exist.ru

человек по имени Павел в ЭКЗИСТ на каширке сказал что у них нет каталога, разговаривал крайне недружелюбно, остались очень неприятные впечатления...

Много товаров в каталоге

С началом 2016 года они исчезли

Не дозвониться, чтобы уточнить по поводу заказа. Провисела 20 минут в ожидании ответа, после 20 минут просто отключили. уточнить нужно было срочно, так как была записана на ТО. В итоге вовремя не привезли запчасти, не успела на ТО.

Раньше был хороший магазин. Сроки поставки выдерживались, ассортимент и цены были неплохие.

Все понравилось. Спасибо.

При заказе указан один срок, по факту задержки минимум на три дня. Менеджеры в офисе Королёв сидят скучают, на вопрос почему задержка отвечают что ни чего не знают и ничего сделать не могут, даже не отрывая взгляда от монитора компьютера.

Пришла к выводу, что надо написать заявление на возврат и обходить магазин за километр.

Большой каталог. Легко найти аналоги.

сайт

Господа! Обращаясь в магазин автозапчастей (Exist) не смотрите на сроки поставки нужной вам детали, т.к. они не соблюдаются практически всегда (кроме случаев нахождения детали непосредственно в офисе выдачи на момент заказа), подтверждение этому отзывы на форуме. Обязательно уточняйте у менеджера, когда именно вы сможете получить заказ. У меня срок поставки 2 дня, но менеджер, спасибо ему огромное, сразу предупредил, что в эти 2 дня не уложатся. Далее еще интереснее, судя по отслеживанию заказа в личном кабинете детали пришли по истечении 2-х дней на следующий, НО не оприходованы. Сегодня четвертый день от момента заказа (фактически 6-ой, т.к. субботу и воскресенье не считаем), из заказанных 9-ти деталей оприходовано только 3. ЖДЁМ-С! (В очередной раз перезаписался на сервис, лучше бы потратил немного больше времени поиска в инете в других магазинах и уже все детали давно были бы на руках). P.S. Уважаемые сотрудники магазина! Неужели так трудно указывать реальные сроки поставки деталей и их оприходования. Накинте на дни доставки еще плюс 3-4, а то и больше, с запасом, дабы не вводить в заблуждение покупателей. И на оприходование товара установите нормочас, как в сервисах. Работаете уже 17 лет, а сервис как-то не отработан. УКАЗЫВАЙТЕ ФАКТИЧЕСКОЕ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА! Пусть лучше уж раньше будет готов к выдаче, чем ждать не известно сколько. Надеюсь моя информация поможет будущим покупателям реально расчитывать свое время на ФАКТИЧЕСКОЕ приобретение необходимых деталей, а не мнимое по срокам поставки. Исходя из вышеизложенного следует: если деталь нужна не быстро, то смело заказывайте, в течении месяца, а в регионах может и больше, получите однозначно. Ну а коль срочно 'прибило', то ищите другие магазины, где детали в наличии или хотя бы указаны реальные, а не мнимые сроки доставки и получения необходимых вам деталей. Ну, как-то так...

Удобный сайт, поиск

Заказ был выполнен в срок. С оповещением. В упаковке. С описанием и номерами индификации

Большой выбор и возможность заказать практически любые зап. части.

Заказал деталь на сайте, оплатил карточкой, написали что ждать месяц, когда прошел месяц снова перекинули дату доставки еще ровно на месяц. В итоге прислали письмо что поставщик отменил мой заказ. Что имеем - деньги оплатил, подождал 60 дней и теперь придется ехать к ним в офис и оформлять возврат денег и снова ждать. Спасибо за убитое время, хамский сервис и неудобства.

Заказал детали, оплатил, написано 1 день ехать будет, после оплаты звонит человек с магазина и радует меня что везти будут неделю и что я могу отказаться...Но деньги то уже у них, а возвращать их будут долго.. Ок ждем..Спустя 2-3 дня статус заказа 'Отправлено в офис'..жду еще 4 дня, статус не меняется, звоню, (опять чувство будто в военкомат звоню), говорят что он уже давно приехал и его уже можно было забрать!! Что то вроде 'Пфф, что это вы его не забираете, он уже тут валяется кучу времени'..Бред какой то...в общем тк есть еще несколько подобных контор, только там к тебе относятся как к клиенту и не врут поповоду сроков, то проще там..Так что добавлю звездочку только за их очень удобный сайт..

Удобный сайт, рядом с домом ,менеджеры идут на встречу.

Успехов

Быстро пришёл заказ

MK-0063460

Из плюсов только цена и ассортимент. Покупка только по предоплате - не очень удобно. Ростов-на-Дону, ул. Нансена, 148 - 14.03.2016, продавцы на выдаче, клиенту, на просьбу дать ему товарный чек, стали хамить. Когда он ушел продолжили его обсуждать, не стесняясь других покупателей, в духе, 'что-то не нравится, мог бы не приходить' и т.д., провокаций со стороны покупателя не было. Так что, не стоит надеяться, что за ваши деньги, вам будут там рады.

Удобный выбор и поиск запчастей на самом сайте. Хорошие цены, большой выбор запчастей, альтернативных оригинальным.

Их нет

Быстро, удобно.

менеджер стал отвечать на письма

запчасти шли на 10 дней дольше и это нормально для магазина

Неприятно разочарован, вроде крупный, известный бренд и такой бардак откровенный.

Нормально. Живые молодые люди. Строгино.

заказ на сайте

Первый раз попробовал сделать здесь заказ. Неудачно. Заказывал обычные запчасти для ТО. По выбранным поз. стоял срок доставки до пункта самовывоза 1-2 дня. В реале всё заказанное собралось в пункте только к середине 2-й недели с момента оплаты. А когда приехал получать - не нашли масляный фильтр. Попросил в замен какой-нибудь аналог - ничего нет. Заказ оплачивал по б/н, когда забирал, даже не расписывался в получении. Сегодня залез в личный кабинет - стоит отметка, что я все получил, даже этот масляный фильтр ). Позвонил, обещали на след неделе вернуть деньги. Я реально в шоке. ) Много слышал про этот магазин, но что в нем может быть такой бардак не знал...