Ситилинк

Довольно много покупал в этом магазине и много лет. Увы, ни разу не воспользовался бонусами, они успевали сгорать к следующей покупке. могли бы сделать какой-то не сгорающий остаток после каждой покупки, может чаще не выбирал бы где дешевле, а сразу ехал в ситилинк)))

Купили телефон в данном интернет магазине. Телефон не дешевый Asus 551 ML, рассматривали множество магазинов, но остановились на Ситилинк, и цена адекватная и отзывы вроде как хорошие. Выбирали самостоятельно в магазине, оплатили, принесли. В магазине около стойки выдачи товара не достаточно света, поэтому осмотрев телефон, не увидели никаких изъянов. Вышли с магазина и направились к машине. Сразу же снова достали телефон, чтоб рассмотреть более детально, так как в магазине, повторюсь, не представляется возможным из за отсутствия достаточного количества света (видимо на то и рассчитано). Вообщем, когда начали осматривать, выявился небольшой скол на торце телефона. Мы тут же вернулись в магазин, чтобы показать данный изъян сотруднику, выдававшему товар. С момента получения телефона и до обнаружения проблемы прошло максимум 10 минут. Хамское отношение сотрудника, к которому мы обратились с данной проблемой, мягко говоря, шокировало, он сразу начал грубить и хамить, как будто заведомо знал, о проблеме, даже не дал договорить. Сказал, что телефон был целый и мы сами его испортили. На фасаде есть камеры наблюдения, мы предложили просмотреть, чтобы сотрудники данного магазина удостоверились, что телефон не падал, и нанести какие либо повреждения, мы не могли. На что нам в грубой форме ответили, что это не имеет никакого значения, и раз мы получили товар и претензий не имели, значит идти нам нужно 'домой'. Около 10 минут мы пытались доказать, что нам таким его выдали, но это было бесполезно. Звонки на горячую линию, тоже не привели ни к какому результату. Никогда больше ничего не будем покупать в данном интернет-магазине и никому не советуем. О данном инциденте мы рассказываем друзьям и знакомым, и в ответ слышим множество негативных отзывов о Ситилинк в Ростове-на-Дону.

Купили комплект ТРИКОЛОР ТВ - модуль CI+ CAM и антенну. Установка, поиск спутника - все прошло успешно. Самое неожиданное произошло на этапе регистрации сим-карты - появилось прекрасное сообщение 'Оборудование приобретено у официального дилера. Для регистрации в качестве абонента свяжитесь с дилером, у которого Вы приобрели оборудование'. Проблема в том, что Ситилинк НЕ ЯВЛЯЕТСЯ официальным дилером Тиколор (в принципе они и сами это подтвердили при разговоре). Было воскресенье, в Ситилинке сказали ответственный человек будет только в понедельник - пишите. Позвонили в ТРИКОЛОР - они сказали, помочь ничем не могут, обращайтесь к дилеру, у которого приобретали, он производит регистрацию. Дождались понедельника...Пообщались с представителем Ситилинка - он тоже сказал, что дилером они не являются и помочь он ничем не может. Проблема так и осталась без решения! Если уж Ситилинк начал перекупать у кого-то оборудование, то можно хотя бы нести ответственность за это, а не сообщать клиентам, что помочь ничем не могут. Очень разочаровалась в отношении сотрудников и качестве сервиса. Также неприятный осадок оставило то, что магазин закупает не у производителей или дистрибов, а неизвестно где...

Отсутствует возможность первичной проверки работоспособности товара- ОГРОМНЫЙ НЕДОСТАТОК

Заказывал кронштейн для ТВ. Привезли быстро, вопросов никаких по срокам. При осмотре в магазине обнаружились многочисленные сколы и царапины на поверхности кронштейна. Продавец развел руками - вопрос не к нему, тут же оформили возврат денег. Интересно, а могли предложить привезти такой же товар, нормального качества? И хотя бы элементарно проверять качество товара перед продажей. Недостаток явный же, сразу бросается в глаза, даже без микроскопа.

Заказывал 2 раза самовывозом. Засечное, светлая 9. Доставка на второй-третий день. очень удобно т.к. не нужно ездить на Ставского лишний раз. Конфликтов по заказам пока не было, заявленное качество соответствует описанию.

Большой ассортимент товара

На некоторые товары цена ниже чем в других магазинах,по клубной карте дополнительная скидка. Но если вы столкнетесь с неисправностью у товара то возврата денег будете ждать долго даже если это произошло в день покупки (в пункте выдаче проверяют только внешний вид товара)

Повелся на цену

Несмотря на заказ с доставкой, товар пришлось забирать самим. Выбор магазина, где можно забрать заказ, на сайте не удобный - автоматически предлагается конкретный адрес, а не выбор. Пришлось повторить процедуру и заказать снова уже по более удобному адресу.

быстро удобно. доволен

много пунктов выдачи товара! быстрая доставка, приемлемые цены.

Я приобрел в данном магазине кондиционер Toshiba. На момент покупки и доставки на сайте магазина были опубликованы неверные технические данные о товаре. В обмене товара мне было отказано по причине прошествия 7 дней. Сотрудник гарантийного отдела отказался даже разговаривать, единственный ответ -- пишите претензию руководству. Отличный пример клиентского сервиса компании.

Разительно стал отличаться профессионализм работы интернет-магазина..менеджеры некомпетентны...

Удобное расположение пунктов самовывоза. Их на самом деле много - есть выбор. Достаточно быстрая доставка заказа. И., согласитесь, большой ассортимент.

Пункт выдачи можно сказать в шаговой доступности и есть альтернатива.Цены конечно вопрос спорный, но мне показалось,что не особо дерутся.Удобный и качественный сайт - легко искать и характеристики товара достаточно полные .Товар после заказа уже на следующий день ждет в пункте выдачи вечером.

Да все отлично! Покупал и железо, и бытовую хрень - от мешков для пылесоса до газовой плиты. Приходилось и брак сдавать - бывает, что с ними, с китайцами, поделаешь. Все, как и должно быть - проверили, вернули деньги. Меня устраивает все, вплоть до места нахожения.

Заказали с мужем ламинатор и пленку для ламинирования, для дочери, нужен был срочно, так как готовили материал для праздника. Праздник на носу, жду заказ, но мне позвонили в последний момент, и сказали, что ламинатор уехал в Рязань, и что этот товар был последний в наличии. Пришлось отказаться от заказа, и искать в другом месте с быстрой доставкой. Недовольна магазином, хотя бы потому, что не позвонили заранее и не предупредили.

Довольно удобная навигация по сайту, много информации о товарах - отзывы, обзоры и т.п. Хорошая доставка.

Отличный магазин.Рекомендую другим покупателям.

Удобно - можно спокойно заказать из дома и приехать забрать. Оплата кучей способов. Доставка до дома. Доставка в определенную дату

Купила мультиварку Редмонд РМС-М112 чуть больше года назад, все нравилось, всем была довольна. Но тут решила купить еще одну чашу для мультиварки, так как старая износилась. Оказалось, что приобретенная в фирменном магазине 'Редмонт' чаша, в мою мультиварку не подходит, не достает до дна, что привело к перегреву мультиварки и ее дальнейшей поломке. Но при проверке чаши в фирменном магазине Редмонд, она прекрасно подходила для данной модели мультиваркию. А к моей не подходит((((...Вообщем вывод - мультиварка, купленная в Ситилинке оказалась подделкой!

ничего

Быстро

Широкий ассортимент

краткость сестра таланта - нужно мыть помещение, думаю нужно убрать админа этого магазина и нанять толкового сотрудника который все приведет в порядок и поставит на свои места (зайдите в магазин и все поймете, если привыкли быть хрюшами тема снята), освещение как в склепу, и по лицам сотрудников - они засиделись на своих местах - но обслужили хорошо.

- Не высокие цены на некоторые товаров и возможны скидки или большие бонусы - В целом удобный интерфейс и система поиска - Возможность возврата товара в течении недели - Удобная доставка и самовывоз

Цены неплохие бывают, быстрая выдача товара.

В июле 2015 г. приобрели смартфон LENOVO A 328. Смартфон был приобретен через интернет магазин Ситилинг, забирали и оплачивали товар в региональном центре Ситилинг-мини Бор ТЦ «Зеркало», по адресу : г. Бор, ул. Ленина, д.113 Б (ТЦ «Зеркало»). При получении товара, сотрудник достал из упаковки смартфон и предложил осмотреть внешний вид и комплектность. Претензий по внешнему виду и комплектности не было. Рабочее состояние смартфона сотрудник отказался проверять, т.к. он технически не грамотен и предложил проверить самостоятельно дома. При проверке смартфона дома в этот же день (12 августа 2015г.) обнаружили, что гнездо №2 сим карты не работает. Смартфон в использовании не был. 13 августа 2015 г. отвезли смартфон в полной комплектации с кассовым и товарным чеком в региональный центр Ситилинг-мини Бор ТЦ «Зеркало». Сотрудник принял смартфон в гарантийный отдел для его проверки. 29 августа мне позвонили из регионального центра Ситилинг-мини Бор ТЦ «Зеркало», и сообщили, что в гарантийном обслуживании отказано в виду того, что смартфон имеет механическое повреждение гнезда сим карты, недостаток признан негарантийным. Я считаю, что телефон был продан уже с дефектом, т.к. при продаже сотрудник самостоятельно достал смартфон из упаковки (возможно она была уже вскрыта ранее), отказался проверять его работоспособность, зато предложил купить дополнительную гарантию. При самостоятельной проверке, не применялось каких либо усилий для того, чтобы вставить сим карту в гнездо и вставляли ее согласно указанной схеме, указанной рядом с гнездом. Уже 1 год судимся чтобы обменять телефон. Почему покупатель не защищен от подобного рода ошибок !!!! Экспертиза за счет покупателя 14000 тыс. руб.!!!!! Дороже телефона в 2 раза. Никогда не советую приобретать что либо в данном магазине!!!

Быстро оформил товар и поехал домой.