Электроклад

Всегда пользуемся только этим магазином, потому, что: четко, быстро, вежливо. Это приятно. Опыт общения года три, наверное. Проколов не было. Потому и являемся постоянными покупателями именно в Электрокладе.

заказ #41234. Заказывали хлебопечку Panasonic SD-254. цена в магазине оказалась даже ниже, чем указана на ЯндексМаркет. чудеса:)) ответ на заказ пришел ровно через минуту, через 5 минут позвонил менеджер, уточнил заказ и адрес доставки. на сайте действительно не указана стоимость доставки, но ее тут же озвучили по телефону. повторный звонок на следующий день, интересовались, в силе ли заказ. привезли в обещанное время, курьер терпеливо ждал проверки работоспособности и внешнего вида, еще и выдал гарантийный талон без даты покупки - мол, впишите сами. очень доволен! магазин -супер! спасибо!

Осталась очень довольна обслуживанием. Правда дороговата доставка, тем не менее большое спасибо!!!

Повёлся на большое количество положительных отзывов, а зря. В среду заказал стиральную машину Bosch 28741 - приняли заказ, но доставка не на следующий день, а в пятницу. Согласился. Цена доставки тоже несколько выше, указанной на сайте - тоже согласился. В пятницу утром отзвонились - сегодня привезем. Отлично, говорю, жду. В 14 часов перезванивают еще раз и начинают что-то лепетать про последнюю машинку на складе с большой вмятиной на боку. Типа, привезти сегодня не получится. И в понедельник не получится. И вообще не получится.

заказывал стиральную машину Samsung WF8500NMW9, привезли на следующий день вечером, как и заказывал, то есть не было никаких проблем с наличием товара и доставкой. отличный магазин, советую всем

Покупал ж/к телевизор Панасоник. Проблем не возникло, хотя я и предъявил жесткие требования по срокам доставки и потом еще и менял их. Все очень оперативно, вежливо и корректно. Перед доставкой отзвонились 2 раза и с точностью до 5 минут уточнили время доставки. Товар помогли распаковать и проверить. Курьер никуда не спешил и все рассказал и помог разобраться. Я доволен. Всем советую.

заказала выпрямитель Philips HP4669 и стайлер Philips 4658 и триммер Braun FG1100 Привезли точно в срок, только при заказе выпрямителя просила уточнить цвет и комплектацию, сказали что серебристый с розовыми пластинами есть и термочехолк нему идет в комплекте. а привезли салатовый и бе чехла. в целом качество нормальное, пока ничего не сгорело)))))))))))))))

заказывал телевизор, спросили номер мобильного, спросили номер второго телефона, когда я сказал, что нету второго телефона, продавец повесил трубку))

Пыталась заказать кух.комбайн Мулинекс для подарка сотруднику,оператор Дмитрий Савостьянов в резкой и категоричной форме мне отраплртовал,что доставка возможна только до 19ч.С руководством мне было тоже отказано пообщаться.Вообще очень удивительна незаинтерисованность этого магазина в обслуживании.Такое впечатлние,что покупатели должны подстраиваться к работе их доставщиков,а не обратное.Очень хорчется услышать ответ от руководства этого магазина.

Цена в действительности не соответсвует цене, указанной на сайте. Например, соковыжималка Philips HR 1858/90 на сайте магазина указана цена - 3440р., а при звонке сказали, что цена - 3690р. Тоже и с ценой доставки: на сайте - 250р., по телефону - 350р(это за соковыжималку, которую нужно доставить в район, находящийся в пределах ТТК). Спасибо этому магазинчику за зря потерянное время.

Довольно неплохо, оперативно, слаженно. Токо стоимость доставки от 250р выросла в два раза. Все привезли, посмотрели, показали, расказали насколько это было возможно. Рекомедую :0)

Приобрела на днях пылесос в этом магазине. Плюсы. Позвонила в 11.20, оператор сообщил, что товар привезут в этот же день, с 15 до 19, курьер позвонит примерно за час. Цена пылесоса соответствовала заявленной на сайте. Курьер приехал в 17.00 (предупредив об этом за 40 минут). Распаковал товар, помог проверить его работоспособность, выдал товарный и кассовый чек, гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации. Претензий к качеству товара нет. Минусы. 1. Не понравился недоброжелательный тон оператора, который принимал заказ (складывалось впечатление, что я его отвлекаю от каких-то очень важных дел и он делает бооольшое одолжение, общаясь со мной). 2. Дорогая доставка - 400 рублей за лёгкий (4,2 кг) компактный пылесос (причём и живу я не 'у чёрта на куличках'). 3. Гарантийный талон вообще не заполнен (спасибо, хоть штампы (печать фирмы-продавца) проставили)... P.S. Кстати, может быть, я и не права - но не понимаю жалоб по поводу 'у курьера сдачи не было'. Курьер - не банк и не магазин, где есть касса, он только доставляет товар. При заказе в интернет-магазине точная цена за товар и доставку известна покупателю. Непонятно, что мешает заранее приготовить необходимую сумму (лично я всегда так делаю, чаевые курьеру даю только по собственному желанию, а не 'вынужденно') или хотя бы предупредить оператора/курьера о том, что вам потребуется сдача - неужели так нравится трепать нервы и себе, и курьерам?

Заказывала в этом магазине аккумулятор SONY NP-F970 (заказ #40702). Цена у них на него оказалась самая низкая среди предложений, которые я смогла найти. Понравилось то, что заказ оперативно доставили, прямо в тот же день. И хочу особо отметить работу курьера, поблагодарить за внимательность и честность. Я неправильно подсчитала сумму заказа и доставки и отдала денег больше, чем требуется. Он же обратил мое внимание на это и вернул лишнее.

невоспитанный и грубый персонал.менеджер так ответил по телефону,что сразу расхотелось там что либо покупать.забывают о правиле:'Клиент всегда прав'.Купила в другом интернет магазине с более приветиливым персоналом

Попытался узнать,куда можно будет приехать если возникнут проблемы с товаром-конкретного ничего не ответили.Шифруются...думаю если что...то с возвратом будут проблемы,поэтому отказался от покупки.

Качество работы самого магазина хорошее. Оперативно перезвонили и подтвердили заказ. Плохо сработала курьерская служба. Курьер не смог найти вход в здание. Перезванивал несколько раз, жаловался на тяжесть своих сумок. И просил выйти и найти его на улице. К тому же не предупредили, что у курьера нет сдачи, а разменивать деньги он не был готов. В итоге мелкие деньги без моего на то желания пошли ему на чай. Это весьма неприятно.

Странный магазин. Когда я спросила где забрать товар они бросили трубку и так несколько раз.. Так мы тут ничего и не заказали, они просто прячутся. Может торгуют не законно? Или товар плохой?

Отвратительный магазин. Согласно сайту компании при условии заказа товара через интернет магазин до 12.00 МСК товар можно получить в течении этого же дня до 19.00. При звонке в компанию в 16.00 уточнить на какой стадии находится обработка заказа, оказалось, что заявка находится без движения, заказ будет выполнен только на следующий день. При этом не менеджер не связался и не предупредил. При подаче заявки по телефону вообще отказали, что противоречит сайту компании. (раздел 'О магазине и доставке'). Вывод: если не хотите потратить время в пустую поищите себе другой магазин.

Покупала хлебопечку в подарок, т.к. такой техникой никогда не пользовалась, то очень понравилось что есть объяснения про товар не конкретной фирмы, а в общих чертах.Сразу же определилась что и с какими функциями мне нужно!

Заказал обогреватель (Polaris), привезли вовремя, но не оказалось в наличии полотенцесушителя, который есть в описании товара. Я отказался брать, курьер спокойно уехал обратно..

Заказывал мясорубку и СВЧ (40728). быстро отзвонились после заказа, на следующий день утром перезвонили, не передумал ли, доставка после 15 часов, привезли в 16, быстро. доволен очень.

заказал Утюг Rowenta DZ 2120 опоздали на 2 часа,открыв коробку ужаснулся - такое чувство что утюг побывал под катком - не поверите в крошку

Ужасный магазин! Все время заказываю технику в интернет магазинах, и только впервые попал на столь ужасный магазин!!! Звонил с мобильного телефона, менеджер обьяснял все не внятно, все время отходил, или паралельно разговаривал по другому телефону и я весел на проводе минут по 15, причем ни фразы -Минуточку пожалуйчта- или других слов - не было, просто в телефоне появлялась тишина и я слышал, как данный менеджер с кем -то общается! Вобщем общение с менеджерами данного интернет магазина оставляет желать лучшего! И вообще не проще было бы написать один многоканальный телефон, а не указывать целую кучу! Вобщем плюнул и обратился в другой интернет-магазин, там все ВЕЖЛИВО и ПОНЯТНО обьяснили!!! Не советую обращаться в данный интрнет-магазин никому.

Номер заказа 40737. Заказывала мультиварку Панасоник - 2 штуки. Хороший магазин. Перезвонили буквально через секунду, как нажала кнопочку 'оформить заказ'. Цены самые низкие и доставка недорогая. Привезли на следующий день в оговоренный промежуток времени. Единственное - ребятам бы принтер заиметь, а то товарный чек от руки может разобрать только врач- терапевт )))... бедная бухгалтерия (аминь) )))

Заказывала кухонный комбайн фирмы Bosch, доставка была произведена быстро и вовремя. Отдельное спасибо менеджерам. Комбайном пользуемся больше недели каждый день, все отлично! Спасибо.

Плюсы. Заказывал фоторамку. Удобная система заказа, письма с подтвеждениями и статусом заказа. Оперативно перезвонили. Минусы. Курьер опоздал на два часа, но заранее позвонил. Гарантийка не до конца заполнена, типа впишите сами.

Заказали в Электорокладе ФОТОАППАРАТ Panasonic lumix (заказ #40094). Очень довольны тем, что после оформления заказа нам сразу позвонили и предложили привезти заказ. Все очень оперативно. Так держать.

номер заказа 40618 брал навигатор ввк позвонил в 11 в тот же день привезли, курьер подождал пока проверю. хотя ожидал другого отношения почитав отзывы и мысленно был готов, но все получилось зашибись. Остался доволен.

Отличный магазин. Перезвонили в течении получаса после оформления заказа через Интернет. В первом заказе доставка была на следующий день, а во втором даже в день заказа. Оба раза доставка была в срок. Цена соответствовала указанной в интернете.

Заказывал телек BBK в подарок. Всё хорошо и вовремя привезли, самое главное звонили постоянно, докладывали статус.