Электроклад

заказ выполнен полностью, когда мне потребовалось перенести день на более поздний - без проблем. курьер перезванивал дважды.

Нормальный магазин :) Дозвониться трудновато. Менеджер на телефоне мне попался неприветливый. А доставка работает вполне нормально, без существенных задержек. Товар весь сертифицированный (я заказывала 3 разных позиции).

Заказывала весы - нужна была доставка именно в день заказа. По правилам магазина доставка день в день осуществляется только при заказе до 12-00. Выбрала модель и была готова сделать заказ только в 11-50. ПОзвонила - было занято. Быстро оформила заказ через Инет в надежде - 'а вдруг успею'. Отзвонили очень быстро и к 18-19 часам весы были у меня. Большое спасибо!

Отличный магазин: сразу же позвонили, подтвердили доставку. Доставили все в срок в отличном состоянии, предоставили все необходимые чеки.

заказ 35192 машинка для стрижки качество машинки хорошее, заказ выполнен оперативно. хорошая работа всех служб магазина

Номер заказа 35112. Покупал муз. центр JVC. Все в порядке.

В целом все хорошо - курьер вежливый, доставка быстрая, печати стоят, железка работает. Разве что опять эти приколы с серыми аппаратами за стоимость, указанную на сайте.

заказала утром хлебопечку Панасоник 255. привезли точно в указанные сроки, минут за 10 до доставки перезвонили-спросили, дома ли. магазином довольна!

Покупал электробритву. Все доставлено в срок без проблем по указанной стоимости.

Такое впечатление, что магазин не сильно заинтересован в клиентах. 7 мая я заказал стиральную машинку (заказ 34734), в графе 'контактный телефон' четко указал 'после 11 утра'. 8 мая в 10-15 утра приходит письмо 'не можем до вас дозвониться'. Я в ответ еще раз обратил внимание на просьбу звонить именно ПОСЛЕ 11 утра, но ответа на него не получил, и вообще больше никто со мной связаться до сих пор не соизволил...

Заказывала для подруги комбайн, привезли в тот же день, во время которое обещали. Все в отличном виде. Замечательно, мне понравилось.

Хороший магазин, привезли товар на следующий день после заказа очень удобно, и цена была ниже, чем в других предложениях по этому товару

быстро перезвонили для подтверждения, вовремя доставили (шикарная курьерша в мини-юбке :)), удобная система отслеживания статуса заказа, цена ниже средней, товар белый.

номер заказа #34408, портативный DVD проигрыватель. Очень довольна магазином. Доставку осуществили в день заказа. Была предоставлена оперативная информация о всех статусах заказа. Товар надлежащего качества.

На сайте заказал вечером чайник, СВЧ, утюг - утром перезванивали менеджеры несколько раз - я не мог подойти к телефону - но, в итоге, созвонились и уже часов в 17 курьер приехал (хотя должен был предварительно отзвониться), минут за 5 проверил документы/гарантийки/внешний вид - все ОК. Так, что нормальный магазин с хорошими низкими ценами. P.S. - как водится среди многих и-нет магазинов - печать на гарантийках - какой-то там 'ИЧП Иванов из Усть-П****' (точно не помню) - но с этим проблем не должно быть.

Увидели на сайте товар, который устроил по цене. Позвонили. Товар искали минут 15, когда нашли, оказалось, что он стоит дороже - не 3500, а 4200. Можно более оперативно менять цены на сайте, не тратить чужое время и деньги со счета мобильного телефона.

Делали покупку один раз, но на данный момент обслуживанием довольны. Покупали СВЧ Panasonic. Спасибо.

Заказывала блендер braun mr 6550 M CA. Привезли в день заказа в удобное для меня время и место. Магазином довольна!

Купил пароварку TEFAL VS 4001. Жена довольна и я тоже. Заказывал в 9:30. Привезли в 17:45. Курьер спокойно подождал пока я проверю комплектность и внешний вид.

Вечером заказал эл. бритву panasonic 8901, со мной связался менеджер, уточнил условия доставки, и на следующий день в обед доставили.Работой магазина остался доволен.

24 апреля 2009г. в Интернет-магазине ЭЛЕКТРОКЛАД купила хлебопечку Panasonik sd-255, в этот же день печка была доставлена курьером. Курьер не вскрыл упаковку и не показал товар, предложил расписаться в квитанции, ссылаясь на фабричную упаковку. На следующий день вскрыв коробку обнаружилось, что корпус хлебопечки разбит (печку купила в подарок). Позвонила в Интернет-магазин по т. 974-33-49 с претензией, но услышала безграмотный и хамский ответ, что мы сами разбили эту печку и менять они не собираются, а то что курьер ее не вскрыл ваши трудности. Пообщаться со старшим менеджером нет возможности, его не бывает на месте. Приехать в магазин и поговорить с менеджером тоже нельзя, сказали что вход по пропускам и нас не пустят. Мой совет подумайте, стоит ли покупать в этом магазине бытовую технику.

Покупали 14.04.2009 электродуховку. Доставили быстро. Правда доставка была за МКАД, взяли дороговато. Сама духовка хорошая, качеством довольны.

Мне очень хотелось подарить на свадьбу племяннику микроволновку цвета спелой вишни. Подарок надо было везти в Беларусь. Я нашла её по интернету сразу в нескольких магазинах, стала обзванивать. Но они все гарантировали доставку через 2 дня. А уезжать надо было вечером в день заказа. Каково было моё удивление, когда в данном интернет-магазине мне предложили самовывоз. До окончания работы склада оставалось мало времени, я не успевала добраться. Менеджер Владимир любезно предложил забрать у него в офисе, т.к. он её лично заберёт в связи со сложившейся ситуацией. Я очень благодарна ему за экономию моего времени и нервов. Мне не пришлось оставаться на следующий день, чтобы ждать доставку микроволновки. Ещё раз большое спасибо. Вы спросите, почему так затянули вопрос с заказом? Можно было бы сделать всё заблоговременно. Отвечу: бывают в жизни ситуации, когда тебя перед фактом ставят только сию минуту (мы спрашивали у молодожёнов, какой цвет, марка и т.д.). Когда бросаешься решать, то понимаешь, что спасти ситуацию могут только профессионалы своего дела. Спасибо! Заказ #34026 Микроволновка с грилем Hyudai H-MW 3225.

Заказал в магазине 'Электроклад' телевизор Дэу 21R7S после того, как делал аналогичные заказы в двух магазинах, в которых заказ приняли, назначали время доставки, а потом ни слуха ни духа. В этом магазине все наоборот. Утром оформил через Интернет заказ. Через час перезвонили и предложили доставить заказ через три часа. Я не возражал. По моей просьбе еще раз перезвонили за 30 минут до доставки и приехали вовремя. Надеюсь, что это обычная практика в этом магазине. При случае обязательно проверю, когда соберюсь еще что-то купить. Ссылку, на всякий случай, поместил в Избранном.

Магазин не плохой. Заказала СВЧ. Привезли оперативно. Единственное НО - цвет СВЧ указан как золотой, а на деле - серебряный. Была очень расстроена. ибо печка покупалась под интерьер ((((

Не понравилось обслуживание по телефону. Заказала чайник с утра из дома через интернет, указала мобильный и рабочий телефон. Пока доехала до работы, мне позвонили на мобильный и не дозвонились (была в метро), а на работе им секретарь ответила, что я еще не подъехала. Так вместо того, чтобы попробовать позвонить через полчаса (как делают нормальные интернет-магазины), поставили в моем заказе статус 'Недозвон' и все, дальше их ничего не интересует. Разве не логично, что если человека нет на работе - то значит он туда едет? Неужели у магазина так много клиентов, что они ими совсем не дорожат? Особенно сейчас, во время падения покупательской активности... Им все равно, купят заказанный товар или нет... Не понравилось, что на сайте в графе доставка было '0' и 'Итого' равнялось стоимости чайника. Я удивилась, но и обрадовалась. Так нет же, по телефону сообщили, что доставка это еще 302 рубля (кстати, почему 302 рубля?) Не понравилось, что курьер и пальцем не пошевелил, чтобы проверить товар. Хотя, без нареканий - отзвонился когда подъехал. Короче, несмотря на более-менее адекватную цену, осадок неприятный остался и негативное впечатление магазин о себе оставил.

Магазин очень хороший!!! Уже второй раз делаю покупку за последний месяц и оба раза все было на высоте. После заказа через интернет менеджер перезвонил очень быстро. Согласовали время доставки (оба раза доставляли в тот же день!!!!) и окончательную сумму (с учетом доставки). Товар привозили в оговоренный временной промежуток. Молодцы! ОЧЕНЬ довольна!

Заказ 33966, приобрела пылесос Samsung sc6658. Претензий по доставке и качеству товара нет, все на высоком уровне.

Заказал Магнитолу,перезвонили быстро,уточнили заказ,сказали когда и во сколько привезут-и все вежливо!Доставщик просто молодец,перезванивал дважды-извинялся что возможна задержка,привез, проверил аппарат .Работа налажена хорошо,рекомендую Всем!

Заказывал через сайт соковыжималку. Оперативно позвонил менежер по поводу заказа. Доставили без задержек в оговоренное время. На мои вопросы и претензии экспедитор дал вразумительные пояснения.