З
Забелина Виктория оценил 21.04.2016
Оценка:
раньше ценили сових клиентов
раньше ценили сових клиентов
Я
Яковлев Валентин оценил 21.04.2016
Оценка:
Ассортимент
Сроки поставки, отношение к клиенту.
Ассортимент
И
Извощик Олег оценил 21.04.2016
Оценка:
Большой ассортимент товара. Удобный сайт.
Большой ассортимент товара. Удобный сайт.
Dm
Dmitriy As оценил 20.04.2016
Оценка:
Хорошие катологи
Отвратительная лотерея - через 8 рабочих(!) дней тебе звонят и говорят, что доставка детали (которая ожидалась в течение 7 дней) не придёт. Отказ поставщика, видите ли. Никто не спорит, что отказы могут быть, НО РАЗВЕ ДЛЯ ЭТОГО ВОСЕМЬ ДНЕЙ НАДО?
Хорошие катологи
Sh
Shipilov Sergey оценил 20.04.2016
Оценка:
Пропали.
ВСЕ.
Пропали.
Ф
Фильтр Строй оценил 20.04.2016
Оценка:
Нет
Сделал заказ. Ждал ответа. Ни ответа ни привета. Дозвониться не смог до офиса на ленинском. Ни ногой туда
Нет
va
vadiko2 оценил 19.04.2016
Оценка:
Раньше было отлично, сроки поставки выдерживались, большой ассортимент, нормальные цены.
На сегодняшний день все с точностью наоборот.
По привычке заказал кучку запчастей для ТО, с лета 2015 ничего не заказывал, соответственно текущего положения дел не знал, выбирал со сроками доставки 1-2 дня, кое-что что из заказа отменили, прошло 10 дней - товара нет! Поеду деньги возвращать, так не годится. Жаль что такой удобный магазин скоро видимо прекратит свою работу. Потому как, то что происходит сейчас, работой не назовешь...
Д
Данилин Руслан оценил 19.04.2016
Оценка:
ассортимент
Кормят завтраками
Заказ пропал с момента отправки из центрального склада в мск в офис мск!!!Отмазываются говорят что заказ уже в офисе...но из за сбоя не могут выдать.Почитав отзывы здесь все становится на свои места.
И
Иванов Иван оценил 19.04.2016
Оценка:
ассортимент
цена, сроки поставки, невнимательность или полное раздолбайство сборщиков заказа!
ассортимент
В
Витковский Кирилл оценил 19.04.2016
Оценка:
ничего
Безумная задержка заказов, гемморой с возвратом предоплаты и это уже не первый месяц. Все отмазываются своим ПО, осточертело!!!!!
ничего
A
Aлексей a оценил 17.04.2016
Оценка:
Нет
Пропадает заказ по дороге между центральным складом и офисом
Нет
Д
Демишев Эдуард оценил 16.04.2016
Оценка:
Уже ничего.
Задерживают заказ.Цены иногда запредельные. Где они подбирают таких поставщиков?
Очень часто привозят некондицию, просроченный и некачественный товар. Заказал смазку, оказалась просроченной. Человек передо мной получал масло, наклейка отслеивалась с двух сторон (думаю подделка). Человек заказывал масло, они привезли часть нормального, а другую он возвращал, т.к. канистра отличалась от оригинала (опять предположительно подделка). В последний раз брал антиржавчину, оказалась вскрытой. В общем можно прождать доставку и получить кота в мешке. Понятно что магазин просто перепродаёт товар.Т.е. собирает поставщиков, скупает у них и выдаёт вам.Но всё же, он обязан отвечать за то, что поставляет.
Ko
Konstantin Aleks оценил 15.04.2016
Оценка:
Иногда цены ниже, чем в других магазинах
Сроки доставки. Они нагло врут! Если указан 1 день, это дня 4-5, если больше, умножайте. Часто отменить заказы не предупредив вообще!
Клиенты их не волнуют
М
Мырзенко Сергей оценил 14.04.2016
Оценка:
Никаких!!!
Все!!!
Ранее был отличный магазин, все в срок и на высшем уровне. А сейчас просто ужас, говорят есть в наличии, заказываешь, оплачиваешь. Договариваешься с сервисом на определенное время, заменить деталь. Дальше узнаешь, не от менеджера, а самостоятельно, о своем заказе, на сайте в личном кабинете, что поставщик отказался поставлять деталь. И все это за день до посещения автосервиса. И начинаешь бегать искать свою деталь на авторынках либо в других магазинах, тратя свое драгоценное время. Да еще, что бы вернуть деньги, нужно поехать к ним написать заявление на возврат денежных средств. И как это обычно бывает ждешь, как говориться неизвестно сколько...Так что делайте вывод!!! И обходите ЧУДО МАГАЗИН стороной!!!
se
serega2951 оценил 14.04.2016
Оценка:
Наличие адекватного электронного каталога.
Сроки, цены, неадекватный и некомпетентный персонал.
Наличие адекватного электронного каталога.
Pr
Pro Pavel оценил 13.04.2016
Оценка:
бывшая репутация
сроки, работа персонала
Заказал расходники для ТО, срок поставки 1-2 дня, через 3 (!) дня оказалось, что одна деталь недоступна, надо перезаказать, в итоге менеджер, которому удалось дозвониться под вечер сказал, что 'возможно все придет через два дня'. Хочешь отменить заказ - едь в офис, заполняй бумагу, жду возврат на карту 20 дней. Больше никогда сюда не обращусь.
Ф
Федоренко Антон оценил 13.04.2016
Оценка:
Удобство сайта и каталогов
Сроки не выдерживаются. Заказал запчасть со сроком поставки 3 дня, далее сказано что бы ваш заказ пошел в работу необходимо внести залог. Внес всю сумму. После чего звонит менеджер и говори что заказ будет минимум через неделю.
Это была последняя капля моего терпения. Больше ни одного заказа в этом магазине. Подставляют при каждом заказе. Сроки написанные на сайте это филькина грамота.
А
Аноним оценил 13.04.2016
Оценка:
удобство сйта
сроки доставки не соответствуют заявленным: 2 дня на сайте превращаются в неделю и больше в реальности.
удобство сйта
je
jelaymusic08 оценил 13.04.2016
Оценка:
30.03.2016 заказал 4 единицы товара, заказ P1-0251129, (у 3-х товаров срок доставки 1 день, у одного два дня), в этот же день оплатил. Жду. Начали поступать в офис мои запчасти, в течении недели пришли 3 штуки, а четвертой все нет и нет, 09.04.2016 решил узнать о судьбе последней детали, позвонил, там, естественно, никто ни чего не знает. В течении часа отзвонились сказали ориентировочно будет 12.04.16 вечером!!!! И это была деталь со сроком доставки 2 ДНЯ!!!! А 10.04.2016 деталь просто снимают с продажи и ВСЕ!!!! Итого деталь вместо 2-х дней ждал 13 ДНЕЙ и она так и не пришла. И это в порядке вещей ни извинений, ни телефонного звонка, просто игнор. Думаю это была моя последняя покупка в данном магазине.
Б
Боев Сергей оценил 13.04.2016
Оценка:
Офис рядом с домом
Ничего себе... купил оригинальную запчасть)))
Н
Ногин Григорий оценил 12.04.2016
Оценка:
Более или менее удобный сайт
Всё остальное :(
Стою в очереди, что бы забрать свой заказ в магазине на ленинском 99. Доставляли больше 10 дней… правда при подтверждении честно предупредили, что сколько ждать неизвестно. И нас тут в очереди человек 25. Привет администрации магазина! На выдаче два сотрудника. Грустно. Надеюсь, что просто сегодня неудачный день:)
А
Аноним оценил 12.04.2016
Оценка:
Удобный сайт, все просто и понятно
На сроки можно не обращать внимания, когда придет тогда и придет
Заказал в этом дивном магазине насос омывателя и кольцо прокладку к нему. На обе детали срок поставки 3 дня. Кольцо пришло мгновенно, а вот насос уже почти неделю жду, три дня было в работе, сейчас центральный склад уже два дня... В офисе хамоватый пераонал, на телефоны не отвечают, ждал минут пять в выходной. Может, спали еще, в 12 звонил...
Д
Дорог Семь оценил 12.04.2016
Оценка:
Есть псевдовыбор
Сроки доставки и качество не соответствуют заявленным
Это простой обман покупателя, привлекают ценой и скоростью доставки нужной запчасти, на деле извиняются, кормят завтраками и предлагают зпмять и вернуть деньги, можно покупать расходники или еще что то по мелочи, но если вам необходимо быстро купить нужную зпчасть не стоит рисковать
Ni
Nikitin Dmitriy оценил 11.04.2016
Оценка:
были когда то, в далеком далеком прошлом
время поставки не соблюдается, сделал заказ с сроком 2 дней. Жду уже неделю. Отправлено в офис висит уже 4 день.В офис дозвониться нереально, как не позвонишь ты всегда в очереди 7-9. После ожидания в 20 мину за которые снимают деньги между прочим они обрывают связь.
Что случилось с EXIST.ru???
А
Аноним оценил 11.04.2016
Оценка:
не доставили
Заказал ремонтный провод. 8 апреля. 11 апреля перезванивают, говорят, что заказ снимают.
Ag
Agishev Andrey оценил 11.04.2016
Оценка:
Широкий ассортимент, удобство сайта
Сроки не выдерживают никакой критики
Сделал заказ, на сайте было написано 1 день (сроки поставки в офис), оплатил. После этого позвонил менеджер и предупредил что сейчас задержки с поставками 3-4 дня, думаю ладно. Однако я уже оплатил все, ну вот пошел 6-той день....Тишина. PS Если вам не важно когда привезут, то берите. Если в определенные сроки, то не стоит туда даже заходить. Для меня это было важно так что 1!
З
Злобин Макс оценил 10.04.2016
Оценка:
Наличие запчастей
Сроки поставки
Наличие запчастей
А
Аноним оценил 09.04.2016
Оценка:
Большой каталог на сайте
Всё.
Офис на ул. Адмирала Макарова - помойка. Везде грязь. Мало того, что заказ со сроком 0-1 дней они больше недели собирали, так до конца его так и не сформировали. В качестве 'бонуса' получил загаженную упаковку и отсутствие чека на весьма не дешёвые позиции... В следующий раз если и решусь связываться с экзистом, то буду пытать счастья в другом офисе.
А
Анаприенко Ирина оценил 09.04.2016
Оценка:
Большой выбор запчастей
с 2016 г. время поставки не соблюдается, сделал заказ с сроком 0 дней. В этот вечер отправили запчасть в офис, весь следующий день стоял статус отправлено в офис.
После звонка в офис попросили позвонить завтра. На следующий день ничего не изменилось. Пришел в офис менеджер посмотрел товар на полках и сказал что еще не разобрали все коробки.
Д
Дмитриевич Дмитрий оценил 09.04.2016
Оценка:
Достоинств нет
Продают старые детали под видом новых
Приобрел трубку охлаждения АКПП . При установке выяснилось , что трубка старая и гнилая . Просто покрашена сверху краской. Принимать обратно отказываются ! И еще не выдают кассовые чеки , мотивируя тем , что висит сервер. В общем господа будьте аккуратней заказывая у них детали. А лучше вообще этого не делайте.