Электроклад

Хороший магазин! перезвонили моментально, привезли на следующий же день в указанное время. Спасибо за хорошую работу!

Отреагировали быстро. Привезли вовремя.

Покупала в магазине ЭЛЕКТРОКЛАД пылесос Samsung9120 (заказ № 84884). Заказывала поздно вечером, наутро сотрудники магазина отзвонились и уточнили день и время доставки, удобные для меня. В день доставки курьер отзвонился минут за 40 до приезда, сказал, что в пути. Пылесос привезли вовремя, всё в порядке. Соотношение 'цена товара-качество обслуживания' оптимальное. Спасибо!!!!

Заказ на утюг Tefal FV 9440 был сделан по электр.почте.Ответ получила быстро.По доставке очень просила привезти до 17.00, не обещали на 100%, но постарались, привезли. За что огромное спасибо!

1 октября я заказала здесь пылесос. В субботу (2 октября) менеджер перезвонил мне и назначил доставку на понедельник с 15-19 часов(вообще-то для интернет-магазина, я считаю, странно не осуществлять доставку в выходные, когда и дороги более свободны, и, большинство работающих людей, могут ждать курьера дома). В понедельник без пятнадцати семь мне звонит курьер и говорит, что приехал, НО ЗАБЫЛ МОЙ ПЫЛЕСОС НА СКЛАДЕ!!! Я, конечно, расстроилась, но он мне пообещал, что завтра в то же время товар будет у меня дома. На том и порешили... На следующий день мне звонит менеджер магазина и сообщает, что доставка моего заказа ошибочно назначена не на сегодняшнее число, а на завтрашнее. Хорошо, что я не работаю и свои планы могу менять, в зависимости, от обстоятельств, иначе, с такой организацией работы службы доставки, как в магазине Электроклад, у меня были бы большие проблемы. В среду встретить курьера я никак не могла, перенесли заказ на четверг. В четверг, вместо того, что бы гулять с детьми, мы всю вторую половину дня просидели дома, дыша, накопившейся за НЕДЕЛЮ ОЖИДАНИЯ пылью:-) В половине седьмого вечера я позвонила в магазин, уточнить, доберётся ли до меня сегодня курьер. Там меня заверили, что он уже в пути. Но курьер до меня так и не доехал, а так же не позвонил с объяснениями. Я написала им на эл.почту письмо с просьбой аннулировать мой заказ. Уж насколько я терпеливый человек, но понять, почему я должна неделю ждать товар, который есть на складе, но из-за плохой организации доставки не может до меня доехать, я не могу...Лучше я отдам свои деньги более расторопным конкурентам!

Заказывала в четверг ночью мультиврку. За ночь передумала и решила взять другую модель. Утром позвонила оператору, попросила проконсультировать. Оператор доброжелательно и грамотно ответил на мои вопросы, изменил в заказе модель и обещал, что заказ привезут в этот же день, обозначил временной промежуток доставки. В обозначенное время курьер до меня не доехал, я перезвонила оператору, который извинился за задержку, сказал, что в пятницу вечером движение по Москве затруднено и что курьер обязательно будет. Курьер действительно доехал, тоже извинялся за задержку, попросил распаковать мультиварку и проверить ее исправность, только после того, как мы убедились, что товар качественный, в рабочем состоянии, выписал гарантийный талон и отдал чек. После того, как я отдала деньги, полез за сдачей, что в последнее время является большой редкостью (сдачи надо было дать всего 40 руб). Качеством обслуживания осталась довольна.

Ужасный магазин, заказала стиральную машину - а в день доставки (когда я, устав ждать, им дозвонилась) мне сообщили, что заказ оформлен на другой день. И это без какого-либо согласования с моей стороны. Это было моё первое и последнее обращение в этот магазин.

Заказал увлажнитель SUPRA HDS 205. Были очень любезны, привезли в этот же день на работу. Дома при подключении обнаружил что не работает регулировка увлажнения и датчик влажности.При обращении в магазин сказали что вопросами обмена на исправный товар занимается только евгений николаевич( Существо мифическое) На письмо на эл.почту не отвечают, с этим евг.ник. поговорить нельзя - в течении семи дней его нет, он вышел, он обедает, он занят. Из отзывов в интернете понял что это стандартная отмазка данного магазина. Юридически контора находится во Владимире, в Москве офиса нет!!

Чего далеко ходить: указано время доставки с 15:00 до 19:00, а с 19:00 до 22:00 надо ещё 100 руб.доплатить. НО: по телефону ответили, что днем они не доставляют!!! Кроме того, такие накрутки делают на: доставке + 200 руб. подъем на 2 этаж (100 р. за этаж) + в квартиру + за доставку дополнительного товара тоже деньги...

Заказывал хлебопечку у них. Заказал по интернету в субботу в 17-59, в 18-05 позвонили и в пн. к 18-00 как и просил привезли. Гарантия отмечена, курьер за пол часа до приезда позвонил что скоро будет.

Заказывал микроволновку Самсунг. Перезвонили на следующий день договорились о времени доставки. Доставили вовремя и без нареканий.

доставка вовремя, цена соответствует, никаких проблем не было, удовлетворен на 100%

Заказала 11.10.2010 г. микроволновую печь оператор презвонил через 4,5 часа, когда я уже стала оформлять товар в другом магазине. Сказали, что могут доставить завтра до 19-00, но так как печку я заказывала для офиса, а его режим работы до 18-00, я очень попросила превезти товар до 18-00, на что получила отрицательный ответ. Пришлось отказаться от покупки в этом магазине. Период времени равный 1 часу, заставляет такие магазины терять потенциальных клиентов.

Мне все понравилось! Доставили вовремя. Товар хороший -покупал маленький магнитофон на кухню и миксер Bosh (с блендером и измельчителем) Рекомендую заказ #84586

При покупке хлебопечки она оказалась бракованная. На мою просьбу, обменять не работающий товар, сказали что рассмотрим вашу заявки ... Ну до сих пор не привета не ответа ... Так что магазин не чист на руки, не рискуйте не чего там ни покупайте !!!

Заказывал блендер.После звонка доставщика,ушел на прогулку с малышом.Когда пришел,супруга сказала,что блендер доставили и проверили в ее присутствии.Спасибо

Преобретали для организации аккумуляторную батарею PANASONIC CGA S 001 (заказ # 84296)для снятого с производства фотоаппарата.Сотрудники магазина связались с нами менее чем через минуту после оформления заказа,и в течении суток после подтверждения, товар был доставлен, точно в оговоренное с курьером время, а главное место, что значимо - адрес доставки у нас очень запутанный... А главное, доставленный товар оказался действительно 'оригинальным', а не китайским 'аналоггом', что в сочетании с доступной ценой ставит предложения магазина 'Электроклад' вне конкуренции!

Заказ #84378 Заказали [DELONGHI GS 770715], [ROWENTA CF 9220] Все четко привезли. показали, рассказали. Пока всем довольны! Единственный нюанс, если товар в магазине обозначен как 'в наличии' все равно он может и отсутствовать.

Заказал 5 вещей по одной цене, а привезли по другой - завышенной. За доставку лишние деньги содрали, да и привезти вовремя не смогли. На крутящийся фен Ровента нет паспорта на русском языке, нет знака Ростеста - видно, что товар левый, не сертифицированный. Хлебопечка Мулинекс - после 3 буханок сплавилась крышка, так интернет-магазин отказался от своего товара на 4-й день. Кто хочет проблем с этим магазином - всем сюда! А на звёзды магазина не смотрите - они купленные им! Всем, кто поставит в инете 5 звёзд магазину после покупки - предоставляется скидка по доставке товара при следующей покупке.

Полный порядок! Отзвонились, привезли в заявленный прмежуток времени.

отличный магазин, доставка вовремя, в тот же день, все работает !

Заказала вчера утром (07.10.2010) пылесос Thomas Genius S1 в этом магазине. Заказ приняли оперативно, ответили на все интересующие вопросы. Попросила доставку в этот же день, сказали, что без проблем. Служба доставки сработала оперативно, обещали доставить с 19.30 до 20.00 и в этот интервал и привезли. Всем очень довольна, большое Вам спасибо!

Заказывала кух. комбаин.Должны были привести ч.з. день после заказа(по моей прозьбе)Сказали, что доставка будет с 16.00-19.00, но ждите в 16.00.Ждала до 19.00, звонила им не кто трубку не брал, думала кинули) в 19.00 уехала в магазин за комабаном т.к. надобыло к 20.00 чтоб был на руках(покупала в подарок).19.30 звонит курьер и говорит что подъехал и типо он мне на телефон звонил, а я трубку не брала, бред...да к тому еще и грубиян.Так что уточняйте время прибытия курьера...

Заказывала пылесос Bosh и керамический обогреватель, все было в наличии, привезли в указанное время, все проверили + одни из лучших цен на эти товары - покупкой и магазином довольна.

номер заказа 84128.Перезвонили быстро, после оформления заявки. Привезли на следующий день в оговоренное время, все понравилось.Цена на эл.плиту низкая.

Быстро связались для уточнения заказа, доставка была осуществлена вовремя, мне понравилось. В отношении товара привезли именно то что и заказывал, все распаковали - показали.

Просто отвратительный магазин!!! Два дня не могла получить заказанный товар, в результате оказалось что заказа то и не было, никакой заявке не обнаружилось по указанному мной адресу, а точнее обнаружилось, но те то что я заказывала.При этом на мои звонки отвечали, все нормально-ждите!Больше пользоваться услугами данного магазина я не буду и друзьям не посоветую!

Не знаю у кого чего, а мне привезли всё вовремя. Я заказал караоке LG, всё работает нормально. Мне кажется зря на них наговаривают...

Неплохой интернет магазин, низкие цены,качеством товара довольна. Купила аэрогриль, доставили когда я попросила. Только вот продавцы ни разу не приветливые, каждый раз, когда звонила по поводу товара, разговаривали неохотно, ленились давать дополнительную информацию. Жаль, ведь все таки консультант продает товар по телефону, а больше мне туда не хочется звонить..

Ужасный магазин! Купила электроплиту. Не распечатывая коробку по разным причинам через 3 дня попросила вернуть товар (или обменять на др. товар). Сказали, что в течение 7 раб.дней будут рассматрвиать мою заявку. Я писала им, звонила, меня динамили, а затем и вовсе стали игнорировать. Так и вспомнила времена СССР, когда так к клиентам обращались. Грузчик, который привозил плиту - был с перегаром и подбитым глазом. Ужасный магазин! Который нарушает права потребителей по возрасту товара, который не распечатан и не использован!