Отзывы покупателей про bescenok.ru

Ксения Иванова оценил 26.04.2014

Оценка:

Некоторые сотрудники call– центра слишком быстро говорят.

Привезли, показали - я оплатила, никаких претензий нет!

Комментарии (0)

Полев Сергей оценил 25.04.2014

Оценка:

Заказ оформлять очень быстро и легко.

Не было.

После заказа на сайте, как ни странно, сразу позвонили, уточнили все детали по заказу. Все очень вежливо и оперативно. За час до приезда курьера перезвонили, очень вежливо общались. Приехали, как и обещали во время, все проверили, спокойно, вежливо ответили на все вопросы. Очень хороший сервис. Рекомендую)

Комментарии (0)

Гливенко Мария оценил 20.04.2014

Оценка:

специалисты, грамотно консультирующие по техническим характеристикам товаров и имеющемуся ассортименту, оперативная обработка заказа и своевременная доставка.

было бы хорошо, чтобы оператор Call-центра спрашивал, когда (по времени) покупателю удобно будет ответить на его звонок.

Заказала через сайт ' Бесценок.ру' стиральную машину Bosch. Через минуты три перезвонил оператор, согласовал заказ, определились на день и время доставки. Объяснил условия и стоимость доставки. В день доставки, за час до приезда, курьер отзвонился, что скоро приедут по адресу. Доставили, распаковали, все документы и технику показали, напомнили о снятии транспортировочных болтов. Все четко и в срок. Спасибо.

Комментарии (0)

Заборских Юрий оценил 20.04.2014

Оценка:

нормальные цены и соответствующий сервис.

при моем заказе недостатки магазина не всплыли, если таковые и есть.

Выбирал на днях в этом магазине холодильник и электроплиту из самых последних моделей. Сначала позвонил, так как не знал точно что мне лучше подойдет и колебался в выборе. Менеджер разложил всё по полочкам в соответствии с теми требованиями, что я сообщил ему. Менеджер уделил мне довольно много времени, в итоге я получил все что хотел в одном интернет-магазине. Заказывал с доставкой - все отлично, и подняли и занесли и недорого. Спасибо за качественный сервис!

Комментарии (0)

Капцов Владислав оценил 18.04.2014

Оценка:

Четко, информативно и быстро.

Пока не найдено.

Заказывал через интернет-магазин Samsung Galaxy Note 3 на 32гб. Заказ приняли быстро. Доставка была назначена в промежуток с 10 до 14. Привезли вовремя, показали комплектацию, рассказали про функции телефона (курьер знает продукт, который везет). Телефон новый, царапин нет. Дали все доки. В целом покупкой и обслуживанием доволен. Спасибо, советую покупать у данных товарищей - они рады клиенту :)

Комментарии (0)

Матлин Дмитрий оценил 16.04.2014

Оценка:

Покупка прошла без недостатков.

Купили телевизор LG 42LA643V, перед покупкой долго выбирали. Консультировались с менеджером по поводу поддержки 3D телевизором (рассказали в чем суть поляризационной технологии, конвертации 2D в 3D). Доставка тоже порадовала: все вовремя и аккуратно.

Комментарии (0)

Шивков Сергей оценил 13.04.2014

Оценка:

Очень оперативно привезли, товар качественный, с гарантией (как полагается).

У меня всё было отлично.

Заказывал через Бесценок.ру Panasonic Lumix, фотоаппарат очень радует)) Магазин выбрал, т.к.как-то сразу сайт и рейтинг внушили доверие, да и цены намного ниже, чем у проверенных продавцов. Девушка по телефону объяснила все четко и подробно. Курьер привез все вовремя. Cпасибо!

Комментарии (0)

Иван Демченко оценил 11.04.2014

Оценка:

Оперативность, очень корректно, не навязчиво, четкая информация о времени доставки (позвонил курьер).

Пока, к счастью, не обнаружено.

Проинформировали о видеорегистраторе качественно, привезли оперативно, в строго обозначенное время, все договоренности соблюдены. Курьер вежливо и компетентно все разъяснил, показал, совместно рассмотрели внешне на предмет наличия брака. Все необходимые документы присутствовали. Всем рекомендую.

Комментарии (0)

Зеленкова Надежда оценил 30.03.2014

Оценка:

Сделала большой заказ крупной бытовой техники, консультант очень грамотно рассказал о плюсах и минусах выбранного. Пока из купленного установлена только плита, довольна весьма, рекомендованной маркой:). Привезли все вовремя, спасибо, полагаю в дальнейшем заказывать технику в этом магазине, цены очень привлекательные, особенно по сравнению с конкурентами и уж точно с розничными сетями!

Комментарии (0)

Юлия Тархова оценил 29.03.2014

Оценка:

Вежливо, быстро, удобно, оплата любым способом, в т.ч. и безналом, пользуюсь услугами магазина не один год.

нет

Вежливо, быстро, удобно, оплата любым способом, в т.ч. и безналом, пользуюсь услугами магазина не один год.

Комментарии (0)

Николаев Владислав оценил 29.03.2014

Оценка:

много крупной бытовой техники, недорого.

малоизвестно.

Воспользовался магазином первый раз, но не пожалел. Оперативная обратная связь.Заказывал холодильник, а вообще надо было все у вас заказывать. В следующий раз обязательно обращусь. Хотелось бы только более богатый ассортимент мелкой электроники, но это наверно может усложнить работу. В общем хорошо. Большой плюс - отсутствие предоплаты, на это и купился.

Комментарии (0)

Никитин Андрей оценил 24.03.2014

Оценка:

нет

товара нет в наличии, хотя на сайте указан, что есть. консультанты товара не знают

хотел заказать генератор и на сайте было указано, что в наличии есть. но по факту не оказалось и предложить замену не смогли.

Комментарии (0)

Olkhovoi Konstantin оценил 21.03.2014

Оценка:

не заметил

Отличная цена на panasonic GH3. Китовый комплект с объективом 14-140 купил по самой низкой цене, которую предлагали другие магазины за комплектацию BODY. Опасался что с фотиком что либо не так. Но второй день тестов, и все ок! Персонал по телефону дружелюбен, и вежлив.

Комментарии (0)

Горюнова Ольга оценил 20.03.2014

Оценка:

выбор, быстрая доставка.

их не было.

10.03.14 заказала на сайте Samsung Galaxy S4 Active GT-I9295. Перезвонили очень быстро, чем немало порадовали. Чётко и по делу проверили заказ, уточнили время и место доставки. На следующий день курьер заранее отзвонился и вскоре привёз заказ. Тихо, спокойно дал проверить и потом всё оформил. Выражаю благодарность персоналу магазина и курьерам, оперативно и качественно работают.

Комментарии (0)

Островская Светлана оценил 11.01.2014

Оценка:

Заказываю в бесценке уже давно, иногда товар привозили мне на работу - никакого хамства или поторапливания со стороны курьеров за два с лишним года и в помине не было, наоборот - мальчишки ездят практически одни и те же всегда с улыбкой, а если задержатся, то предупреждают.

Для меня это не полный ассортимент, хотя довольно богатый.

Давно хотела приобрести себе DVD-плеер к своему любимому телевизору )) остановилась на модели Pioneer DV-3022KV чему очень рада... читает все форматы, поддерживает современные диски... Заявку сделала через сайт, простая регистрация и готово... Спасибо!

Комментарии (0)

Федотова Ирина оценил 05.01.2014

Оценка:

быстро, удобно, приветливый квалифицированный персонал

пока недостатков нет

На кануне праздника выбирала себе фен для волос. Выбор остановила на Bosch PHD5962. Лично мне очень понравилось качество товара, а именно его мощность и характеристики. А вот моего мужа больше порадовала цена. Качество обслуживания было отличным, персонал вел себя достаточно вежливо. Все остались довольны.

Комментарии (0)

Могилев Игорь оценил 03.01.2014

Оценка:

Удобный, выгодный магазин, низкие цены, хороший сервис.

Сайту не хватает большей информативности.

Недавно столкнулся с проблемой - на кухне навернулся телевизор, нужно было выбирать новый. Дорогой конечно туда не нужен, но в пределах 15-18 я был готов подобрать. Сотрудники вашего магазина с легкостью подобрали хорошую модель, которая на данный момент уже подсоединена и проверена. С доставкой никаких проблем тоже не было, все четко, в оговоренный промежуток привезли. Хотел выразить благодарность сотрудникам магазина за внимательность и компетентность.

Комментарии (0)

Днепрянин Сергей оценил 27.12.2013

Оценка:

Продают новые аппараты. С нормальной комплектацией и всем прочим, советую.

Нет услуги' наклейка защитной пленки'.

Неделю назад покупал здесь телефон - предпоследнюю версию айфона. Не очень хотелось переплачивать за новую версию, поэтому взял обычную. В принципе всем доволен: и сэкономил, и получил новый девайс. Проверил его по имей - я первый владелец, так что магазину респект за качество и невысокую цену.

Комментарии (0)

Наталья Вишневская оценил 26.12.2013

Оценка:

Нет проблем с качеством или с доставкой.

Определенно стоит улучшить сервис в плане телефонной обработки покупателей.

На днях выбирали с мужем новую бытовую технику на кухню. В планах было заменить хоолодильник и плиту. Решили сначала заказать только плиту. В целом магазином остались довольны за исключением некоторых маленьких нюансов: менеджер так и не перезвонил через 15 минут, чтобы проверить точное наличие на складе, поэтому пришлось звонить самой через час. Дальше прошло без косяков, вот думаем уже к Нг докупить холодильник, надеюсь вы все свои недостатки исправите.

Комментарии (0)

Мирежкин Денис оценил 25.12.2013

Оценка:

правильный и современный подход к бизнесу.

не выявил

правильный и современный подход к бизнесу.

Комментарии (0)

Воронцова Наталья оценил 25.12.2013

Оценка:

Хорошее постпродажное обслуживание клиентов.

Теперь абсолютно никаких)

Покупала еще недели две назад планшетный пк от Эппл (Ipad4). Только столкнулась с проблемой, не знала как на него что-нибудь закачивать. Позвонила в магазин и спросила, мне ответили что это не проблема, а просто такое устройство любой техники Эппл, подсказали что скачать и как все закинуть - за это огромное спасибо, сама бы не разобралась.

Комментарии (0)

Янчук Алексей оценил 22.12.2013

Оценка:

Удобная доставка, проверенное качество.

Пока не было.

Магазин нравится, периодически делаю в нем заказы. То одну бытовую технику заменим, то другую. Заказывать удобно, тем более что цены всегда довольно привлекательные. Отдельное спасибо менеджерам, всегда помогают подобрать самое лучшее.

Комментарии (0)

Сергеев Виктор оценил 22.12.2013

Оценка:

Низкие цены, хорошее качество, современный сервис - в общем всё есть в этом магазине.

Пока разберешься с ценой на доставку можно постареть, лучше позвонить и уточнить у менеджера

Покупать здесь понравилось., выбор позволяет выбирать даже среди 10 понравившихся товаров и больше. Как и написал выше, я не понял, сколько придется заплатить за доставку, пришлось уточнять у менеджера, он правда сам не сразу ответил, но все же ответил и правильно- курьеры взяли именно сказанную им сумму. Покупки работаю нормально.

Комментарии (0)

Викторович Вадим оценил 19.12.2013

Оценка:

Оперативность, доставка в оговоренное время.

Не обнаружил.

Заказал холодильник на новую квартиру, менеджер связался со мной минут через 5, оговорили доставку через день, через час перезвонил курьер и сказал что доставит на следующий день, сильно обрадовало, так как хотелось как можно быстрее получить заказ. По факту покупка прошла удачно, холодильник качественный.

Комментарии (0)

письменюк александр оценил 12.12.2013

Оценка:

Удобство заказа, доставка (доброжелательные курьеры, все сделано согласно договоренности + еще и по товару объяснили, все документы показали), качество товара.

Нет.

Все очень понравилось: и работа менеджера, и своевременность доставки. Очень приятно что не надо ждать, сделал заказ и на следующий день получил его и временной интервал приезда курьера всего около 4 часов, а то иногда доставку приходится ждать целый день. Спасибо!

Комментарии (0)

Артаманов Дмитирий оценил 11.12.2013

Оценка:

Купил вчера айфон 5S по очень неплохой цене. Получилось намного дешевле, чем если бы я покупал в другом месте. И что очень удобно - на сайте можно посмотреть очень подробное описание про любой телефон.

Хотелось бы увидеть хотя бы с десяток чехлов

Сайт магазина очень удобен, обладает приятным, понятным и дружественным интерфейсом. Уже рекомендую его друзьям и знакомым.

Комментарии (0)

Монахов Федор оценил 11.12.2013

Оценка:

Купил здесь кухонный комбайн Bosch MCM 4100. Очень удобная вещь, большие порции пусть и не загрузишь, зато можно быстро все измельчить. Уже опробовал ее как соковыжималку, очень хорошо себя показывает, делаю вкусные соки. По поводу доставки скажу вот что: курьеры пусть немного и задержались, но заранее предупредили об этом.

---

Большой выбор в категориях и все качественное. Конечно же приятна цена на товар... В общем положительные ребята!

Комментарии (0)

Пользователь удален оценил 07.12.2013

Оценка:

не обнаружены

1. специальное занижение цен на сайте 2.наглое общение оператора 3.односторонний отказ от выполнения заказа

первая позиция в Яндекс-маркете была обеспечена рекордно низкой ценой на сайте продавца, поэтому был выбран именно этот магазин для покупки. Через день после оформления заказа и получения на почтовый адрес уведомления о заказе позвонил представитель магазина, который заявил о невозможности доставки товара по указанной цене ввиду ошибки на сайте.

Комментарии (0)

Галаев Максим оценил 30.11.2013

Оценка:

Оперативный и надежный магазин.

В целом их не заметили.

Дважды делал заказ. Каждый раз со мной быстро связывались, очень оперативно получал заказы в удобное для меня время. Я в восторге от холодильника (эргономичный, функциональный). Жене нравится все остальное, что заказывала для себя). Очень положительные эмоции от качества, скорости предоставленной услуги и внимательного отношения сотрудников компании.

Комментарии (0)

Victoryas Oleg оценил 29.11.2013

Оценка:

Профессиональная консультация, корректное и благожелательное отношение к клиенту.

Курс конвертации при безналичном расчете увеличивается на 5%.

В целом работу магазина можно оценить на отлично, связь с клиентом быстрая, связь с курьером - тоже все ок. Дважды позвонил, приехал вовремя, все показал-рассказал. В общем, думаю вернусь к ним еще за покупками в случае необходимости.

Комментарии (0)