Электроклад

Связались, доставили все быстро (в тот же день). Все очень вежливо и оперативно. Единственное - просила чтобы курьер отзвонился за час - приехал без звонка. Но в остальном Довольна и выбором и обслуживанием.

Очень довольна этим магазином. Сделала заказ с утра и в тот же день доставили. 5 баллов. С удовольствием воспользуюсь его услагами в следующий раз.

Плохой магазин. Заказывал у них товар, привезли в срок, тут все хорошо. Но в описании товара на сайте были заявлены определенные функции, которых не было на самом деле. Выяснилось, что все это есть в более старшей модели. Позвонил им, чтобы поменять с доплатой на старшую модель. Предложили написать письмо, через сутки ответа нет, снова звоню, отвечают, чего же вы хотите, у нас 3 дня рассматривается, через 3 дня тоже ничего. Снова звоню, говорят, что отказано, на вопрос почему, отвечают, что это решает старший менеджер, но его сейчас нет, мол звоните, спрашивайте, когда будет никто не знает. А до этого вообще говорили, что по телефону с ним связаться нельзя. 2 дня подрядк звонил, с часа дня до 6-и говорят, что он обедает, а в 6.30 его уже нет и не будет. Зачастую просто бросают трубку, если спрашиваешь старшего менеджера или объясняешь ситуацию. Очень удивляет такое отношение к клиенту, что даже поговорить боятся, и это при том, что хотел у них сделать еще один заказ и вместе с ним поменять. Юридический адрес у них во Владимирской области, что, конечно, усложнит всякое судебное пресследование, так что подумайте, стоит ли небольшая экономия потерянных нервов, если возникнут какие-то проблемы с товаром. А описание товара на сайте уже поправили, но даже это сделали только после моего третьего обращения.

Вчера заказала СВЧ.(номер заказа 32567). Отзвонились, согласовали время доставки, адрес.НО!!!!! Когда сегодня привезли СВЧ, она оказалась не того цвета. На сайте написано одно слово - белая, а привезли серебристую. Когда я позвонила менеджеру - получила упрек в свой адрес. Надо было еще уточнять цвет!!!! Прежде надо давать полное описание или самим менеджерам спрашивать, если они знают, что есть разные цвета. Я осталась недовольна обслуживанием.

Товар более дешевле. Качество как во всех магазинах, советую покупать здесь, так как можно съекономить до 1000 рублей.

#32261 Очень доволен сервисом покупал музыкальный центр SONY. заказал вечером, часа через 2 перезвонили, привезли на следующий день товаром доволен тоже :-)

Вечером заказал електробритву,утром позвонили соглосовали время доставки. Доставили с небольшой задержкой,но все нормально я доволен.

Недавно покупала в этом магазине кухонный комбайн Bosch МСМ 5540, цена на него была минимальной на Маркете, менеджер на телефоне вначале подтвердил мой заказ, а в день доставки ещё раз уточнил, подтверждаю ли я свой заказ. После моего утвердительного ответа мне сказали, что ждите доставку с 15.00 до 19.00ч. Правда доставка немного 'подкачала' со временем, вместо 19.00ч я свой комбайн получила в 22.00ч, хотя курьер отзвонился и спросил, удобно ли мне получить товар с 22.00 до 23.00ч. Курьер оказался вежливым и терпеливым молодым человеком, помог разобраться с аппаратом и проверить комплектность, за что ему СПАСИБО! В общем, вполне приличный магазин.

Магазин неплох, быстро оформили заказ, подробно информирую по электронной почте, звонили раз 5. Вполне доволен.

Заказал радиотелефон, ориентируясь на самую дешевую цену. Быстро перезвонили и сообщили, что за эту цену телефон будет без гарантии, т.н. серый. С гарантией цена оказалась выше на 500 рублей (почти 20%!!!). Так как нужно было срочно, пришлось соглашаться. Фактически идет обман клиентов.

Через неделю заказала еще 2 девайса, привезли на след. день,курьер опоздал на полчаса, но для меня не критично

заказал через сайт, в этот же день перезвонили, уточнили стоимость и время доставки. на следующий день ещё 2 раза позвонили: первый раз курьер перед выездом, а второй раз, когда уже приехали. курьер показал заполненный (причём правильно заполненный) гарантийный талон и инструкцию. собственно ничего большего от магазина мне и не надо, поэтому и оценки такие высокие.

Заказывала ROWENTA CF 9220. Привезли вовремя. Все четко. Спасибо!

Заказывал фотоаппарат, привезли в лучшем виде. Пообещали в течение недели обменять, если найду какую-то неисправность. Неисправностей не нашел. Правда цена оказалась выше той, что на маркете висит (с гарантией/без гарантии). Но об этом менеджер предупредил сразу же, как перезвонил за подтверждением.

Абсолютный пофигизм, оператор не компетентен, экспедитор не компетентен и груб, торопыга, всё торопил меня во время осмотра товара,когда я спросил почему в комплекте нет одной детали к блендеру экспедитор не смог ответить, полное незнание товара и бравирование этим, я мол и не должен знать, вот другие и так берут, не глядя, всё тут в порядке, на вопрос о комплектности товара не может ответить ни оператор тот ни экспедитор. После того как отказался от товара из-за некомплектности неадекватное поведение и что удивительно угрозы!? Резюме интернет магазином пользовался первый и последний раз, Рога и копыта - название этой конторы.

Заказали перед 8 марта паровую станцию. Привезли вовремя, как просили, в конце дня. Приятная цена, приятный сервис.

Покупал кухонный комбайн BOSH 4756! Цена в порядке (никто ничего не поднимал), как на сайте так и на самом деле... доставка адекватная, менеждеры уточнили удобное время... заказывал на работу в Москву, на вечер... за пол часа до окончания времени доставки уточнил ко мне вообще поехали или нет, ответили по номеру товара что курьер выехал вот-вот должен приехать, через 5 минут перезвонил курьер сообщил что задержмвается в пробке (ну понять можно...) все с извинениями... привезли в полном порядке, проверили, все документы заполнены! курьер вежлив, менеджеры нормально общаются... работает на ура! +1 Магазину

Хотел купить радиотелефон. На сайте цена 2788 рублей. Когда позвонил узнаю что это несертифицированный товар(серый)без гарантии и не руссофецирован сам телефон- а вот за нормальный нужно доплатить(с доставкой 3550). Я был в шоке.Заказ зделал-ну откажусь. Боязно что то и осадок не приятный остался.Сколько раз покупал в интернет -магазинах первый раз с этим столкнулся.

очень всё понравилось. быстро и дёшево. плохо только, что не пишут расценки доставки на сайте, чтобы сразу прикинуть, сколько будет стоить всё вместе. у меня до м. савеловская получилась доставка 300-350 руб. берут 2 телефона не зря. один не работал, позвонили на другой)

Все работает как часы, заказал, доставили в срок, оплатил.

Магазин ужасный! Заказал у них пылесос-и при проверке в присутствии курьера не заметил заводской дефект шланга.Заметил это лишь через 5 минут после ухода курьера. Попытался ему дозвониться-но бесполезно,дозвон не идёт. Позвонил в магазин-но в обмене они мне отказали сославшись на то что все претензии принимаются только при получении товара но не после. В общем не магазин а полный развод. ЛЮДИ! НИКОГДА У НИХ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ!

Отвратительный магазин. Заказал там товар, обговорил сроки доставки. В результате мне перезванивали дважды и сроки доставки меняли, врали что находятся на другом конце Москвы, хотя, как выяснилось, находились в 20 минут езды от меня. В результате от товара отказался, в ответ на что менеджер меня 'послал' и повесил трубку. Никому не совету обращатья, если не хотите ждать товар неделю.

Все очень понравилось, заказала и в тот же день привезли без опозданий и каких-либо отговорок. Спасибо.

Отличный магазин, вчера с утра тут заказала мультиварку, причем с доставкой в этот же день, в 8 вечера. Так и доставили, причем у меня случайно выключился телефон и курьеру пришлось ждать у метро, вызвонил меня по второму номеру, который я на всякий случай указала. Хочу отметить что курьер даже грамма неудовольствия по этому поводу выражать не собирался (хотя ждал на морозе около 20 мин.). Мультиварка была даже в запечатанной упаковке, что для интернет магазинов, к сожалению, редкий случай. Еще один приятный момент - цена была на день заказа самая низкая в яндекс-маркете. Одним словом - довольна как слон!

Спасибо за отличную работу!!! Менеджер (девушка с очень приятным голосом) сделал все, для того что бы я получила свой товар в срок! СПАСИБО ЗА СЛАЖЕННУЮ РАБОТУ! (Яна)

Купил мультиварку. Очень доволен. Магазин работает четко. Доставка своевременная. Большое спасибо

Покупал эпилятор Панасоник 2064.Самая низкая цена в этом магазине!Првезли очень оперативно, в тот же день!!!Всем рекомендую!!!

Купила там пылесос. Доставили в указаное время на следующий день. Всем довольна.

Все было быстро и удобно. Заказал днем, вечером позвонили, на следующий день в обед принесли.

Покупал бритву. Доставка удобная наверное только для самого магазина - строго с 15 до 19. Что это означает? Ни жена в офисе (работает до 18), ни я (дома с 18) не можем получить товар, т.к. доставка СТРОГО до 19, и наши 'проблемы' мало волнуют этот магазин. Значит что, приходится заказывать 'вечернюю доставку', которая на 100 рублей дороже - чистой воды вымогательство. Да ещё и товар (как и у некоторых комментаторов)стоит дороже чем на сайте - вместо 3060 руб, на чеке 3110 руб.. Мелочь, а неприятно. Скажете это нормально, бывает - товар подорожал. Но через неделю та же бритва у них на сайте 3094 руб. - до сих пор дешевле, чем мне продали. И ещё просят хороший отзыв написать...наглость - второе счастье. И улучшите связь - когда мне отзванивались с утра в день доставки, что либо разобрать было очень сложно.