер, заказали мойку высокого давления через интернет , с нами моментально связался оператор и подтвердил заказ.Выбрали удобный для нас день и время доставки.Фирма присылает номер телефона курьера с которым можно связаться и попросить приехать раньше или позже, очень удобно.Номер заказа (W-006259), был доставлен в удобное время.Желаем компании процветания и хороших клиентов.Спасибо за хорошее обслуживание

Общаются Ужасно!!!!!!!!!! Товар обещали привезти на след. день. Обманули и не привезли даже через 3 дня . Потом когда сам позвонил чт бы узнать что с моим заказом меня послали на 3 буквы!

Хорошая компания! Работают оперативно!Заказывал бензиновый триммер 13.02.2013 (заказ № W-006217,привезли 14.02.2013 как и обещали,за час до доставки со мной связался курьер и сообщил во сколько он ко мне подъедет,все было сделано точно в срок. Большое спасибо!

хорошее обслуживание,класс,быстро и удобно!!! номер заказа 6208

заказ № 004140 Заказывали Миксер Интерскол КМ-60/1000 Э, доставили быстро, очень довольны

Отличный магазин. Заказал заточной станок. Привезли на 2 день. Рекомендую.

Магазин отличный! Работает идеально. Всё получается как в автоматическом режиме. Работа менеджеров отличная. Это магазин для тех, кто точно знает, что именно ему нужно. Ещё бы доставка так же работала чётко.

товара нет в наличии - на сайте значится наличие, позвонил -оказывается нет. товар точильный станок интерскол т-200/350

Заказ № 3104 Вполне достойный интернет магазин. Плюсы - официальный дилер, вежливый персонал, приемлемые цены, доставка в срок, качество товара (проверено работает) Минусы - на нашла. Заказала мужу в подарок шуруповерт Makita 6271 dwae - столкнулась только с плюсами. Перезвонили после оформления заказа через несколько минут - подтвердили наличие и цену. Сказали время доставки с 14-00 до 18.00 - привезли указанный промежуток времени. Товарная накладная, чек, гарантийник с печатью - а также товар в полной комплектации. Попросила проверить работоспособность товара - проверили - все отлично. Муж подарком остался доволен а я довольна магазином что не подвели меня и выполнили все свои обещания. Спасибо будем еще обращаться.

Заказал в этом магазине шуруповерт , пришел с неисправными аккумуляторами. Чуть не кинули эти ребята меня.Даже в официальный сервис инструмент принимать отказались ,потому как эти 'продавцы' даже гарантийник неправильно заполнили. Два месяца добивался возврата денег. Раньше очень много вещей приобретал через интернет,а вот теперь что то боюсь.

Попав первый раз на сайт Instrument-Group был приятно поражен ассортиментом и ценой предлагаемого товара. Решив сделать покупку -мотобур Elmos, связался по телефону с приятным менеджером, который пояснил, что товара в настоящий момент нет в наличии, но можно сделать заявку и мне сообщат, когда он придет. 1 июня я сделал заявку. 13 июня увидел на сайте магазина что мотобуры появились в продаже, снова связался с менеджером, уточнил наличие мотоблоков, сделал заказ (заказ № 2691 от 13.06.2012) и попросил выставить счет. В этот же день получил счет и оплатил его. 18 июня, по эл.почте получил сообщение о том, что мотоблоки поступили в продажу, снова связался с менеджером и сообщил ему что счет уже оплачен. Менеджер подтвердил наличие мотобуров, приход моих денег, и сообщил, что товар завтра будет отгружен. 22 июня снова позвонил в магазин с целью узнать, какой грузовой компанией отправлен товар. Менеджер на мой вопрос ответил, что мой заказ не выполнен в связи с отсутствием мотоблоков. Также он заявил, что мотоблоки, МОЖЕТ БЫТЬ, придут со следующей партией товара Elmos. На вопрос почему менеджеры продолжали подтверждать наличие товара, когда его не было, в ответ услышал -не нравится, вернем деньги. Я разочарован.

Нормальная контора. Товар оказался как на сайте, так и в наличии. Часто бывает наоборот. Находишь финтифлюшку по-дешевле и начинаешь названивать туда и сюда и узнавать, что тебя разводят, товара, на самом деле, нет. Итак. Сегодня заказал, сообщили примерное время доставки на завтра, привезли, вручили, не обманули ни в чем. Спасибо!