Н
Нагорный Роман оценил 28.05.2016
Оценка:
цена
обман по срокам доставки, очередь за товаром, не берут трубку
Срок доставки, приписанный товарам, не соответствует действительности. Заказал колодки во вторник (было написано 1 день), пришли только в пятницу. Из-за этого возникло масса проблем. Пишите настоящий срок поставки товара сразу, а не так как вы сообщаете уже после оплаты.
Ш
Шпак Олеся оценил 27.05.2016
Оценка:
Была большая очередь на выдачу товара.Но и это можно перенести с легкостью, так как есть бесплатный wifi)
Буду и в дальнейшем обращаться по потребности за запчастями!
А
Аноним оценил 27.05.2016
Оценка:
Помогли выбрать и быстро доставили требуемые запчасти.
Нет.
Помогли выбрать и быстро доставили требуемые запчасти.
А
Алтухов Вячеслав оценил 27.05.2016
Оценка:
Отсутствуют
Сроки поставки, отношение к клиенту
Отсутствуют
Р
Романов Михаил оценил 27.05.2016
Оценка:
Быстро привезли
Отношение менеджеров
Менеджеры обслуживают так, как будто делают огромное одолжение покупателям. Складывается ощущение, что они там где-то в подсобных помещениях разрабатывают план по спасению мира, а мы их отвлекаем со своими мелкими проблемама. Именно этим можно объяснить, что при количестве рабочих мест в зале около 10-12, за столами находятся максимум два менеджера, и их ещё нужно подождать пока они освободятся и снизойдут до общения с нами.
М
Макаров Дмитрий оценил 27.05.2016
Оценка:
Довольно удобно всё - выбрал по номеру, заказал, оплатил. Прослеживается всё движение товара от закупки до поставки в офис компании
Не выявил
Довольно удобно всё - выбрал по номеру, заказал, оплатил. Прослеживается всё движение товара от закупки до поставки в офис компании
С
Самосадов Роман оценил 27.05.2016
Оценка:
Огромный ассортимент товара, помощь в его выборе.
Очередь на складе выдачи товара, усталые неулыбчивые сотрудники склада.
В целом магазин хорошо впечатлил - очень удобно покупать все, что угодно в одном месте в сопровождении грамотных сотрудников.
An
Anastasia Gorshenina оценил 27.05.2016
Оценка:
нет
наличие товара, доставка, сервис, возврат денег
Заказали детали. На сайте было указано,что доставка в течении суток по Москве. Оплатили. Звонят и говорят,что товара нет и будет через 2 недели минимум. Мы попросили деньги назад,так как ждать не было возможности. Прошло 2 месяца. Постоянно находят причину и не возвращают средства. То нужно переписать заявление, то они его потеряли, то реквизиты изменить и т.д. Одним словом -мошенники. Решили подавать в суд. Благо есть зарегистрированное в офисе заявление о возврате денег. Уже нарушили все сроки.
Р
Руслан Касумов оценил 26.05.2016
Оценка:
Удобно расположен магазин.
Не хотел бы больше сталкиваться с этим магазином (пунктом выдачи товара), но придётся.
ne
nettos1 оценил 26.05.2016
Оценка:
Удобно, быстро, недорого
Нет
Все мои знакомые покупают запчасти только в экзисте и теперь я тоже. Очень хороший магазин, большой ассортимент, по сравнению с другими магазинами цены ниже, зачем платить за точно такой же товар в другом магазине, когда можно заказать здесь. Можно отслеживать в личном кабинете доставку товара и так же приходит смс оповещение. Все было оперативно, офис на Мячковском б-ре, д. 13 просторный, можно осмотреть товар прям на месте, рядом так же есть парковки, что очень удобно, так как заказывали товар (лобовое стекло) большая коробка, было удобно выйти из офиса и загрузить сразу в машину. Теперь буду заказывать только здесь.
А
Аноним оценил 26.05.2016
Оценка:
Понравились цены запчастей
Мало товара в наличии, на заказ ждать 3-5 дней...
Работа операторов не порадовала, проконсультировать по телефону они не могут и бывает висишь на трубке минут 10, а в очереди все второй и второй....
ko
kosterok5213 оценил 26.05.2016
Оценка:
Ассортимент, цены, скорость обслуживания.
Средний срок доставки был указан один день. По факту-три дня.
Ассортимент, цены, скорость обслуживания.
о
орос александр оценил 26.05.2016
Оценка:
Соблюдаются все сроки,указанные на сайте
нет
Всё как и должно быть: заказал,оплатил,получил. Никаких лишних движений. Всё в срок.
А
Аноним оценил 26.05.2016
Оценка:
не запросили предоплату, хотя и сумма была не большая.
менеджеры в ТЦ Москва заняты чем угодно, но только не клиентом. При входе клиента в зал оформления заказа, все 'очень серьёзно' тупят в компьютеры и не обращают внимания на заказчика.
Ну и кассир где-то 'была занята' минут 10. А так, для совкового обслуживания, нормально.
Ц
Цветков Михаил оценил 25.05.2016
Оценка:
Быстро и без лишних вопросов.
GK-0042170
Д
Дубенецкий Дмитрий оценил 25.05.2016
Оценка:
Всё отлично. Хорошие цены на запчасти, большой выбор. Заказ выполнен в срок.
Заказ VK-0164370
А
Аноним оценил 25.05.2016
Оценка:
Пока нареканий нет.
Рекомендую.
М
МК групп оценил 25.05.2016
Оценка:
Заказ все же получила
Невозможно дозвониться по указанному номеру телефона, отвратительная обратная связь, на сайте предлагается услуга 'доставка курьером' , которая в реальности отсутствует
Заказ все же получила
Ta
Taranenko Paul оценил 25.05.2016
Оценка:
Удобно, заехал в то место которое указал в заказе
Вина наверное не Ваша. Заказал дефлекторы (не самые дешевые), производитель напутал (немного) с крутизной изделия. Инструкция лежала на среднестатистические дефлекторы, а не именно моей фирмы (есть различия). Если бы Вы плотнее работали с производителем, то оценка была бы - отлично
Удобно, заехал в то место которое указал в заказе
б
балашова ирина оценил 25.05.2016
Оценка:
Все просто отлично! Заказ привезли раньше ожидаемого срока! тут же было получено оповещение смс на номер телефона и так же продублировано на электронку, что мой заказ в магазине и можно его получить в любое для меня удобное время.Спасибо большое за сервис!
таких не обнаружила
Очень молодцы ребята менеджеры Сергей и Павел к сожалению фамилии не знаю из офиса в г. Королев Московской области, по телефону помогли в подборе деталей быстро и качественно, предлагали кучу вариантов на выбор. Спасибо за работу. в следующий раз обязательно обращусь в этот магазин!!!
К
Кванин Леонид оценил 25.05.2016
Оценка:
удобно
Бардак
Запчасти идут в офис на много дольше чем обещано, к тому же теряются по дороге, ни кто не хочет решать эти проблемы, руководители не отвечают на письма. Негатив.
А
Аноним оценил 24.05.2016
Оценка:
Достаточно оперативно
Пока не обнаружил
Достаточно оперативно
me
mef-asc оценил 24.05.2016
Оценка:
Цена и удобство заказа
Долго ожидала заказ при условии указанного его наличия
Цена и удобство заказа
Д
Дуквиц Светлана оценил 24.05.2016
Оценка:
Быстро, удобно, рядом с домом можно забрать, адекватные менеджеры.
Быстро, удобно, рядом с домом можно забрать, адекватные менеджеры.
Д
Дмитрий Булдаков оценил 24.05.2016
Оценка:
Быстро, качественно, по разумной цене.
Пока не обнаружил
Наверное единственный на столько крупный сток запчастей в России.
А
Аноним оценил 24.05.2016
Оценка:
Помощь при подборе необходимой детали, оперативность, приятные цены
Нет
Заказывала впервые, менеджер помог подобрать детали для машины, цены намного ниже, чем в других интернет магазинах, качество отличное, доброжелательные менеджеры, очень быстро все доставили,теперь буду постоянным клиентом. Спасибо!!!
xl
xl-xxl оценил 24.05.2016
Оценка:
Всё просто, быстро и без проволочек.
Нчего
Всё просто, быстро и без проволочек.
З
Зверев Валерий оценил 23.05.2016
Оценка:
Быстро, понятно, удобно, а главное цены очень радуют!!!
Моя первая покупка здесь и оценка отлично!
Приятно иметь дело с профессиональным персоналом, всё лаконично, кратко, без навязываний и без пауз от нехватки знаний по предмету.
Н
Новгородов Николай оценил 23.05.2016
Оценка:
понравилось, заказ, оплата, исполнение и выдача в срок.
Не предупредили, что на неоригинальном боковом стекле, отсутствует резинка. Об этом узнал только при получении заказа
понравилось, заказ, оплата, исполнение и выдача в срок.
А
Аноним оценил 23.05.2016
Оценка:
Быстро, качественно, информативно
их нет
Отличный интернет-магазин