E96.ru

----------

нет

пока не поняла

Понял что много позиций сразу заказывать нельзя. Обработка заказов на 2

недостоверная информация о цене товара, по срокам поставки.

Безалабеность, халатность, безразличие

Обманывают покупателей

крайне не скоординированная работа менеджеров.полный бардак в компании!!!

Пользовался услугами всего два раза ибо цены завышены, в первый раз заказывал Видеорегистратор- приехал курьер и сдачи с тысячи у него не оказалось, пришлесь бежать в магазин, чтобы разменять. Но самое интересное было вчера 20 октября ,когда решил заказать себе Телевизор Philips, это вообще комедия. в пятницу почитав и проштудировав весь инет, решил заказать ТВ в е96 и оформил доставку на 20 с 19:00-23:00. Время понятно расплывчатое и неточное, и перед тем как уехать в город позвонил в 17-00 попросил, чтобы диспетчер предупредил меня по телефону за час до приезда к адресу. Диспетчер ответил, что позвоните в 18-00, когда Ваш товар будет загружаться и мы обязательно скажем. Звоню в 18-15, говорят, товар передали, курьер уведомлен. ну что я уже все свои дела сделал пошел мирно жать телевизо с 20:00-23:00. Время подходит в 22-40, звоню в службу и говорю:'И где мое уведомление, время доставки подходит к конце, ни телевизора ни СМС ,ни звонка планируете мне в 23-40 его привезти?, раз просил за час меня уведомить', диспетчер сказал ждать и телевизор будет во время доставлен, а по поводу предупреждения, мог курьер забыть, но мы вам его привезем! Время, половина первого ночи, телевизора нет, звоню, девушка отвечает, что оказываеться в 18-02 было известно, что никто ко мне не поедит и что-то случилось с ним (с телевизором), я очень не довелен таким сервисом. Хотябы поимели совести и предупредили, даже не звонком , а смс оповещением. Не красиво и не качественно!!!!!!!

Заказали ноутбук, доставку подтвердили, прождали два дня - оказывается на складе его нет и не было.

Заказал Tablet PC IconBit NetTAB Parus Quad, привезли Parus Quad МХ, тоесть другую модель, с другим процессором и графикой, курьер всё торопил с проверкой, теперь понятно почему. По звонку в службу поддержки мне сообщили, что я теперь должен скачивать с вашего сайта какие то заявления, отправлять на почту и ждать когда вы соблаговалите исправить свою попытку мошенничества, которую расписываете как досадную ошибку.

Доставка.

не всегда точное изображение товара (не во всех ракурсах)

Пока - нет

Заказанный товар не оправдал ожидания, мало информации на сайте.

Пункт выдачи товаров на данный момент в моём городе один и расположен далековато от меня. Но, честно говоря, проезд на траспорте был с лихвой компенсирован разницей в цене по сравнению с ценой в других магазинах.

Недостатков нет

Бывают ситуации когда в интернете товар есть, а на деле при оформлении он отсутствует

Карточка не распространяется на зимнюю резину

Не нашел

не обнаружил

нет

На сайте не отображается количество товара в наличии.

Продают то, чего по факту нет на складе. Недостоверная информация по срокам доставки на сайте. С клиентом разговаривают 'через губу', проблему решить не пытаются.

Сделал заказ что бы экономно сделать покупку. Не тут то было. Доставка 17.10.2013 пропустил тренировку 350р, звонок от менеджера 21.00 заказ не привезут. Доставка будет 18.10.2013, ждал до 23.00, не перезвонили, и товара нет, пропустил тренировку 350р. В суботу, сделал звонок сам, сказали не было экипажа, менеджер вам перезвонит, звонка не было 19.10.2013. Позвонили вечером 20.10.2013 и спросили заказ в силе, я сказал да, вроде давно уже заказываю в этом интернет магазине Е96.ru и скидка уже 4%, (сделал скидку). Заказ на 21.10.2013 позвонил 21.00 сам и спросил заказ в пути, сказали да 22.00 будут, звоню 22.10 (где) сказали, будет позднее, звоню 22.50 сказали сейчас свяжемся с экипажам и они вам позвонят и скажут когда приедут, тишина 23.15, звоню менеджеру сказали заказа не будет экипаж не успел. заказ (Литые диски) уже даже договорился в шиномантажке, в се еще ездим на летней резине, а на улице гололед. СПАСИБО Е96. уважили. Думай те сами, решайте сами.