E96.ru

Очень благодарна администрации интернет магазина за слаженную и оперативную работу. Надеемся на продолжение успешного сотрудничества с Вами!

Качество услуг соответствует запросам

Заказал чехол для электронной книги, позвонили, оформили заказ, привезли в срок, нареканий нет. Единственно, что слегка опечалило - несоответствие фотографии на сайте с реальным экземпляром. В будущем буду пользоваться Е96, преимущества перед обычными магазинами всё таки существенные.

Компания меняется к лучшему. Возможно помогают кадровые перестановки. Я рекомендую обращаться в Е96.

к самому интернет магазину претензий нет, все согласовали и доставили во время, а вот к курьеру большие претензии. Начал возмущаться, что ему пришлось сдавать нам сдачу. Дословно: 'Вот если бы у меня сейчас сдачи не нашлось, я бы даже не стал вас ждать, пока вы где то разменяете и сделка бы не состоялась.' Хотя бы тогда пусть операторы предупреждают, что курьер не сможет сдать сдачу, чтоб клиент заранее подготовился, а не выслушивал недовольное ворчание ваших курьеров.

После 2 нормальных заказов заказали стиральную машинку. Сперва ее не было везли три дня потом она пришла и привезли не того цвета, после звонка менеджеру ее еще три дня везли. А последний заказ нас шокировал. Привезли видеокарту, без коробки с порванным конвертом для диска. Нас заверили что все в порядке коробки не должно быть, все так и есть. (А карта нужна была срочно поэтому плюнули на все и взяли) Распечатав пакетик, перемотанный лентой е96, увидели карту и ужаснулись, ощущение было что ее сняли с другого комка и нам подсунули, не было кулера, хотя в описании есть и карта была другой, разрядность шины была в 2 раза меньше. Когда позвонили в магазин их диспетчеры долго соображали и не связывали нас с менеджером. На следующий день позвонили с сервиса и сказали приезжайте и делайте возврат еще и недовольны были. А на вопрос почему нельзя привезти ту которую заказывали ответили что ее и нет такой, в описании ошибка((((( В общем мало того что взяли 150 руб за доставку так еще пришлось тратить деньги и ехать делать возврат....

Пофигисты на проблемы клиентов. Не советую связываться.

Большой выбор, адекватные цены, хорошее обслуживание, нет проблем с гарантией.

быстрая доставка, хорошее обслуживание, большой выбор товаров,

Выбрала определенные шины, затем не могла их купить, потому что на сайтах других интернет-магазинов они как-бы есть, а на самом деле их нет, предлагали купить какую-нибудь другую резину. Е96.ru поразили оперативностью и реальным наличием шин. Доставили точно в срок. Спасибо, ребята! Буду обращаться к вам еще.

Удобство покупки, простота оплаты и пунктуальность доставки товара.

Все сделано на 5. Спасибо. Покупал и буду покупать в этом магазине.

Приемлимые цены, удобный сервис, оперативная работа, вежливый персонал.

Великолепный магазин. Данная покупка в e96 была уже третьей по счету ,до этого покупал швейную машину janome и швабру liefheit (для жены). В этот раз заказал пылесос bosch ( заказ 1406026) . Заказывал по телефону - трубку взяли сразу, консультант весьма вежлив, хорошо разбирается в технике. Заказ доставили вовремя,как и обещали, перед доставкой позвонили предупредили. Очень доволен - от заказа, как и от предыдущих, осталось приятное впечатление. Твердая оценка 5. Так держать !!!

Не первый раз делаю заказ в этом интернет-магазине .Заказами довольна.Доставка была произведена вовремя. Техника работает. Предложила своим друзьям этот магазин, так как считаю , что этот магазин отвечает всем требованиям покупателя.

Всем советую, мне очень понравился сервис и товар!

вежливые консультанты, привезли стиральную машину Samsung полностью ее распаковали на целостность, бесплатно на 10 этаж, ни каких не довольных лиц , приветливые спасибо вам и вашим сотрудникам которых берегите!!

Заказ был доставлен в назначенное время и цена самая маленькая(покупала синтезатор).

Удобно делать заказ через интернет, с доставкой в удобное для нас время и место. Спасибо.

Заказала варочную панель в понедельник, должны были к концу недели привезти, в итоге позвонили в пятницу и сказали что товар задерживается и будет после праздничного дня во вторник. Позвонили во вторник, сказали что со склада в Екатеринбурге еще не отгрузили и будет к концу недели - ну и кульминация - звонят в пятницу - из за погодных условий товар так и не отгрузили и пообещали только на следующей неделе - и не предупредили раньше что я его не дождусь, а мне ее уже срочно встраивать надо было. Отказалась.

Заказал духовой шкаф и варочную поверхность. Перезвонили часа через 3, сказали через 2 дня доставим. Через 2 дня звонит менеждер и говорит, что товара нет в наличии. А раньше это сделать нельзя было? Настоятельно не рекомендую пользоваться магазином е96!!!

Фактическое наличие товара расходится с тем что представлено на сайте

Хотел заказать шины Michelin Energy Saver plus? они в данном магазине продавались по удивительной цене, на 2000 рублей ниже, чем у конкурентов. Чувствуя подвох, перед заказом специально позвонил в магазин, и на вопрос 'а почему такая цена?', ответили 'это акция, успевайте'. Ну я и успел, заказал 4 шины. На следующий день позвонил консультант и невозмутимо уточняет мой заказ на 2!!! шины. Что 4 шин оказывается нет. Но на сайте, все есть в наличии, но как уже можно догадаться по другой цене, на эти 2 тысячи больше. Вот такой вот магазин.

на в ответ тишинаедостаток проявился в том,что еще от 8 марта с.г. отправил заявление по обмену товара ненадлежащего качества,потом еще звонил в сервис центр,но ни ответа ни привета до сих пор,не думаю,что так много заявлений по качеству и обмену товара,чтобы найти время и рассмотреть мое и как будет происходить обмен товара и где???-

заказывал вытяжку номер заказа 1401383 огорчила доставка тока на 4 день ,и узнал стоимость заказа тока при получении и она оказалась больше ((

Вполне быстро доставили заказанный товар, хотя и отсрочили на одни сутки. В целом доволен.