Отзывы покупателей про exist.ru

Стяжкин Виктор оценил 26.02.2016

Оценка:

Профессионализм менеджеров, внимательное отношение к клиентам, быстрота и качество обслуживания

Комментарии (0)

Горская Елизавета оценил 26.02.2016

Оценка:

сделала заказ. себе моторчик на дверь, мужу защиту на машину. На его вольво в 50, очень тяжело найти. а на мой матизик моторчик везде дорогой. Номера заказов VK-0151641 VK-0151651, цены не дорогие, по срокам у нас все на заказ, но очень быстро! вместо 5 дней, привезли за 3. приятно. Менеджеры общительные, помогли все подобрать и отзвонились, когда все пришло. Спасибо Вам. Будем еще у Вас заказывать.(покупала все на Войковской, забирал муж - и хоть заказ на меня, проблем не возникло).

Комментарии (0)

Леонов Дмитрий оценил 26.02.2016

Оценка:

далеко от меня чтоб забрать заказ цена на большую часть запчастей ниже чем у других

пока нет

далеко от меня чтоб забрать заказ цена на большую часть запчастей ниже чем у других

Комментарии (0)

Старцев Андрей оценил 26.02.2016

Оценка:

Все понравилось. Удобно делать заказ. Хорошее сопровождение заказа. Оперативная доставка запчасти.

Комментарии (0)

Алексей Астахов оценил 26.02.2016

Оценка:

Отлично

Все быстро и удобно,мне все понравилось.

Комментарии (0)

Гуменюк Эдуард оценил 25.02.2016

Оценка:

Развитая сеть. Можно вернуть запчасть если не подошла. Адекватные цены

Заказ не проверяется менеджером, хотя при оформлении просишь проверить. В результате приходится ездить и менять запчасти на правильные, благо нет проблем с заменой. В личном кабинете появляются ошибочные заказы которые я не создаю. При этом цены по ним подтягиваются в общую сумму заказов. Не совсем понятный интерфейс раздела заказов в личном кабинете. Возможно менеджеру постоянно работающем в системе он понятен.

В принципе не плохо. Все минусы - человеческий фактор который зависит от твоего менеджера.

Комментарии (0)

Канин Александр оценил 25.02.2016

Оценка:

Различный ценовой диапазон, т.е было предложено несколько вариантов по цене и по производителям.

Пока не определил.

Очень удобно: не выезжая из дома - получить необходимую информацию, и оплатить с карты. Режим работы также очень удобный до 21:00, товар можно забрать после работы.

Комментарии (0)

Аноним оценил 24.02.2016

Оценка:

Все оперативно и во время доставили в пункт самовывоза на Рязанский проспект. Дома оставил чек с оплатой, благо с собой был паспорт,показав его смог забрать заказ(похвально).

Коллектив не особо приветливый...

Спасибо за оперативность и понимание.

Комментарии (0)

Завольсков Дмитрий оценил 23.02.2016

Оценка:

Так как не приняли оплату картой, оплатил в зале через доступ в интернет.

не работал терминал оплаты картой.

Так как не приняли оплату картой, оплатил в зале через доступ в интернет.

Комментарии (0)

WASP Сергей оценил 23.02.2016

Оценка:

качество обслуживания!

по моему мнению недостатков нет!

качество обслуживания!

Комментарии (0)

Воловик Ирина оценил 22.02.2016

Оценка:

Удобно, что можно заранее выбрать нужную запчасть на сайте, а потом просто приехать и забрать ее, да еще близко от дома. Не нужно объезжать в поисках десяток магазинов.

Я, конечно, понимаю, что все менеджеры и продавцы очень-очень занятые люди, но ведь поздороваться с клиентом это несложно.

Комментарии (0)

Аноним оценил 22.02.2016

Оценка:

1) Офис работает в субботу, для меня это важно. 2) Интерфейс сайта вполне удобный, разобрался довольно быстро. 3) Оплачивать по карте можно без проблем через сайт.

Комментарии (0)

Соболев Андрей оценил 22.02.2016

Оценка:

Удобно заказать относительно дешевая цена

Доставка до магазина несколько дней. Сначала не хотели везти в магазин без предолаты

Удобно заказать относительно дешевая цена

Комментарии (0)

Zakharov Valery оценил 22.02.2016

Оценка:

Ясно, быстро,чётко.

Такого не было.

Буду обращаться

Комментарии (0)

Виталий Хрипченко оценил 22.02.2016

Оценка:

Быстрота.

Вежливые сотрудники.

Комментарии (0)

Соломатин Олег оценил 21.02.2016

Оценка:

Очень качественный сервис по подбору и доставке запчастей.

Таковых нет

Очень качественный сервис по подбору и доставке запчастей.

Комментарии (0)

Елена Болотова оценил 21.02.2016

Оценка:

Всё четко,понятно,в срок.

не обнаружил

Первая покупка моя в магазине,пока доволен.

Комментарии (0)

Ruf Ace оценил 21.02.2016

Оценка:

Близость и удобство оформления заказа.

Несвоевременное исполнение заказа.Указывается 2 дня,а по факту 10-12 дней.

Ещё в прошлом году(2015),всё было нормально.Как было указано в таблице,так и приходили товары(1-2 дня не в счёт,терпимо)!Но уже в 2016-м,всё изменилось и сильно изменилось.Не нравится,что у кассы,в коридоре,всё заставлено какими-то ящиками,шинами и всякими,разными вещами.Ребята,которые выдают товар,могли бы быть более приветливыми к клиентам.В комнате,по мне не должно быть пустых банок от воды и это уже не от того,что не успевают убираться,а скорее всего от культуры приёма.Ещё,не нравится эта тёмно серо-синяя раскраска стен,темно и мрачно там.Понимаем,что всё делается,что бы создавалось ощущение слаженной работы,но,друзья!...Нужно ещё поработать на некоторыми нюансами и всё наладится.

Комментарии (0)

Сипаев Юрий оценил 21.02.2016

Оценка:

Качество соответствует заявленному

Хотелось бы на будущее получать заказы быстрее! Ждать выдачи последних позиций пришлось почти месяц!!!

Качество соответствует заявленному

Комментарии (0)

Аноним оценил 20.02.2016

Оценка:

постоянно держали в курсе о ходе выполнения заказа. менеджер учтиво отвечал на все вопросы.

обещали выполнить заказ в течение двух дней, т.е. готов он должен был в среду. Результат: сообщение о готовности пришло в пятницу. Получила в итоге в субботу. Итого на все про все с момента заказа -неделя

постоянно держали в курсе о ходе выполнения заказа. менеджер учтиво отвечал на все вопросы.

Комментарии (0)

Матвиенко Николай оценил 20.02.2016

Оценка:

Дешево

Плохой розничный магазин, не быстрая доставка

Дешево

Комментарии (0)

serov yuri оценил 20.02.2016

Оценка:

Скорость! Уважение и доброжелательность!

Комментарии (0)

Юрий Курочкин оценил 20.02.2016

Оценка:

оперативность,обслуживание

Комментарии (0)

Аноним оценил 19.02.2016

Оценка:

Довольно быстрое выполнение

Непродуманность формы составления заказа. Я заказывал две позиции, -ролики ремня, два разных. Так вот когда мне пришла смс 'в офисе' я вполне резонно посчитал, что мой заказ выполнен. Приехав получать - оказалось, что это один ролик пришел, а второй только завтра будет. Пришлось переться через весь город второй раз.

Я рекомендовал бы магазину оформлять все позиции заказа в один бланк, или по крайней мере оговаривать эти моменты при оформлении. Если к примеру вы хотите съесть бутерброд с маслом, вы же не будете заказывать в кафе отдельно хлеб и отдельно масло, правда? Какой мне смысл знать, что часть моего заказа выполнена, а другая еще нет? Меня интересует конечный результат. Желаю успехов

Комментарии (0)

Donenko Andrey оценил 19.02.2016

Оценка:

Удобство оформления и онлайн консультации

Заказ должен был быть доставлен за 2 дня, ждал больше недели, в магазине сказали, что это обычное дело.

AX-0078260

Комментарии (0)

Степан Николаевич оценил 19.02.2016

Оценка:

Огромный ассортимент продукции. Пункт самовывоза рядом с домом.

Ждал порядка 5 дней) выдали разбитую тубу смазки, благо в пакет её завернули)

В целом терпеть можно)

Комментарии (0)

Лохтин Константин оценил 19.02.2016

Оценка:

Да вроде всё нормально.

Всё, что мне было нужно, я заказал в одном месте. Ассортимент выше всяких похвал - пришлось испытать муки выбора, так-как по любой позиции было множество вариантов, на любой вкус, по разным ценам.

Комментарии (0)

Shchamel Vladimir оценил 19.02.2016

Оценка:

Все хорошо

Разве что на день задержали

Все хорошо

Комментарии (0)

Гордеев Вадим оценил 19.02.2016

Оценка:

Хорошая работа

Не слишком доброжелательные менеджеры, возможно устали.

Хорошая работа