Ситилинк

Надежный магазин с точки зрения цена- качество. Но в последнее время отношение к клиентам все хуже и хуже, а жаль. Последний заказ искали более 20 минут при отсутствии клиентов, даже предлагали вернуть деньги, странно такое слышать от компании продавца.

Делал заказ по акции на планшет ASUS, через 4 дня после ее старта (к планшету именно этой серии чехол идет в подарок) !!! В пункте выдачи сотрудник ничего про акцию не знает, при звонке в клиентскую службу оператор невнятно сообщила что по акции количество товара ограничено и чехлов уже нет, но господа прошло всего 4 дня, а длиться ей еще 3 недели!!!! Наверное логично снять с сайта предложение по акции и не вводить людей в заблуждение...а если условия изменились-хотя бы сообщайте клиентам об этом, уважайте нас.

В пятницу я заказывала фотоаппарат (Sony Alpha a6000), предварительно проверив наличие в магазине на Дубровке. Приехала во вторник с утра забирать. Администратор сказал что будет заказ после двух. Ну что ж решила подождать. Пришла после двух...попросили подождать еще полчаса, а потом и вообще сказали что будет доставлен заказ после семи часов! Я из Подмосковья, естественно, ждать не стала развернулась и ушла! Отказ!

Позвонил!, уточнил! что есть в наличии ноутбук за 28тр который мне нужен был, сделал заказ через сайт, заказ в личном кабинете отобразился и пошел в работу! В конце дня позвонила девушка и сказала, мол нет ноутбука этого и все! В личном кабинете заказ пропал как и не было его, на почту не пришел ответ никакой! Так нельзя работать!!!!

Не компетентность сотрудников, приводит к тому что магазин потерял очередного клиента

нет

Специально купил карту памяти по завышенной цене (у конкурентов она стоила дешевле), чтобы получить более высокий Vip-статус дисконтной карты. Однако, через пару месяцев Vip-статус аннулировался, так как по мнению магазина я сделал мало покупок. Непонятная система.

ситилинк очень разочаровал покупать больше ничего не буду

Написала обзор, обещали 200 бонусов. Обзор висел на сайте 5 дней, потом его удалили, не объяснив причин. Короче, попользовались на халяву моим обзором!!!!

Раньше друзьям советовал Ситилинк, теперь не пожелаю и врагу.

Раньше часто закупался в этой компании и кроме скидки было прилично бонусных балов. После того, как несколько раз пришлось обращаться с возвратами, вынужден отказаться от этого магазина. Продают все легко, к торговому отделу нет никаких претензий, но вот если вам надо вернуть или ремонтировать товар по гарантии, то там отношение откровенно враждебное. Все не перечесть, свинство полное по всем вопросам и я лучше переплачу, чем буду покупать товар там, где вас считают только кошельком, но никак не человеком.

приобрела пылесос из акции в подарок была универсальная карта оплаты на 300 руб., пылесос выдали, а карту НЕТ! Сказали, что у них в принципе карт нет! Все вопросы к организаторам акции!

Приобрёл комнатную антенуRolsen.При продаже никто не проверял.,а теперь не могу вернуть деньги( 7дней не прошло)

Рискнул, и сразу брак (Или чиненый перечиненный) ноут! Молодцы, слухи о многочисленном браке возникли походу не на пустом месте. Хорошо что с гарантийкой связываться вашей не пришлось... Успехов!

большой асортимент

Очень разочаровали меня. Был заказан телевизор телевизор и кресло (Заказ №Q0044963 от 29.11.2014) Так как телевизор стоимостью более 30 000 рублей по акции полагался планшет. Сегодня муж принял на квартире заказ. Звонит мне и сообщает, что планшет почему-то не привезли. И по бумагам его тоже нет. Звоню по общему телефону, чтобы прояснить ситуацию. Попадаю на какого-то Сергея. Спрашиваю, что и как: почему недовоз и, более того, в бумагах подарок вообще не указан. И тут начинаются какие-то нелепые отмазы в духе: 'а может они уже у нас закончились' Сообщаю, что на момент заказа планшеты точно были и в электронный заказ подарок внесен. Проверят. Понимает, что не прокатывает, начинает намекать на то, что 'может человек, который принимал товар планшет прижучил' Ага, мой собственный муж спер. Прошу соединить с руководством. Категорически отказывает. Мол, все претензии через форму обратной связи. Да не вопрос. Только вы еще попробуйте найти у них на сайте эту форму. Думаете она большими буквами на главной? Как бы не так. Перерыла все возможные места, обнаружила ее в разделе 'Клуб Ситилинк' (берите на заметку) Заполнила, отправила, никакого ответа. Хорошо, что догадалась позвонить курьеру. А еще прекраснее, что курьер оказался честным парнем. И подтвердил, что планшет у него есть, но что он предназначался нам, он понятия не имел, так как в бумагах ничего не указано. Естественно вернуться быстро он уже не мог, а супругу надо было сегодня обязательно уехать за город. Поэтому договорились, что подъедет к станции метро и там пересечется с мужем. Так и сделали. Но время муж потерял много. Осадок пренепреятнейший. Дело ведь не в этом недорогом подарке. Дело в отношении. Только в этом месяце я приобрела у вас товаров на 150 000 рублей. Планировала покупать и дальше. Но после вот такого раздолбайства и наплевательского отношения крепко подумаю - стоит ли...

Упало качество товара, причем существенно, пару раз натыкался на бракованную технику, апогеем стала покупка восстановленной электроники как новой. Сдавать я ничего не стал, вещь была не дорогая, в последующем разобрана на запчасти. но сам факт меня возмутил. Так же не понятно исчезновение некоторых категорий из магазина. Лет 5 назад он был лучший, сегодня жалкая пародия.

заявку с ноября месяца 2014 года так и не обработали.

Не хотел, я жаловаться, но раз сами спросили по этому заказу, хотел бы довести до вашего сведения, что второй раз меня подводят с покупками. В этом заказе мне продали оперативную память, целостность коробки которой была нарушена. а до этого продали материнскую плату, в которой гнездо процессора была бракована. мне не поменяли, сказали , что надо смотреть при покупке.Это происходило в Ярославле. В Москве я делал много покупок, проблем не было. Вот так.

Я купил комплект встраиваемой техники Бош и заодно кофемашину, на следующий день я захотел заменить кофемашину на более подходящий к интерьеру кухни вариант ( упакованную кофемашину дома даже не доставал из упаковки), кофемушину при покупке осмотрел лишь внешне, когда пришёл сдавать её в ситилинк продавец начал последовательно осматривать её внутренние устройства и обнаружил следы кофе внутри, каким образом туда попало кофе судите сами.

Ассортимент

На сайте производителя выбрал себе автокомпрессор и на сайте ситилинка сделал заказ. Когда пришёл за получением, понял, привезли совсем не то, что заказывал. А продавцу видимо - это совсем не важно, спорит и доказывает правильность заказа... После того, как на сайте производителя посмотрели спецификацию - взяла и аннулировала заказ. А то, что я после работы по пробкам к ним пёрся с одного конца города до другого - это их не волнует. Ни извинений, ни перезаказа...

1) большой выбор 2) удобный сайт и конфигуратор компьютера 3) пункты выдачи по всему городу

2 раза подряд покупал телефоны -возвращал по гарантии Потеря времени да и настроения.

Удобный сайт

11 Января 2014г. купил чайник в Ситилинк Самара ООО 'Рандор' в г. Самара ул. Аэродромная при кипячении воды чайник сильно вибрировал и прыгал на столе. на следующий день пришел в магазин хотел вернуть товар, ответственный за возврат сотрудник сказал что это такая особенность конструкции, и вернуть его нельзя. сотрудник сказал написать заявление что ответ мне дадут через 10 дней. прошло 11 месяцев ответа не последовало. К стати чайник сломался через 4 месяца обращаться в магазин не стал так как понял что это бесполезно.

Большой ассортимент,не высокие цены (были),точки выдачи во множестве городов

Столкнулся с этим магазином в 1й раз и сразу неприятность: купленный товар оказался с едва заметными царапинами. То ли возвратный то ли такой на заводе склепали. Обратно не приняли, мотивировав тем, что царапины моих рук дело. Проверяйте и перепроверяйте то,что получаете, не берите не глядя.

Быстрая доставка, акции, малая цена доставки

Год назад я купил у Вас телевизор,в окне выдачи показали его снаружи и сказали по работе товара претензии принимаются в течении 7 дней. Привез домой, часа через два распаковал его включил, а у него экран под лицевым стеклом лопнут в верхнем правом углу , поехал отвез через 4 часа,смотрели ,смотрели снаружи царапины и др.ничего нет.Сказали что сделают экспертизу,сделали и сказали вы виноваты забирайте свой телевизор,вот как покупать без проверки .Потом покупал в Ситилинке ноутбук,гляжу поставили стол возле розетки,можете включить говорят проверить.а раньше нельзя было сделать ,чтобы не было таких спорных ситуаций, в которых,посути я заплатил за бракованную вещь,которая до сих пор после экспертизы где-то у Вас валяется