computermarket.ru

Пару раз заказывал товар самовывозом! Решил написать отзыв, почитав отзывы с одной звездой. Какие же все таки бывают люди... Ведь цены в компьютермаркете действительно САМЫЕ низкие, по крайней мере на большинство групп товаров. Ну, где, по крайней мере в России вы видели, чтобы при самых низких ценах Вас еще и облизывали с ног до головы??? Раз уж ориентируешься на цену - будь добр, относись с пониманием к непростому процессу получения товара, поскольку от клиентов реально отбоя нет у магазина. Кидалова тут нет (ошибки могут быть - от них никто не застрахован), персонал достаточно доброжелателен (в Коньково не был, не знаю) - говорю про манагеров, принимающих звонки в интернет магазине и людей, отпускающих товар на Петровско-Разумовской. От покупки одних наушников или сканера или еще какой-то единицы товара в том же духе у людей прибыль микроскопическая, чтобы она была более или менее ощутимой - надо 1000 таких единиц отпустить, и что - каждому товар перед выдачей давать по часу проверять или пиксели на мониторе рассматривать? Ну, нет, конечно же. Хотите все досконально изучить - идите в компьютерные центры, на Горбушку и покупайте уже совершенно по другой цене. 4 звезды ставлю исключительно потому, что ну уж очень долгий процесс отгрузки товара, но честно говоря, не знаю - можно ли его ускорить при такой клиентуре...

Эпопея продолжается значит заказывали мы многострадальный Asus K52F. (00314151ц - номер сервисной квитанции) Звонили - говорят приезжайте, вернем деньги. Говорят это моей пожилой маме. Мама едет в этот сервисный центр - край Москвы. Там же ей говорят, что ой - простите, он не прошел еще экспертизу, менеджер напутал... Говорят 6-7 числа обращайтесь лично ко мне - главе сервисного центра. Поеду разбираться туда в этих числах. Но уже с юристом. Если и это не поможет, то предлагаю вам, друзья, подать коллективный иск. Также в случае совсем неадекватности я этим друзьям обеспечу очень приятный pr в Интернете. Благо я специалист в этом.

Заказал стабилизатор напряжения Defender Стабилизатор напряжения AVR iPOWER 1000 VA с LCD дисплеем с доставкой. Курьер привез на следующий день, но на просьбу проверить (воткнуть в розетку) наотрез отказался, объяснив свой отказ тем, что им можно показывать только внешний вид техники, а не ее работоспособность. Но я же не картину заказывал. Если прибор будет красивым, но не будет работать, я на него буду молиться?! Позвонил менеджеру и он подтвердил, что у них такие правила. Теперь всем друзьям расскажу как 'хорошо'работают на этой фирме.

Хороший магазин, заказывал колонки с самовывозом из коньково. Приехал, проверили и забрал. Вот слушаю сижу их )

Заказывал Asus DSL-N13, модель не слишком популярную, поэтому боялся косяков с наличием.. Но без всяких проблем заказал, достаточно быстро перезвонили, цену подтвердили. На след. день перезвонил курьер, уточнил адрес и сказал время доставки. Все четко и без проблем. Буду иметь в виду.

Заказывал Asus DSL-N13, модель не слишком популярную, поэтому боялся косяков с наличием.. Но без всяких проблем заказал, достаточно быстро перезвонили, цену подтвердили. На след. день перезвонил курьер, уточнил адрес и сказал время доставки. Все четко и без проблем. Буду иметь в виду.

всё сделали чисто. привезли во время.

После одного ужасного интернет-магазина,всем известного,решила обратиться сюда,так как моей модели колонок по довольно небольшой цене нигде не было.Заходишь на сайт-разительное отличие,сразу видно кто работает,висят фото консультантов,есть онлайн-помощники,группа в вк,все расписано все правила на случай чего-либо.Вечером отправила заказ,звонка не поступило,а на почту уведомление пришло.Однако,то ли работы у них с такими ценами полно,то ли что.В общем на след.день звоню сама,заказ принят,когда будет-неизвестно.и вдруг ещё почему-то оказывается что после 19-00 нельзя доставить,ну ладно,пока висит.Доставки конечно в это день не последовало,несмотря на то,что я звонила до 12.Звоню к вечеру узнать почему,говорят а до вас не дозвонились,господи у всех магазинов одни и те же отмазки,придумайте получше.Как так?!Мой телефон весь день перед моим носом включен и работает.Уфф.Снова ок,звоню на след.денб,на этот раз попался другой менеджер получше,сказал сегодня точно будет,все уточнил,насчет доставки после 19-00 договорились.Потом ещё перезванивал курьер-вот он вообще золото.Вечером привез,так как попал в пробку недалеко,бросил машину и довез сам на тележке-респект.Накладная,гарантия все в порядке.Товар в порядке и даже упакован в 2 коробки.Единственное что,комплектацию на месте у курьера проверить не дали,но говорят что вернуть в течении 7 дней без объяснения причин можно(в чем немного сомневаюсь).Ну в общем,пришлось немного побегать на продавцом,вот парадокс,однако сам товар очень радует!

Заказал товары вовремя привезли . Очень доволен качеством!

Покупал наушники Koss Porta Pro. К качеству товара никаких нареканий. Указали сервис центр Koss, на случай поломки. Ну а по поводу заказа: Заказал самовывоз с центра выдачи на Петровско-разумовской в субботу. Во вторник сказали после обеда можно забрать. За минувшие дни курс доллара несколько вырос, от чего цена за 3 дня в магазине выросла на небольшую сумму. Это минус. В целом покупкой остался доволен.

Привезли гитару Yamaha FX370 в тот же день. Всё хорошо.

Хороший магазин, заказывала картриджи и бумагу, сразу перезвонили, доставку предложили на следующий день, привезли все вовремя. Только по запросу Маркет выдает, что них доставка 320 рублей, а на самом деле доставка стоила 450 рублей.

Это самый ужасный магазин из всех с которыми приходилось работать. Наша компания, в декабре прошлого года, покупала у них компьютерные комплектующие, в комплекте оказалась бракованная материнская плата, которая была возвращена обратно, другой платы у них не оказалось и они сказали что вернут деньги, прошло уже полгода, деньги до сих пор не возвращены. Более того, сейчас они говорят что у них нет ни каких документов что мы возвращали плату обратно. Не знаю как простым покупателям, но компаниям занимающимся крупными покупками, я этот магазин точно не советовал бы выбирать

Заказал очень быстро, готовы были привезти в тот же день, но я попросил попозже - было не к спеху. Привезли в начзаченное время, курьер отзыонился заранее. Порадовало то, что в день доставки пришло СМС с номером телефона курьера. РЕКОМЕНДУЮ!

Заказывала в магазине роутер ZyXel Keenetic. Сервисом магазина, равно как и качеством продукта осталась довольна. Являясь довольно активным покупателем интернет-магазинов, могу сравнить уровень сервиса. КомпьютерМаркет был пока единственным, который предупредив о времени доставки товара, еще и сообщил контактный номер курьера. Согласитесь, это очень удобно! Спасибо

Понадобилось для офиса сканер ,порекомендовали сканер Mustek . Сайт производителя отослал к продавцу в КомпьютерМаркет. Поверила директ-маркету и выбрала самую низкую цену. Оформила заказ №313486Ц от 13/05/2011 скан: Mustek BearPaw 1200 2448CS Plus II-1 шт. +доставка.Привезли 14/05, курьер передал коробку и забрал деньги. Включаем,не работает . Звоню в магазин: 784-64-90 предлагают отвезти в ООО „УСП Компьюлинк“ Мичуринский проспект, д. 45 ,на экспертизу получить заключение о заводском браке, а после к ним за заменой или возвратом денег.Звоню в Компьюлинк(495) 737-00-88, отвечают, что они экспертизами не занимаются только ремонотом и вопросы все можно задавать продавцу, а не к ним. Только что купленный сканеру, уже срочно требуеться ремон! В результате: нерабочий сканер, потерянные деньги и время на телефонные переговоры ,плюс испорченное настроение . Никогда больше не куплю Mustek и ничего в КомпьютерМаркет. ОЦЕНКА : 2-

Обратилась в этот магазин первый раз.Заказ был очень сложным: много наименований всякой мелочевки - различные картриджи, программы для ПК, флешки и т.п. Сумма вышла приличной. В душе опасалась, вдруг перепутают. Но вышло все чудесно. Доставили точно в срок. Приятно, что все товары,так как они мелкие, были бережно переложены бумагой. Всё - в запечатанной коробке. Все товары - согласно заказу. Так что, у меня остались самые теплые и добрые впечатления от работы этого магазина. Спасибо всем сотрудникам!

Покупаем как юр. лицо, несколько лет 1-2 раза в месяц. Цены низкие. У нас уже персональный мэнеджер и скидка. Иногда тормозят с выставлением счета. Иногда не четко доставляют (сегодня курьер перепутал улицу), казалось бы уже много раз пользовались их услугами. Зачем-то печатают 2 комплекта документов. Однажды сломался факс, повезли в сервис офф. производителя, оказалось гарантийник не заполнили. Мэнедрер посоветовал их (магазина) сервисом не пользоваться, ибо долго, пришлось ехать (мне как юр. лицу) в офис чтобы поставить печать, да еще и гарантийник поленились заполнить, с курьером печать отправить отказались (курьер делал еще доставку к нам). Еще один раз доставили материнские платы и процессоры просто в одних антистатических пакетах (без инструкций, коробок и каких либо других бумажек которые суют к материнкам), видимо решили сэкономить место Вообщем более-менее довольны, выбор большой, цени ниже средних.

Приехал в назначенное время за товаром, но его не оказалось (сказали еще в пути). Написал в магазин, но никто со мной больше не связывался. Итого зря потраченное время..Заказал и купил в другом магазине. 'Наши сотрудники - это лучшие профессионалы на рынке. Они не только помогут Вам оформить заказ и обеспечить своевременную доставку'. да да..

Хороший магазин, привезли заказ быстро и без проблем. Претензий нет.

Понравилось. Перезвонили быстро. Привезли всё в оговоренный срок.

Не очень удобным сайт мне показался. На сайте доставку обещают на следующий день, мне предложили через день. Ну а вообще это всё мелкие недочёты, поэтому общая оценка - 5.

Заказывала уже 3 раза - всегда вовремя, товар есть в наличие, вежливы, перезванивают быстро, сайт удобный. В общем, одни плюсы. Редко пишу отзывы, но ребята заслуживают.

Ребята работающие в магазине на Коньково просто молодцы! Обслуживание на высшем уровне - все показали, протестировали, гарантию написали. Очень доволен, обязательно буду покупать технику только там.

Отличное качество обслуживания. Быстро перезвонили, вовремя доставили, в общем чудненько!!

Хороший магазин, быстрое и качественное обслуживание. Вообщем довольна - заказ доставили вовремя.

Ни каких претензий. Заказал Роутер и MicroSD карту. Перезвонили быстро. Привезли вовремя. Качество товара отличное.

Покупал чип для картриджа, всё вроде нормально только задал вопрос по ICQ но мне ответили что смотрите и заказывайте на сайте, из этого возникает вопрос зачем Вам люди отвечающие по ICQ если они не отвечают на вопросы, зато по телефону приняли заказ сразу.

Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Как мне объяснили сотрудники 'КомпьютерМаркет' на коньково, консультировать тут никого не собираются. 'Магазин' позиционируется как 'пункт выдачи товара'. Хотя внутри все сделано как в обычном магазине(витрины, касса, сотрудники с бэйджиками). Кстати, ранее часто приобретал у них товары через интернет, но однажды решил просто сравнить(выбирал чехол для видеокамеры) и попросил показать, что у них выложено на витрине, в итоге сотрудник 'с огромнейшим энтузиазмом и желанием помочь мне в выборе' ответил вышесказанные слова. И тут напрашивается, зачем выкладывать товары на витрины, если их нельзя посмотреть и проконсультироваться. Кстати, ценники на витринах не всегда точно указаны. На это они ответили, что за ценники они не отвечают.??? В общем любителям покупать товары подешевле и с хорошим обслуживанием, найдутся и другие магазины нежели этот. Очень хотелось бы услышать ответ от магазина. Спасибо за внимание!

Два раза покупал товары самовывозом из Коньково. Монитор и мышку. Цены там хорошие. Одни из самых низких в Москве. Менеджеры в Коньково хамоватые. Не давали спокойно проверить монитор на битые пиксели, говоря, что в начале я должен заплатить за него, а потом проверять. Что такое шлейфы и засветки, менеджер не знал, и поэтому торопил, намекая, что я слишком долго проверяю. Ощущение, что на рынке нахожусь: 'Покупай, быстрее выбирай'.