Электроклад

Покупал блендер на кухню. Претензий к магазину почти никаких - выбрал, купил, перезвонили - договорились о времени и дате доставки - предварительно перезвонили, уточнили - привезли. Единственное 'НО' - когда привезли, то курьер позвонил на рабочий телефон, номер не определился. Вышел встречать - курьер перепутал здание. А как ему позвонить - вот тут и магазин не помог. У менеджера в магазине нет данных по адресу доставки. Попросил точно назвать товар, что за модель я приобрел. Ну не помню я до букв чего купил :) Пришлось ждать, когда курьер догадается перезвонить на мобильный.

заказ 37722 (навигатор ВВК). В магазине покупаю повторно с интервалом в несколько лет.(случайный выбор нужного мне товара по минимальной цене). Претензий нет. Экономически выгодно.

Заказала в пятницу утюг и пылесос, позвонили - сказали, что привезут во вторник, т.к. по понедельникам склад с пылесосами не работает. Во вторник позвонили и сказали, что на складе проверка, он опечатан. Подозреваю, что и в пятницу уже был опечатан - надеялись 'распечатать', но не сказали честно, что происходит - я бы другой магазин выбрала, а не осталась бы без техники на пол-недели (при таком богатом выборе других магазинов)

Клоуны какие-то! Придумали свою версию Закона о защите прав потребителей, ее опубликовали у себя на сайте и руководствуются при общении с клиентами. Подсунули убитый девайс и даже с заключением сервисного центра менять ни в какую, плевать что в каких законах написано! Если что берете у них - сильно рискуете - просмотренные неисправности будут только Вашими проблемами, а не продавца. Не рекомендую связываться.

заказ 10. 07. музыкального центра сони cmteh25.Доставка на следущий день.Все подключили-проверили.Михаилу из доставки огромное спасибо

Заказала 06.07.09 фотоаппапрат на сайте. Сразу же перезвонил менеджер, подтвердил заказ. Привезли быстро, в тот же день. Цена в чеке была больше, чем при заказе на сайте на 100 рублей(без учета доставки). А в остальном все нормально.

Заказ доставили быстро, цены приятные, с качеством всё тоже в порядке. Гарантию оформили правильно, что бывает редко. Доброжелательное отношение к клиенту тоже важно. Рекомендую. :)

Заказал микроволновку в пятницу, в понеделбник позвонили, все привезли во вторник! все документы нормальные! Все отлично! единственное почему не отлично, потому что курьер приехал на пллтора часа раньше обговоренного с менеджерами времени! Но все таки неплохая компания!

Заказал сплитсистему,привезли вовремя, вежливо, все открыли-показали.В общем недурно.

7.07.09 купила 2 блендера по заказу №37498, .При подтверждении заказа менеджер Алексей сообщил что цена заказа изменена, т.к. туда включена доставка. Получая товар,цена в товарном и кассовом чеке не соответствовала заявленной при подтверждении заказа, а стоимость доставки была выделена отдельно .Пытаясь разобраться по телефону этот менеджер уже представился зам.директора, вразумительного ответа не дал, стал убеждать меня в том, что для меня это более выгодно .Вопрос в чем? В результате предложил либо вернуть товар, либо оплатить его по увеличенной стоимости, пришлось подать на жизнь этому клиентоориентированному зам.директору Алексею. Да не обеднеет рука дающего…

Товар с браком. (Пылесос с порванным шлангом. На первый взгляд и не видно вовсе) Принимать обратно отказываются. Если все же решитесь покупать, проверяйте товар пока не будете абсолютно уверены - хоть пол часа, хоть час. И не обращайте внимания на вздохи и стоны и недовольный гудеж курьеров. Если товар возьмете - назад вы его не вернете никак.

Отвратительный магазин,не советую никому,отвратителньный сервис. Не поставили печати в гарантийных талонах и постоянно отфутболивали,так ничего и не сделав.

магазин где по 8-ми (!) телефонам в рабочее время никто Не отвечает вряд ли можно назвать серьёзным и заслуживающим внимания. Я понимаю, если бы было просто занято. Ан нет. Тупо никто не поднимает трубу. в течение 2-х часов. к черту такой магазин.

30.06.09 заказывал пылесос LG 8730. Качество товара на высоте, цена хорошая. Сотрудник службы доставки произвёл очень хорошее впечатление. Номер заказа: 37101

Покупаем в этом магазине технику уже 4-ый раз, очень довольны сервисом, ценами,быстротой выполнения заказа!Заказ 37023, в этот раз приобрели миксер.

Заказ №37082 фен Valera 542.08 Заказ сделала в выходные. В понедельник утром мне сразу перезвонили и доставили заказ во второй половине дня. Никаких задержек не было. Рекомендую всем пользоваться услугами компании Электроклад.

Заказ # 36662 от 17.06.2009, покупался кондиционер Samsung AQ09SAN. По-поводу покупки и доставки - вопросов нет, всё ОК. Но заказывалась ещё и установка, которая и была обещана в течении 3 дней после покупки, типа установщики мне сами должны позвонить... Ну разумеется никто не позвонил, хотя и прошло уже полторы недели! Пришлось кондей устанавливать самостоятельно, а что делать, на улице уже опять жарко.

Магазин нормальный, быстро отзвонили, привезли в назначенное время, но курьер, который довез плиту - это ужас. Мало того, что он матерился, так еще и плиту на второй этаж доставлял так - как будто это футбольный мяч, хорошо, что ничего не разбилось. Советую магазину поучить своих курьеров нормативной лексике и элементарному общению с клиентами. Если он чем-то не доволен - показывать это не обязательно!

очень быстро и удобно.всем советую.нашла зарядку для фотика за нормальную цену.искала такую зарядку очень долгло,а тут бац и вот она!молодцы!

Отличный магазин.Около 12 часов дня заказал хлебопечь.В 17.30 уже привезли. Обслуживанием магазина доволен.

доставка была организована быстро, но потом начались проблемы. у купленного мною магнитофона западала кнопка. Вероятно в этой организации не ознакомлены с Законом о правах потребителей. Обмен товара в течение 2 недель они не осуществили. Я отправила им письменную претензию, на которую никто не ответил. Думаю что такими недоброкачественными магазинами должны заинтересоваться соответствующие органы. Такой непрофессионализм на современном рынке услуг просто недопустим. Никому не советую там что-либо покупать, дабы не очутиться в дальнейшем 10980 году, где вместо обнаглевших торговых теток, мы лицезреем молодых, неизвестно где набравшихся хамства молодых людей.

заказал навигатор, через пару часов позвонили, привезли на следующий день вовремя по указанному адресу. навигатор отличный и магазин тоже хороший и обслуживание супер.

Сервис порадовал и оперативность) Сегодня заказала пароварку Филипс(заказ # 36994 ), отправила с сайта до 12 утра...перезвонили через 10 минут..сказали, что приезут сегодня, с 15 до 19...привезли в 17 часов, все с доками, курьер дал сдачу...в общем, захотела с утра пароварку - к вечеру получите)отличный магазин)

Заказывал пылесос и навигатор (заказ #36553). Отработали четко, никаких сбоев, даже неинтересно: цены заметно ниже, ожидал халтурки)). Перезвонили, как обещали, и по телефону, на который просил (принимала жена), о доставке повторно уточнили в указанный срок, доставили вовремя. Курьер все, что просили, показал-рассказал, никуда не гнал и не делал несчастного лица. В общем, без проблем, прям тоска! Товар весь из себя кондиционный, штампики в гараниях стоят и все такое. Наверное, придется вернуться еще раз. Цены нормальные, а сервис на уровне)). За что спасибо.

дорогая доставка. водитель не смог найти нужный дом. мне пришлось идти полкилометра и искать его. цена заявленная на яндексе не соответствует. товар оказался дороже. всего на 5%.. но еще плюс доставка 350 руб. в итоге товар существенно подорожал. товар не соответствует описанию на сайте. но это оказалось, мои проблемы. я не разобрался. отказываются вернуть деньги за товар. борюсь. нагло обманывают. НИКАКОГО ВОЗВРАТА НЕТ. ТОВАР ВПАРИВАЕТСЯ И ОБРАТНО НЕ БЕРУТ!! вплоть до откровенного хамства и бросания трубок на просьбу 'представьтесь, пожалуйста'. категорически отвратительная фирма! н советую!

N заказа #36614 16.06.2009 покупали пароварку [ZAUBER X 560] ZAUBER X-560(стандартная гарантия) (1 шт.) = 2 250 RUR и миксер [BOSCH MFQ 3550] Bosch MFQ 3550(стандартная гарантия) (1 шт.) = 1 388 RUR впечатления наилучшие, нареканий - нет

Забирал сам от ВДНХ, приехали вовремя, всё показали, никуда не торопили, две недели на обмен

Всем,привет.Заказывала кухонный комбайн(philips hr-7620),все отлично!и доставили вовремя и товар в целости,сохранности)

Согласен с мнениями тех, кто говорит, что менеджеры в этом магазине очень неприветливые. Позвонил к ним, чтобы узнать о стоимости доставки и гарантии. Менеджер не представился, вел себя в разговоре так, как будто я его сильно отвлекаю от его личных дел, говорил очень резко, а на мои вопросы про дополнительную гарантию отвечал односложно и так, что мне всё время приходилось задавать уточняющие вопросы. В итоге я так и не понял преимуществ ПЛАТНОЙ Программы дополнительного сервиса, а ответы менеджера выглядели так, как вроде я навязываю ему абсолютно ненужный товар. Желание сделать заказ в этом магазине сразу же куда-то улетучилось. Вот бы ещё их руководство читало эти отзывы. Ну или периодически делало 'контрольный заказ', а по его результатам наказывало рублём или увольнением таких 'приветливых' работников.

Магазину спасибо. Привезли все как полагается. оборудование было в полном порядке. Очень понравилась тщательность и точность в работе.