Ситилинк

не ориентированы на клиента

Приобрёл ребёнку в подарок смарт-часы Texet. При покупке не осматривал, да и что смотреть, комплектация часы и кабель. Упаковка не повреждена и запечатана. Дома открываю .Внешний вид - без претензий, а далее.... Снимаем защитную плёночку - весь экран заляпан. Батарея в ноль, на месте и не проверил бы. После зарядки включаем и видим в журнале, кучу вызовов и звонков, смс и т.д. В общем следы активного использования. Эх жаль не сохранил) . Ну экран протёр, в настройках сделал возврат к заводским настройкам. Вроде всё работает. Так что вот так приобрёл товар б/у по цене нового. Один плюс- гарантия всё таки 1 год.

Доставили тогда куда сказали и тогда, когда сказали!

сайт требует доработки

1. Хорошие цены 2. Доброжелательные продавцы 3. Как правило хороший сервис

Удобный сайт, нормальные цены

Ранее писал хороший отзыв.Теперь полностью меняю его. Магазин полностью испортился. Что там происходит вообще неясно. Опишу ситуацию. 26 октября во время акции ' сертификаты 500 рублей к пылесосам самсунг ' был сделан заказ Q3489632 в котором этих пылесосов было 7 штук.-выбраны именно самсунг по причине акции. Заказ сформировался, пришло подтверждение на почту в котором этих самых сертификатов числилось 7!!. При получении заказа на Калужке сертификатов не оказалось якобы в наличии, хотя они стандартные. Администратор уверил что они будут выданы как только их привезут , но при этом посоветовал написать в 'обратную связь', что я и сделал. Ответа ноль! При звонке по телефону они ни с кем не соединяют, отсылая опять писать в обратную связь. Опять пищу-всем плевать. Снова звоню-уже ругаюсь,- да говорят есть ваше заявление... Рассмотрим... И снова тишина,- три недели. Пишу на сайте в 'срочные вопросы' -никто из сотрудников не удостаивает ответом, как и всех остальных людей. Администратор в магазине разводит руками и говорит что он вообще ничего не решает.. Зачем он там вообще????? И судя по форуме так кидают кучу народа. Вывод, Если вам сразу не выдают подарки и прочее что обещенно по акции, (изза чего вы собственно и повелись на товар) Просто отказывайтесь от покупки и забирайте свои деньги.

Очень плохой сервис((((

Условия доставки приличные

Решил воспользоваться акцией со скидкой 10 процентов при покупке в розничном магазине в ночное время. Приехал под утро в магазин около метро Калужская и заказал телевизор LG 22MT57V-P. Скидка автоматически активировалась при оформлении заказа через терминал. В целом все прошло нормально. После выдачи смог проверить работоспособность на оборудованной стойке. Магазином остался доволен, несмотря на небольшие недочеты

Чтобы не быть голословным - заказ Q3728006. По телефону сказали, что оплата по карте невозможна - только наличными. Задал вопрос на сайте через форму обратной связи, никто за три дня не ответил. Из-за этого потерял денег на 10% стоимости заказа, т.к. пришлось снимать с кредитной карты наличными. Доставку назначили на 24.11, в этот день позвонили предложили раньше времени доставить. Вынужден был перенести на следующий день - 25.11. Опять в день доставки позвонили и попросили принять заказ раньше назначенного интервала. В результате перенесли заказ на 28.11. Ждем что будет дальше...

Заказ №Q3749903 от 20.11.2015 на сумму 1950 руб.

Я огромное количество бытовой техники заказывал именно в ситилинке. Сам я живу в Москве, а тещё в Анапе. Так вот ей бытовую технику тоже в основном в ситилинке покупаем (в том числе и крупную типа холодильника и стиралки). Доставка на пункт самовывоза в Анапе стоит копейки, а там не всегда можно найти то, что требуется. С ситилинком проблем в этом нет.

Я выписал планку памяти, приехал в магазин на Большевиков. Говорю номер накладной, который пришел мне в смс Q3776194, на что кассирша, начала молча решать какие то проблемы. Я стою - жду, на мой вопрос - что случилось? (я тороплюсь) мне отвечают - Заказ удален (заказ я не удалял, а оформил накануне). Причем с таким видом, что какое право я имею задавать вопросы кассиру?! Хорошо. Заказ кассир восстановил и говорит мне цену на 15% дороже, чем я выписал (1130 против 980). Я говорю - Какая то ошибка и я выпишу через терминал ещё раз. Подхожу к терминалу - да, всё верно, цена в терминале 980, выписываю ещё раз, подхожу к кассиру, мне говорят всё равно цена 1130. Я спрашиваю - Как так? Ведь в терминале цена 980 (я сфотографировал). Кассир отвечает - идите к менеджеру, что, мол, Вы вообще ко мне пристаете, платите столько сколько я говорю или не покупайте! Ладно, с девушками не спорю. Подхожу к менеджеру, объясняю ситуацию. Менеджер звонит по телефону кассиру и говорит - ты что цену не можешь проставить, у клиента ведь смс есть?! Кассир - Нет! Менеджер говорит, что сейчас меняются цены и несмотря на то, что во всех источниках (терминал, интернет) цена стоит одна, но продать они мне могут только на 15% дороже.Я говорю - Товар выписал заранее, продайте по той цене из-за которой я приехал и потратил время, у меня ведь есть номер накладной с этой ценой, да что там - и в терминале, и в интернете цена сейчас 980!!! Мне отвечают - Нет, не продадим. То есть, фактически, меня нагло обманули. Выписывал по одной, а продают по другой цене. Я ехать никуда не успеваю, да и планка специфическая, 1333 MHz. В итоге заново выписал и оплатил по цене на 15% дороже, чем указано на сайте, на данный момент. На мою просьбу связать с руководством, ответ был прост - только через форму обратной связи на сайте. Я был в магазине с ребенком и не стал разбираться, так как стоило бы в данном случае. Надеюсь, те 150 рулей на которые меня обманули, облегчат Ваше положение в столь сложное время. Удачи Вам!

Только плохие. У них даже форма обратной связи не работает. Есть фото с сайта.

За последнее время стал отвратительный магазин, рассчитывают на то, что покупателям будет жалко времени, наверное. За последние 2 недели оформляла 2 заказа, списывая бонусы. На тф приходили СМС с №заказа и суммой с вычетом бонусов, но в магазине на кассе суммы оказывались совсем другими-как на сайте без скидок. Кассиры и администраторы делали круглые глаза и уверяли про отсутствие списания. Хорошо, что живу недалеко и не лень прийти еще раз-хотя не очень и хочется уже. Не знаю поможет ли снятие скриншота с монитора при заказе-наверное нет-видать теперь у магазина такая политика-авось и купят по более высокой цене.

Информативный и удобный сайт, нормальные цены, широкий выбор.

Хороший магазин. Рекомендую его своим друзьям.

А так всё нормально!

Доставка

Локация магазина постоянно меняется: все более и более труднодоступные места. В Москве удобнее - в магазинах Пятерочка по городу!

Расти и развиваться.

Магазин этот у меня не на первом месте в покупках но в первой десятке.

Отличный магазин, ощущаешь хорошее отношение пока ты покупатель. Но стоит только перейти из разряда покупателя в разряд клиента сервисного центра - ситилинк становится заурядной, типичной конторой, которая постоянно отмахивается от тебя как от назойливой мухи. Сдал в гарантию материнскую плату с явным браком, с ходу зарядили что будут мурыжить 45 дней и раньше даже не стоит звонить. Вот уже месяц сижу и злюсь без компьютера, пока сервисмены обещание выполняют.

продали б/у товар в неполной комплектации

Ничего

Покупал в данном магазине посудомоечную машину (заказ Q3693247), ввёл промо-код 'KOFEVARKA'. Тем самым должны были привезти вместе с посудомоечной машиной ещё и кофеварку, что подтвердила и девушка-менеджер при подтверждении заказа. Однако в день доставки привезли только посудомоечную машину, а кофеварку не привезли, сказали звонить в магазин. Позвонил в магазин, сказали что не видят в моем заказе кофеварку, сказали попробовать написать в форму обратной связи на сайте. Вообщем какой то обман, если бы знал что кофеварку не привезут, заказал бы в другом магазине, где посудомойка была чуть дешевле.

Когда все должно работать все работает

Цена одни из дешевых.

Ничего!!!