Ситилинк

Скорость обслуживания, качество транспортировки товаров, уровень цен, бонусная программа, расположения офисов Ситилинк-мини, большой выбор

Полностью нарушен закон о Защите прав потребителей,обязаны вернуть деньги за некачественный товар,но придумали отговорку,что нарушены пломбы,хотя сборку компьютера осуществлял инженер компании,а как можно узнать качество товара,если не собрать части в единое целое.Нет компетентного менеджера,чтобы вести переговоры о качестве товара.Отправляют в гарантийный отдел,а те просто посылают.Если хотите столкнуться со сплошным браком,испортить себе нервы,потрать уйму времени и не добиться справедливости,почувствовать на себе незащищенность от беспредела,то можете обращаться в Ситилинк на ул.Обручева.

Нормальные цены

Широкий ассортимент

Здравствуйте! Заказал через интернет внешний жёсткий диск с доставкой. 27.11.2015 заказал, номер заказа Q3822121. 30.11.2015 когда курьер приехал - сунул мне бумаги и сказал: 'подпишитесь здесь и здесь', я был занят и думал о другом, доверчиво подписал и взял диск. Курьер быстро убежал. При первом же осмотре обнаружилось, что упаковка многократно вскрывалась, края порванные, пластиковый футляр внутри сломан и вид она имеет грязный и потрепанный. Я сразу стал названивать курьеру, но он не брал трубку и не перезванивал, что наталкивает на мысли об умышленной подставе. Когда я позвонил по главному телефону, мне сказали - что единственная возможность поменять - это самому приехать, оформить возврат и покупку нового. То есть за доставку деньги уже потеряны. Ладно, приехал, пошёл в отдел гарантии. Прождал минут 40-50 т.к. 'документы были не проведены'. Дальше написал заявление о возврате и меня направили к старшему кассиру. Его окно оказалось закрыто, и кассир из соседнего окна сказала, что старший кассир ушёл на перерыв. Судорожное беганье по залу не помогло - менеджер сказал, что ничем не может помочь и я просидел ещё 40 минут. В итоге я потерял пол дня и 220 руб за доставку. И еще на официальном сайте жалобу оставить не получилось - после заполнения всех полей кнопка 'отправить' оставалась неактивной. Когда я подошел с этим к менеджеру - он сказал что сайт часто 'лежит' - без комментариев.

Будем менять.

В отличии от конкурентов ребята реально быстро собирают и выдают заказы, экономят время клиента.

Хотелось бы побольше НЕ китайских товаров и техники.

Считаю, нужно проинструктировать курьерскую службу, что она создаёт 80% сервиса интернет магазина, поскольку напрямую контактирует с клиентом. Если бы не 150% качества при принятии заказа я бы отказался от данного магазина, не смотря на низкие цены.

Все что мне нравилось раньше, теперь с 2015 нет.

ассортимент

цены....да теперь уже и не они...

спасибо за вашу работу

Заказывала в Ситилинке внешний жесткий диск и микрофон д/фотоаппарата. Микрофон оказался качественным, а внешний жесткий диск в первый день работы вырубился, пришлось 'перезагружать' его. Вообще так не должно быть, из-за занятости не отнесла обратно, тк нужен был. Прошел почти год с его покупки, продолжает вырубаться, но может дело в компе. Файлы хранит и считывает исправно. Сам Ситилинк привлек хорошими ценами и быстрой доставкой в магазин!

Цены стали выше, люди стали поэтому там брать меньше! Беру теперь там только товар, который по акции или что-то в этом роде!

Решил купить ТВ самсунг по акции 'Смартфон в подарок'. И конечно же услышал от менеджера что 'Подарки закончились', но можете получить купон или скидку на след покупку. Ребят, ну что за развод то? считал Вас выше таких банальных уловок.

По телефону оператор сказал, что мы должны привести электрошашлычницу на диагностику в магазин и написать заявление. Через 10-20 дней вернуть деньги или отремонтированную шашлычницу. Не рекомендую этот магазин никому. Заказ Q3821861 от 28.11.2015

Заказал телевизор. Приехал в указанное в смс время в магазин в Медведково. Сказали, что этих телевизоров нет и ни чем они помочь не могут, хотя мой резерв в их базе есть. Придя домой и открыв их сайт нашёл заказанный мной телевизор. На сайте в графе наличие написано, что в этом магазине их много.

Стал ужасным

Никаких.

Наличие швейных машинок.

Давно являюсь клиентом ситилинка. Недавно купил у них процессор, через неделю попытался сдать (по ст 26.1) товар, предварительно купив у них же новый, в 3 раза дороже. Но его не приняли, т.к. на процессоре следы установки (потертость от зажима), при этом сотрудник тут же согласился, что установить процессор без создания такой потертости невозможно. Замкнутый круг. Будучи знакомым со гарантийным отделом юлмарта, это для меня дико. Писал им заявления, но без толку. Для ситилинка такое поведение глупо, они потеряли клиента, оставляющего у них немалые суммы денег ежегодно. Голосую рублем, больше туда ни ногой.

Поменял оценку 2014 года с 5 звезд на 2. Всё хорошее начало плавно исчезать чуть менее года назад. Примерно когда ООО 'Амарист' вдруг превратилось в 'Кронар', что как бы намекает... с чего бы это юр. лицо сменили?

Наличие товара по адекватной цене

Нормальные цены, одни из самых низких на качественный товар. Сборка системника претензий не вызвала и дает гарантию на замену комплектующих. Им не выгодно в системник с трехлетней гарантией устанавливать некачественные комплектующие.

Спасибо, все великолепно, претензий нет.

Удобный сайт

Очень плохие впечатления от этого магазина. 20 мин заставили ждать,при обращение в службу поддержки.

Мною был оформлен заказ на планшет LENOVO по промокоду 'черная пятница' около 6 раз, во всех раза мне ни разу не перезвонили. дозванивался сам, после чего мне было сказано, что купон не активирован и разбираться они с этим не будут, куча потраченных нервов и сил.

Стоят терминалы, очень удобно